Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

Инет еле ползает. Я уже не говорю о том что скачать ничего невозможно. (вступаю в ряды недовольных интернетом от Билайн).

Добрый день. В каком городе находитесь? Напишите Ваш логин в личку. Мы проверим ситуацию с низкой скоростью?

[FixeR]

Инет еле ползает. Я уже не говорю о том что скачать ничего невозможно. (вступаю в ряды недовольных интернетом от Билайн).

Добро пожаловать в клуб. )

p.s.

[ganuchik]

Инет еле ползает. Я уже не говорю о том что скачать ничего невозможно. (вступаю в ряды недовольных интернетом от Билайн).

Добрый день. В каком городе находитесь? Напишите Ваш логин в личку. Мы проверим ситуацию с низкой скоростью?

Да звонили мне вчера, сказали- ситуация в нашем городе известна, принимают меры. Теперь вот жду.

Данные мои есть у вас в ЛС с заголовком "Пинг".

[Don_Korleone]

Позовнили что то покрутили... заставили пару раз передёрнуть сетевой кабель. Кароч повисели мин 20 и не чем он помочь не смог. Сказал понаблюдать пару дней еси чё составим заявку техслужбу или ещё куда не помню...

а теперь прикол:

Скорость получения 5мбс. передача 60 мбс... Кажется ребятки погорячились)))) т.е. мои 30 плюсанулись в передачу)))

Сообщение отредактировал Don_Korleone: 15.10.2012, 17:36:18

[Don_Korleone]

Добро пожаловать в клуб. )

тады и меня припишите в КНБ - Клуб Недовольных Билайном

[BeelineKZ]

Позовнили что то покрутили... заставили пару раз передёрнуть сетевой кабель. Кароч повисели мин 20 и не чем он помочь не смог. Сказал понаблюдать пару дней еси чё составим заявку техслужбу или ещё куда не помню...

а теперь прикол:

Скорость получения 5мбс. передача 60 мбс... Кажется ребятки погорячились)))) т.е. мои 30 плюсанулись в передачу)))

Добрый вечер!

Мы ответили Вам в ЛС. Просим проверить. Спасибо!

[нтс]

оператор собирается решать с моей заявкой от 6 сентября или положили большой ч...н
меня достала низкая скорость
и ваши дежурные ответы меня не устраивают

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал нтс: 15.10.2012, 18:00:30

[BeelineKZ]

оператор собирается решать с моей заявкой от 6 сентября или положили большой ч...н
меня достала низкая скорость
и ваши дежурные ответы меня не устраивают

Добрый вечер!

Ситуация с низкой скоростью известна специалистам и данный вопрос решается. Ранее был сбор информации по высокому пингу. Все это делается для улучшения качества соединения у наших абонентов. Просим Вас дождаться. В скором времени все будет в порядке. Спасибо за понимание!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.10.2012, 18:19:57

[нтс]

оператор собирается решать с моей заявкой от 6 сентября или положили большой ч...н
меня достала низкая скорость
и ваши дежурные ответы меня не устраивают

Добрый вечер!

Ситуация с низкой скоростью известна специалистам и данный вопрос решается. Ранее был сбор информации по высокому пингу. Все это делается для улучшения качества соединения у наших абонентов. Просим Вас дождаться. В скором времени все будет в порядке. Спасибо за понимание!

у меня напрочь отсутствует понимание, за что я плачу деньги и извольте предоставлять услуги в полном объеме согласно тарифного плана.
насчет пинга вы начали собирать информацию в начале октября и не надо делать акцент на пинг, я задал конкретный вопрос о скорости доступа

[Ngrrk]

Здравствуйте, уважаемые представители Beeline! Много лет я сидел на Megaline, потом увлекся игрой в QuakeLive. На Megaline пинг никогда не был ниже 115. А, подключив Beeline, я увидел - о, чудо! - пинг 55-60 на московский сервер! Я был безумно рад, и такой пинг радовал меня более 2.5 лет! За что я Вам, конечно, очень благодарен. Однако, начиная с 20-ых чисел сентября (как мы знаем, тогда начались эти проблемы, почти сразу после введения Реального безлимита), пинг повысился до 75...85...100...теперь ниже 130 я не наблюдаю. Честно скажу, всегда сидел только на Beeline'овском интернете не только из-за великолепной скорости, но и, как раз, из-за замечательного пинга в моей любимой (и единственной) игре, в которую я и играл до недавних пор (теперь абсолютно неиграбельно). Хочу спросить, какова вероятность возвращения пресловутых 55мс? Потому что иначе толку от этого интернета для меня не будет. Конкуренты тоже начинают повышать скорости и вводить полные безлимиты.

