Интернет от BeeLine. [часть 2]Услуга «Интернет дома» от компании СА-Телком
#22171655
Отправлено 04.09.2012, 09:43:20
Закреплено
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]
Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК
#9861
Отправлено 31.03.2013, 16:32:17
Добрый день, AyanArt!Добрый день. Пользуюсь интернетом от Билайн уже 1.5 года. Все было ок. Но вот уже третий день сижу без интернета. Звонок в поддержку стандартный для всех и звучит примерно: "что то на линии, не знаем что. Исправим не знаем когда, наверно за 2-3 дня справимся". Неужели нельзя связаться с конкретным техником, который занимается нашим районом и знает более точные сроки решения проблемы? Или все же никого просто нет, кто решает проблемы связи? По заверениям консультантов я не один такой и весь район без связи. Если так то на эти вещи стоит обращать внимание и решать проблемы оперативно. Целый район недовольных клиентов. Это ваша цель?
Sent from my Nexus 4 using Tapatalk 2
Просим, написать Ваш логин и контактный номер телефона в личку. Мы постараемся ускорить решение вопроса.
#9864
Отправлено 31.03.2013, 18:03:21
Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?
#9865
Отправлено 31.03.2013, 18:10:42
Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ответили вам в ЛС. Постараемся решить вопрос в ближайшее время.BeelineKZ
Сделайте перерасчет за этот месяц, косяк на косяке у вас...
скорость не соответствовала ТП
я вам скидывал в ЛС логин свой
#9866
Отправлено 31.03.2013, 18:13:53
Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.
Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?
В ЛС уже писал! Наш дом не подключен! Подключать Вы его, к сожалению, не хотите (так я и не понял почему)! Сидеть без инета уже достало! Поэтому ищу как проходят ваши линии, чтобы самому купить все оборудование и произвести подключение! Вас же все равно не дождешься чтоб провести 300м кабеля!
Так что жду совета Форумчан, может кто, что подскажет!
#9867
Отправлено 31.03.2013, 18:23:55
возможностей я конечно не знаю,но протянуть себе в дом оптику и поставить свич и все за свой счет,да и +работа людей,очень дорого вам встанет
Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.
Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?
В ЛС уже писал! Наш дом не подключен! Подключать Вы его, к сожалению, не хотите (так я и не понял почему)! Сидеть без инета уже достало! Поэтому ищу как проходят ваши линии, чтобы самому купить все оборудование и произвести подключение! Вас же все равно не дождешься чтоб провести 300м кабеля!
Так что жду совета Форумчан, может кто, что подскажет!
другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет
третий вариант поставить радио релейку
я больше не знаю вариантов
#9869
Отправлено 31.03.2013, 19:37:22
другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет
Этот вариант и рассматриваю! Только кабель не фттб(оптика), а ютп. Расстояние составляет около 260 метров, поэтому придется ставить свитч еще по середине! Этот вариант вполне сносный (с финансовой стороны) и без каких-либо потерь (по качеству)! Вот только надо точно знать где стоит оборудование Билайна! И получить их разрешение на такую затею! Кстати радию точка тоже вариант! Спасибо, надо проверить!
Сообщение отредактировал Alex_27: 31.03.2013, 20:06:53
#9870
Отправлено 31.03.2013, 19:47:13
Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?
Кому делать не..я? Нафига постоянно тыкать "-" репутации?
#9871
Отправлено 31.03.2013, 20:07:23
Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?
Кому делать не..я? Нафига постоянно тыкать "-" репутации?
Вот точно кому-то делать не...!
#9872
Отправлено 31.03.2013, 20:19:31
другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет
Этот вариант и рассматриваю! Только кабель не фттб(оптика), а ютп. Расстояние составляет около 260 метров, поэтому придется ставить свитч еще по середине! Этот вариант вполне сносный (с финансовой стороны) и без каких-либо потерь (по качеству)! Вот только надо точно знать где стоит оборудование Билайна! И получить их разрешение на такую затею! Кстати радию точка тоже вариант! Спасибо, надо проверить!
Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?
#9873
Отправлено 31.03.2013, 20:35:07
Уважаемый, Alex_27! Просим написать в личку ваш подробный адрес (город, улица, номер дома), контактный номер и почтовый адрес. Мы передадим в отдел развития сети для рассмотрения. После предоставим информацию.Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?
#9874
Отправлено 31.03.2013, 20:54:08
Уважаемый, Alex_27! Просим написать в личку ваш подробный адрес (город, улица, номер дома), контактный номер и почтовый адрес. Мы передадим в отдел развития сети для рассмотрения. После предоставим информацию.
Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?
Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!
Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?
#9875
Отправлено 31.03.2013, 20:58:18
Если ваша заявка имеется в отделе развития сети, то после рассмотрения вам обязательно предоставят ответ. К сожалению, по данному варианту подключения мы не можем предоставить информацию.Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 31.03.2013, 21:41:05
#9876
Отправлено 31.03.2013, 21:24:12
Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?Если ваша заявка имеется в отделе развития сети, то после рассмотрения вам обязательно предоставят ответ. К сожалению, по данному варианту подключения мы можем предоставить информацию.
Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?
#9877
Отправлено 31.03.2013, 21:46:58
Так как ваш адрес не подключен к услуге интернет дома, предлагаемый вами альтернативный вариант подключения, требует рассмотрения отделом развития сети. После рассмотрения вашей заявки мы сможем предоставить ответ.Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?
#9878
Отправлено 31.03.2013, 22:05:39
Так как ваш адрес не подключен к услуге интернет дома, предлагаемый вами альтернативный вариант подключения, требует рассмотрения отделом развития сети. После рассмотрения вашей заявки мы сможем предоставить ответ.
Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?
Все опять свелось, к сожалению, к "сидите и ждите у моря погоды"!!! Что же остается только ждать!
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0