Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Dimentiy]

Вообще то, вам уже ниже ответили насчет забыть, по поводу поддержки и факта его существования. Плюс, если все же потрудились вмешаться в беседу, потрудитесь не просто прочитать а еще и вникнуть. В конкретно данном случае, подписка есть, она оплачена и работает везде кроме как с устройством от телекома. Посему ваши рекомендации по тому, что и как нужно использовать прошу оставить при себе.

Это вина администратора сервера VPN, а не Казахтелекома. Казахтелеком не выдумывает протоколы.
У жены на работе тоже возникла проблема с VPN после Beeline - решилось перенастройкой VPN с PPTP на L2TP.
В принципе решение есть и для PPTP - в настройках модема IDNET сделать "DMZ Config" на ваш комп. Но в этом случае вы откроите комп в Internet (оно вам надо???) - уж лучше сделать L2TP.

[Spirit_of_love]

ДД! Скажите плз... ни у кого нет проблем с блогами Гугла да и с гуглом вообще? Открывает очень плохо последние пару дней ... иногда через раз. Это мои проблемы или общие?
Мегалайн Драйв
Спасибо!

[pubuser]

Про полосатых я имел ввиду что openvpn не используют. А таки да, было у них одновременно оба протокола в работе - PPTP и L2TP но при подключении через PPTP теперь кидает на страницу, где предлагается подключиться по L2TP.

ни у кого нет проблем с блогами Гугла да и с гуглом вообще?

Все работает отлично.

[Spirit_of_love]

ни у кого нет проблем с блогами Гугла да и с гуглом вообще?

Все работает отлично.

Скажите пожалуйста, а с чем это может быть связано, что именно с Гуглом проблемы? Я полный 0 в этом ))) Это могут быть проблемы с DNS ?? Извините если глупый вопрос )))

Сообщение отредактировал Spirit_of_love: 31.05.2013, 16:43:25

[60nic]

ДД! Скажите плз... ни у кого нет проблем с блогами Гугла да и с гуглом вообще? Открывает очень плохо последние пару дней ... иногда через раз. Это мои проблемы или общие?
Мегалайн Драйв
Спасибо!

Да, есть такое последние несколько дней, хотя у меня ID Net. Бывает даже на несколько минут пропадает интернет. Звонил вчера в КТ, говорят это у них что-то...

[PapashaKZ]

Скажите пожалуйста, а с чем это может быть связано, что именно с Гуглом проблемы? Я полный 0 в этом ))) Это могут быть проблемы с DNS ?? Извините если глупый вопрос )))

попробуй DNS сменить на казактелекомовский если вдруг прописан ДНС гугла.

[Ратмир Неклюев]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: Сегодня позвонили и предложили подключить услугу Супер Хит за 4900 (Мегалайн и Звонки по РК бесплатно). Согласились. И теперь в личном кабинете появилась статистика Турбо трафика, это нормально?

[Alter_Ego]

В принципе решение есть и для PPTP - в настройках модема IDNET сделать "DMZ Config" на ваш комп. Но в этом случае вы откроите комп в Internet (оно вам надо???) - уж лучше сделать L2TP.

Ну DMZ - это тотже мост, только с двойным натом... а бридж многим по вкусу, т.е. можно поставить за модемом нормальный рутер, и тогда DMZ не играет роли, а зато у пользователя больше контроля над качеством услуги интернета.

[Spirit_of_love]

Скажите пожалуйста, а с чем это может быть связано, что именно с Гуглом проблемы? Я полный 0 в этом ))) Это могут быть проблемы с DNS ?? Извините если глупый вопрос )))

попробуй DNS сменить на казактелекомовский если вдруг прописан ДНС гугла.

Позвонила в тех поддержку. Все мне продиктовали и вот результат.
blogspot.ru - открывает, а вот те же блоги но blogspot.com то открывает, то со скрипом, то вообще нет ))))) интересная фигня )))

Сообщение отредактировал Spirit_of_love: 31.05.2013, 22:34:10

[RRS]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: Сегодня позвонили и предложили подключить услугу Супер Хит за 4900 (Мегалайн и Звонки по РК бесплатно). Согласились. И теперь в личном кабинете появилась статистика Турбо трафика, это нормально?

