Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[Илья Н]

Спасибо, написал.

[Maks25]

Отработал несколько лет в билаене монтажником! много встречалось проблем! У самого проблемы редко возникают с интернетом, скорость стабильная! а проблемы возникают в основном из за того что монтажники неклассифицированные специалисты их научили обжимать да скачивать настройки а они больше не чего не умеют! Скорость может урезается на роутерах (Tp Link и т.д.) они требуют другую прошивку ее можно скачать в нете и скорость сразу же станет лучше!

[TheNaVi]

Дайте интернет! Логин 0010108634
В первый раз сказали, что в течении 2 дней позвонят - сделают. Не позвонили, но сделали ... ну как сделали? пару часов отработал и снова та же ситуация. Позвонил второй раз, сказали, что сделали одно - вылезло другое (массовый инцидент). Выходные без интернета, не смогли с родственниками с другой страны пообщаться из-за вас.
1. Когда вернете интернет в дом?
2. Будет ли перерасчет? Считайте с момента первой и второй заявки.

[Rozkin3112]

сегодня пришел монтажник...установил вай фай роутер..вроде бы все ок ( не обрывается инет....ттт), но скорость капец! сделайте что-нибудь!!! 0010100146

Last Result:
Download Speed: 21849 kbps (2731.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 10486 kbps (1310.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 250 ms
21 января 2013 г. 17:06:01

[Baron_Tk]

сегодня приехали, подключили.. был до этого мегалайн хит...стал такой какой..инет отключается постоянно, работает нестабильно.. билайн выдаёт заявленные 30мегабит в сек..работает шустро...надеюсь, так же и будет всегда работать.. Спасибо, BeelineKZ за ускорение заявки! Проверьте сколько он выдаст хотя бы на Москву, и Ваша благодарность очень быстро сменится на гнев. Внутри сети он должен выдавать 100 мегабит. У Вас выдаёт меньше 1/3 от того что должен. И это только подключились

так или иначе быстрее чем мегалайн хит за те же деньги.

[AkeHayc]

Перешел с ТП "Старт" на Билайновский безлимит 10 Мбит - все устраивает.

Тормоза тарифного плана "Старт" уже достали, наконец нормальный Интернет дома.

Город Алматы, район Атакента.


Самое главное, я теперь устанавливаю пакеты на Linux на быстрой скорости.

Сообщение отредактировал AkeHayc: 21.01.2013, 17:40:20

[BeelineKZ]

Дайте интернет! Логин 0010108634
В первый раз сказали, что в течении 2 дней позвонят - сделают. Не позвонили, но сделали ... ну как сделали? пару часов отработал и снова та же ситуация. Позвонил второй раз, сказали, что сделали одно - вылезло другое (массовый инцидент). Выходные без интернета, не смогли с родственниками с другой страны пообщаться из-за вас.
1. Когда вернете интернет в дом?
2. Будет ли перерасчет? Считайте с момента первой и второй заявки.

Добрый вечер! От лица компании приносим свои извинения за данный инцидент! Сегодня с вами свяжутся специалисты и проверят. Что касается перерасчета, то мы обязательно произведем. Просьба ожидать.

[BeelineKZ]

сегодня пришел монтажник...установил вай фай роутер..вроде бы все ок ( не обрывается инет....ттт), но скорость капец! сделайте что-нибудь!!! 0010100146

Last Result:
Download Speed: 21849 kbps (2731.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 10486 kbps (1310.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 250 ms
21 января 2013 г. 17:06:01

Добрый вечер! А напрямую какую скорость показывает?

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 21.01.2013, 18:00:39

[TheNaVi]

Дайте интернет! Логин 0010108634
В первый раз сказали, что в течении 2 дней позвонят - сделают. Не позвонили, но сделали ... ну как сделали? пару часов отработал и снова та же ситуация. Позвонил второй раз, сказали, что сделали одно - вылезло другое (массовый инцидент). Выходные без интернета, не смогли с родственниками с другой страны пообщаться из-за вас.
1. Когда вернете интернет в дом?
2. Будет ли перерасчет? Считайте с момента первой и второй заявки.

Добрый вечер! От лица компании приносим свои извинения за данный инцидент! Сегодня с вами свяжутся специалисты и проверят. Что касается перерасчета, то мы обязательно произведем. Просьба ожидать.

Не хотят звонить!) НО ... пришел домой с работы и ... О чудо! Интернет домой вернулся! Блудный интернет)

[AkeHayc]

Вы хоть город пишите какой, жердын быржерава)))

[69gal69]

стало просто интересно, мне когда нибудь наладят интернет?
0012311082
для пользователей данной темы конечно понятно что вопрос чисто риторический, но всеже...
инета нет уже 2 месяца

[Vitos_Ru]

Отработал несколько лет в билаене монтажником! много встречалось проблем! У самого проблемы редко возникают с интернетом, скорость стабильная! а проблемы возникают в основном из за того что монтажники неклассифицированные специалисты их научили обжимать да скачивать настройки а они больше не чего не умеют! Скорость может урезается на роутерах (Tp Link и т.д.) они требуют другую прошивку ее можно скачать в нете и скорость сразу же станет лучше!

