![Фотография](https://vse.kz/uploads/profile/photo-952.jpg?_r=1560354860)
Интернет от BeeLine. [часть 2]Услуга «Интернет дома» от компании СА-Телком
#22171655
Отправлено 04.09.2012, 09:43:20
Закреплено
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]
Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК
#6221
Отправлено 26.01.2013, 18:00:06
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Опять нет интернета уже третий день (скорее всего опять обрыв кабеля после сильного ветра - вот вам бросание кабеля с крыши по воздуху!). В прошлый раз обрыв был в ноябре, на устранение неполадки ушло 3 недели. Сколько времени понадобится на этот раз? Заявку на ремонт приняли, но сказали что у них очередь на ремонт и когда сделают не знают!
Ребята, кто собирается подключаться к Билайну, бегите, ползите стороной от этой компашки, заверяю вас.
Добрый день!
В скором времени вопрос будет решен и заявка будет обработана. Приносим извинения за предоставленные неудобства!
#6222
Отправлено 26.01.2013, 18:22:11
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Спасибо. Не надо.
Я смотрю, я не одна такая. Оставила заявку на подключение интернета безлимитного 23 января. Уже четвертый день пошел и никто меня не собирался подключать.
Вчера позвонила в службу поддержки и услышала: ждите в течение 3-х дней. Сегодня позвонила, тот же ответ. Кажется эти 3 дея не закончится никогда!
Добрый день, Бесконечность! Напишите, пожалуйста, Ваш полный адрес и ФИО в ЛС. Решим вопрос.
Путем сканадала, угроз и шантажа я добилась своего и меня подключили сегодня.
#6223
Отправлено 26.01.2013, 19:47:37
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
как можно играть с такими пингами
Обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 32 байтами данных:
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=126мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=127мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=129мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=127мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=132мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=130мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=124мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
![Изображение](http://s45.radikal.ru/i109/1301/ab/46e410815d6ct.jpg)
0010049048
Сообщение отредактировал Gooodra: 26.01.2013, 19:53:50
#6224
Отправлено 26.01.2013, 20:03:46
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
добрый вечер
как можно играть с такими пингами
Обмен пакетами с trace.inn.ru [109.105.130.95] с 32 байтами данных:
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=126мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=127мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=129мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=127мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=132мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=130мс TTL=51
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=124мс TTL=51
Ответ от 109.105.130.95: число байт=32 время=128мс TTL=51
0010049048
Добрый вечер!
Понимаем, что играть при таких пингах проблематично, и приносим извинения за такие неудобства! Как мы сообщали ранее, вопрос решается. Необходимо только ожидать.
Сообщение отредактировал BeelineKZ: 26.01.2013, 20:03:55
#6225
Отправлено 26.01.2013, 20:38:05
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![Изображение](http://www.speedtest.net/result/2463862572.png)
Росссия-Москва
![Изображение](http://www.speedtest.net/result/2463886837.png)
США-Техас
![Изображение](http://www.speedtest.net/result/2463908181.png)
В течении последнего месяца каждый вечер начинают тормозить видеоролики с Ютуба и других российских сайтов и как мы видим, заявленная по тарифам ваша скорость не соотвествует реальной, такие проблемы пошли с момента проведения вашей акции - wi-fi в подарок.... Если в течении месяца проблема будет не решена - буду вынужден перейти на инет других провайдеров.
Мой логин 0010047281, Жарокова-Виноградова.
#6226
Отправлено 26.01.2013, 20:38:25
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#6227
Отправлено 26.01.2013, 20:52:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
В течении последнего месяца каждый вечер начинают тормозить видеоролики с Ютуба и других российских сайтов и как мы видим, заявленная по тарифам ваша скорость не соотвествует реальной, такие проблемы пошли с момента проведения вашей акции - wi-fi в подарок.... Если в течении месяца проблема будет не решена - буду вынужден перейти на инет других провайдеров.
Мой логин 0010047281, Жарокова-Виноградова.
Добрый вечер!
Просим ожидать выезда монтажной группы по Вашему адресу для решения вопроса.
#6228
Отправлено 26.01.2013, 20:53:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Кто-нибудь может ответить- на speedtest выбираю Москву, скорость входящая 2-3 мб/с исходящая и того меньше и пинг от 100 и выше, это же внешка и билайн обещал на внешку 30 мб/с- тарифный план wifi-30, или я чего-то не правильно понимаю, сайты российские вроде нормально грузятся. кто может пояснить- надо опять звонить и портить себе нервы, или это нормально?
Добрый вечер!
Просим сообщить логин в личку. Постараемся Вам помочь!
#6229
Отправлено 26.01.2013, 21:26:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#6231
Отправлено 26.01.2013, 21:33:41
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Я сегодня и у сестры проверила скорость на внешку- такая же, я подумала может это нормально, раз сайты грузятся достаточно шустро, да, представитель билайна, я вижу как вы помогаете, мне проще позвонить и опять базлать на вас по телефону, иначе вы не понимаете. не беспокойтесь, как только в очередной раз я не смогу выйти в интернет, сразу подам заявку по подключение к мегалайну, уже решено, за год столько нервов потрачено , мегалайн за пять лет меньше крови выпил, на пользование вашей услугой, рано, или поздно, чаша переполняется, предпочту их 4 мб/с отсутствию ваших 30-ти.
