Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[vigoros]

Уже сколько наблюдаю за веткой, вы постоянно пишите одно и то же. Не надоело? Вам же сказали ждать. Пишите одно и то же, получаете один и тот же ответ. Думаю, в их интересах решить ваш вопрос. Не сорите ветку.

И буду писать, пока вопрос не решат. Вроде для этого тут и сидит представитель компании. Простите, если это как-то задевает Ваши чувства.

Не задевает. Форум для обсуждения, а не для нытья. Извините)

Посмотрим как вы запоёте,когда у вас три недели инет не будет работать.

[FixeR]

Не задевает. Форум для обсуждения, а не для нытья. Извините)

Мы и обсуждаем. Если для Вас, то что клиент пытается добиться вразумительного ответа является нытьем то уж извините. Не зря казахи говорят "Не поймешь, пока на свою голову не упадет".

Впрочем я уже получил вразумительный ответ в ЛС. Вот именно такого ответа, а не шаблонных фраз я добивался на протяжении трех недель.

[brunen9]

Впрочем я уже получил вразумительный ответ в ЛС

Они предложили купить Ваше молчание?

[FixeR]

Нет к сожалению

[Mariott]

А у меня интернет работает стабильно. Мультик "Рапунцель" с казторки скачал за пол часа. Файл весит 1,78 Гб)))

[shinee]

Не задевает. Форум для обсуждения, а не для нытья. Извините)

Мы и обсуждаем. Если для Вас, то что клиент пытается добиться вразумительного ответа является нытьем то уж извините. Не зря казахи говорят "Не поймешь, пока на свою голову не упадет".

Впрочем я уже получил вразумительный ответ в ЛС. Вот именно такого ответа, а не шаблонных фраз я добивался на протяжении трех недель.

оооо, надеюсь вам скоро подключат интернет)

[Sashabat]

Что-то меня настораживает скорость загрузки и отдачи на торрентах. На рутрекере много локальных сидеров/личеров, с которыми скорость закачки достигает до 70 мбит/сек. Если раздавать не локальным пирам, максимум что было - 6 мегабит/сек. Раздача локальным - 24 мбит/сек.
Решил проверить на другом трекере, animelayer.ru.
Очень много раздающих с каждого по мегабиту в отдачу, как минимум. И вот какая максимальная скорость:

Спустя некоторое время, скорость чуть выше, но даже нет и мегабайта:

Всего 700 кбайт/сек.

Где 30 мбит/сек?

Сообщение отредактировал Sashabat: 18.09.2012, 21:41:50

[FixeR]

оооо, надеюсь вам скоро подключат интернет)

Судя по всему не скоро )

[BeelineKZ]

Что-то меня настораживает скорость загрузки и отдачи на торрентах. На рутрекере много локальных сидеров/личеров, с которыми скорость закачки достигает до 70 мбит/сек. Если раздавать не локальным пирам, максимум что было - 6 мегабит/сек. Раздача локальным - 24 мбит/сек.
Решил проверить на другом трекере, animelayer.ru.

Всего 700 кбайт/сек.

Где 30 мбит/сек?

Доброй ночи, Sashabat!

Скорость передачи и приема информации на торрент трекерах зависит от многих факторов. Рекомендуем проверить скорость у нас на сайте. Вот ссылка: http://internet.beel...s/speedtest.wbp
Установите на скачивание один из тестовых файлов и проверьте скорость приема информации.
Если она будет ниже заявленной, то мы составим заявку в технический отдел.

[Sashabat]

Скорость передачи и приема информации на торрент трекерах зависит от многих факторов.

Исходим из того, что эти самые "многие факторы" исключены путём просмотра скриншотов. Поясняю, на них видно большое количество раздающих с отдачей, в среднем, = 1 мбит/сек. В среднем, 30 раздающих. Путём простой арифметики - канал в 30 мбит/сек есть.
Итак, сколько бы я файлов не поставил на закачку, с огромным количеством раздающих, скорость закачки/отдачи внешним ресурсам, в среднем, 5 мбит/сек.

