Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

Добрый день! В 27 ноября звонила Билайн, оставила заявку. Чтобы провести кабель внутри дома, т.к. с верхнего этажа сосед срезал мой проводы от интернета Билайн. Девушка сказала, что в течение 3 дней позвонить и все сделает. После 3-х дней прошло, мы 4 раза звонили к Вам, что до сих пор обрабатываете... Сегодня уже 14 дней до сих пор не сделали. Где Ваш мастер? Что, трудно сделать провод за 15 мин? Жду вашего ответа в ЛС.

Добрый день, persik_85!

От лица компании приносим извинения за предоставленные неудобства! Ответ предоставлен в ЛС.

[DanTushmayev]

6 мкр нет интернета!

[arman1512]

у меня у одного нет интернета или это общая проблема? нахожусь в микрах

ждем, с нетерпением, если такие проблемы не прекратятся обязательно перейду

[Moisha_1960]

РЕБЯТА!

Вы поймите, все должно быть также до наоборот.

Если к Вам поворачиваются спиной, уходите, меняйте провайдера, не реагируйте на "лапшу" которую Вам предлагают за "дешево".Все равно все в руках Казахтелекома.
ID NET, будет у всех дома. Казахтелеком монополист, как не смотри и качество предоставляемого им интернета всегда лучше, т.к. все остальные провайдеры, они вторичны.
И как бы Вам не рассказывали сказки, что Билайн получает все "напрямую", не верьте, т.к. все коммуникации оптоволоконных сетей от границы с Россией до другой границы принадлежат Казахтелекому.
Пусть компания 2Day Telecom подумает: с кем и с чем они останутся при таком низком качестве обслуживания?

Сообщение отредактировал Moisha_1960: 10.12.2012, 16:39:45

[arman1512]

6 мкр нет интернета!

8 микрорайон нет интернета.
сотрудник билайна скажите что случилось?

[DanTushmayev]

РЕБЯТА!

Вы поймите, все должно быть также до наоборот.

Если к Вам поворачиваются спиной, уходите, меняйте провайдера, не реагируйте на "лапшу" которую Вам предлагают за "дешево".Все равно все в руках Казахтелекома.
ID NET, будет у всех дома. Казахтелеком монополист, как не смотри и качество предоставляемого им интернета всегда лучше, т.к. все остальные провайдеры, они вторичны.
И как бы Вам не рассказывали сказки, что Билайн получает все "напрямую", не верьте, т.к. все коммуникации оптоволоконных сетей от границы с Россией до другой границы принадлежат Казахтелекому.
Пусть компания 2Day Telecom подумает: с кем и с чем они останутся при таком низком качестве обслуживания?

а есть точная дата когда будет аидинет в микрашах алматы?

[Moisha_1960]

а есть точная дата когда будет аидинет в микрашах алматы?

Работы уже ведутся.

[Monia]

Продолжаю свое повествование о процедуре возврата денег от Билайн и расторжения договора.
в офисе после моего возмущения официально мне ответили - передали бумажку написаную на скороую руку даже не на официальном бланке!!! Где было написано что сумма за 10 дней нерабочего нета мне возвращена на логин.
Начисто проигнорировано мое письменное заявление что я расторгаю договор и прошу вернуть мне всю сумму счета - ок. 7 000 тенге
Прийдя во второй раз по рекомендации сотрудника билайн в головной офис я узнала что мой договор не расторгали, а это была лишь претензия - несмотря на то что там было прописано расторгнуть.
Я написала еще одно заявление.
после чего пообещали что со смной свяжуться -но! деньги мне могут только перекинуть на номер билайн или вернуть налом в рабочие дни.О карточке ничего не хотят даже слышать!
Каменый век во всем! Ужаснейшая компания - еще хуже чем наше КСК

[baby booo]

Хочу сменить интернет провайдера с мегалайн (хит)на билайн, кто уже пользуется билайном дома, напишите стоит ли менять?
- + ?

[Будущий Бедолага]

Хочу сменить интернет провайдера с мегалайн (хит)на билайн, кто уже пользуется билайном дома, напишите стоит ли менять?
- + ?

А все что написано выше это кому?А персонально?

