Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

tele2 теле2 mobile telecom service

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5001

#22156635
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

  • 0

#1601
Tele2

Tele2

    Официальный представитель Tele2

  • В доску свой
  • 2 929 сообщений

Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:


Скорее всего проблема в покрытии, попробуйте немного менять расположение модема. Но для помощи Вам нам необходима детальная информация, позвоните нам на 679.
  • 0

#1602
Sereke1111

Sereke1111
  • Частый гость
  • 73 сообщений

Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:

То же самое! Шымкент
  • 1

#1603
werywery

werywery
  • Завсегдатай
  • 218 сообщений

до 21,6 мегабит в секунду!

да фигле толку, если даже 15 мбитные с таким нехилым запасом работают
-----------------------
Теле2, когда вернёте нормальную скорость? уже какую неделю в любое время суток скорость не превышает 300кбАйт
  • 1

#1604
karamelland

karamelland
  • Частый гость
  • 50 сообщений


Здравствуйте! Хотелось бы услышать ответ представителей сервиса! Вопрос, собственно, про Байконур и Ваше (Теле2) присутствие в городе. Есть новости? На Вашем сайте на карте покрытия Торетам находится в зоне действия сети! На самом деле-НЕТ такого! В городе только каким-то чудом пару-тройку раз телефон улавливал Теле2. Через некоторое время и это перестало происходить!


Добрый день! На данный момент покрытия в Байконуре нет, но оно запланировано. Нашими представителями ведутся переговоры с администрацией города.

Здравствуйте! Спасибо! Позвольте уточнить, как далеко переговоры от стадии "Всё ОК! Действуйте!"? Насколько длительный ожидаете процесс? И ещё. Где близлежайшая база находится, что в некоторые моменты её телефон уловить может! Направление юг?
  • 0

#1605
karamelland

karamelland
  • Частый гость
  • 50 сообщений


Здравствуйте! Хотелось бы услышать ответ представителей сервиса! Вопрос, собственно, про Байконур и Ваше (Теле2) присутствие в городе. Есть новости? На Вашем сайте на карте покрытия Торетам находится в зоне действия сети! На самом деле-НЕТ такого! В городе только каким-то чудом пару-тройку раз телефон улавливал Теле2. Через некоторое время и это перестало происходить!


Добрый день! На данный момент покрытия в Байконуре нет, но оно запланировано. Нашими представителями ведутся переговоры с администрацией города.

Здравствуйте! Спасибо! Позвольте уточнить, как далеко переговоры от стадии "Всё ОК! Действуйте!"? Насколько длительный ожидаете процесс? И ещё. Где близлежайшая база находится, что в некоторые моменты её телефон уловить может! Направление-юг.
Это не ФЛУД-это интернет так работает!

Сообщение отредактировал karamelland: 21.12.2012, 15:29:17

  • 0

#1606
JustHappy

JustHappy
  • Постоялец
  • 365 сообщений

до 21,6 мегабит в секунду!

да фигле толку, если даже 15 мбитные с таким нехилым запасом работают
-----------------------
Теле2, когда вернёте нормальную скорость? уже какую неделю в любое время суток скорость не превышает 300кбАйт


+1

у меня телетушный 3джи старый модем (3,2мб/сек), пользуюсь 3 месяца примерно, поначалу была довольна всем, и скоростью и качеством в целом.. но в последний месяц вообще ужасно гонит сеть, отключается без повода сам по себе.. в районе ТЭЦа вообще ужасное качество. да что ужасное, НИКАКОЕ вообще! с чем это связано?

и, то "ноухау" (21,6мб/сек), которое выйдет 24го декабря.. - это как классифицируется 3G, 4G? Просто ходят слухи, что с января КЗ подключают к системе 4G.. и выложите, пожалуйста, по ценам, по пакетам - что да как будет, все ли останется по прежнему (цены имею ввиду)?
Спасибо)
  • 0

#1607
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Скорее всего проблема в покрытии, попробуйте немного менять расположение модема. Но для помощи Вам нам необходима детальная информация, позвоните нам на 679.

Но ведь автор поста не написал, что антенна модема не полная! Какая связь между покрытием и тем, что часть страниц не открывается, а другая ПРЕКРАСНО открывается?
  • 0

#1608
SanKet

SanKet

    Всё бывает, всё пройдёт.

  • В доску свой
  • 6 764 сообщений

и, то "ноухау" (21,6мб/сек), которое выйдет 24го декабря.. - это как классифицируется 3G, 4G?

Это ноухау классифицируется как высокоскоростной модем, работающий в сети 3G, поддерживающей стандарты UMTS, HSDPA, HSPA и HSPA+ ;)

Просто ходят слухи, что с января КЗ подключают к системе 4G.. и выложите, пожалуйста, по ценам, по пакетам - что да как будет, все ли останется по прежнему (цены имею ввиду)?
Спасибо)

В связи с продажами нового модема цены на интернет-пакеты у Теле2 останутся прежними, а вот насчёт цен на Интернет 4G пока остаётся только гадать - ведь официального запуска пока ещё не было, а вот после запуска наверняка откроют сайт, где всё и будет написано. Посмотрим, заценим. ИМХО цены в сети 4G будут подороже, чем имеющиеся :dandy:

Теле2, ответьте пожалуйста на мой ранее заданный вопрос:

Уважаемый Теле2, может быть можно обменять 7,2 Мбитный модем Huawei e303s на новый Huawei E3131s-2 с доплатой?