Рекомендуем проверить скорость у нас на сайте.

Что мне это даст? Покажет Ваша точка заявленную внешнюю (но учтём, что сервер то локальный) скорость. Как мне это поможет решить проблему с реальной внешней скоростью?

Если она будет ниже заявленной, то мы составим заявку в технический отдел.

И сколько недель Вы будете проверять канал, чтобы сказать заветную фразу: "Никаких ограничений нет.". Главный вопрос - как мне верить вашим словам, если у меня совсем другая картина?

[ioktan]

Что-то меня настораживает скорость загрузки и отдачи на торрентах. На рутрекере много локальных сидеров/личеров, с которыми скорость закачки достигает до 70 мбит/сек. Если раздавать не локальным пирам, максимум что было - 6 мегабит/сек. Раздача локальным - 24 мбит/сек. Решил проверить на другом трекере, animelayer.ru.

У меня до мигабита разгоняется, но через некоторое время становиться 700-800.

[BeelineKZ]

Что мне это даст? Покажет Ваша точка заявленную внешнюю (но учтём, что сервер то локальный) скорость. Как мне это поможет решить проблему с реальной внешней скоростью?

Данные файлы расположены не на локальном сервере. При тестировании скорости соединения или скачиваннии тестовых файлов расходуемый траффик оплачивается в соответствии с вашим тарифным планом.

[BeelineKZ]

У меня до мигабита разгоняется, но через некоторое время становиться 700-800.

Доброй ночи, ioktan!

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в ЛС. Мы его проверим и постараемся помочь!

[vigoros]

Что-то меня настораживает скорость загрузки и отдачи на торрентах. На рутрекере много локальных сидеров/личеров, с которыми скорость закачки достигает до 70 мбит/сек. Если раздавать не локальным пирам, максимум что было - 6 мегабит/сек. Раздача локальным - 24 мбит/сек.
Решил проверить на другом трекере, animelayer.ru.

Всего 700 кбайт/сек.

Где 30 мбит/сек?

Доброй ночи, Sashabat!

Скорость передачи и приема информации на торрент трекерах зависит от многих факторов. Рекомендуем проверить скорость у нас на сайте. Вот ссылка: http://internet.beel...s/speedtest.wbp
Установите на скачивание один из тестовых файлов и проверьте скорость приема информации.
Если она будет ниже заявленной, то мы составим заявку в технический отдел.

Сообщение отредактировал vigoros: 18.09.2012, 23:38:02

[Sashabat]

Данные файлы расположены не на локальном сервере.

Тааа. Маршрут можно настроить через левый ip-адрес, который не входит в список внутренних, но таковым может являться (пример того, как у большинства до Вашего сервера скорость и пинги соответствуют заявленным). Когда же пользователи вашей услуги выходят на реальные внешние каналы тут и начинается самое интересное. Объясню, для ТП билайна. Имеем канал во внешку, н-р, 20 мегабит/сек. У нас 200 пользователей и тариф "Каждому по 5 мегабит/сек.". Итак, если все 200 пользователей по полной загрузят внешний канал, что произойдёт? В самом лучшем случае, страницы у большинства будут открываться. Для такого случая у большинства провайдеров есть приставка "до" в тарифе. Есть момент, что все 200 пользователей канал по полной не забьют и кому-то будет счастье видеть все 5 мбит/сек = хвала провайдера и иже с ним.
Но, даже если четверть пользователей забьют канал - остальным будет ой как медленно работает интернет. Для этого провайдер, применив приставку "до" в тарифе, искусственно ограничивает скорость, путём так называемого, шейпинга. Этот шейпер (это либо устройство, либо программа) в определённый момент времени, когда пользователей очень много, всем ограничивает пропускную способность, в нашем случае внешнего, канала. А что, ведь у провайдера есть заветная приставка "до". Но, когда пользователей совсем немного (семья, друзья, работа), почему бы шейпер ненадолго выключить, чтобы у провайдера были пользователи, которые видели всю тарифную скорость.