[Moisha_1960]

Хочу сменить интернет провайдера с мегалайн (хит)на билайн, кто уже пользуется билайном дома, напишите стоит ли менять?
- + ?

Поменяй на Мегалаин ДРАЙВ, но только не БИЛАЙН

[victort]

Хочу сменить интернет провайдера с мегалайн (хит)на билайн, кто уже пользуется билайном дома, напишите стоит ли менять?
- + ?

Все зависит от того, что Вы хотите получить. Я ушел с хита на билайн. Устал от не очень умных монтеров тупо режущих лапшу для проверки наличия сигнала, от зависания портов на станции и от объяснений что у меня оба АДСЛ модема просто мертвые а не у них порт завис, Минусы есть и здесь. С этим сложно спорить. при тарифе 30 мбит скорость на внешку за последнее время редко достает до 10. Очень надеюсь что это временно. держу в резерве кселовский модем с тарифным планом интернет на год за 4 тыс. тенге. очень удобно в плане выхода на чат билайна для подачи заявки если инет не работает как например 1 декабря. но даже учитывая снегопад 2-го числа инет восстановили. Если на мегалайне старая линия и скорости не тянут - то ничего не теряете. только нужно сразу оговаривать с монтажниками, чтобы не через окно тянули кабель а через подъезд.

[tork911]

у меня у одного нет интернета или это общая проблема? нахожусь в микрах

Тоже не было только включили.

[AlexPol]

ID NET, будет у всех дома. Казахтелеком монополист, как не смотри и качество предоставляемого им интернета всегда лучше, т.к. все остальные провайдеры, они вторичны.

в свое время я ушел на Билайн с корявого казахтелекомовского Мегалайна.
Сейчас КТ начинает исправлять ситуацию именно из-за того что перестал быть единоличным монополистом.

[AlexPol]

Хочу сменить интернет провайдера с мегалайн (хит)на билайн, кто уже пользуется билайном дома, напишите стоит ли менять?
- + ?

это кому как повезет.
Качество и скорость зависят от города, от района города, от улицы, от дома.
У кого-то прекрасно, у кого-то очень плохо.

вы поспрашивайте пользователей Билайна живущих именно в вашем доме. Тогда и решите.

[Hiver]

И как бы Вам не рассказывали сказки, что Билайн получает все "напрямую", не верьте, т.к. все коммуникации оптоволоконных сетей от границы с Россией до другой границы принадлежат Казахтелекому.
Пусть компания 2Day Telecom подумает: с кем и с чем они останутся при таком низком качестве обслуживания?

Понятно что проблемы с интернетом не радуют, но зачем же чушь откровенную писать и других в заблуждение вводить?
Поставьте себе PingPlotter, задайте трассировку до любого зарубежного узла и посмотрите на все промежуточные - там будут и их текстовые названия. Найди хоть один узел принадлежащий Казахтелекому.
2DAY давно использует свою магистральную кольцевую сеть по всей стране (более 2-х лет). Более того и телеком нередко арендует каналы его связи.
Другое дело что ВНЕШНИЕ (например российские) провайдеры могут быть и общими, но это из другой оперы.

И не стоит писать большим жирным шрифтом - Вы чуть выше упомянули о советских временах, то есть человек достаточно взрослый. Посему и писать шрифтом демонстрирующим крик не нужно, это вы не на Билайн, на собеседников кричите. Да и правилами форума запрещено.

Что до Казахтелекома, то чтобы добиться хоть какого то качества их Мегалайна, я в свое время потратил два года беспрерывной войны, звонков и ругани. Так что не панацея.

Сообщение отредактировал Hiver: 10.12.2012, 18:45:13

[FixeR]

Я вас умоляю, стоит у родствеников хваленный iD Net и у него проблем хватает. Единственный плюс который я для себя там нашёл, это маленькие пинги.

[BeelineKZ]

6 мкр нет интернета!

Добрый вечер!

Мы проверили Ваш логин. Как обстоят дела сейчас? Появилось ли подключение к интернету?

[BeelineKZ]

8 микрорайон нет интернета.
сотрудник билайна скажите что случилось?

Добрый вечер!

Просим написать логин и контактный номер в личку. Мы проверим! Спасибо!

[tork911]

зачем иметь интернет если ты постоянно ограничен перхожу на мегалайн вы честно достали