Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Ngrrk]

В каком городе Вам удобно будет обратиться ?

город-яблоко

[Forest Gump]

Скрытый текст

Уже месяц прошел, а эти телепузики ни сном ни духом не почесались пинг восстановить. Я ****** их ***** и ***** безответственные ***** ну их к чертям.

Просто ненавижу.

Просто слов больше нет.

Ненавижу.

Я отказался от резервирования порта в мегалайне, теперь нужно будет ждать туеву кучу лет. А АйДинет так подавно.

В общем заковали в цепи, теперь мне никуда не деться от этого дерьма, ой простите, Билайна.

Ненавижу вас всех, что агенты поддержки, что техобслуга, да хоть кто. Вы все запятнаны. Как можно работать в такой дебильной компании? 2 месяца обещают пинг восстановить ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА! Да за такое время можно ГОРОД построить, дебильчики вы мои.

Ох-ох-ох.

что ты хочешь если их работник St.RangerK вроде его ник, сказал что чисто с юридической точки они не отвечают за скорость и пинг
После таких слов я был в шоке

ну я хочу напомнить что сказал St.RangerK и он там не говорил что "они" не отвечают ни за скорость, ни за пинг, вы это горячитесь и говорите лишнее.

Скрытый текст

Скрытый текст

я не могу сидеть и читать постоянно, я плачу 40$ и меня не должны волновать ваши технические проблемы,
Есть ли у вас ответственные лица , которые отвечают за проблемы и их решение.
Не считайте что я именно вас обвиняю, просто я хочу видеть за что я плачу деньги
я как и вы тоже трудом и потом зарабатываю данные денежные средства и порой иногда обидно что даже вот такие мелкие проблемы провайдер не в силах решить

Тогда Вы выбрали не ту площадку и не того человека для обращения. Это не официальный форум и я не официальный представитель. Есть официальный сайт, официальный e-mail, открытые офисы, где Вам дадут официальный ответ.

Если хотите, могу высказать своё неофициальное, некорректное с точки зрения корпоративной этики, но юридически верное мнение. В договоре предоставления услуг не описаны, какие именно должны быть пинги, также нигде не написано, что в разное время суток скорость должна быть одна и та же, как раз наоборот, в договоре и в условиях четко прописана скорость "До". Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет. Юридически мы не обязаны "чинить пинг" и "проседание скорости в
часы наибольшей нагрузки.

Однако это совсем не означает, что нам всё равно и мы этим не занимаемся. С приходом Билайн на рынке Казахстана появилась реальная конкуренция и у абонентов появился реальный выбор. Мы заинтересованы в том, чтобы удовлетворить максимум абонентов. Непрерывно ведутся работы как по расширению существующих внешних и внутренних каналов, так и по строительству новых.

Занимаемся и вопросами задержек в играх.

Исходя из каких критериев Вы считаете эту проблему мелкой? Вы когда-нибудь создавали фирму интернет-провайдер масштаба страны по территории в несколько крупных европейских стран? Знаете, как это всё работает, сколько стоит?

[leonop]

Уже месяц прошел, а эти телепузики ни сном ни духом не почесались пинг восстановить. Я ****** их ***** и ***** безответственные ***** ну их к чертям.

Просто ненавижу.

Просто слов больше нет.

Ненавижу.

Я отказался от резервирования порта в мегалайне, теперь нужно будет ждать туеву кучу лет. А АйДинет так подавно.

В общем заковали в цепи, теперь мне никуда не деться от этого дерьма, ой простите, Билайна.

Ненавижу вас всех, что агенты поддержки, что техобслуга, да хоть кто. Вы все запятнаны. Как можно работать в такой дебильной компании? 2 месяца обещают пинг восстановить ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА! Да за такое время можно ГОРОД построить, дебильчики вы мои.

Ох-ох-ох.

работы видутся и это видно у меня пинг снизился,вырожайся корекние достала твои брань,обидится на тебя билайн и привлечет))

Сообщение отредактировал leonop: 23.03.2013, 19:04:25

[BeelineKZ]

В каком городе Вам удобно будет обратиться ?

