Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

Что творится в последние дни? Пинги выросли, скорости упали, особенно на отдачу.



BeelineKZ
Че творится у партнеров там?? Внутренняя мерялка норму показывает. На Кировск у меня раньше зашкаливало всегда, а теперь как будто он на Антарктиде, а не в России!

Добрый вечер, Ivan18! Спасибо Вам за обращение! Не могли бы написать ваш логин в личку. Составим заявку в тех.отдел. Специалисты выяснят причину низкой скорости. Спасибо!

[нтс]

как достала скорость от пчелайна

Прикреплённые изображения:

• 

[omarovazamat]

Та же самая байда
0010103188 Астана

[BeelineKZ]

как достала скорость от пчелайна

Та же самая байда
0010103188 Астана

Добрый вечер, Уважаемые пользователи! Мы очень сожалеем, что Вы испытываете ограничения при использовании наших услуг. На данный момент в вашем городе наблюдаются временные ограничения по скорости. Специалисты выясняют причину данной ситуации. От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 27.01.2013, 20:15:27

[sergj21.79]

что за ерунда
утро
http://speedtest.net.../2465259913.png
день
http://speedtest.net.../2465570783.png
вечер
http://speedtest.net.../2466099829.png

так несколько дней
звонил в службу поддержки в г. Караганда сказали оборудование меняют ( кстати спасибо молодцы по предыдущей заявке быстро сработали), но сколько может это продолжаться
как вы можете это прокоментировать?
Стоит ли оставаться с Билайн на следующий месяц? неповторяйте ошибок Казактелеком.
логин 0010319300

[BeelineKZ]

что за ерунда
утро
http://speedtest.net.../2465259913.png
день
http://speedtest.net.../2465570783.png
вечер
http://speedtest.net.../2466099829.png

так несколько дней
звонил в службу поддержки в г. Караганда сказали оборудование меняют ( кстати спасибо молодцы по предыдущей заявке быстро сработали), но сколько может это продолжаться
как вы можете это прокоментировать?
Стоит ли оставаться с Билайн на следующий месяц? неповторяйте ошибок Казактелеком.
логин 0010319300

Добрый вечер! Нам искренно жаль, что Вы столкнулись с данной ситуации. В данный момент в вашем районе ведутся плановые работы по улучшению скорости, поэтому скорость не стабильная. Постараемся восстановить сервис в кратчайшие сроки. От лица компании приносим свои извинения!

[Tritok]

Долго еще это будет продолжаться????

Алматы

[torchok]

Да уж.... достали Вы меня с проблемами своими...
первого числа подключаю ИД-НЕТ, Билайном пользоваться в ближайшие несколько месяцев не намерен!!!
Так что исправляйте ситуация если вообще не хотите клиента потерять!!!

[Йод-А]

Вечер, однако... А с утра все так хорошо начиналось....

Доброй ночи! Вопрос будет решен после обработки заявки по Вашему логину.

Наконец-то (спустя "всего" месяц), мне позвонили из Би. Конечно же, днем, когда скорость, в принципе, в норме. Узнав, что именно сейчас все в норме, девушка обещала перезвонить в 20.00, когда проблема имеет место. Как и следовало ожидать, не перезвонили.... А проблема никуда не делась однако. BeelineKZ, интернет, предоставляемый вашей организацией не так уж плох (могли бы, конечно, официально признать, что из-за наплыва клиентов каналы забиты и приходится резать скорость), но тех.поддержка ваша - это, конечно, ваш позор (вы им и зарплату наверно платите).

[BeelineKZ]

Долго еще это будет продолжаться????

Алматы

Добрый вечер! Не могли бы написать ваш логин в личку. Составим заявку в тех.отдел. Специалисты проверят причину низкой скорости. Спасибо!

[BeelineKZ]

Да уж.... достали Вы меня с проблемами своими...
первого числа подключаю ИД-НЕТ, Билайном пользоваться в ближайшие несколько месяцев не намерен!!!
Так что исправляйте ситуация если вообще не хотите клиента потерять!!!

Добрый вечер! Спасибо Вам за обращение! Мы составли заявку в технически отдел. Пожалуйста, ожидайте звонка. Специалисты проверят и ответят на все интересующие Вас вопросы.

[BeelineKZ]

Наконец-то (спустя "всего" месяц), мне позвонили из Би. Конечно же, днем, когда скорость, в принципе, в норме. Узнав, что именно сейчас все в норме, девушка обещала перезвонить в 20.00, когда проблема имеет место. Как и следовало ожидать, не перезвонили.... А проблема никуда не делась однако. BeelineKZ, интернет, предоставляемый вашей организацией не так уж плох (могли бы, конечно, официально признать, что из-за наплыва клиентов каналы забиты и приходится резать скорость), но тех.поддержка ваша - это, конечно, ваш позор (вы им и зарплату наверно платите).

Добрый вечер, Йод-А! Благодарим Вас за обращение! Мы передали Вашу заявку специалистам. В течение часа с Вами свяжутся. Пожалуйста, ожидайте звонка.

[Hedgy]

Добрый вечер, потоковое видео смотреть просто невозможно, причём без разницы где расположен видео ресурс. Каждый сегмент видео в 3-5 секунд грузится по 30-40 секунд и это при самом низком качестве, скорость низкая, позор для компании такого масштаба.
Требую восстановить работоспособность.
0010043412

Сообщение отредактировал Hedgy: 27.01.2013, 22:06:35

[gosh]

[ex="(Автоматическое сообщение от gosh)"]Пользователю omarovazamat вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

прогон сайта по низким ценам соответствующий нормам для продвижения сайтов в сети, оказывающий положительное влияние на взлет позиций в поисковых системах.

Это вы о чём?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.[/ex]

[BeelineKZ]

Добрый вечер, потоковое видео смотреть просто невозможно, причём без разницы где расположен видео ресурс. Каждый сегмент видео в 3-5 секунд грузится по 30-40 секунд и это при самом низком качестве, скорость низка, позор компании такого маштаба.
Требую восстановить работоспособность.

Доброй ночи, Hedgy! Не могли бы написать ваш логин в личку. После проверки предоставим ответ. Спасибо!

[A099]

гребаный экибастуз, что опять с внешкой, скорость вообще никакая...

[BRABUS_AMG]

BeelineKZ - Ваш торрент треккер (beetor.org) не работает. Почему?

[BeelineKZ]

BeelineKZ - Ваш торрент треккер (beetor.org) не работает. Почему?

Доброй ночи, Везде Свой! Мы предоставляем только доступ в интернет. За доступность сайтов не несем ответственности.

[BeelineKZ]

гребаный экибастуз, что опять с внешкой, скорость вообще никакая...

Доброй ночи, Murtenok! Через роутер подключаетесь?

[A099]

гребаный экибастуз, что опять с внешкой, скорость вообще никакая...

Доброй ночи, Murtenok! Через роутер подключаетесь?

да через роутер, с момента подключения