Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

сейчас смотрю биатлон через сопку на 4мб/с в ХД... здесь sop://broker.sopcast.com:3912/133333
супер просто... )

где живете и какой тарифный план. как то крайне все у вас хорошо когда у других плохо

Добрый день, IceSugar!

Если Вы наблюдаете снижение скорости, пожалуйста, напишите логин и контактный номер в ЛС. Проверив информацию, свяжемся с Вами.

[69gal69]

9-й день без интернета, никто не звонит хотя тут и пишут что заявка в работе.

а у меня кувалда нашлась в гараже, думаю раз интернет не работает то хреновое у вас оборудование а раз оно хреновое значит не работает, ну а раз неработает то чё ему на крыше стоять и глаза мозолить.
тут то и пригодится кувалда ))

[ЙОЛКО]

сейчас смотрю биатлон через сопку на 4мб/с в ХД... здесь sop://broker.sopcast.com:3912/133333
супер просто... )

где живете и какой тарифный план. как то крайне все у вас хорошо когда у других плохо

он живет рядом со мной в центре
У нас тоже всё хорошо (тариф 30 мб/с)
Было пару дней, что ютуб проседал, сейчас нормализовалось
А вот пинги на танки по прежнему унылые

[AlexPol]

Помните ту рекламную рассылку, когда несколько сотен адресов не были спрятаны в скрытой копии?
Я тогда в ответном письме написал всё, что о них думаю.
Наконец-то пришел ответ!
Извинились, обязались покарать того криворукого сотрудника.

Сколько прошло, пол года?

не-а, не угадали.
Они вчера, в 15.43, точно такое же письмо забабахали, с перечислением кучи е-мэйлов, 103 штуки.

Сообщение отредактировал AlexPol: 29.11.2012, 15:59:27

[69gal69]

прикольный сервис))

когда у меня будет интернет?

[Melnial]

прикольный сервис))

когда у меня будет интернет?

Интересно опять спросят номер ЛС в личку, и извинятся за неудобства и все такое ?

[ЙОЛКО]

не-а, не угадали.
Они вчера, в 15.43, точно такое же письмо забабахали, с перечислением кучи е-мэйлов, 103 штуки.

я не получал

[AtSm]

когда у меня будет интернет?

Тоже на всякий случай спрошу, когда у меня будет интернет?
Завтра пятница, если завтра не подключат, потом 3 дня выходных - это уже точно без интернета. Т.к. в выходные естественно работать никто не будет.
BeelineKZ, у меня интернета нет больше месяца, почему меня "рассматривают в последнюю очередь"?

Сообщение отредактировал AtSm: 29.11.2012, 17:32:54

[darkwizard]

Судя по увеличению кол-ва жалоб, становится все хуже и хуже... Теперь вот новая отмазка насчет декабря и волшебного исправления проблем... А потом будет "сразу после конца света" или после НГ, или к весне... Честно, уже жалею что от ДТВ отключился... там конечно днем не качает, как на Би, но зато видео с ютуба стабильно, трансляции вечером не висят... Задумался о переходе обратно.

ЗЫ: Билайнер, не надо у меня спрашивать логин - он у вас есть, не надо открывать никаких заявок, у вас НЕ закрыта моя заявка (мне никто так и не звонил уже дней 20), которую вы тогда открывали и сказали что НЕ МОЖЕТЕ закрыть, хотя я сам просил в связи с тем что на ограничение по вечерам ваши специалисты повлиять никак не могут. Заметьте, всем кому вы пишете, что можно все решить, так и не отписались, что им все починили. Времени при этом прошло уже более месяца, а то и двух.

[BeelineKZ]

прикольный сервис))

когда у меня будет интернет?

Добрый вечер, 69gal69!

Наши специалисты работают над устранением ограничений в Вашем доме. Решение данного вопроса требует тщательной технической проработки. С Вами обязательно свяжутся наши специалисты. Спасибо за понимание!

[Alex2030100]

прикольный сервис))

когда у меня будет интернет?

Добрый вечер, 69gal69!

Наши специалисты работают над устранением ограничений в Вашем доме. Решение данного вопроса требует тщательной технической проработки. С Вами обязательно свяжутся наши специалисты. Спасибо за понимание!

ух,как пафосно,если бы еще так же результативно!

[BeelineKZ]

когда у меня будет интернет?

Тоже на всякий случай спрошу, когда у меня будет интернет?
Завтра пятница, если завтра не подключат, потом 3 дня выходных - это уже точно без интернета. Т.к. в выходные естественно работать никто не будет.
BeelineKZ, у меня интернета нет больше месяца, почему меня "рассматривают в последнюю очередь"?

Добрый вечер, AtSm!

Информация была предоставлена в ЛС. Просим ознакомиться.

[BeelineKZ]

Судя по увеличению кол-ва жалоб, становится все хуже и хуже... Теперь вот новая отмазка насчет декабря и волшебного исправления проблем... А потом будет "сразу после конца света" или после НГ, или к весне... Честно, уже жалею что от ДТВ отключился... там конечно днем не качает, как на Би, но зато видео с ютуба стабильно, трансляции вечером не висят... Задумался о переходе обратно.

ЗЫ: Билайнер, не надо у меня спрашивать логин - он у вас есть, не надо открывать никаких заявок, у вас НЕ закрыта моя заявка (мне никто так и не звонил уже дней 20), которую вы тогда открывали и сказали что НЕ МОЖЕТЕ закрыть, хотя я сам просил в связи с тем что на ограничение по вечерам ваши специалисты повлиять никак не могут. Заметьте, всем кому вы пишете, что можно все решить, так и не отписались, что им все починили. Времени при этом прошло уже более месяца, а то и двух.

Добрый вечер, darkwizard!

Да, логин у нас есть. Заявка по скорости доступа не закрыта, потому что сервис еще полностью не восстановлен. Мы отправили информацию ответственным лицам для ускорения решения вопроса. Просим Вас, ожидать. Спасибо за понимание!

[Жека28]

Нахожусь в РФ, почему немогу зайти в личный кабинет ?

[BeelineKZ]

Нахожусь в РФ, почему немогу зайти в личный кабинет ?

Добрый вечер, Жека28!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и какой ответ отображается при попытки зайти в "Личный кабинет" к нам в ЛС. Будем рады помочь.

[Артём_Гильманов]

Такая вот проблема подключили beeline не давно и сразу не удобства высокий пинг в играх например wow средний пинг 2000 когда днём 100+ скорость в данный момент такая пинг всеравно большой.. что делать?
,

[aidarchik]

Алматы 21:00

Сообщение отредактировал aidarchik: 29.11.2012, 21:25:11

[Ngrrk]

Upload 0.02 Well done Beeline!

[BeelineKZ]

Такая вот проблема подключили beeline не давно и сразу не удобства высокий пинг в играх например wow средний пинг 2000 когда днём 100+ скорость в данный момент такая пинг всеравно большой.. что делать?
,

Добрый вечер, Артём_Гильманов!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в ЛС. Далее мы запросим у Вас дополнительную информацию для составления заявки в технический отдел.

[BeelineKZ]

Алматы 21:00

Добрый вечер, aidarchik!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в ЛС. Постараемся помочь.