Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

Подскажите, у нас что появился новый диапазон IP? 5.34.XX.XX Ни разу такого ещё не попадало.

Ну пинг а аплоад вообще порадовали)

Да, это диапазон IP Beeline. 5.34.0.0 - 5.34.127.255

[Lukavyi]

Всю неделю, сколько не пытаюсь пополнить баланс через личный кабинет, ничего не получается ...
Выбрал слово "пополнить" и вынесли из кабинета ...

[Nigrum cygnum]

Утро выдается не самым добрым.
Внешка упала, работает ЦТ и ЛК билайна.
Только хотел обрадоваться нормальной работе блайна
Не судьба

[Йод-А]

Утро выдается не самым добрым.
Внешка упала, работает ЦТ и ЛК билайна.
Только хотел обрадоваться нормальной работе блайна
Не судьба

Та же проблемка, работают ещё Нур.кз и Тайм.кз. Все остальное недоступно.... А сегодня как раз месяц, как подключился. Верно, "подарок" такой. Справедливости ради отмечу, что никаких нареканий на работу интерната за прошедший месяц не наблюдалось...

[ViruS'Ok']

Подтверждаю, все в ауте, скорость на нуле.

[BeelineKZ]

Всю неделю, сколько не пытаюсь пополнить баланс через личный кабинет, ничего не получается ...
Выбрал слово "пополнить" и вынесли из кабинета ...

Доброе утро! Просим Вас, обратиться к нашим Онлайн консультантам: help.beeline.kz. Наши специалисты будут рады Вам помочь, в решении вопроса.

[BeelineKZ]

Утро выдается не самым добрым.
Внешка упала, работает ЦТ и ЛК билайна.
Только хотел обрадоваться нормальной работе блайна
Не судьба

Доброе утро! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz. Будем рады Вам помочь в решении вопроса. Спасибо!

[BeelineKZ]

Подтверждаю, все в ауте, скорость на нуле.

Доброе утро! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz. Постараемся решить вопрос. Спасибо!

[ViruS'Ok']

Подтверждаю, все в ауте, скорость на нуле.

Доброе утро! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz. Постараемся решить вопрос. Спасибо!

Знаете, что? Никуда я писать больше не буду, надоело. Допользуюсь Вашим "суперскоростным" интернетом в этом месяце и все. И как я уже раньше писал, буду активно заниматься антирекламой вашей компании в кругу друзей и знакомых.

[BeelineKZ]

Подтверждаю, все в ауте, скорость на нуле.

Доброе утро! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz. Постараемся решить вопрос. Спасибо!

Знаете, что? Никуда я писать больше не буду, надоело. Допользуюсь Вашим "суперскоростным" интернетом в этом месяце и все. И как я уже раньше писал, буду активно заниматься антирекламой вашей компании в кругу друзей и знакомых.

Мы составили заявку в технический отдел, чтобы проверили с чем связана низкая скорость по Вашему адресу. Вам позвонит специалист.

[нтс]

тоже придется занятся антирекламой надоело ждать пол месяца с решением скорости доступа который более чем в 10 раз ниже заявленной

Сообщение отредактировал нтс: 21.09.2012, 11:24:08

[sleepman]

Добрый день. Пользуюсь услугой от Билайна около 2-х месяцев. Вчера первый раз пропал инэт. Дома был около 10 вечера. Решил позвонить в саппорт. Сказали, что наблюдается проблема эта по всей Алмате. Утром встал все работало. Интернетом от Билайн полностью доволен. Бывают редкие падения скорости по вечерам. А так доволен и ценой и качеством!

[Nigrum cygnum]

Доброе утро! Приносим извинения, за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос актуален, просим Вас, написать к нам на почту: feedback@beeline.kz. Будем рады Вам помочь в решении вопроса. Спасибо!

Вы имеете связь с техотделом билайна?
Странно то, что у людей внешка не пашет, а Вы просите извинения.

PS Внешка запахала.

[нтс]

тоже придется занятся антирекламой надоело ждать пол месяца с решением скорости доступа который более чем в 10 раз ниже заявленной

позвонил в поддержку оператора
оператор заявил, что проблема у меня
так как она является техническим специалистом, а не оператором хелп деск
у них нет никаких проблем и ничего они не собираются делать
здесь представитель игнорирует на посты

Сообщение отредактировал нтс: 21.09.2012, 16:12:25

[BeelineKZ]

тоже придется занятся антирекламой надоело ждать пол месяца с решением скорости доступа который более чем в 10 раз ниже заявленной

позвонил в поддержку оператора
оператор заявил, что проблема у меня
так как она является техническим специалистом, а не оператором хелп деск
у них нет никаких проблем и ничего они не собираются делать
здесь представитель игнорирует на посты

Добрый вечер! По Вашему логину есть заявка, по низкой скорости. С Вами обязательно свяжется специалист и поможет в решении данной проблемы. Спасибо за понимание.

[нтс]

тоже придется занятся антирекламой надоело ждать пол месяца с решением скорости доступа который более чем в 10 раз ниже заявленной

позвонил в поддержку оператора
оператор заявил, что проблема у меня
так как она является техническим специалистом, а не оператором хелп деск
у них нет никаких проблем и ничего они не собираются делать
здесь представитель игнорирует на посты

Добрый вечер! По Вашему логину есть заявка, по низкой скорости. С Вами обязательно свяжется специалист и поможет в решении данной проблемы. Спасибо за понимание.

вижу как решаете проблему обвиняя проблемы на стороне клиента

[Ashly]

Каждый день одно и тоже! Ошибка 868. Потом само по себе проходит. Пользоваться услугой не получается. Мне как работнику компании очень стыдно за то, какой сервис предоставляется абонентам.

[FixeR]

Скажите, как IP адрес получаемый при соединении влияет на скорость и на работу?
Вот небольшой пример. Когда я получаю IP из диапазона 5.34.XX.XX то моя скорость аплоада 50Мбит\с, но я не могу зайти на некоторые сайты. Например сюда http://myanimelist.net
Когда мой IP 176.222.XX.XX то моя скорость аплоада не больше 20Мбит\с, но на тот же http://myanimelist.net я попадаю без проблем.
В чём соль?

[BeelineKZ]

Каждый день одно и тоже! Ошибка 868. Потом само по себе проходит. Пользоваться услугой не получается. Мне как работнику компании очень стыдно за то, какой сервис предоставляется абонентам.

Добрый вечер! Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер постараемся помочь в решении данной проблемы. Заранее спасибо.

[BeelineKZ]

Скажите, как IP адрес получаемый при соединении влияет на скорость и на работу?
Вот небольшой пример. Когда я получаю IP из диапазона 5.34.XX.XX то моя скорость аплоада 50Мбит\с, но я не могу зайти на некоторые сайты. Например сюда http://myanimelist.net
Когда мой IP 176.222.XX.XX то моя скорость аплоада не больше 20Мбит\с, но на тот же http://myanimelist.net я попадаю без проблем.
В чём соль?

Добрый вечер, FixeR! По данному вопрос мы составили заявку в технический отдел. Данная информация будет проверена. Просим Вас ожидать. С Вами обязательно свяжутся специалисты.