Сообщение отредактировал SanKet: 21.12.2012, 16:34:56

  • 0

#1609
JustHappy

JustHappy
  • Постоялец
  • 365 сообщений

Теле2, ответьте пожалуйста на мой ранее заданный вопрос:


..может быть можно обменять 7,2 Мбитный модем Huawei e303s на новый Huawei E3131s-2 с доплатой?


:) я уже звонила им сегодня в обед - нельзя))
  • 1

#1610
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений


Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:


Скорее всего проблема в покрытии, попробуйте немного менять расположение модема. Но для помощи Вам нам необходима детальная информация, позвоните нам на 679.

Покрытие у меня отменное - 5 делений из 5, или -57-59 Децибел. К тому же, хотелось бы отметить, что когда я приобрел модем, уровень сигнала напрямую подключенного модема к компьютеру был 2 деления из 5,или -79-83 Децибел. Затем после того как я купил USB удлинитель и прикрепил модем к окну сигнал увеличился с 2ух делений до 5. Пару дней назад, когда я проделывал вами советуемые действия, т.е. менял местоположение модема, я опять напрямую подключил модем к компьютеру, но, как не странно, модем показывал 5 делений из 5.(проблемы не были решены, ресурсы не открывались). Выходит что покрытие увеличили в нашем районе. Звонил я в колл центр 3 раза, составляли запрос в тех дирекцию, никто не связывался со мной.

Сообщение отредактировал MuccShiva999: 21.12.2012, 18:01:52

  • 1

#1611
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений

4G и новый модем никак не связаны. Цена не впечатляет. Если бы трафиком ее компенсировали, модем и пакет 12 Гб. А вот комментарий представителя в соцсети, уже потерт.
Изображение

Жестко Теле2 стегает анекдотом на изображении :lol:
  • 0

#1612
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений

Млин шутите что ли! Европейский оператор-дискаунтер Tele2 сообщает о старте продаж в официальных салонах новых высокоскоростных USB-модемов Huawei E3131s-2, позволяющих достигать феноменальных скоростей доступа – до 21,6 мегабит в секунду! C новым 3G-модемом от Tele2 у наших абонентов исключаются проблемы совместимости c программным обеспечением PC или Mac. Стоимость обновленного пакета с USB-модемом Huawei E3131s-2, включая сим-карту с предустановленным тарифным планом «Интернет-драйв», составит 4 990 тенге. В подарок при покупке пакета будет предоставлен бонусный трафик размером 3 гигабайта сроком на 30 дней.

Вооо супер! Прекрасная новость! Куплю после нового года) Может хоть с новым модемом будут улажены мои неполадки с доступом к ресурсам...
  • 1

#1613
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений

И месяца не прошло, как появились ещё более скоростные.

Мда уж, действительно, ну никак не ожидал что новые модемы появятся вот так вот быстро, спустя месяц после реализации Huawei e303 HiLink. Интересно, куда будут девать е303?! У нас в городе в салоне Теле2 их хоть лопатой греби))) ИМХО, Думаю,те люди, которые решат приобрести модем Теле2, все-таки добавят 1000 тг, чтобы довольствоваться более быстрой скоростью. Хотя, найдутся и те, кому скорость особо не важна, и они купят е303. Лично я думал, что более скоростные модемы появятся не раньше весны 2013.
  • 1

#1614
volkoff-220

volkoff-220
  • Постоялец
  • 338 сообщений

Жестко Теле2 стегает анекдотом на изображении

ммде, культура же, а потом они кричат какие они пушистые! чему учат народ, который принимают на работу.... хотя не, наверное на обучении тож экономят :)
кстати, в России теле2 тоже боролись за 4G, однако даже 3G вроде как нет)))) так что не факт что тут будет, хотя в КЗ наверное попроще "договориться"
  • 0

#1615
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений

Жестко Теле2 стегает анекдотом на изображении

ммде, культура же, а потом они кричат какие они пушистые! чему учат народ, который принимают на работу.... хотя не, наверное на обучении тож экономят :)
кстати, в России теле2 тоже боролись за 4G, однако даже 3G вроде как нет)))) так что не факт что тут будет, хотя в КЗ наверное попроще "договориться"

Да, в России нет 3G от Теле2. а виновнику тому Большая Тройка ОпСоСов. В Казахстане же, вполне возможно, что Теле2 получит лицензию на 4G, поскольку у компании имеется успешный опыт по внедрению этого стандарта связи в коммерческую эксплуатацию в Швеции и имеются необходимые частоты, которые они давно приобрели у правительства РК.
  • 1

#1616
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений


Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:

То же самое! Шымкент

У вас тоже казторка не работает?
  • 1

#1617
Sereke1111

Sereke1111
  • Частый гость
  • 73 сообщений



Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:

То же самое! Шымкент

У вас тоже казторка не работает?