К "письму" прилагаю трасерт до московского сервера QuakeLive 85.21.90.90

Трассировка маршрута к 85.21.90.90 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс comp35-34.2day.kz [80.241.35.34]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.17.251.1
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
5 128 ms 142 ms 127 ms clk02.transtelecom.net [217.150.41.130]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 123 ms 123 ms 123 ms 212.162.24.170
8 122 ms * 150 ms ae52.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162.24.169
]
9 122 ms 122 ms 122 ms vlan70.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.126]

10 122 ms 122 ms 122 ms ae-73-73.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.5]

11 129 ms 126 ms 127 ms ae-48-48.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
77]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 125 ms 125 ms 125 ms ae-1-5.bar1.Stockholm1.Level3.net [4.69.140.197]

14 126 ms 125 ms 125 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.
69.38]
15 128 ms 127 ms 126 ms ko-crs-be2.corbina.net [195.14.54.124]
16 126 ms 126 ms 126 ms hq-crs-be3.msk.corbina.net [195.14.62.156]
17 126 ms 125 ms 126 ms hq-bb-be10.msk.corbina.net [195.14.62.155]
18 126 ms 126 ms 126 ms 195.14.60.34
19 128 ms 126 ms 126 ms 85.21.90.90

Трассировка завершена.
>

Пакеты идут через Франкфурт(!), Дюссельдорф(!!) и Стокгольм(!!!)

Надеюсь, ответите не в виде "Работы ведутся, давай, до свидания"

г.Алматы, логин 0010050648

[BeelineKZ]

оператор собирается решать с моей заявкой от 6 сентября или положили большой ч...н
меня достала низкая скорость
и ваши дежурные ответы меня не устраивают

Добрый вечер!

Ситуация с низкой скоростью известна специалистам и данный вопрос решается. Ранее был сбор информации по высокому пингу. Все это делается для улучшения качества соединения у наших абонентов. Просим Вас дождаться. В скором времени все будет в порядке. Спасибо за понимание!

у меня напрочь отсутствует понимание, за что я плачу деньги и извольте предоставлять услуги в полном объеме согласно тарифного плана.
насчет пинга вы начали собирать информацию в начале октября и не надо делать акцент на пинг, я задал конкретный вопрос о скорости доступа

Возможно, мы не правильно Вам объяснили, раз Вы считаете, что мы уходим от ответа. Мы хотели Вам объяснить, что работы по улучшению качества соединения ведутся во всех направлениях (низкая скорость, пинг и т.д.). Конкретно по Вашему логину, просим ожидать. Специалисты уже занимаются решением данного вопроса.

[BeelineKZ]

Здравствуйте, уважаемые представители Beeline! Много лет я сидел на Megaline, потом увлекся игрой в QuakeLive. На Megaline пинг никогда не был ниже 115. А, подключив Beeline, я увидел - о, чудо! - пинг 55-60 на московский сервер! Я был безумно рад, и такой пинг радовал меня более 2.5 лет! За что я Вам, конечно, очень благодарен. Однако, начиная с 20-ых чисел сентября (как мы знаем, тогда начались эти проблемы, почти сразу после введения Реального безлимита), пинг повысился до 75...85...100...теперь ниже 130 я не наблюдаю. Честно скажу, всегда сидел только на Beeline'овском интернете не только из-за великолепной скорости, но и, как раз, из-за замечательного пинга в моей любимой (и единственной) игре, в которую я и играл до недавних пор (теперь абсолютно неиграбельно). Хочу спросить, какова вероятность возвращения пресловутых 55мс? Потому что иначе толку от этого интернета для меня не будет. Конкуренты тоже начинают повышать скорости и вводить полные безлимиты.

