Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[BeelineKZ]

 

...если абонент не желает отключать Жаса (чтобы не терять баллы), то необходимо сообщить абонентский номер в личку для ручного отключения рассылки от 2013. (Жасулан Ж.)

Еще раз повторяю: я летом 2013 года оставлял заявку оператору калл-центра Билайн на ручное отключение от рассылки, но мне это так и не сделали. Причём, оператор клялся "падлой буду", что меня отключат от рассылки, но она до сих пор приходит. Кто теперь этот оператор калл-центра после этого - додумывайте сами.

 

Вообще, что такое "Жаса"? Какую пользу оно мне приносит? Платное ли отключение от услуги с помощью команды?

 

Добрый день!

 

На нашу просьбу о предоставлении номер, ранее, Вы писали следующее: "Номер мобилы незнакомому мне на форуме юзеру я оставлять не буду". (http://vse.kz/topic/...7#entry26283576)

 

Хотим сообщить Вам, что мы являемся официальным представителем компании Beeline. Повторно просим Вас сообщить номер в личку, по которому Вы составляли заявку.

 

Вся необходимая информация о сообществе Жаса размещена на сайте zhasa.kz. Отключение с помощью команды бесплатное. (Жасулан Ж.)

[BeelineKZ]

кто брешет из Вас двоих?

 

 

Это наш официальный партнер, который проводит викторину от Жаса. В викторине принимают участие только абоненты, вступившие в сообщество Жаса, означающее, что они автоматически дали согласие на получение акционных смс от Жаса, согласно Публичной оферте.

 

Хотим заметить, что рассылки от частных компаний и организаций (магазины обуви, одежды, салоны красоты и т.д.) никакого отношения к нам не имеют. (Жасулан Ж.)

[BeelineKZ]

С номера "2013", а также "ZHASA.KZ". С этих двух номеров идёт регулярная рассылка спама с предложением выслать СМС-ку.

 

Уважаемый, Абонент!

 

В рамках Акции "Миллионы на Удачу" было выдано более тысячи различных призов. 

 

Мы сожалеем, что получение рекламных сообщений доставило Вам неудобство, но подобные сообщения получают, исключительно, Абоненты, давшие свое согласие на получение информационных и рекламных рассылок от ТОО "КаР-Тел". В вашем случае Вы предоставили нам такое право, став членом программы лояльности "Жаса". Согласно условиям данной программы, абоненты дают свое согласие на получение рекламных предложений. Если вы не хотите больше получать рекламные сообщения, мы включим Вас в Стоп-лист на получение информации по этой акции.

 

Для этого, пожалуйста, сообщите Ваш номер в личку. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!

 

Подробнее о сообществе Жаса - zhasa.kz. (Жасулан Ж.)

[Floyd]

В Соглашении о сотрудничестве у нас есть обязательства об оповещении населения о чрезвычайных ситуациях или об угрозе возникновения ЧС.   Мы обязаны реагировать на сигналы от ДЧС в течение 1-2 часов. Поэтому рассылки могут пройти в любое время суток. По данным вопросам мы рекомендуем обращаться в ДЧС.

Видимо ваше соглашение в корне отличается от соглашений с другими операторами. На мои номера Kcell и Tele2 никаких сообщений не пришло.
Наверное они не так рьяно заботятся о предупреждениях своих абонентов... Хорошо, оставим это на их совести. ))
Значит, согласно соглашению с ЧС вы обязаны передавать предупреждения.
В таком случае что то вы фигово выполняете свои обязанности. Одних вы поднимаете посреди ночи своими СМС, на другие билайновские номера вообще не приходит никаких сообщений. На слово поверите, или вам прислать номера как минимум трех абонентов билайн, которым не пришло это оповещение? Ни ночью, ни утром. Как вы объясните такую избирательность?

Сообщение отредактировал Floyd: 29.01.2014, 15:44:50

[batyrLAN]

Мне не приходила СМС-ка от ДЧС. Когда была рассылка?

[Smoke_kz]

Телефон Samsung GT-C3322i, двухсимочный, браузер Opera Mini. Две симки - актив и билайн. До этого пользовался интернетом от актив (у билайна была маленькая скорость), ситуация поменялась - решил перейти на билайн. Ок. Телефон 3G не поддерживает, да и с таким экраном особо не посидишь в нете, но временами необходимо срочно посмотреть инфу. Подключаю услугу "Удобный Start" за 29тг/сутки, выключаю телефон на 5 мин, включаю, проверяю остаток мб, точку доступа - всё ок. Запускаю Оперу. Она выводит запрос: "Динамическое соединение.

Похоже, вы подключены не к той мобильной сети, которой вы в последний раз пользовались для работы в интернет с Opera Mini. Хотите загрузить Экспресс-панель и другое динамическое содержимое этой сети?" Нажал "да". Опера добавила на Экспресс-панель три билайновские страницы. Ок. Пользуюсь, всё пучком. Через какое-то время не грузит страницы. Проверяю баланс = 1,46 тг. Звоню в калл-центр. Ответ: "У вас неправильный браузер. Опера использовала точку доступа Beeline WAP, вместо Beeline internet." Получается, что кроме добавления билайновских страниц на Экспресс-панель, происходит изменение точки доступа с Beeline internet на Beeline WAP, а WAP тарифицируется по 20,16 тг/МБ. Такие дела, будьте бдительны

Сообщение отредактировал Smoke_kz: 29.01.2014, 16:35:30

[kazbox]

Странно, первый раз слышу о том, что бы Опера Мини сумела выйти в нет через вап

[Smoke_kz]

Странно, первый раз слышу о том, что бы Опера Мини сумела выйти в нет через вап

Выходит. Странно то, что я написал выше.

