Интернет от BeeLine. [часть 2]Услуга «Интернет дома» от компании СА-Телком
#22171655
Отправлено 04.09.2012, 09:43:20
Закреплено
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]
Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК
#9482
Отправлено 20.03.2013, 13:42:35
Сообщение отредактировал Longest: 20.03.2013, 13:42:53
#9485
Отправлено 20.03.2013, 16:10:49
--
Мария Кукса
Добрый день! Очень интересует когда починят поломку на Абылай хана 26 кв 4. номер интернета 0010049880. Оформлен на Кукса Мария Сергеевна 12.12.1989гр. номер удв. 02......30
Пароль так же неизвестен т.к. когда по телефону пытались восстановить девушка оператор оформившая заявку поменяла пароль на Х123123х после так и не могли зайти... так же девушка предупредила что, поломка находится в подъезде и обслужат, в порядке очереди и позвонят по указанному телефону 87772537723... так вот интересно 4 месяца прошло очередь пришла или нет? Звонков небыло, что у вас за сервис как с вами "бороться"?
#9486
Отправлено 20.03.2013, 16:47:56
--
Мария Кукса
Добрый день! Очень интересует когда починят поломку на Абылай хана 26 кв 4. номер интернета 0010049880. Оформлен на Кукса Мария Сергеевна 12.12.1989гр. номер удв. 02......30
Пароль так же неизвестен т.к. когда по телефону пытались восстановить девушка оператор оформившая заявку поменяла пароль на Х123123х после так и не могли зайти... так же девушка предупредила что, поломка находится в подъезде и обслужат, в порядке очереди и позвонят по указанному телефону 87772537723... так вот интересно 4 месяца прошло очередь пришла или нет? Звонков небыло, что у вас за сервис как с вами "бороться"?
Добрый день!
Инцидент, который был зарегистрирован по Вашему обращению в октябре, был обработан на следующий день. На данный момент у Вас имеется задолженность, т.е. мы рекомендуем Вам оплатить абонентскую плату и проверить подключение.
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 20.03.2013, 16:48:10
#9489
Отправлено 20.03.2013, 18:14:49
Добрый вечер Gooodra. Мы передали информацию в технический отдел, для ускорения Вашего вопроса. С Вами свяжутся в самое ближайшее время, ожидайте пожалуйста звонка. Спасибо за понимание.BeelineKZ так что там с заявкой в частности сейчас беспокоит опалата турбо2х а на дели не чего не поменялось
#9493
Отправлено 20.03.2013, 18:25:24
Мало того так мне теперь ещё и показывают страницу о том, что я возможно не заплатил и это 20 числа то! Словами не передать,как не вовремя умеет падать внешка!
UPD:
Ещё лучше
Сообщение отредактировал FixeR: 20.03.2013, 18:34:16
#9495
Отправлено 20.03.2013, 18:51:44
Сегодня два раза за день прерывалась связь, один раз сессия, а сейчас как тут уже писали не было "внешки". Сейчас проверил пинги до серверов игры World of Tanks и заметил что они изменились. Я так предполагаю, что то менялось?Вот это пример правильной подачи информации. Кратко, ёмко, без домыслов и предположений
Вот информация по серверам: Сервер - пинг было, пинг стало
RU1 - Россия, Москва (178.20.235.151) (login.p1.worldoftanks.net) - 80, 90
RU2 - Россия, Москва (178.20.235.83) (login.p2.worldoftanks.net) - 80, 90
RU3 - Германия, Мюнхен (213.252.177.91) (login.p3.worldoftanks.net) - 120, 115
RU4 - Россия, Новосибирск (193.110.91.28) (login.p4.worldoftanks.net) - 180, 195
RU5 - Россия, Москва (94.198.55.167) (login.p5.worldoftanks.net) - 90, 95
RU6 - Россия, Москва (188.127.241.30) (login.p6.worldoftanks.net) - 90, 80
Я думаю, что стало хуже.
UPD точно поменялся маршрут, он теперь похоже идет через Украину.
UPD2 еще и потери пакетов появились
Статистика Ping для 178.20.235.189:
Пакетов: отправлено = 139, получено = 134, потеряно = 5
(3% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 90мсек, Максимальное = 98 мсек, Среднее = 93 мсек
UPD3 все вернулось как и было )
Сообщение отредактировал achernoff: 20.03.2013, 19:34:23
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 2
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
-
Bing (1)