Сообщений в теме: 5000

[gosh]

[mod]Данный топик не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по Телефону доверия (служба поддержки потребителей) - 8 800 080 20 80, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz.
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ

Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.). Том 1 [/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 23.01.2013, 17:30:50

[Андрей Д]

Созвонился с ними, сказали сделают перерасчет, мол эта ошибка, и перерасчет будет автоматически ближе к декабрю.

Почему то ошибки только в одну сторону, лишнего с клиента содрать,
и никак ошибки не случаются, чтобы в пользу клиента.

[Floyd]

Ну что ж, вечер не принес сюрпризов. Внешка в глубоком ауте. На 165 очередное блеяние "наш специалист в течении 20 минут вам перезвонит".
Но Казахтелеком ( по версии некоторых знатоков сетевых процессов) конечно же не виноват.

[zloy-nedobryi]

Да уж! Если "внутри" всё в шоколаде


то на "внешку "TRY AGAIN"

[Андрей Д]

Ну что ж, вечер не принес сюрпризов. Внешка в глубоком ауте. На 165 очередное блеяние "наш специалист в течении 20 минут вам перезвонит".
Но Казахтелеком ( по версии некоторых знатоков сетевых процессов) конечно же не виноват.

как уже давно было сказано, ищите причину в себе, причем только по вечерам.

[Оля]

Внешка лежит( На 165 не дозвонится, сразу обрывается

[Андрей Д]

Интернета нифига нету, а они в футбол гоняют!
Команда ГЦТ «Алматытелеком» заняла 1 место турнире по мини-футболу среди сотрудников АО «Казахтелеком»

[-SB-]

Странно, а у меня второй день летает)

[Vitos_Ru]

Внешка лежит( На 165 не дозвонится, сразу обрывается

Поставь DNS 8.8.8.8, внешка сразу встанет

Сообщение отредактировал Vitos_Ru_2: 13.11.2012, 22:10:19

[-SB-]

Только что звонили с Алматытелекома по моей заявке, сказали, что проблема уже решена только что и внешка должна работать замечательно в любое время, если проблема осталась, звоните 165.

[Андрей Д]

Кт молча заменил DNS на 95.56.237.27 и 95.56.237.28 такие выставляются автоматом в модеме.

[zloy-nedobryi]

Только что звонили с Алматытелекома по моей заявке, сказали, что проблема уже решена только что и внешка должна работать замечательно в любое время, если проблема осталась, звоните 165.

Продолжаем разговор



Ну если в дальнейшем будет как минимум не хуже, то АЙС!

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 13.11.2012, 23:14:08

[Biterek]

ХЗ че там они исправили но у меня не хватает 10мб/с. пора завязывать с замерами прям зависимость какая-то

[-SB-]

У меня айпи 92.46.23.3, но при этом на МСК дает больше, чем заявлено



Ура

[Biterek]

вот короче
хостинг RuTube вчера выдовал 20мб/с


а вот Beeline на туже Москву

[-SB-]

Хостинг рутуб сам тупит сегодня, так что лучше делать сразу еще на Питер ,и на Европу, для точности. Но КТ молодцы, что пофиксили, главное, чтоб надолго хватило)

[Biterek]

вот Питер
хостинг MegaFon(North-West) остальные показывают меньше

[maaad]

Когда уже цены снижать будут? Вроде к концу года обещали...

[svaim]

Когда уже цены снижать будут? Вроде к концу года обещали...

Не к концу года,а к концу осени если быть точнее

[-SB-]

По-моему цены итак достаточно реальные, сравнивая с той же Россией, допустим. Хотя, будет дешевле, будет еще лучше, но главное, чтобы работало все

[st11656]

Да вроде как работает и нормально работает, а цены да ну бросьте и так дешевые