Уже доказано что скорость режется со стороны провайдера, не надо на роутеры спирать)

[Embrace]

Доброй ночи!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для более детальной проверки и устранения ситуации, мы направили запрос в технический отдел. С Вами свяжутся, ожидайте, пожалуйста.

это, действительно, ужасно...
логин: 0010047285

Итак, специалист связался со мной днем, но не было дома. Была сестра.
Сказали, что перезвонят сегодня после 8 часов вечера.
Воз и ныне там.

[BeelineKZ]

стало просто интересно, мне когда нибудь наладят интернет?
0012311082
для пользователей данной темы конечно понятно что вопрос чисто риторический, но всеже...
инета нет уже 2 месяца

Добрый вечер! От лица компании приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Специалисты делают все возможное для устранения данной ситуации. Пожалуйста, ожидайте.

[BeelineKZ]

Доброй ночи!
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Для более детальной проверки и устранения ситуации, мы направили запрос в технический отдел. С Вами свяжутся, ожидайте, пожалуйста.

это, действительно, ужасно...
логин: 0010047285

Итак, специалист связался со мной днем, но не было дома. Была сестра.
Сказали, что перезвонят сегодня после 8 часов вечера.
Воз и ныне там.

Добрый вечер! Мы повторно передали вашу заявку специалистам. С вами обязательно свяжутся. Просьба ожидать звонка.

[Искандар]

""Представители" компании Билайн" начали звонить уже не просто часто, а каждый день, без преувеличений. Мы отказываемся твёрдо, но вежливо. Но уверен, "представителям" по долгу службы стало известно много новых направлений для прогулок - не все граждане, потревоженные назойливыми телемаркетёрами, изъясняются цензурно

Почему бы не вести базу звонков, дабы уменьшить ущерб репутации компании?) Вопрос риторический)

[BeelineKZ]

""Представители" компании Билайн" начали звонить уже не просто часто, а каждый день, без преувеличений. Мы отказываемся твёрдо, но вежливо. Но уверен, "представителям" по долгу службы стало известно много новых направлений для прогулок - не все граждане, потревоженные назойливыми телемаркетёрами, изъясняются цензурно

Почему бы не вести базу звонков, дабы уменьшить ущерб репутации компании?) Вопрос риторический)

Добрый вечер! От лица компании приносим свои извинения! Напишите, пожалуйста, в личку ваш адрес и номер телефона, на который звонят. Ваши данные направим в соответствующий отдел.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 21.01.2013, 20:52:23

[Rozkin3112]

сегодня пришел монтажник...установил вай фай роутер..вроде бы все ок ( не обрывается инет....ттт), но скорость капец! сделайте что-нибудь!!! 0010100146

Last Result:
Download Speed: 21849 kbps (2731.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 10486 kbps (1310.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 250 ms
21 января 2013 г. 17:06:01

Добрый вечер! А напрямую какую скорость показывает?

[BeelineKZ]

сегодня пришел монтажник...установил вай фай роутер..вроде бы все ок ( не обрывается инет....ттт), но скорость капец! сделайте что-нибудь!!! 0010100146

Last Result:
Download Speed: 21849 kbps (2731.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 10486 kbps (1310.8 KB/sec transfer rate)
Latency: 250 ms
21 января 2013 г. 17:06:01

Добрый вечер! А напрямую какую скорость показывает?

Ведь скорость соответствует тарифу.

[tranquility]

доброй ночи,

вопрос к пользователям Билайн Дома, планирую до конца месяца установить у себя сабж. Насколько аккуратно делают проводку кабеля в дом монтажники билайн, в моем случае хочу чтобы провели кабель через шахту (кто-то тут уже писал что билайн кидает через окно дешевый утп кабель который ломается и трескатеся, не хотелось бы этого) но дело в том что кабель нужен до комнаты (а не просто до прохожей). Насколько хорошо (или плохо) и аккуратно делает это подрядчики Билайн? Смогут ли они провести кабель до комнаты? что посоветуете, не хотелось бы чтобы испоганили весь ремонт (уже неоднократно слышал как работают монтажники билайн а после косяков посылают клиентов на три буквы). Нахожусь в Алмалинском районе в Алматы.

Вопрос также к представителю Билайн, звонил по номеру 276 92 05 и называл конкретно свой дом и пытался уточнить как именно они могут провести ко мне в кв провод, на что получил неуверенные ответы типа можем и так и сяк, спрашивал по поводу бесплатных рутеров при подключении тоже как то неуверенно отвечают, немного странные сотрудники у вас. Как все таки можно уточнить вопрос по монтажу и как я могу в целом проконтролировать этот процесс, как я уже выше писал не хотелось бы чтобы мне тут испоганили. Могу скинуть свой дом в личку если надо