Да нормально , у вас по сути теперь будет та же скорость, что и в пакете Турбо плюс,( то биш реальный без лимит на внешний канал )

[RRS]

ДД! Скажите плз... ни у кого нет проблем с блогами Гугла да и с гуглом вообще? Открывает очень плохо последние пару дней ... иногда через раз. Это мои проблемы или общие?
Мегалайн Драйв
Спасибо!

В связи ужесточением о законе авторских прав, Goоgle в России , начинает чистить сайты, хостинги и всю базу Ю тубе и . т .д . Всё что нарушает законодательство об авторских правах , так что КТ реально тут не причем .

[v04bvs]

Подключили к id net, модем alcatel lucent i-240w-p, горит зеленым лампочка alarm. Телефон и интернет работают, скорость нормальная. Стоит беспокоиться?

[pubuser]

Ну раз горит ALARM невредно бы почитать лог железки. Что то же вызывает сигнал тревоги. Выложите лог, поглядим.

[v04bvs]

Вот такой лог. Ничего не вижу в нем.

Manufacturer: ALCL
ProductClass: __________I-240W-P__
SerialNumber: ALCLf8afb53b
IP: 192.168.1.1
HWVer: 0040-48-02
SWVer: 3FE53219AOCI66

2000-01-01 00:00:54 [Warning] wan15 state change, from [Down] to [Up]
2000-01-01 00:00:58 [Alert] 104001 The system will reboot now.
2000-01-01 00:00:38 [Warning] wan15 state change, from [Down] to [Up]
2000-01-01 00:00:44 [Warning] wan8 state change, from [Down] to [Up]
2000-01-01 00:02:47 [Informational] admin at 192:168:1:188 has logined in.
2000-01-01 00:02:57 [Informational] Configure Wan connection:Update one routed dhcp wan connection.
2000-01-01 00:03:01 [Warning] wan0 state change, from [Down] to [Connecting]
2000-01-01 00:03:08 [Warning] wan0 state change, from [Connecting] to [Up]
1999-12-31 18:03:23 [Informational] Configure wifi parameters
1999-12-31 18:24:24 [Informational] admin at 192:168:1:188 has logined in.
1999-12-31 18:58:26 [Informational] admin at 192:168:1:188 has logined in.
1999-12-31 19:08:38 [Informational] Configure wifi parameters
1999-12-31 19:29:40 [Informational] admin at 192:168:1:188 has logined in.
1999-12-31 19:57:42 [Informational] admin at 192:168:1:98 has logined in.
1999-12-31 23:43:06 [Informational] admin at 192:168:1:98 has logined in.

[v04bvs]

Сделал reboot из веб-интерфейса, вроде пропал alarm. Будем наблюдать

[pubuser]

Может создадим отдельные темы по железу Alcatel, Huawei, ECI Focus и прочим GPON железкам, и вынести их в отдельный раздел? По Eci B-Focus уже создана тема)

По теме лога - надо ставить уровень логирования Debug, чтобы все было ясно.

Сообщение отредактировал pubuser: 01.06.2013, 20:53:11

[1LYATH]

Добрый вечер. Хочу подключить idnet, звоню вашим операторам, одни говорят ваш дом не подключен другие подключен. Составили заявку на подключение, сегодня звоню и говорят что дом не подключен и заявки нету. Как понимать? Одни говорят что дом уже 1,5 года подключен, другие нет. На сайте есть мой дом, он записан как пер.Ташенова,9 (ул.ул.Бараева,9). Ваши операторы походу ищут просто Бараева.

[zloy-nedobryi]

Добрый вечер. Хочу подключить idnet, звоню вашим операторам

На форуме нет представителей КазахТелеКома!

[1LYATH]

Добрый вечер. Хочу подключить idnet, звоню вашим операторам

На форуме нет представителей КазахТелеКома!

не знал))

[pubuser]

Знал он, знал)) только читать шапку темы не хотел. Может быть 36 шрифтом красным выделить то, что нету тут никого из телекома, не было и не будет, или баннер сделать при входе в тему, 30 секундный.