К "письму" прилагаю трасерт до московского сервера QuakeLive 85.21.90.90

Трассировка маршрута к 85.21.90.90 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс comp35-34.2day.kz [80.241.35.34]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.17.251.1
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
5 128 ms 142 ms 127 ms clk02.transtelecom.net [217.150.41.130]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 123 ms 123 ms 123 ms 212.162.24.170
8 122 ms * 150 ms ae52.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162.24.169
]
9 122 ms 122 ms 122 ms vlan70.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.126]

10 122 ms 122 ms 122 ms ae-73-73.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.5]

11 129 ms 126 ms 127 ms ae-48-48.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
77]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 125 ms 125 ms 125 ms ae-1-5.bar1.Stockholm1.Level3.net [4.69.140.197]

14 126 ms 125 ms 125 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.
69.38]
15 128 ms 127 ms 126 ms ko-crs-be2.corbina.net [195.14.54.124]
16 126 ms 126 ms 126 ms hq-crs-be3.msk.corbina.net [195.14.62.156]
17 126 ms 125 ms 126 ms hq-bb-be10.msk.corbina.net [195.14.62.155]
18 126 ms 126 ms 126 ms 195.14.60.34
19 128 ms 126 ms 126 ms 85.21.90.90

Трассировка завершена.
>

Пакеты идут через Франкфурт(!), Дюссельдорф(!!) и Стокгольм(!!!)

Надеюсь, ответите не в виде "Работы ведутся, давай, до свидания"

г.Алматы, логин 0010050648

Добрый день!

Просим Вас указать контактный номер в ЛС. Мы составим заявку вопросу высокого пинга на игровом портале quakelive.com. Сейчас, как раз, идет сбор информации по высокому пингу. Спасибо!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.10.2012, 19:13:31

[NekOnOkO]

http://news.nur.kz/234942.html

Может попинают монополиста и Билайн заодно зашевелится?

[Ngrrk]

Здравствуйте, уважаемые представители Beeline! Много лет я сидел на Megaline, потом увлекся игрой в QuakeLive. На Megaline пинг никогда не был ниже 115. А, подключив Beeline, я увидел - о, чудо! - пинг 55-60 на московский сервер! Я был безумно рад, и такой пинг радовал меня более 2.5 лет! За что я Вам, конечно, очень благодарен. Однако, начиная с 20-ых чисел сентября (как мы знаем, тогда начались эти проблемы, почти сразу после введения Реального безлимита), пинг повысился до 75...85...100...теперь ниже 130 я не наблюдаю. Честно скажу, всегда сидел только на Beeline'овском интернете не только из-за великолепной скорости, но и, как раз, из-за замечательного пинга в моей любимой (и единственной) игре, в которую я и играл до недавних пор (теперь абсолютно неиграбельно). Хочу спросить, какова вероятность возвращения пресловутых 55мс? Потому что иначе толку от этого интернета для меня не будет. Конкуренты тоже начинают повышать скорости и вводить полные безлимиты.

К "письму" прилагаю трасерт до московского сервера QuakeLive 85.21.90.90

Трассировка маршрута к 85.21.90.90 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс comp35-34.2day.kz [80.241.35.34]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.17.251.1
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
5 128 ms 142 ms 127 ms clk02.transtelecom.net [217.150.41.130]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
7 123 ms 123 ms 123 ms 212.162.24.170
8 122 ms * 150 ms ae52.edge4.Frankfurt1.Level3.net [212.162.24.169
]
9 122 ms 122 ms 122 ms vlan70.csw2.Frankfurt1.Level3.net [4.69.154.126]

10 122 ms 122 ms 122 ms ae-73-73.ebr3.Frankfurt1.Level3.net [4.69.163.5]

11 129 ms 126 ms 127 ms ae-48-48.ebr1.Dusseldorf1.Level3.net [4.69.143.1
77]
12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
13 125 ms 125 ms 125 ms ae-1-5.bar1.Stockholm1.Level3.net [4.69.140.197]

14 126 ms 125 ms 125 ms EDN-SOVINTE.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.
69.38]
15 128 ms 127 ms 126 ms ko-crs-be2.corbina.net [195.14.54.124]
16 126 ms 126 ms 126 ms hq-crs-be3.msk.corbina.net [195.14.62.156]
17 126 ms 125 ms 126 ms hq-bb-be10.msk.corbina.net [195.14.62.155]
18 126 ms 126 ms 126 ms 195.14.60.34
19 128 ms 126 ms 126 ms 85.21.90.90

Трассировка завершена.
>

Пакеты идут через Франкфурт(!), Дюссельдорф(!!) и Стокгольм(!!!)

