Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[-SB-]

После писанины в блог КТ, сегодня со мной связалась представительница КТ и объяснила ситуацию, что данная проблема существует, и она почти наверняка НЕ на стороне абонента. Но на всякий случай пришлют завтра специалиста, хотя уже даже ген. директор КТ занимается этим вопросом, потому что писем и жалоб на данную проблему очень много.

Вот так-то)

Самое забавное, что завтра должны придти в 19.00, обычно с 18.00 уже все тормозит, вот уже почти 7 вечера, а инет вдруг забыл затормозиться, ждемс)

Сообщение отредактировал -SB-: 12.11.2012, 18:57:46

[Kargau]

По трэйсил сайты многие стали ходить через MSK IX, неужели сделали включение напрямую? и рутюб летает, в чем дело народ

[Biterek]

RRS всякую хрень советует, а вы ведетесь, пойди попробуй смени ip

Согласен, и почему то он таким макаром пытается "Обелить" КТ, меня по идее не напрягают вечерние лаги, я понимаю что КТ пока не справляется "чуточку" но в то же время я не выгораживаю КТ, а сеньор RSS прям "телохранитель" КТ

[-SB-]

RRS всякую хрень советует, а вы ведетесь, пойди попробуй смени ip

Согласен, и почему то он таким макаром пытается "Обелить" КТ, меня по идее не напрягают вечерние лаги, я понимаю что КТ пока не справляется "чуточку" но в то же время я не выгораживаю КТ, а сеньор RSS прям "телохранитель" КТ

По словам представительницы КТ, на данный момент нужно просто подождать, проблема не на стороне абонентов, но и не на стороне ГТЦ Алматытелеком, они сотрудничают еще с каким-то субподрядчиком, который видимо предоставляет им оборудование и проблема именно там. Так что, остается только ждать и надеяться ,что решат проблему. По словам было убедительно

[zloy-nedobryi]

Самое забавное, что завтра должны придти в 19.00, обычно с 18.00 уже все тормозит, вот уже почти 7 вечера, а инет вдруг забыл затормозиться, ждемс)

Такая же фигня Мегалайн СуперХит

[Biterek]

Самое забавное, что завтра должны придти в 19.00, обычно с 18.00 уже все тормозит, вот уже почти 7 вечера, а инет вдруг забыл затормозиться

Аллилуйя свершилось чуда Да не мне кажется просто запаздывают тормоза, а может вдруг уже по тихому наладили КТ

[-SB-]

Самое забавное, что завтра должны придти в 19.00, обычно с 18.00 уже все тормозит, вот уже почти 7 вечера, а инет вдруг забыл затормозиться

Аллилуйя свершилось чуда Да не мне кажется просто запаздывают тормоза, а может вдруг уже по тихому наладили КТ

Я конечно не знаю, но время уже 22:00 почти, а результаты жгут:

[Biterek]

Я конечно не знаю, но время уже 22:00 почти, а результаты жгут

Аналогично только на 10мб ниже согласно моему тарифу, если не временное явление получается все конец вечерним лагом

[Андрей Д]

RRS всякую хрень советует, а вы ведетесь, пойди попробуй смени ip

Согласен, и почему то он таким макаром пытается "Обелить" КТ, меня по идее не напрягают вечерние лаги, я понимаю что КТ пока не справляется "чуточку" но в то же время я не выгораживаю КТ, а сеньор RSS прям "телохранитель" КТ

Хрень собачья опять с интернетом, спидтест минут 5 грузится, потом 8 мбит/сек показывает.
ip был 92.47, после перезагрузки модема стал 37.150.х.х. ничего как обещал RRS не изменилось.

[Bekon]

Да, ребята, похоже на улучшение! Стоило немного попрепираться и потролл пообщаться с RRS и вуаля!


а вот еще сервер, показания выше заявленного Т.Плана. Возле Москвы.

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Bekon: 12.11.2012, 22:20:52

[-SB-]

Да, ребята, похоже на улучшение! Стоило немного попрепираться и потролл пообщаться с RRS и вуаля!

А по-моему это КТ что-то пытаются наладить, я ничего не делал, а результаты для вечера очень неплохие)

Сообщение отредактировал -SB-: 12.11.2012, 22:18:38

[Biterek]

Да, ребята, похоже на улучшение! Стоило немного попрепираться и потролл пообщаться с RRS и вуаля!

Сто пудов это он наладил

[Андрей Д]

У вас может и уваля, а у нас ничего не изменилось.

[Exit Net.]

В этом месяце переключился на ID NET, это нормально что они за первый месяц берут на 1000тг больше?

В ЛК написано что за "Абонплата за бронирование порта Megaline/ID NET", хотя ничего не бронировал, пришли подключили и ушли ))

[-SB-]

У вас может и уваля, а у нас ничего не изменилось.

Я думаю, что вы поздно подошли)) Сейчас и у меня все вернулось на свои места:





Перезагрузил роутер, скорость опять поднялась, но пинг немного прыгает)

Сообщение отредактировал -SB-: 12.11.2012, 23:28:35

[Biterek]

Я думаю, что вы поздно подошли)) Сейчас и у меня все вернулось на свои места:

Эх, не долго музыка играла....

В этом месяце переключился на ID NET, это нормально что они за первый месяц берут на 1000тг больше?

В ЛК написано что за "Абонплата за бронирование порта Megaline/ID NET", хотя ничего не бронировал, пришли подключили и ушли ))

Брехня, не было такого хотя хз может у них сейчас поменялась что-то или не хватает на расширения канала

[Андрей Д]

В этом месяце переключился на ID NET, это нормально что они за первый месяц берут на 1000тг больше?

В ЛК написано что за "Абонплата за бронирование порта Megaline/ID NET", хотя ничего не бронировал, пришли подключили и ушли ))

Могу выс поздравить с очередной гримассой КТ, абонплата не бавает разовой, она постоянна. Звоните в КТ выясняйте, отпишите о результатах.

[Exit Net.]

В этом месяце переключился на ID NET, это нормально что они за первый месяц берут на 1000тг больше?

В ЛК написано что за "Абонплата за бронирование порта Megaline/ID NET", хотя ничего не бронировал, пришли подключили и ушли ))

Могу выс поздравить с очередной гримассой КТ, абонплата не бавает разовой, она постоянна. Звоните в КТ выясняйте, отпишите о результатах.

Созвонился с ними, сказали сделают перерасчет, мол эта ошибка, и перерасчет будет автоматически ближе к декабрю.

[alexalmaty]

В этом месяце переключился на ID NET, это нормально что они за первый месяц берут на 1000тг больше?

В ЛК написано что за "Абонплата за бронирование порта Megaline/ID NET", хотя ничего не бронировал, пришли подключили и ушли ))

это у Вас берут деньги за бронирование порта DSL. Вам нужно подойти в абон отдел и написать заявление на снятие Megaline(DSL)

[sawa]

По трэйсил сайты многие стали ходить через MSK IX, неужели сделали включение напрямую? и рутюб летает, в чем дело народ

Да есть такое дело на mail ru ходит теперь через MSK IX в атинской области.