город-яблоко

Офисы работают в обычном режиме. Вы можете обратиться в открытый офис нашей компании в городе Алматы по следующим адресам:

1. ул. Толе-Би 55, уг. ул. Фурманова. Режим работы: ежедневно 09:00 - 20:00, без перерывов.
2. пр. Абая, 150 (уг. Тургута Озала). Режим работы: ежедневно 09:00 - 20:00, без перерывов.

Адреса также указаны на сайте: http://mobile.beelin...b5-40216a157e9e

[A099]

в Алмате еще пинг не до конца исправили, по вечерам пакеты все еще пропадают


Статистика Ping для 188.93.63.209:
Пакетов: отправлено = 200, получено = 196, потеряно = 4
(2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 105мсек, Максимальное = 259 мсек, Среднее = 112 мсек

[Radetskiy]

Скрытый текст

Уже месяц прошел, а эти телепузики ни сном ни духом не почесались пинг восстановить. Я ****** их ***** и ***** безответственные ***** ну их к чертям.

Просто ненавижу.

Просто слов больше нет.

Ненавижу.

Я отказался от резервирования порта в мегалайне, теперь нужно будет ждать туеву кучу лет. А АйДинет так подавно.

В общем заковали в цепи, теперь мне никуда не деться от этого дерьма, ой простите, Билайна.

Ненавижу вас всех, что агенты поддержки, что техобслуга, да хоть кто. Вы все запятнаны. Как можно работать в такой дебильной компании? 2 месяца обещают пинг восстановить ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА! Да за такое время можно ГОРОД построить, дебильчики вы мои.

Ох-ох-ох.

что ты хочешь если их работник St.RangerK вроде его ник, сказал что чисто с юридической точки они не отвечают за скорость и пинг
После таких слов я был в шоке

ну я хочу напомнить что сказал St.RangerK и он там не говорил что "они" не отвечают ни за скорость, ни за пинг, вы это горячитесь и говорите лишнее.

Скрытый текст

Скрытый текст

я не могу сидеть и читать постоянно, я плачу 40$ и меня не должны волновать ваши технические проблемы,
Есть ли у вас ответственные лица , которые отвечают за проблемы и их решение.
Не считайте что я именно вас обвиняю, просто я хочу видеть за что я плачу деньги
я как и вы тоже трудом и потом зарабатываю данные денежные средства и порой иногда обидно что даже вот такие мелкие проблемы провайдер не в силах решить

Тогда Вы выбрали не ту площадку и не того человека для обращения. Это не официальный форум и я не официальный представитель. Есть официальный сайт, официальный e-mail, открытые офисы, где Вам дадут официальный ответ.

Если хотите, могу высказать своё неофициальное, некорректное с точки зрения корпоративной этики, но юридически верное мнение. В договоре предоставления услуг не описаны, какие именно должны быть пинги, также нигде не написано, что в разное время суток скорость должна быть одна и та же, как раз наоборот, в договоре и в условиях четко прописана скорость "До". Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет. Юридически мы не обязаны "чинить пинг" и "проседание скорости в
часы наибольшей нагрузки.

Однако это совсем не означает, что нам всё равно и мы этим не занимаемся. С приходом Билайн на рынке Казахстана появилась реальная конкуренция и у абонентов появился реальный выбор. Мы заинтересованы в том, чтобы удовлетворить максимум абонентов. Непрерывно ведутся работы как по расширению существующих внешних и внутренних каналов, так и по строительству новых.

Занимаемся и вопросами задержек в играх.

Исходя из каких критериев Вы считаете эту проблему мелкой? Вы когда-нибудь создавали фирму интернет-провайдер масштаба страны по территории в несколько крупных европейских стран? Знаете, как это всё работает, сколько стоит?

