Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

@BeelineKZ,
Добрый день.
Вчера были отправлены на feedback@beeline.kz скриншоты по просьбе ваших технарей на которых указана скорость на внешние и внутренние ресурсы. Хотелось бы узнать статус. Если быть откровенно честным, то я устал с 1 октября ждать результатов по моей заявке. Моему терпению есть предел (поверьте на слово я человек терпеливый). Благо что Казахтелеком уже раскидывает свою оптику у нас по подъезду, при том что стоит отметить прокладывают грамотно, все укладывают в кабель каналы (в отличии от вас не развешивают сопли через балконы).

Добрый день, zinin!

Напишите, пожалуйста, Ваш E-mail адрес с которого Вы отправили письмо к нам в ЛС. Далее мы сможем предоставить ответ. Спасибо за понимание!

[zinin]

Напишите, пожалуйста, Ваш E-mail адрес с которого Вы отправили письмо к нам в ЛС. Далее мы сможем предоставить ответ. Спасибо за понимание!

у вас в ЛС

[SSmario]

BeelineKZ как вот эту темку прокомментируете? Что за развод под вашим именем? http://vse.kz/topic/...dnim-uslovijam/

Это не развод! Действия вполне нормальные. У Би есть практика подключать по "корпоративным тарифным планам". Типа сотрудникам 2дэй дают сертификат на подключение.
У меня друг так подключен. Платит меньше, скорость как у меня.

[giper07]

Так полгорода "своих" можно сделать

[69gal69]

вопрос, мой акк -0012311082, до нашего дома протянута оптика или медь?

[raul33]

BeelineKZ,
я писал не одно и не два письма со скриншотами в адрес техподдержки, звонили, просили потыкать кабель и тд и тп, вобщем какие-то формальные несерьезные действия просили произвести, пообещали, что придут монтажники проверить кабель. КАК может быть виноват кабель в том, что вы, как провайдер, режете скорость в вечернее время, при это уверяя нас, что никто ничего не режет, что вы святые, а мы, пользователи, бараны?
ps к слову, у нас в подъезде, да и во всем районе казахтелеком проложил каналы для idnet. Если к 1 декабря ситуация останется прежней, отрежу ваш кабель и оформлю айдинет. Надоело.

Сообщение отредактировал raul33: 21.11.2012, 20:38:26

[BeelineKZ]

вопрос, мой акк -0012311082, до нашего дома протянута оптика или медь?

Добрый вечер, 69gal69!

Наша компания предоставляет интернет по оптоволоконному кабелю до оборудования. От оборудования до квартиры по UTP кабелю.

[BeelineKZ]

BeelineKZ,
я писал не одно и не два письма со скриншотами в адрес техподдержки, звонили, просили потыкать кабель и тд и тп, вобщем какие-то формальные несерьезные действия просили произвести, пообещали, что придут монтажники проверить кабель. КАК может быть виноват кабель в том, что вы, как провайдер, режете скорость в вечернее время, при это уверяя нас, что никто ничего не режет, что вы святые, а мы, пользователи, бараны?
ps к слову, у нас в подъезде, да и во всем районе казахтелеком проложил каналы для idnet. Если к 1 декабря ситуация останется прежней, отрежу ваш кабель и оформлю айдинет. Надоело.

Добрый вечер, raul33!

По Вашему вопросу ранее была составлена заявка. Вопрос решается с Вами обязательно свяжется специалист. Просим отнестись с пониманием. Спасибо.

[Ngrrk]

BeelineKZ, российские провайдеры практикуют такую вещь, как персональное изменение трассировки до определенного сервера (за доп. плату, конечно). Ваша компания таким не занимается?

[BeelineKZ]

BeelineKZ, российские провайдеры практикуют такую вещь, как персональное изменение трассировки до определенного сервера (за доп. плату, конечно). Ваша компания таким не занимается?

Добрый вечер, Ngrrk!

К сожалению, в компании подобной услуги нет.

[Longest]

BeelineKZ, что с задержками в игре CrossFire по вечерам? В ноябре стоит ждать улучшения?

[BeelineKZ]

BeelineKZ, что с задержками в игре CrossFire по вечерам? В ноябре стоит ждать улучшения?

Доброе утро!
Ситуация с пингом проверяется. Конкретных сроков улучшения назвать затрудняемся.

[SnooPerMan]

Уже второй день с билайном. Все радуем. Про подключение - отправил заявку по телефону во вторник вечером, мне сказали ждать 2 дня но позвонили утром следующего дня в 8 утра. Мы выбрали время на 12 часов они пришли вовремя и все сделали хорошо. Подключил Реальный Безлимит 30. На скорость не жалуюсь.

Сообщение отредактировал SnooPerMan: 22.11.2012, 10:47:17

[Monia]

Билайн, не хотите прокоментировать мой вопрос?????????

[BeelineKZ]

Билайн, не хотите прокоментировать мой вопрос?????????

Доброе утро.
Сейчас проверим Ваш логин и напишем Вам.

[aidynych]

ДД
логин 0010016845 проверьте, со вчерашнего дня перебои с нетом, сегодня вообще нет

[NekOnOkO]

Уже второй день с билайном. Все радуем. Про подключение - отправил заявку по телефону во вторник вечером, мне сказали ждать 2 дня но позвонили утром следующего дня в 8 утра. Мы выбрали время на 12 часов они пришли вовремя и все сделали хорошо. Подключил Реальный Безлимит 30. На скорость не жалуюсь.

Действительно, 5 мегабит на Москву, на что тут жаловаться?

Сообщение отредактировал NekOnOkO: 22.11.2012, 11:44:54

[BeelineKZ]

ДД
логин 0010016845 проверьте, со вчерашнего дня перебои с нетом, сегодня вообще нет

Добрый день!
Напишите нам в личку Ваш контактный номер. Постараемся решить Ваш вопрос.

[SnooPerMan]

Уже второй день с билайном. Все радуем. Про подключение - отправил заявку по телефону во вторник вечером, мне сказали ждать 2 дня но позвонили утром следующего дня в 8 утра. Мы выбрали время на 12 часов они пришли вовремя и все сделали хорошо. Подключил Реальный Безлимит 30. На скорость не жалуюсь.

Действительно, 5 мегабит на Москву, на что тут жаловаться?

[NekOnOkO]

Уже второй день с билайном. Все радуем. Про подключение - отправил заявку по телефону во вторник вечером, мне сказали ждать 2 дня но позвонили утром следующего дня в 8 утра. Мы выбрали время на 12 часов они пришли вовремя и все сделали хорошо. Подключил Реальный Безлимит 30. На скорость не жалуюсь.

Действительно, 5 мегабит на Москву, на что тут жаловаться?

Скорость все так же не соответствует заявленной, и это вне прайм-тайма. Аплоад вообще мертвый.