[Margus]

Да, мы Вас понимаем. Не совсем удобно, когда не получается сделать задуманное из - за маленьких причин.

жжет товарисч 

[kazbox]

 

Странно, первый раз слышу о том, что бы Опера Мини сумела выйти в нет через вап

Выходит. Странно то, что я написал выше.

 

может быть Вы путаете Опера мини с Опера мобайл?

[Smoke_kz]

 

 

Странно, первый раз слышу о том, что бы Опера Мини сумела выйти в нет через вап

Выходит. Странно то, что я написал выше.

 

может быть Вы путаете Опера мини с Опера мобайл?

 

"О программе" выдаёт: Opera Mini. Версия 7.1.33886. Mobile версия существует, как я понял, для Android.

Сообщение отредактировал Smoke_kz: 29.01.2014, 19:33:18

[Postscripter]

       

 

Просто оставлю это ^ http://mo.beeline.kz/#3g-tariff-list ^ здесь
 

Сообщение отредактировал Postscripter: 30.01.2014, 03:14:16

[BeelineKZ]

Телефон Samsung GT-C3322i, двухсимочный, браузер Opera Mini. Две симки - актив и билайн. До этого пользовался интернетом от актив (у билайна была маленькая скорость), ситуация поменялась - решил перейти на билайн. Ок. Телефон 3G не поддерживает, да и с таким экраном особо не посидишь в нете, но временами необходимо срочно посмотреть инфу. Подключаю услугу "Удобный Start" за 29тг/сутки, выключаю телефон на 5 мин, включаю, проверяю остаток мб, точку доступа - всё ок. Запускаю Оперу. Она выводит запрос: "Динамическое соединение.

Похоже, вы подключены не к той мобильной сети, которой вы в последний раз пользовались для работы в интернет с Opera Mini. Хотите загрузить Экспресс-панель и другое динамическое содержимое этой сети?" Нажал "да". Опера добавила на Экспресс-панель три билайновские страницы. Ок. Пользуюсь, всё пучком. Через какое-то время не грузит страницы. Проверяю баланс = 1,46 тг. Звоню в калл-центр. Ответ: "У вас неправильный браузер. Опера использовала точку доступа Beeline WAP, вместо Beeline internet." Получается, что кроме добавления билайновских страниц на Экспресс-панель, происходит изменение точки доступа с Beeline internet на Beeline WAP, а WAP тарифицируется по 20,16 тг/МБ. Такие дела, будьте бдительны

Доброе утро! 

 

Приносим извинения за поздний ответ. Просим скинуть номер в личку, выясним причину. Спасибо. (Айгуля К.)

[235]

 

представители билайна, загляните в эту темку http://vse.kz/topic/...4#entry28439422

и отключайте смс спам. такими темпами скоро из судов вылазить не будете.

и что с моим вопросом, что это за спам рассыльщики? откуда у них база билайновская?

в июне уже год будет, как впервые я задала здесь вопрос: что это за спам рассыльщики? откуда у них база билайновская?

я ответ от билайна дождусь или нет?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

 

билайн принципиально игнорирует неудобные вопросы?

[BeelineKZ]

билайн принципиально игнорирует неудобные вопросы?

 

 

Добрый день.

 

Мы не игнорируем вопрос и он не неудобный!

 

Ранее в этой ветке мы отвечали, что компания Beeline сохраняет конфиденциальность номеров и понимает всю ответственность за распространение. К сожалению, нам неизвестно откуда берут номера сторонние компании для рассылки, однако, данную информацию мы передали в службу безопасности. (Айдын А.)

[Floyd]

Мы не игнорируем вопрос....

 

Да?  Что то я не увидел ответа на этот вопрос..

[235]

представитель билайна, конкретно Айдын А., ранее в этой теме отвечали, что вопрос решается. с тех пор тишина. если не затруднит, можете перечитать все мои сообщения и ответы на них билайна. СБ билайна отвратно работает, если не может найти спам рассыльщиков аж с прошлого года

[BeelineKZ]

или вам прислать номера как минимум трех абонентов билайн, которым не пришло это оповещение?

Добрый день!

 

Напишите, пожалуйста, номера в личку. Проверим, спасибо. (Айгуля К.)

[qazaq91]

Жаса не интересен тем что срок действия активированной услуги от 500 баллов, всего лишь 4 дня. Может же сделать больше срок действия, Билайн?

[BeelineKZ]

Жаса не интересен тем что срок действия активированной услуги от 500 баллов, всего лишь 4 дня. Может же сделать больше срок действия, Билайн?

 

Добрый день.

 

Спасибо  за предложение. Обязательно передадим на рассмотрение в соответствующий отдел. Вы также можете эти баллы потратить на полезные купоны. www.zhasa.kz (Айдын А.)