Ну это примерно такой разговор, когда приходишь к должнику за баблосами, а но вам у меня нет денег, когда появятся не знаю, когда отдам не скажу, но ты не подумай, что я тебе отдать их не хочу, я только об этом и думаю и.т.д. Эта ботва из одной оперы.
Особенно мне понравились слова St.RangerK :

Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет

Т.е мало платите, вот и получайте соответственно. Сколько там народ за 50Мб турбо платит?
А кто тут просит гарантированную скорость, сюда люди приходят когда скорость порой в 100 и больше раз меньше от заявленной в тарифе.

Сообщение отредактировал Radetskiy: 24.03.2013, 00:05:12

[Alex_27]

Скрытый текст

Уже месяц прошел, а эти телепузики ни сном ни духом не почесались пинг восстановить. Я ****** их ***** и ***** безответственные ***** ну их к чертям.

Просто ненавижу.

Просто слов больше нет.

Ненавижу.

Я отказался от резервирования порта в мегалайне, теперь нужно будет ждать туеву кучу лет. А АйДинет так подавно.

В общем заковали в цепи, теперь мне никуда не деться от этого дерьма, ой простите, Билайна.

Ненавижу вас всех, что агенты поддержки, что техобслуга, да хоть кто. Вы все запятнаны. Как можно работать в такой дебильной компании? 2 месяца обещают пинг восстановить ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА! Да за такое время можно ГОРОД построить, дебильчики вы мои.

Ох-ох-ох.

что ты хочешь если их работник St.RangerK вроде его ник, сказал что чисто с юридической точки они не отвечают за скорость и пинг
После таких слов я был в шоке

ну я хочу напомнить что сказал St.RangerK и он там не говорил что "они" не отвечают ни за скорость, ни за пинг, вы это горячитесь и говорите лишнее.

Скрытый текст

Скрытый текст

я не могу сидеть и читать постоянно, я плачу 40$ и меня не должны волновать ваши технические проблемы,
Есть ли у вас ответственные лица , которые отвечают за проблемы и их решение.
Не считайте что я именно вас обвиняю, просто я хочу видеть за что я плачу деньги
я как и вы тоже трудом и потом зарабатываю данные денежные средства и порой иногда обидно что даже вот такие мелкие проблемы провайдер не в силах решить

Тогда Вы выбрали не ту площадку и не того человека для обращения. Это не официальный форум и я не официальный представитель. Есть официальный сайт, официальный e-mail, открытые офисы, где Вам дадут официальный ответ.

Если хотите, могу высказать своё неофициальное, некорректное с точки зрения корпоративной этики, но юридически верное мнение. В договоре предоставления услуг не описаны, какие именно должны быть пинги, также нигде не написано, что в разное время суток скорость должна быть одна и та же, как раз наоборот, в договоре и в условиях четко прописана скорость "До". Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет. Юридически мы не обязаны "чинить пинг" и "проседание скорости в
часы наибольшей нагрузки.

Однако это совсем не означает, что нам всё равно и мы этим не занимаемся. С приходом Билайн на рынке Казахстана появилась реальная конкуренция и у абонентов появился реальный выбор. Мы заинтересованы в том, чтобы удовлетворить максимум абонентов. Непрерывно ведутся работы как по расширению существующих внешних и внутренних каналов, так и по строительству новых.

Занимаемся и вопросами задержек в играх.

Исходя из каких критериев Вы считаете эту проблему мелкой? Вы когда-нибудь создавали фирму интернет-провайдер масштаба страны по территории в несколько крупных европейских стран? Знаете, как это всё работает, сколько стоит?

Ну это примерно такой разговор, когда приходишь к должнику за баблосами, а но вам у меня нет денег, когда появятся не знаю, когда отдам не скажу, но ты не подумай, что я тебе отдать их не хочу, я только об этом и думаю и.т.д. Эта ботва из одной оперы.
Особенно мне понравились слова St.RangerK :

Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет

Т.е мало платите, вот и получайте соответственно. Сколько там народ за 50Мб турбо платит?
А кто тут просит гарантированную скорость, сюда люди приходят когда скорость порой в 100 и больше раз меньше от заявленной в тарифе.

