Сообщений в теме: 5002

[gosh]

[mod]Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .
- Официальный представитель на форуме -BeelineKZ
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: infodesk@beeline.kz
- Заказать номер или USB-модем можно на сайте http://nomer.beeline.kz/
- Берегитесь мошенничества 
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776
- Контакты центра поддержки клиентов:
0611 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Локальные правила топика:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.beeline.kz или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «все плохо» и т.п. будут оцениваться по 2.2.7 Правил
3. Если Вы обнаружили снижение качества связи, заполните электронную анкету. Все заявки будут рассмотрены специалистами технического отдела

Мы в социальных сетях:
Facebook.com Beeline KZ: https://www.facebook...line.Kazakhstan
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...elinekazakhstan[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 27.11.2013, 14:51:19

[PQI]

А если серьёзно, это уже переходит все границы

Кстати мне тоже в 1 часу ночи 30.01.14 пришло такое сообщение!!! Меня это тоже сильно напрягает! 

[Floyd]

BeelineKZ, сколько это будет продолжаться? Если вы утверждаете, что это ваша обязанность-рассылать СМС оповещения по ночам от ЧС, то объясните тогда, почему это затрагивает не всех абонентов?

Я Вам в ЛС отсылал номера трех абонентов, которым 28 января не приходили СМС ночью. Такая же картина и сегодня. На теже номера не пришло никаких оповещений.

Все абоненты находятся в Алма-Ате.

[BeelineKZ]

Floyd,  PQI мы просто обязаны делать рассылку по приказу Государственных органов.

 

Мы не по собственной воле делаем рассылку, а исполняем повеления МЧС. Данные сообщения являются обязательными и отправляются в любое время суток.

 

По всем вопросам Вы можете обращаться к инициатору данных SMS. Это региональные ДЧС.

 

Floyd, что касается Вашего вопроса, мы уточняем информацию. Чуть позже дадим ответ.

 

P.S: http://www.ktk.kz/ru...013/12/25/25946 (Айдын А.)

[Floyd]

Floyd,  PQI мы просто обязаны делать рассылку по приказу Государственных органов.   Мы не по собственной воле делаем рассылку, а исполняем повеления МЧС.

То есть те абоненты, которые не получают  эти СМС могут смело подавать в суд на вашу компанию, за неисполнение "повелений" госудаственных органов?

Сообщение отредактировал Floyd: 31.01.2014, 16:23:40

[Наше Величество]

дд, плачу за связь всегда в автоматах в головном, там нет комиссии, НО, последний год примерно, один из автоматов глючит, чеки не дает, а последние полгода примерно, еще и второй не работает ОЧЕНЬ ЧАСТО,

ВОПРОС - головной офис билайна, не в состоянии заменить оба эти аппарата на новые???? это же ГОЛОВНОЙ ОФИС, вы что позоритесь так???!!!

они ведь не вчера сломались, не первый раз и даже не десятый, почему их просто не поменять?????

почему люди должны стоять в очереди, к вашим ЧРЕЗВЫЧАЙНО МЕДЛЕННЫМ операторам, чтобы оплатить связь???

вместо того чтобы платить быстро, без очередей и без комиссии в аппаратах, которые тупо занимают место и не приносят прибыли!!!

 

ПОЗОРИЩЕ, другого слова найти не могу, ровно неделю назад зашла платить за связь, туда же,в ГОЛОВНОЙ !!! офис на Фурманова, не работали оба аппарата, то есть прошел месяц с моего сообщения, и ничего не изменилось.

развернулась, ушла, уехала в командировку, сегодня захожу, таже картина, как стояли закрытые бумажками с извинениями, так и стоят, в 9.00 утра, в очереди на оплату 20 человек.

стыдно должно быть.

[Floyd]

BeelineKZ, вопрос о том, почему не все абоненты Билайн получают СМС оповещения от ЧС мной задан был публично, в этом топике. Поэтому логично ответ на этот вопрос дать также здесь, а не в ЛС. И не в такой размытой форме, как Вы попытались это сделать в личной переписке. 

[gosh]

BeelineKZ, вопрос о том, почему не все абоненты Билайн получают СМС оповещения от ЧС мной задан был публично, в этом топике. Поэтому логично ответ на этот вопрос дать также здесь, а не в ЛС.