Надеюсь, ответите не в виде "Работы ведутся, давай, до свидания"

г.Алматы, логин 0010050648

Добрый день!

Просим Вас указать контактный номер в ЛС. Мы составим заявку вопросу высокого пинга на игровом портале quakelive.com. Сейчас, как раз, идет сбор информации по высокому пингу. Спасибо!

Отправил свои контакты в ЛС, жду ответа. Спасибо.

[Ivan18]

К "письму" прилагаю трасерт до московского сервера QuakeLive 85.21.90.90

Трассировка маршрута к 85.21.90.90 с максимальным числом прыжков 30

1 1 ms <1 мс <1 мс comp35-34.2day.kz [80.241.35.34]
2 1 ms <1 мс <1 мс 172.17.251.1
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 1 ms 1 ms 1 ms 46.227.185.233
5 128 ms 142 ms 127 ms clk02.transtelecom.net [217.150.41.130]
6 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
.....

Трассировка завершена.
>

Пакеты идут через Франкфурт(!), Дюссельдорф(!!) и Стокгольм(!!!)

Вот где проблема сидит. Работает Билайн не знамо с кем. Точнее очень знамо, - говорят этот Российский Транстелеком через спутник работает вообще - отсюда высоченные пинги и низкие скорости.

[nyaxa]

Когда будет включено оборудование на крышах домов? Мы заплатили предоплату за 2 месяца вперёд в надежде, что инет будет. А теперь вернулись на Мегалайн.
Темиртау, 8 мкр. 0011903215

http://vse.kz/topic/...0#entry22607969

[NekOnOkO]

Тариф "Безлимитный-50". Вы, господа, не в состоянии обеспечить заявленную скорость внутри своей же сети в пределах страны.



А вот это вне Казахстана. Ноу комментс.

Смотреть потоковое видео невозможно. Вопрос следующий: вам дать время до конца месяца или можно отключаться? Благо тут и ID Net и Алмативишное что-то болтается.

Сообщение отредактировал NekOnOkO: 15.10.2012, 19:39:28

[BeelineKZ]

Когда будет включено оборудование на крышах домов? Мы заплатили предоплату за 2 месяца вперёд в надежде, что инет будет. А теперь вернулись на Мегалайн.
Темиртау, 8 мкр. 0011903215

http://vse.kz/topic/...0#entry22607969

Добрый вечер!

В ближайшее время оборудование будет восстановлено. Просим Вас ожидать. Спасибо!

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 15.10.2012, 19:57:49

[BeelineKZ]

Тариф "Безлимитный-50". Вы, господа, не в состоянии обеспечить заявленную скорость внутри своей же сети в пределах страны.



А вот это вне Казахстана. Ноу комментс.

Смотреть потоковое видео невозможно. Вопрос следующий: вам дать время до конца месяца или можно отключаться? Благо тут и ID Net и Алмативишное что-то болтается.

Добрый вечер!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин и контактный номер в ЛС. Мы проверим и постараемся Вам помочь!

[boowoo]

Добро пожаловать в клуб. )

тады и меня припишите в КНБ - Клуб Недовольных Билайном

Да уж..хихи ну ребята седня уморили; звонит билайновец недовольному профессору связисту, который даже на форум vse.kz зайти неможет, а уж про сайты на внешке и речи не идет, что проверили линию и у них все нормально, и это у профессору ненастроено железо, блин протестировать линию с узла находящегося за два квартала до клиента и утверждать что с их стороны ограничений нет это просто потеря потерь, кстати про какие-то там потери говорил им профессор подумалось, а как там с магистральными линиями и неисповедимы их пути маршрутов

Сообщение отредактировал boowoo: 15.10.2012, 22:06:41