А что Вас не устраивает в словах Ренджера? Во всех тарифных планах написанно что скорость до "30Мб/с"(т.е. не гарантированная, и как сказал Ренджер это и есть дешевый интернет). Если Вы хотите Гарантированную скорость в 30Мб/с, то для интереса погуглите провайдера "Telia", посмотрите тарифы и с ними Вы Гарантированно "останетесь без штанов".

[ReetMix]

А что Вас не устраивает в словах Ренджера? Во всех тарифных планах написанно что скорость до "30Мб/с"(т.е. не гарантированная, и как сказал Ренджер это и есть дешевый интернет). Если Вы хотите Гарантированную скорость в 30Мб/с, то для интереса погуглите провайдера "Telia", посмотрите тарифы и с ними Вы Гарантированно "останетесь без штанов".

я не уверен что и за 100$ в месяц они сделают нормальный интернет
просто надо привлекать специалистов из РФ и BY у которых есть опыт в покрытие и таких масштабах
Билайн скорее всего экономит на этом

[Sashabat]

Реклама и фактическое предоставление услуг - разные вещи. В рекламе, н-р ту, которую я видел, - нигде нет приставки "до". Большинство людей на это попадаются. Повезёт, если клиенту договор на ознакомление принесут.

Фактическое предоставление услуг - это то, чем мы пользуемся. У нас сложилось определённое мнение относительно качества предоставления услуги данным провайдером.
За те деньги, которые требует провайдер, интернет не дешёв, в Казахстане.
В России интернет, от того же Билайна, дешевле, порой в разы, при том же качестве.

В Казахстане билайну можно сказать спасибо только за составление конкуренции бывшему монополисту.

[A099]

в 3 часа ночи внешка периодически отключается

[Radetskiy]

Скрытый текст

Скрытый текст

Уже месяц прошел, а эти телепузики ни сном ни духом не почесались пинг восстановить. Я ****** их ***** и ***** безответственные ***** ну их к чертям.

Просто ненавижу.

Просто слов больше нет.

Ненавижу.

Я отказался от резервирования порта в мегалайне, теперь нужно будет ждать туеву кучу лет. А АйДинет так подавно.

В общем заковали в цепи, теперь мне никуда не деться от этого дерьма, ой простите, Билайна.

Ненавижу вас всех, что агенты поддержки, что техобслуга, да хоть кто. Вы все запятнаны. Как можно работать в такой дебильной компании? 2 месяца обещают пинг восстановить ДВА ГРЕБАНЫХ МЕСЯЦА! Да за такое время можно ГОРОД построить, дебильчики вы мои.

Ох-ох-ох.

что ты хочешь если их работник St.RangerK вроде его ник, сказал что чисто с юридической точки они не отвечают за скорость и пинг
После таких слов я был в шоке

ну я хочу напомнить что сказал St.RangerK и он там не говорил что "они" не отвечают ни за скорость, ни за пинг, вы это горячитесь и говорите лишнее.

Скрытый текст

Скрытый текст

я не могу сидеть и читать постоянно, я плачу 40$ и меня не должны волновать ваши технические проблемы,
Есть ли у вас ответственные лица , которые отвечают за проблемы и их решение.
Не считайте что я именно вас обвиняю, просто я хочу видеть за что я плачу деньги
я как и вы тоже трудом и потом зарабатываю данные денежные средства и порой иногда обидно что даже вот такие мелкие проблемы провайдер не в силах решить

Тогда Вы выбрали не ту площадку и не того человека для обращения. Это не официальный форум и я не официальный представитель. Есть официальный сайт, официальный e-mail, открытые офисы, где Вам дадут официальный ответ.

Если хотите, могу высказать своё неофициальное, некорректное с точки зрения корпоративной этики, но юридически верное мнение. В договоре предоставления услуг не описаны, какие именно должны быть пинги, также нигде не написано, что в разное время суток скорость должна быть одна и та же, как раз наоборот, в договоре и в условиях четко прописана скорость "До". Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет. Юридически мы не обязаны "чинить пинг" и "проседание скорости в
часы наибольшей нагрузки.