В казторку впервые залез вот только что, и сразу же...отказ. А вообще многие сайты не открывает, + поиск в гугле нет-нет тоже. Ставлю Би, моментом. Когда это кончится? Или в предверии конца света Т2 решил не работать, а косяки замазывать? :D Ведь если так будет продолжаться, кроме как спрыгивать с Т2, ничего не остается...
  • 2

#1618
NeedForYou

NeedForYou
  • В доску свой
  • 1 027 сообщений

В продаже новые модемы появятся уже с 24-того декабря. В фирменных магазинах Tele2.


А на официальном сайте можно было об этом написать? или хотя бы 24-го новость выложить, а то пришлось штуку тенге прокатать, да в время не лишнее

P.S. А ещё девушки послали на 24-ое число, сказали что на сайте написано. Интересно кто их в заблуждение вводит?

Сообщение отредактировал NeedForYou: 21.12.2012, 20:41:09

  • 1

#1619
MuccShiva999

MuccShiva999
  • Завсегдатай
  • 252 сообщений




Уже больше месяца у меня наблюдаются проблемы с доступом к веб-ресурсам. Начиная с 15 ноября, у меня с модема Теле2 не открывается сайт kaztorka.org. Но это не страшно, ибо существуют альтернативные аналогичные ресурсы. Больше всего меня бесит то, что с первым подключением модема к интернету, у меня наблюдаются неполадки с доступом к различным сайтам. Например подключился я к интернету, начинаю открывать сайты в быстрых вкладках - yandex. ru, urbanmusicdaily.net, tele2.kz, vk.com, vse.kz и т.д. И тут то начинается геморрой: не открывается либо tele2.kz , либо vse.kz. Браузер пишет: Веб страница недоступна. Далее я отключаю модем, затем снова подключаю. Казалось бы все решено: vse.kz ,tele2.kz успешно открываются. Но, вместо них уже нет доступа к совсем другим ресурсам, чаще всего speedtest.net , vk.com , trustoff.ru. Опять переподключаюсь, спидтест и ВК работают, но опять же может не быть доступа к любым ресурсам, доступ к ним пропадает совсем однообразно, это может быть vse.kz, tele2.kz либо даже яндекс. Итак, проделывая вышеупомянутые дейтсвия как минимум 5-6 раз, в конечном итоге я получаю доступ ко всем сайтам находящимся в быстрых вкладках. И так каждый раз когда я выхожу в интернет. Но сайт kaztorka.org не открывается вообще.Раньше все работало на ура. Хотя с актива и мегалайна он без проблем открывается. Обращался в колл центр, составляли запрос в тех дирекцию аж 2 раза - но они со мной так и не связались. И я уже начал привыкать к этому. Но буквально пару часов назад мне пришла в голову одна мысль.Перевел модем в режим только GPRS и подключился к интернету. И тут вуаля! Казторка без трудностей сразу открылась! Да и вышеупомянутые ресурсы тоже. Затем я перевел модем в режим только 3G, и проблемы снова начались. На Казторке опять пишет что веб страница недоступна. В итоге, понятно что дело все-таки в 3G сети Теле2. Потому что в 2G все замечательно. Я уже привык к этому геморрою, ибо нет альтернативных вариантов выхода в сеть. Но все равно меня это нереально как бесит, а тех поддержка пытается все свалить на меня задавая такие вопросы как: Какая у вас ОС? Какой у вас браузер? Что пишет браузер? и т.д. Причем тут браузер??? У меня аж 4 браузера. И везде аналогичные проблемы. Вставлял свой модем в другие компьютеры - проблемы наблюдались и там. Так что, на моей стороне все ОК. И я далеко не первый абонент Теле2 у кого наблюдаются сбои с упомянутыми ресурсами, казторка много у кого не работает. Даже не знаю что делать теперь... :confused:

То же самое! Шымкент

У вас тоже казторка не работает?

В казторку впервые залез вот только что, и сразу же...отказ. А вообще многие сайты не открывает, + поиск в гугле нет-нет тоже. Ставлю Би, моментом. Когда это кончится? Или в предверии конца света Т2 решил не работать, а косяки замазывать? :D Ведь если так будет продолжаться, кроме как спрыгивать с Т2, ничего не остается...

Вот, у меня тоже самое. Только вместо гугла яндекс тупит изредка. А вот мне спрыгнуть с Т2 никак не получиться, поскольку в нашем районе нет фиксированной линии Казахтелекома, нет и 3G покрытия от Киселя, есть от БИ, но слабое (
  • 1

#1620
armagedon2030

armagedon2030
  • В доску свой
  • 1 439 сообщений
Что за фигня играет при наборе абонента Теле2? Джингл Бэллс чертов! Кто просил вообще его подключать. Даже через услугу гудок не отключается. Чо за фигня блин?!!!!
  • 3



Темы с аналогичным тегами tele2, теле2, mobile telecom service

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.