Кстати, недавно заходил в Нетринг-сервис, сидит женщина, поговорили, рассказала историю, заказала услугу "интернет", к ней пришли, покопались, но интернет не появился, пришла квитанция за прошедший месяц, услуга "интернет" - 0 тг, ну она как-то забила на это дела и жила себе поживала без интернета. Прошло 6 месяцев, и все 6 месяцев приходила квитанция за услугу "интернет" - 0 тг. И наконец на 7 месяц нетринговцы приносят ей счет за 6 месяцев с долгами и пеней. Она в шоке приходит к ним в офис, типа откуда - такая огромная сумма, а они тычут ей подписанной заявкой на подключение. Посоветовал ей приготовить все квитанции, а также попросить распечатку биллинга за 6 месяцев... ![:faceoff:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/faceoff.gif)
я бы сначала попросил копию лицензии на предоставляемые услуги (многие работают в "черную"), а также копию сертификата на биллинговую систему. Эти документы операторы должны представлять по первому требованию клиентов. Что-то мне подсказывает что они такогово могут не показать. А на нет, как говорится, и суда нет.
Если биллинг - сердце оператора связи, - не сертифицирован в установленном порядке как система учета и расчетов, то его "показания" можно смело выкидывать в мусорку. В суде у оператора при взыскании задолженностей в первую очередь требуют сертификат биллинга - как подтверждение того, что источник данных считает не цены на дрова в Парагвае, а минуты-байты-тенге и считает правильно, а не с ошибками. Если такого сертификата нет - многие не большие операторы биллинг не сертифицируют, бо это не дешево, то уже у каждого абонента есть реальный шанс встречным иском в суде разорить такого оператора.
Ну опять-таки - Договор всему голова. Есть ГК РК и там все подробно описано что, как и в какой форме должно быть исполнено. Утвержденные Правила предоставления услуг телекоммуникаций описывают еще более подробно, вплоть до пунктов.
Походу Кисель нехило скорость ночью на закачку поднял - 550 кБит/с показывает. Торренты скачиваются на ура...
ничего они не поднимают - просто ночью общая загрузка каналов падает и освободившиеся ресурсы автоматом отдаются "качальщикам".
Сообщение отредактировал gosh: 08.11.2012, 16:22:02