Однако это совсем не означает, что нам всё равно и мы этим не занимаемся. С приходом Билайн на рынке Казахстана появилась реальная конкуренция и у абонентов появился реальный выбор. Мы заинтересованы в том, чтобы удовлетворить максимум абонентов. Непрерывно ведутся работы как по расширению существующих внешних и внутренних каналов, так и по строительству новых.

Занимаемся и вопросами задержек в играх.

Исходя из каких критериев Вы считаете эту проблему мелкой? Вы когда-нибудь создавали фирму интернет-провайдер масштаба страны по территории в несколько крупных европейских стран? Знаете, как это всё работает, сколько стоит?

Ну это примерно такой разговор, когда приходишь к должнику за баблосами, а но вам у меня нет денег, когда появятся не знаю, когда отдам не скажу, но ты не подумай, что я тебе отдать их не хочу, я только об этом и думаю и.т.д. Эта ботва из одной оперы.
Особенно мне понравились слова St.RangerK :

Именно благодаря этим негарантированным параметрам абоненты и имеют дешевый интернет

Т.е мало платите, вот и получайте соответственно. Сколько там народ за 50Мб турбо платит?
А кто тут просит гарантированную скорость, сюда люди приходят когда скорость порой в 100 и больше раз меньше от заявленной в тарифе.

[Alex_27]

Реклама и фактическое предоставление услуг - разные вещи. В рекламе, н-р ту, которую я видел, - нигде нет приставки "до". Большинство людей на это попадаются. Повезёт, если клиенту договор на ознакомление принесут.

Фактическое предоставление услуг - это то, чем мы пользуемся. У нас сложилось определённое мнение относительно качества предоставления услуги данным провайдером.
За те деньги, которые требует провайдер, интернет не дешёв, в Казахстане.
В России интернет, от того же Билайна, дешевле, порой в разы, при том же качестве.

В Казахстане билайну можно сказать спасибо только за составление конкуренции бывшему монополисту.

Позволю с Вами не согласится! Закон о рекламе гласит: то что говорится в рекламе, то и должно быть фактически, а иначе административная ответственность! (это своими словами). Так что если Вы считаете что нигде нет приписки "до", то смело подавайте в суд на Beeline и выигрывайте! Но, я Вам посоветую, еще раз обратить внимание на рекламу и на эти злосчастные "до".
Что касательно Интернета в России, так мы отстаем минимум на 5 лет! Так что ждите, и у нас так будет через 5 лет!

[Alex_27]

я не уверен что и за 100$ в месяц они сделают нормальный интернет

А я уверен, что и за 100у.е. вы не получите "нормальный интернет" (В здешнем понимании этого слова)! Т.к. 100у.е. это стоимость безлимитки на скорости где-то так 256-512Кб/с.
Так что чувствуйте разницу и наслаждайтесь тем что имеем!

[imresistant]

В Алмате пинг начинает подниматься в 0:00, вечером вроде неплохо но вот в ночь.

[valery777]

бывает и так )

Сообщение отредактировал valery777: 24.03.2013, 15:30:25

[tork911]

да что опять с интернетом опять упал

[BeelineKZ]

да что опять с интернетом опять упал

Добрый день!

В настоящий момент ситуация сохраняется? Какая ошибка отображается при подключении?

[ReetMix]

А я уверен, что и за 100у.е. вы не получите "нормальный интернет" (В здешнем понимании этого слова)! Т.к. 100у.е. это стоимость безлимитки на скорости где-то так 256-512Кб/с. Так что чувствуйте разницу и наслаждайтесь тем что имеем!

За 70$ я в США тебе подключу Google Fiber gigabit
надо развиваться
Это рынок

[Geodaraz]

Скрытый текст

поиграл в доту

[Zixel]

Да не починили видать еще пинг на Россию в игре 198 - 250 ну это не игра знаете ли