Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

Добрый день. Пользуюсь интернетом от Билайн уже 1.5 года. Все было ок. Но вот уже третий день сижу без интернета. Звонок в поддержку стандартный для всех и звучит примерно: "что то на линии, не знаем что. Исправим не знаем когда, наверно за 2-3 дня справимся". Неужели нельзя связаться с конкретным техником, который занимается нашим районом и знает более точные сроки решения проблемы? Или все же никого просто нет, кто решает проблемы связи? По заверениям консультантов я не один такой и весь район без связи. Если так то на эти вещи стоит обращать внимание и решать проблемы оперативно. Целый район недовольных клиентов. Это ваша цель?

Sent from my Nexus 4 using Tapatalk 2

Добрый день, AyanArt!

Просим, написать Ваш логин и контактный номер телефона в личку. Мы постараемся ускорить решение вопроса.

[Alex_27]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

[ReetMix]

BeelineKZ
Сделайте перерасчет за этот месяц, косяк на косяке у вас...
скорость не соответствовала ТП
я вам скидывал в ЛС логин свой

[BeelineKZ]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.

[BeelineKZ]

BeelineKZ
Сделайте перерасчет за этот месяц, косяк на косяке у вас...
скорость не соответствовала ТП
я вам скидывал в ЛС логин свой

Добрый вечер! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ответили вам в ЛС. Постараемся решить вопрос в ближайшее время.

[Alex_27]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.

В ЛС уже писал! Наш дом не подключен! Подключать Вы его, к сожалению, не хотите (так я и не понял почему)! Сидеть без инета уже достало! Поэтому ищу как проходят ваши линии, чтобы самому купить все оборудование и произвести подключение! Вас же все равно не дождешься чтоб провести 300м кабеля!

Так что жду совета Форумчан, может кто, что подскажет!

[leonop]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

Добрый вечер! К сожалению, пока такой карты нет. Техническую возможность подключения вашего адреса вы можете проверить по ссылке: https://my.internet....e.kz/ru/Connect либо можете отписать ваш подробный адрес в ЛС, после мы предоставим информацию.

В ЛС уже писал! Наш дом не подключен! Подключать Вы его, к сожалению, не хотите (так я и не понял почему)! Сидеть без инета уже достало! Поэтому ищу как проходят ваши линии, чтобы самому купить все оборудование и произвести подключение! Вас же все равно не дождешься чтоб провести 300м кабеля!

Так что жду совета Форумчан, может кто, что подскажет!

возможностей я конечно не знаю,но протянуть себе в дом оптику и поставить свич и все за свой счет,да и +работа людей,очень дорого вам встанет
другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет
третий вариант поставить радио релейку
я больше не знаю вариантов

[tork911]

сейчас скорость около 3мбит до европы что меньше раз в 10

[Alex_27]

другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет

Этот вариант и рассматриваю! Только кабель не фттб(оптика), а ютп. Расстояние составляет около 260 метров, поэтому придется ставить свитч еще по середине! Этот вариант вполне сносный (с финансовой стороны) и без каких-либо потерь (по качеству)! Вот только надо точно знать где стоит оборудование Билайна! И получить их разрешение на такую затею! Кстати радию точка тоже вариант! Спасибо, надо проверить!

Сообщение отредактировал Alex_27: 31.03.2013, 20:06:53

[Alex_27]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

Кому делать не..я? Нафига постоянно тыкать "-" репутации?

[Alex_27]

Уважаемые форумчане, а так же сам Beeline.
Может кто подскажет, где можно найти карту покрытия "Интернет дома" города Алматы? Больше всего интересует карта расположения сетей! Может кто встречал такую информацию? Или может Билайн может её предоставить?

Кому делать не..я? Нафига постоянно тыкать "-" репутации?

Вот точно кому-то делать не...!

[Alex_27]

другой вариант протянуть себе фттб кабель от ближайшего дома(свича) но это расстояние не должно быть больше 150 метров ибо сигнал умрет

Этот вариант и рассматриваю! Только кабель не фттб(оптика), а ютп. Расстояние составляет около 260 метров, поэтому придется ставить свитч еще по середине! Этот вариант вполне сносный (с финансовой стороны) и без каких-либо потерь (по качеству)! Вот только надо точно знать где стоит оборудование Билайна! И получить их разрешение на такую затею! Кстати радию точка тоже вариант! Спасибо, надо проверить!

Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?

[BeelineKZ]

Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?

Уважаемый, Alex_27! Просим написать в личку ваш подробный адрес (город, улица, номер дома), контактный номер и почтовый адрес. Мы передадим в отдел развития сети для рассмотрения. После предоставим информацию.

[Alex_27]

Уважаемый Билайн! Возможен ли такой вариант подключения?

Уважаемый, Alex_27! Просим написать в личку ваш подробный адрес (город, улица, номер дома), контактный номер и почтовый адрес. Мы передадим в отдел развития сети для рассмотрения. После предоставим информацию.

Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!
Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?

[BeelineKZ]

Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?

Если ваша заявка имеется в отделе развития сети, то после рассмотрения вам обязательно предоставят ответ. К сожалению, по данному варианту подключения мы не можем предоставить информацию.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 31.03.2013, 21:41:05

[Alex_27]

Заявка и так находится в отделе развития с 16.03.2013г. Ответа по ней до сих пор еще нет! Поэтому я и рассматриваю альтернативные варианты подключения! Все данные находятся в личке!Может Вы сможете проверить инфу по заявке или рассмотреть тот вариант подключения о котором я говорю?

Если ваша заявка имеется в отделе развития сети, то после рассмотрения вам обязательно предоставят ответ. К сожалению, по данному варианту подключения мы можем предоставить информацию.

Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?

[BeelineKZ]

Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?

Так как ваш адрес не подключен к услуге интернет дома, предлагаемый вами альтернативный вариант подключения, требует рассмотрения отделом развития сети. После рассмотрения вашей заявки мы сможем предоставить ответ.

[Alex_27]

Прошу прощенья, но кто, как ни Вы, может предоставить такую информацию по подключению?

Так как ваш адрес не подключен к услуге интернет дома, предлагаемый вами альтернативный вариант подключения, требует рассмотрения отделом развития сети. После рассмотрения вашей заявки мы сможем предоставить ответ.

Все опять свелось, к сожалению, к "сидите и ждите у моря погоды"!!! Что же остается только ждать!

[ReetMix]

Alex27
Так ты не подключен к интернету от Билайна
так чего впрягался все это время?

[Ni.Tex]

если бы не судебная бюрократия в нашей стране =) давно б написали