хотелось бы поддержать пользователя в его обращении, т.к. публикация ответов здесь же в треде избавит других пользователей от повторных аналогичных вопросов

[Nikk2]

почему не все абоненты Билайн получают СМС оповещения от ЧС

Я обнаружил у себя, если телефон выключен, то СМС о ЧС не приходит при последущем его включении, когда время массовой рассылки уже прошло, видимо, потому что аппаратуре оператора было "не понятно" - находится мой номер в данный момент в этом регионе или в другом, так как сообщения о ЧС все же направлены на конкретный регион.... Да и срок действия СМС видимо поставили самый маленький - 1 час, чтобы оно не висело и не занимало место ))) Или я ошибаюсь?

Сообщение отредактировал Nikk2: 31.01.2014, 17:36:36

[Floyd]

Все телефоны, на которые не пришли СМС, были включены.

[2pizza]

Все телефоны, на которые не пришли СМС, были включены.

А обычные спам-смс-кии на них приходят?

[batyrLAN]

BeelineKZ, вопрос о том, почему не все абоненты Билайн получают СМС оповещения от ЧС мной задан был публично, в этом топике. Поэтому логично ответ на этот вопрос дать также здесь, а не в ЛС. И не в такой размытой форме, как Вы попытались это сделать в личной переписке. 

Мне не приходила СМС-ка  от МЧС ночью. BeelinKZ, почему?

 

мысли вслух: рейтинг пользователя BeelineKZ вызывает улыбку.    Интересно, это абсолютный рекорд на форуме?

Сообщение отредактировал batyrLAN: 31.01.2014, 20:48:28

[Floyd]

А обычные спам-смс-кии на них приходят?

Да, приходят. 

[PQI]

Мы не по собственной воле делаем рассылку, а исполняем повеления МЧС. Данные сообщения являются обязательными и отправляются в любое время суток.

зачем это делать в 1 ночи?!  

[gizmo_it]

 

Мы не по собственной воле делаем рассылку, а исполняем повеления МЧС. Данные сообщения являются обязательными и отправляются в любое время суток.

зачем это делать в 1 ночи?!  

 

 Блин ну вы тип... )) Вот допустим если не дай бог произойдет землетрясении в час ночи и билаин будет об этом знать заранее ... Вы что бы предпочли получит смс в 9 утра или за минут 10 до землетрясения?  Ну не билаин а мчс _ ) 

Сообщение отредактировал gizmo_it: 01.02.2014, 13:28:01

[gizmo_it]

И присоединяюсь к вопросом выше? если вы обязаны слать всем то почему не все их получают? 

[Floyd]

Вот допустим если не дай бог произойдет землетрясении в час ночи и билаин будет об этом знать заранее ... Вы что бы предпочли получит смс в 9 утра или за минут 10 до землетрясения?  

Вы правда в это верите???

По  теме. По прежнему жду ответа официального представителя компании Билайн.

[gosh]

И присоединяюсь к вопросом выше? если вы обязаны слать всем то почему не все их получают?

потому что не все номера имеют корректную географическую локализацию в системе оператора связи. Причин - масса. Купили номер у дилера, который зарегистрирован в другом городе. Абонент подключился в одном городе и уехал в другой. Номер корпоративный и юрлицо находится в др.географии. Миграция имеет место быть и обвинять в этом оператора глупо.
Гораздо проще обратиться в сервис оператора связи и уточнить "место прописки" номера. Дело 5 минут. Польза всем.

[JayKay]

 

И присоединяюсь к вопросом выше? если вы обязаны слать всем то почему не все их получают?

потому что не все номера имеют корректную географическую локализацию в системе оператора связи. Причин - масса. Купили номер у дилера, который зарегистрирован в другом городе. Абонент подключился в одном городе и уехал в другой. Номер корпоративный и юрлицо находится в др.географии. Миграция имеет место быть и обвинять в этом оператора глупо.
Гораздо проще обратиться в сервис оператора связи и уточнить "место прописки" номера. Дело 5 минут. Польза всем.

 

коллега, для этого есть VLR вопрос насколько корректно с него снимают данные и накладывают ли какие либо дополнения к выборке...этим и объясняется что кто то не получает....рассчитывать на смс при землетрясении...кур смешить 

[PQI]

Блин ну вы тип... )) Вот допустим если не дай бог произойдет землетрясении в час ночи и билаин будет об этом знать заранее ... Вы что бы предпочли получит смс в 9 утра или за минут 10 до землетрясения?  Ну не билаин а мчс _ ) 

 

Какое чувак землетресение на севере казахстана?!!! А о том, что мороз будет с метелью так это за сутки до их оповещения невооруженным глазом видно! Нах.. их оповещения вообще нужны?!!! Спать только не дают, идиоты бестолковые!!! 

[Дасташа]

как вернуть деньги, были переведены с номера на номер, но случайно ошиблись в 1ой цифре.

в офис дозвониться не могу, есть номер транзакции.