Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Lolli Jolly]

Ниче не работает. (((

Пропишите в настройках LAN, альтернативный ДНС 8.8.8.8 будет работать. У КТ ДНС легли.

А какие ДНС мне интересно выбираются при автоматической настройке? И почему 8.8.8.8 всегда работает?

Я ничего в этом не шарю конечно же, но у меня прописано 8.8.8.8 и ничего не работает. Сразу проверила как написали. Дело не в этом.

[Триумфатор]

Они на сайте Мегалайна отписались что авторизация не пашет. Блин, хоть бы к выходным починили.

[windom525]

У кого есть информация,когда починят?

[xakep]

Вроде починили, у меня по крайней мере заработало

[Mashakukla]

Нету мегалайна, по 160 даже к операторая не дозвонишься, автоответчик говорит у нас проблемы и сбрасывается.

[Niki_creo]

У меня заработал с полчаса назад.

Отправлено с моего GT-N8000 через Tapatalk

[GIGIENACHS]

А мы все ждем и ждем с марта месяца когда нам поменяют порты и наконец смогут подключить мегалайн, обещали через месяц, потом опять через месяц, и вот уже больше полугода прошло а воз и ныне там. Провод протянули для подключения цифровой связи и все тут.

[BUSTAR]

В Казахстане отключился мегалайн

[TriT]

Меня всегда вырубает еще то, что нет круглосуточной поддержки потребителей! Или я чего не знаю? После рабочего времени и звонить и писать некуда до 9 утра! А мы же тоже такие же люди, в основном всем интернет то вечером/ночью дома и нужен, когда мы приходим с работы. А тут облом и не узнаешь нигде! Только здесь сидим и гадаем.
Мы же платим за круглосуточную услугу, почему нет круглосуточной техподдержки?

+100500
На этих плохих людей надо жаловаться все время - через сайт, по телефону и т.д.

[c4shurik]

У меня IDnet. Не мог вчера вечером авторизоваться, зашел к соседям у них все норм, странно как то.

P/S

В справочной круглосуточной службе сервиса по номеру 880008064562 ответили, что произошла какая-то крупная авария и интернет "включат" ориентировочно не раньше девяти утра 5 октября.

Получается есть какая то круглосуточная поддержка?

[kitanu]

Интернет вроде заработал, а вот как дела со скоростью, у меня выше 250 кб/с не поднимается и личный кабинет не грузится.

[AlexPol]

пользователи IDNet, у вас сервис ЖЖ (livejournal.com) работает или тоже заблокирован как на Мегалайне и Билайне?
В частности, интересует страничка http://alexeypol.liv...nal.com/friends

Сообщение отредактировал AlexPol: 05.10.2012, 10:13:22

[Водитель автобуса]

пользователи IDNet, у вас сервис ЖЖ (livejournal.com) работает или тоже заблокирован как на Мегалайне и Билайне?
В частности, интересует страничка http://alexeypol.liv...nal.com/friends

Нет,не открывается ничего! ID-Net Icon

[XXFXX]

Интернет вроде заработал, а вот как дела со скоростью, у меня выше 250 кб/с не поднимается и личный кабинет не грузится.

Точно такая же скорость, безобразие!

[Niki_creo]

Интернет вроде заработал, а вот как дела со скоростью, у меня выше 250 кб/с не поднимается и личный кабинет не грузится.

Подтверждаю, что дома, что на работе выше 250 не поднимается. Браузить тоже невыносимо, с первого раза странички ооочень долго открываются, со второго нормально.

[BUSTAR]

хоть какая-то реакция на произошедшее

[60nic]

в Уральске тоже не было интернета с 9 вечера. Включили к 10 утра по местному (((
Скорость не более 2 Мб/с на Megaline Drive

Сообщение отредактировал 60nic: 05.10.2012, 11:42:38

[БОБР]

Живу в Алматы верх по Достык, вчера вечером отрубило электричество во всем районе, примерно минут на 30, после этого мегалайн и перестал работать, сначало даже боялся что модем сломался от скачка напряжения, но видемо проблемы с электричеством были и на серверах мегалайна из за чего и произошел сбой.

Сообщение отредактировал БОБР: 05.10.2012, 11:39:10

[Niyara]

Подскажите ПОЖАЛУЙСТА!! Подала заявку на возможность подключения к мегалайн по номеру 160.
Через 2 дня ответили, что возможности такой нет, типа удаленность.
Я живу в городе, у нас во дворе у многих мегалайн, номера телефонов одни, тольке четыре последний цифры меняются.
Не могу понять почему отказ???

[Niki_creo]

Подскажите ПОЖАЛУЙСТА!! Подала заявку на возможность подключения к мегалайн по номеру 160.
Через 2 дня ответили, что возможности такой нет, типа удаленность.
Я живу в городе, у нас во дворе у многих мегалайн, номера телефонов одни, тольке четыре последний цифры меняются.
Не могу понять почему отказ???

Наверное свободных портов нет.
Если проще, то для примера станция была рассчитана на 10 абонентов мегалайн и все они уже подключились.