Сообщений в теме: 5001

[Администратор]

MODERATORIAL

Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «СА-Телком».
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО «СА-Телком» по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz, а также в online-чат help.beeline.kz
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. «Платность/бесплатность» пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком.
5. Запрещается размещать сообщения, не несущие к-л смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ.
6. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speed...est/1MB.test
http://2day.kz/speed...st/50MB.test
http://2day.kz/speed...t/100MB.test
http://2day.kz/speed...t/250MB.test
http://2day.kz/speed...t/500MB.test
http://2day.kz/speed...est/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

Подробнее узнать о корректной проверке скорости Вы можете на сайте: http://provod.beelin...bp#.UcPYsDuctc0

Все остальные картинки разнообразных спидометров имеют чисто художественную ценность, не более.
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Часть 1, Часть 2

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

Сообщение отредактировал gosh: 13.11.2013, 11:49:22

[iStart]

Потому что сеть построена по типу "кольцо", причем вперемешку с типами "линия", "дерево" и "звезда". Отвалится где нибудь в одном из домов медиаконвертер - и все следующие за ним сегменты выпадают моментально в даун. Задолго до появления билайна я в такой же городской говнолокалке сидел, структура и принципы работы - идентичны нынешнему билайну. Так же в самое неподходящее время все отваливалось из за повисшего конвертера где нибудь на чердаке в одном из домов. Или питание вырубалось в этом доме, или свет имел несчастье мигнуть, опять же повисало оборудование сразу. Исправляли в течении суток после подачи заявки, ибо город маленький, абонентов было чуть более 600 человек (судя по кол-ву активных серых айпишников). Имели место быть даже банальные кражи оборудования. Из за чего пришлось как то раз почти 7 дней просидеть без инета. Благо платили по трафику, ни о каком перерасчете не было и речи.

У вас есть достоверные сведения как у Билайна построена сеть? Или это так, ненужная болтовня ?

Так и есть, если в соседнем доме вырубят свет то я остаюст без интернета, это х"ня не понятно лишь вам

[Huabang]

Доброго дня! Лицевой счет 0010010224, интернета нет со вчерашнего дня, Поломка? Плановые работы? Или что?

Сообщение отредактировал Huabang: 14.06.2013, 11:15:45

[BeelineKZ]

Доброго дня! Лицевой счет 0010010224, интернета нет со вчерашнего дня, Поломка? Плановые работы? Или что?

Добрый день, Huabang!

Проверили, сейчас логин в статусе - Online. Ситуация сохраняется?

[lextor]

Интернета нет уже неделю без 1-го дня, тех. поддержка так и не перезванивает, заявка которую я подавал в пятницу, почему-то имеет статус "решено" или типа того! В чем дело? Когда вопрос решится? Где Ваше "содействие в решении вопроса" ?! Прошу дать контактные данные руководства тех. поддержки!

Добрый день!
По Вашему логину есть открытая заявка, которая была в работе у специалистов технического отдела. Специалист компании не может закрыть заявку, не решив вопрос абонента. И по этой причине статус заявки «В работе» Со своей стороны мы попросили специалистов компании ускорить решение вопроса и в течении одного часа Вам должны позвонить. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Интернета до сих пор нет, звонила несколько раз девушка из поддержки, с обещаниями, что со мной свяжутся монтажники, а воз и ныне там! Сколько это еще будет продолжаться?! Где взять контакты руководства?!

upd: Только опубликовал сообщение, увидел в кабинете сессию за сегодняшний день, пока на работе, проверить не могу, но после проверки отпишусь... Но от монтажников все равно тишина...

upd: Линк появился, интернета по прежнему нет! ping mail.ru -t - потери пакетов более 50%...

Сообщение отредактировал lextor: 14.06.2013, 17:43:31

[BeelineKZ]

Интернета нет уже неделю без 1-го дня, тех. поддержка так и не перезванивает, заявка которую я подавал в пятницу, почему-то имеет статус "решено" или типа того! В чем дело? Когда вопрос решится? Где Ваше "содействие в решении вопроса" ?! Прошу дать контактные данные руководства тех. поддержки!

Добрый день!
По Вашему логину есть открытая заявка, которая была в работе у специалистов технического отдела. Специалист компании не может закрыть заявку, не решив вопрос абонента. И по этой причине статус заявки «В работе» Со своей стороны мы попросили специалистов компании ускорить решение вопроса и в течении одного часа Вам должны позвонить. Пожалуйста, ожидайте звонка.

Интернета до сих пор нет, звонила несколько раз девушка из поддержки, с обещаниями, что со мной свяжутся монтажники, а воз и ныне там! Сколько это еще будет продолжаться?! Где взять контакты руководства?!

upd: Только опубликовал сообщение, увидел в кабинете сессию за сегодняшний день, пока на работе, проверить не могу, но после проверки отпишусь... Но от монтажников все равно тишина...

upd: Линк появился, интернета по прежнему нет! ping mail.ru -t - потери пакетов более 50%...

