Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[mib_asd]

BeelineKZ можно узнать что за новые тарифы в личном кабинете?



А! Все прочел, оказывается в Новостях на сайте есть. Очередной способ заработать

Причем скорость на внутренние ресурсы напонятна меньше чем на внешние и далеко не 100 Мбит

это называется роутер в подарок за ваши деньги

Согласен. А с чего это переход 2500? Неужели у вас денег нету и вы не знаете как еще их содрать с народа? Переход бесплатным сделать слабо? И в счет компенсации выдать каждому действующему абоненту по роутеру

у нас в алмате этот роутер стоит 3000 тенге в магазинах. а на таобао.ком 53 юаня, то есть 1500 тенге грубо говоря

[BeelineKZ]

Beeline KZ. в лк выставил блокировку интернета на 3 месяца. по истечении 3-х месяцев могу ли я поставить блокировку еще на 3 месяца?

Добрый день! Блокировку можно ставить один раз в 30 дней только при положительном балансе.

[BeelineKZ]

доброе утро!
сегодня на сайте в личном кабинете увидел условия предоставления модема действующим абонентам. 2500 тенге за смену тарифа, те же 3000 тенге в месяц + возможно увеличенная скорость и плюс подорожание тарифа с 30 июня 2013 года до 3900 тенге/месяц.

но не указан адрес получения модема в Алматы. где его получать и сколько потом будет стоимость обратной смены тарифного плана?

Добрый день! Подарочный роутер можете забрать в салоне «Азбука связи» при наличии Удостоверения личности (роутер может забрать только абонент, на которого оформлен логин). Со списком салонов, где можно получить подарок, можете ознакомиться на сайте provod.beeline.kz и azbuka.kz. В связи с тем, что в городах Алматы, Актобе и Капшагай пока не удалось доставить роутеры, временно абоненты данных городов не могут получить роутеры. Предположительно недостающие роутеры будут доставлены на следующей неделе. (на данный момент на сайте в списке салонов для выдачи подарков данные города не указаны, города будут добавлены по факту наличия роутеров). Что касается стоимочти сменыт тарифного плана, то условия сохраняются.

[BeelineKZ]

на время блокировки абонентсткая не берётся?

Вы можете установить временную блокировку через личный кабинет (ЛК). Блокировка ставится на 3 месяца и один раз в 30 дней только при положительном балансе.При установке абонентом добровольной блокировки через ЛК, абонентская плата за полные дни нахождения в блокировке будет возвращена на лицевой счет абонента.

[inskill]

Был Мегалайн, захотелось получше чего-нибудь. Подключил Билайн. Интернет использую, в основном, для онлайн игр. Геймеры, трижды подумайте о переходе на Билайн! Лаги доходят до 2500 мсек! От суппорта слышно обычное "ждите" ,"извините", "просим прощения", "скоро исправим" и ничего не меняется. Трижды подумайте и не переходите на этот Лагонет.

[SS-18]

Был Мегалайн, захотелось получше чего-нибудь. Подключил Билайн. Интернет использую, в основном, для онлайн игр. Геймеры, трижды подумайте о переходе на Билайн! Лаги доходят до 2500 мсек! От суппорта слышно обычное "ждите" ,"извините", "просим прощения", "скоро исправим" и ничего не меняется. Трижды подумайте и не переходите на этот Лагонет.

на танчики сервер РУ1 - 65мс...
мегалайн УГ... )

[raul33]

BeelineKZ, логин мой у вас есть, делайте перерасчет за все дни ограниченной скорости - за каждый вечер урезания пиринга и общей низкой скорости, перерасчет за эту прошедшую неделю по причине низкой скорости, независимо от времени суток.

[inskill]

на Билайне в PointBlank'e и Aion'е лаг 1500-2500. На Мегалайне лаг 150-300. Билайн=УГ

Сообщение отредактировал inskill: 24.11.2012, 16:17:48

[BeelineKZ]

BeelineKZ, логин мой у вас есть, делайте перерасчет за все дни ограниченной скорости - за каждый вечер урезания пиринга и общей низкой скорости, перерасчет за эту прошедшую неделю по причине низкой скорости, независимо от времени суток.

Добрый день! После восстановления скорости, мы обязательно рассмотрим вопрос по поводу компенсации. Спасибо, что Вы с нами!

[BeelineKZ]

на Билайне в PointBlank'e и Aion'е лаг 1500-2500. На Мегалайне лаг 150-300. Билайн=УГ

Добрый день! В данный момент наши специалисты делают все возможное для решение данной ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш логин, номер телефона, данные пинга и название серверов, игр, в которых вы играете. Направим в тех.отдел для рассмотрения. Спасибо!

[SS-18]

на Билайне в PointBlank'e и Aion'е лаг 1500-2500. На Мегалайне лаг 150-300. Билайн=УГ

а дай-ка адресочки, я пингану...