Аренду каналов в расчёт брать не будем, ибо аренда у другого провайдера, у которого такой же подход.

Итак, вопрос, BeelineKZ. Что смогут сделать Ваши специалисты в данной ситуации?

[BeelineKZ]

Данные файлы расположены не на локальном сервере.

Тааа. Маршрут можно настроить через левый ip-адрес, который не входит в список внутренних, но таковым может являться (пример того, как у большинства до Вашего сервера скорость и пинги соответствуют заявленным). Когда же пользователи вашей услуги выходят на реальные внешние каналы тут и начинается самое интересное. Объясню, для ТП билайна. Имеем канал во внешку, н-р, 20 мегабит/сек. У нас 200 пользователей и тариф "Каждому по 5 мегабит/сек.". Итак, если все 200 пользователей по полной загрузят внешний канал, что произойдёт? В самом лучшем случае, страницы у большинства будут открываться. Для такого случая у большинства провайдеров есть приставка "до" в тарифе. Есть момент, что все 200 пользователей канал по полной не забьют и кому-то будет счастье видеть все 5 мбит/сек = хвала провайдера и иже с ним.
Но, даже если четверть пользователей забьют канал - остальным будет ой как медленно работает интернет. Для этого провайдер, применив приставку "до" в тарифе, искусственно ограничивает скорость, путём так называемого, шейпинга. Этот шейпер (это либо устройство, либо программа) в определённый момент времени, когда пользователей очень много, всем ограничивает пропускную способность, в нашем случае внешнего, канала. А что, ведь у провайдера есть заветная приставка "до". Но, когда пользователей совсем немного (семья, друзья, работа), почему бы шейпер ненадолго выключить, чтобы у провайдера были пользователи, которые видели всю тарифную скорость.

Аренду каналов в расчёт брать не будем, ибо аренда у другого провайдера, у которого такой же подход.

Итак, вопрос, BeelineKZ. Что смогут сделать Ваши специалисты в данной ситуации?

Касательно скорости доступа, мы можем составить заявку в технический отдел. Специалисты повторно проверят Ваш логин.
Составлять заявку?

[Sashabat]

BeelineKZ

Составлять заявку?

Может мне за Вас всю Вашу работу сделать? И себе же деньги заплатить за предоставленную услугу.

[BeelineKZ]

BeelineKZ

Составлять заявку?

Может мне за Вас всю Вашу работу сделать? И себе же деньги заплатить за предоставленную услугу.

Заявка по Вашему запросу составлена. После проверки логина с Вами свяжутся.

[darkwizard]

Неделю на билайне и вот первый косяк. реальный безлимит 50, вчера в полвторого ночи пришло письмо о том что скорость снижена до конца месяца... это как понимать? выбрал лимит на РЕАЛЬНОМ безлимите??? Очень весело))) логин 0010046057. какие будут комментарии представителя? В данный момент изучаю договор на предмет подводных камней, но пока не обнаружил, где же написано про лимит... ах да, скорость и правда 256кбит с утра.

Сообщение отредактировал darkwizard: 19.09.2012, 09:35:18

[BeelineKZ]

Неделю на билайне и вот первый косяк. реальный безлимит 50, вчера в полвторого ночи пришло письмо о том что скорость снижена до конца месяца... это как понимать? выбрал лимит на РЕАЛЬНОМ безлимите??? Очень весело))) логин 0010046057. какие будут комментарии представителя? В данный момент изучаю договор на предмет подводных камней, но пока не обнаружил, где же написано про лимит... ах да, скорость и правда 256кбит с утра.

Добрый день!
На тарифах "Реальный безлимит" нет порога. Проверили Ваш логин, действительно, произошло кратковременное снижение скорости на Вашем логине, сейчас скорость восстановлена.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 19.09.2012, 09:44:19