Добрый вечер! Ситуация действительно сложная. Делается все возможное для ускорения процесса. Приносим извинения, за временные неудобства. Пожалуйста, ожидайте.

[FixeR]

Качал на почти полной скорости (3Мб\с) файл размером 8Гб, паралельно играл WoW c пингом 116Мс. Ничего не предвещало беды, как вдруг в 20:18 по времени Астаны, выкинуло из игры. Скорость скачивания упала до 7Кб\с, а после реконекта пинг в игре вырос до 971Мс... Старая добрая тема, который не было уже как месяца два опять вернулась или у билайна накрылись внешние каналы и мы все лезем в узкую трубу TNS Plus?

[Noinimod]

Да, еле движется. Также лаги и потери пакетов.

[ЙОЛКО]

Подтверждаю.
Старкрафт лагает не реально. Из-за этого сливы.
Ну Билайн то опять всё сопрет на пьяных российских трактористов, которые случайно кабель откопали

[FixeR]

Ну как я и думал...

[ЙОЛКО]

Я еще с работы пришел в 18-30, инет был. Потом раз, пропал, ошибка 868. Потом появился, снова пропал. Я уже тогда подумал, вечер пятницы же, Билайн обрадует как всегда. Потом вроде отпустило, удалось чуток поиграть. А теперь он вроде и есть, а толку...
Ютуб не грузит, игры не играют.
Спасибо моему провайдеру

[BeelineKZ]

Друзья, добрый вечер! У кого наблюдается низкая скорость, просим написать в личку, указав логин и контактный номер телефона. Ситуация выясняется. Приносим извинения, за временные неудобства.

[lextor]

Интернета до сих пор нет, звонила несколько раз девушка из поддержки, с обещаниями, что со мной свяжутся монтажники, а воз и ныне там! Сколько это еще будет продолжаться?! Где взять контакты руководства?!

upd: Только опубликовал сообщение, увидел в кабинете сессию за сегодняшний день, пока на работе, проверить не могу, но после проверки отпишусь... Но от монтажников все равно тишина...

upd: Линк появился, интернета по прежнему нет! ping mail.ru -t - потери пакетов более 50%...

Добрый вечер! Ситуация действительно сложная. Делается все возможное для ускорения процесса. Приносим извинения, за временные неудобства. Пожалуйста, ожидайте.

Интернет заработал, прошу сделать перерасчет учитывая неработоспособность интернета с 7-го числа по сегодняшний день!
С уважением!

[allsat]

Как мне сказали в группе поддержки интернета нет по всей алматы мой долин 0010028303

Сообщение отредактировал allsat: 14.06.2013, 21:57:09

[Gooodra]

0010049048 скорость упала
3 файла 1,4гб качались со средний скоростью 1,7мб/сек

Сообщение отредактировал Gooodra: 14.06.2013, 22:00:52

[pubuser]

Интересно что у вас приключилось такое, на адсл от меги все как в аптеке работает...

[Roma Bolotov]

Интернет умер на глазах и больше не подключается.
Логин - 0011261442

Сообщение отредактировал Roma Bolotov: 14.06.2013, 22:12:00

[BeelineKZ]

Интернета до сих пор нет, звонила несколько раз девушка из поддержки, с обещаниями, что со мной свяжутся монтажники, а воз и ныне там! Сколько это еще будет продолжаться?! Где взять контакты руководства?!

upd: Только опубликовал сообщение, увидел в кабинете сессию за сегодняшний день, пока на работе, проверить не могу, но после проверки отпишусь... Но от монтажников все равно тишина...

upd: Линк появился, интернета по прежнему нет! ping mail.ru -t - потери пакетов более 50%...

Добрый вечер! Ситуация действительно сложная. Делается все возможное для ускорения процесса. Приносим извинения, за временные неудобства. Пожалуйста, ожидайте.

Интернет заработал, прошу сделать перерасчет учитывая неработоспособность интернета с 7-го числа по сегодняшний день!
С уважением!

Отправили на рассмотрение. Спасибо, что Вы с нами!

[ЙОЛКО]

Жесть, у меня даже интернет-радио зависает

[BeelineKZ]

Как мне сказали в группе поддержки интернета нет по всей алматы мой долин 0010028303

Добрый вечер! Приносим извинения, за временные неудобства. Ваше обращение зафиксировано. Пожалуйста, ожидайте восстановления.

[maxbboy]

Да... Что и следовало ожидать.. Ничего не сделано в обещанные дни... Завтра суббота... Выходные снова никаких продвижений не будет.... Повторю инета нет с 31 мая... Логин 0011902938...оборудование на крышу так и не поставили а обещали сегодня - завтра.. Вот ваше завтра уже закончилось сегодня... Тоже уже посещают мысли перейти на ай ди нет...