[Злой_но_Добрый]

День добрый! 3 дня назад во время футбольного матча интернет пропал. Вчера звонил в техподдержку Билайн, попросил помочь выяснить что случилось, девочка сумела только проверить все ли в порядке "на крыше". Просьба подсказать как проверить подключение на моем Маке поставило ее в жестокий тупик, т.к. по ее словам "у нас здесь все только в Windows разбираются" ))))) Также как и в моем wi-fi роутере tp-link tl-wR541G, ибо он "не их фирменный". На предположение может кто-то у них другой разбирается - девочка сказала, что у них здесь "все такие" ))) При том что мне год назад при установке помогли разобраться с настройками в Маке и в роутере - именно по телефону техподдержки. Может, стоит подучить спецов в Техподдержке? Тем более я думаю схема настройки у всех одинаковая, просто меню разные.

Ладно, залез на сайт Билайна, скачал инструкцию, сам все настроил, перешел на этот новый формат L2tp или как там он называется. Через шнур заработало, покопался в wi-fi роутере, тоже с горем пополам методом тыка настроил, все заработало. На Маке wi-fi интернет есть, однако он пропал на iPhone. Раньше был.

Подскажите, пожалуйста, - почему на iPhone пропал интернет и что нужно сделать чтобы его вернуть? Роутер tp-link tl-wR541G

К wi-fi он подключается, но интернета все равно нет

Сообщение отредактировал Злой_но_Добрый: 24.11.2012, 18:28:20

[St.RangerK]

Ну да, 2500 переход, и оплата на 500 тенге дешевле. Выходит чтобы 2500 "компенсировать", надо 5 месяцев - как раз до июня, когда абон. плата станет снова как была.

Как-то у Вас с математикой плоховато:

3900-3000=900 - окупится менее, чем через 3 месяца
4500-3900=600 - примерно за 4

плюс остаётся роутер.

Так что не надо передёргивать. Не нравится конкретная модель роутера? Не хочется платить деньги за переход? Не делайте этого. Разве кто-то заставляет?

[omarovazamat]

Ну да, 2500 переход, и оплата на 500 тенге дешевле. Выходит чтобы 2500 "компенсировать", надо 5 месяцев - как раз до июня, когда абон. плата станет снова как была.

Как-то у Вас с математикой плоховато:

3900-3000=900 - окупится менее, чем через 3 месяца
4500-3900=600 - примерно за 4

плюс остаётся роутер.

Так что не надо передёргивать. Не нравится конкретная модель роутера? Не хочется платить деньги за переход? Не делайте этого. Разве кто-то заставляет?

а почему все-таки дорогой переход? Раньше же 500 тенге было

Сообщение отредактировал omarovazamat: 24.11.2012, 18:31:00

[St.RangerK]

Beeline KZ. в лк выставил блокировку интернета на 3 месяца. по истечении 3-х месяцев могу ли я поставить блокировку еще на 3 месяца?

После разблокировки следующую блокировку сможете сделать только через 30 дней.

[нтс]

Ну да, 2500 переход, и оплата на 500 тенге дешевле. Выходит чтобы 2500 "компенсировать", надо 5 месяцев - как раз до июня, когда абон. плата станет снова как была.

Как-то у Вас с математикой плоховато:

3900-3000=900 - окупится менее, чем через 3 месяца
4500-3900=600 - примерно за 4

плюс остаётся роутер.

Так что не надо передёргивать. Не нравится конкретная модель роутера? Не хочется платить деньги за переход? Не делайте этого. Разве кто-то заставляет?

при условии что снижаете скорость на локальные ресурсы

[Злой_но_Добрый]

И еще вопросик: почему-то теперь если выключаю комп или отключаю роутер, при повторном включении - интернет пропадает. И нужно вручную опять включать соединение Билайн. Раньше такого не было, и без моего компа дома, и включив-выключив роутер - все работало, не надо было снова подключать.

[St.RangerK]

а почему все-таки дорогой переход? Раньше же 500 тенге было

За 500тг переход на стандартные тарифы и всё.
За 2500тг переход на акционные тарифы, в которых абонплата на 600-900тг меньше + ещё роутер.

[St.RangerK]

BeelineKZ можно узнать что за новые тарифы в личном кабинете?



А! Все прочел, оказывается в Новостях на сайте есть. Очередной способ заработать

Причем скорость на внутренние ресурсы напонятна меньше чем на внешние и далеко не 100 Мбит

Это опечатка, скорость на внутренние ресурсы на всех тарифных планах "до 100Мбит/с".

В понедельник исправим.

Сообщение отредактировал St.RangerK: 24.11.2012, 19:20:00

[Высота]

Добрый вечер!!! Проверьте скорость, никакая. Даже у вас на сайте выдает0.09 даулоуд и 0'6 аплоуд. Онлайн помошники практически не работают уроды, обращался 2 раза и ни разу тех отдел не перезвонил. Может через вас будет Эффективней. 0010031969