Кто-нибудь может ответить- на speedtest выбираю Москву, скорость входящая 2-3 мб/с исходящая и того меньше и пинг от 100 и выше, это же внешка и билайн обещал на внешку 30 мб/с- тарифный план wifi-30, или я чего-то не правильно понимаю, сайты российские вроде нормально грузятся. кто может пояснить- надо опять звонить и портить себе нервы, или это нормально?
Добрый вечер!
Просим сообщить логин в личку. Постараемся Вам помочь!
#6233
Отправлено 26.01.2013, 21:50:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Та же проблема.Грешил на всё кроме Билайна!Привёз системник+роутер к братану и о чудо....всё работает(билайн и тариф тот же)!на радостях вернулся домой и вижу что всё по прежнему-интернета нет, дисконект...добрый день!подскажите в чем может быть проблема и как ее исправить.дело в том что,я не могу подключиться к интернету через wi-fi роутер tp-link tl-wr720n.интернет билайн, подключение в настройках роутера выбираю-l2tp russia, правильно ввожу логин и пароль, dinamic ip прописываю- l2tp.internet.beeline.kz,ставлю подключение автоматом.но при подключении через некоторое время после connecting пишет disconnect!хотя находит, как я понял сеть билайн-появляются ip адреса,но не появляется Internet ip.напрямую интернет работает без проблем,пробовал pptp соединение с vpn.internet.beeline.kz ip адресом,но тоже самое присваивается билайновские айпи но в интернет не пускает.думал что проблема в самом роутере менял на другой тоже самое!работники билайн тоже не могут подключить(говорят проблема в моем пк,хотя на пк напрямую все нормально работает).пожалуйста помогите с советом.заранее спасибо
Скажу больше,роутер мне обменяли по первому моему требованию!Остаётся сделать вывод проблема с оборудованием билайна.Буду ду долбить Тех поддержку ,посмотрю что получиться.....
#6236
Отправлено 26.01.2013, 22:08:16
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
добрый день!подскажите в чем может быть проблема и как ее исправить.дело в том что,я не могу подключиться к интернету через wi-fi роутер tp-link tl-wr720n.интернет билайн, подключение в настройках роутера выбираю-l2tp russia, правильно ввожу логин и пароль, dinamic ip прописываю- l2tp.internet.beeline.kz,ставлю подключение автоматом.но при подключении через некоторое время после connecting пишет disconnect!хотя находит, как я понял сеть билайн-появляются ip адреса,но не появляется Internet ip.напрямую интернет работает без проблем,пробовал pptp соединение с vpn.internet.beeline.kz ip адресом,но тоже самое присваивается билайновские айпи но в интернет не пускает.думал что проблема в самом роутере менял на другой тоже самое!работники билайн тоже не могут подключить(говорят проблема в моем пк,хотя на пк напрямую все нормально работает).пожалуйста помогите с советом.заранее спасибо
Добрый вечер!
Сообщите, пожалуйста, логин в личку.
#6237
Отправлено 26.01.2013, 22:10:19
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
да что такое!?
Last Result:
Download Speed: 6622 kbps (827.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 5295 kbps (661.9 KB/sec transfer rate)
Latency: 290 ms
26 января 2013 г. 21:26:48
0010100146
Добрый вечер!
Как сообщали Вам специалисты ранее, по Вашему адресу зарегистрирован инцидент. Просим дождаться окончания работ.
#6239
Отправлено 26.01.2013, 22:21:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Почти как у меня.
Началось примерно 2 дня назад, и так в течении всего дня?
Добрый вечер!
Просим уточнить. По ранее составленной заявке имеется комментарий от специалиста, который обрабатывал Вашу заявку по низкой скорости: "со слов абонента интернет работает корректно. при разговоре намеренно бросает трубку! заявку закрываю".
Вопрос по низкой скорости снова актуален? Вы не возражаете, если Вам позвонит специалист для решения вопроса?
#6240
Отправлено 26.01.2013, 22:32:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Мне позвонили в 8 утра, когда с интернетом вашим проблем не бывает. Задали вопрос - удобно ли вам говорить, на что я ответил нет и положил трубку, ибо спешил. Тут же перезвонили, спросили есть ли проблемы с интернетом сейчас, на что я ответил нет, но по вечерам они отвратительны. После начала стандартных объяснений почему же все так плохо вечером - бросил трубку. Ибо повторюсь, спешил.
Почти как у меня.
Началось примерно 2 дня назад, и так в течении всего дня?
Добрый вечер!
Просим уточнить. По ранее составленной заявке имеется комментарий от специалиста, который обрабатывал Вашу заявку по низкой скорости: "со слов абонента интернет работает корректно. при разговоре намеренно бросает трубку! заявку закрываю".
Вопрос по низкой скорости снова актуален? Вы не возражаете, если Вам позвонит специалист для решения вопроса?
P.S. Мне абсолютно не нужно что бы мне звонили ваши "специалисты", проблемы с интернетом по вечерам периодически появляются уже 2 месяца. Мне не нужно по новому выслушивать почему же все так плохо, тем более в 8 утра.
Сообщение отредактировал StefanKor: 26.01.2013, 22:41:40
Темы с аналогичным тегами beeline, sa-telcom, интернет дома
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0