Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[dkg_86]

muisti, только что проверил. У меня скорость в µTorrent'e на отдачу держится в пределах ~ 220-240 кб/сек. Кончено в зависимости от личеров.
Это текущий результат speedtest’а:

[muisti]

У меня вот . Порты вроде открыты все. Результаты замера скорости вы видели.

[Omaha]

есть же "нокаут" по 6 тг минута, еще на 10 тиинов скинули? )

Это же в Астане вроде?

[wada]

von-taraz, есть. Huawei 303s до 7,2 Мбит/с. Стоимость 3990 тенге

[Omaha]

Да уж, что-то Алмату и Уральск не очень жалуют тарифами...

[SanKet]

есть же "нокаут" по 6 тг минута, еще на 10 тиинов скинули? )

Это же в Астане вроде?

Да и вообще, к "Нокауту" начиная с 29 января 2013 года не будут подключать

[caken]

Нокаут кажется общий тариф, в нескольких областях точно есть.

[Nikk2]

Да уж, что-то Алмату и Уральск не очень жалуют тарифами...

Отчего же? ТП "Все равно" без абонплаты в Уральске тоже есть )))

[Арман Каджимуратов]

Что-то новый модем Huawei Е3131 плохо работает(замерял уже после перезагрузки номера, звонил на 611):

А вот Huawei Е153:


Интересно почему так? Через время перестает загружать сайты просто, возможно из-за низкой исходящей скорости, если включаешь "мобильный агент" (((
Теле2, можете исправить?

Сообщение отредактировал Арман Каджимуратов: 16.01.2013, 00:36:54

[Nikk2]

Интересно почему так? Через время перестает загружать сайты просто, возможно из-за низкой исходящей скорости, если включаешь "мобильный агент" (((
Теле2, можете исправить?

О том, что E153 показывает даже лучшие результаты по сравнению с более скоростными модемами тут недели две тому назад уже говорили, но ничего не изменилось.

[Арман Каджимуратов]

О том, что E153 показывает даже лучшие результаты по сравнению с более скоростными модемами тут недели две тому назад уже говорили, но ничего не изменилось.

Спросил тут о Е303. Тоже была такая же проблема, но исправили у человека.
Недоволен я интернетом на этом модеме Е3131 (входящей/исходящая связь). Работал в предыдущие дни стабильно же. Отправил им на почту все данные

Сообщение отредактировал Арман Каджимуратов: 16.01.2013, 00:59:14

[Goerg]

Глюк

Сообщение отредактировал Goerg: 16.01.2013, 10:36:27

[armagedon2030]

О том, что E153 показывает даже лучшие результаты по сравнению с более скоростными модемами тут недели две тому назад уже говорили, но ничего не изменилось.

Спросил тут о Е303. Тоже была такая же проблема, но исправили у человека.
Недоволен я интернетом на этом модеме Е3131 (входящей/исходящая связь). Работал в предыдущие дни стабильно же. Отправил им на почту все данные

У меня такая же ситуация. Один в один. Сайты тупо висят и не грузятся. Знал бы что так будет, не покупал бы этот злополучный модем Е3131-2.

Спрашивается нахрена я старый модем подарил сестре? Тот хоть стабильно 2 - 2,4 Мбит выдавал. И крышка легко открывалась. Новый модем одно большое разочарование. Может быть кто-нибудь знает как его разлочить и установить другую програмку, может лучше будет работать?

Сообщение отредактировал armagedon2030: 16.01.2013, 13:22:39

[Арман Каджимуратов]

Исходящая не исправляется на новом модеме Е3131. Днем вроде входящая нормальная как и вчера.
Е3131 Е153.

Сообщение отредактировал Арман Каджимуратов: 16.01.2013, 13:44:21

[Nikk2]

У меня такая же ситуация. Один в один. Сайты тупо висят и не грузятся. Знал бы что так будет, не покупал бы этот злополучный модем Е3131-2.

Да не в модеме дело! Я их кучу уже перепробывал, прежде, чем забить тревогу! Все, которые "высокоскоростные" - на них глючит исходящая скорость, и не важно - E3131 или E303 или E367! Дело не в модеме, а в том, что что-то не так настроено у оператора. Сегодня решил подключить смартфон в качестве модема - исходящая скорость была 0,34 Мбит/сек, как и должно было быть для LG, так как бОльшую исходящую скорость мой телефон и не поддерживает в 3G. Включаю E367 или E303, они поддерживают HSPA+ - и исходящая на тот же сервер не больше 0,05 Мбит/сек!
Показатели E367


P.S. Арман Каджимуратов, для E153 исходящая скорость на вашем скрине соответствует техническим характеристикам этого модема!

Сообщение отредактировал Nikk2: 16.01.2013, 13:51:32

[Арман Каджимуратов]

Да не в модеме дело! Я их кучу уже перепробывал, прежде, чем забить тревогу! Все, которые "высокоскоростные" - на них глючит исходящая скорость, и не важно - E3131 или E303 или E367! Дело не в модеме, а в том, что что-то не так настроено у оператора. Сегодня решил подключить смартфон в качестве модема - исходящая скорость была 0,34 Мбит/сек, как и должно было быть для LG, так как бОльшую исходящую скорость мой телефон и не поддерживает в 3G. Включаю E367 или E303, они поддерживают HSPA+ - и исходящая на тот же сервер не больше 0,05Мбит/сек!

Согласен, проблемы со стороны оператора. У меня же 10 дней работало все отлично. Исходящая была на уровне 1,4 Мбит/с.

[tigerya]

Tele2 предлагает новый национальный тарифный план «Всё равно» с потрясающей стоимостью звонка на все направления по Казахстану – 5 тенге 90 тиын

Исходя из этого мы имеем стоимость часа разговора аж на целых 6 тенге дешевле чем на тп "Нокаут" шедеврально господа...
Не слишком ли часто стали вводить новые тарифные планы и закрывать старые? А переход с одного тп на другой не много ни мало 200 денег...

И еще одна печаль: С 26 января 2013 года меняются условия услуги «Нужные связи», позволяющей абонентам выбрать до 5 номеров Tele2, звонки на которые будут тарифицироваться по 0 тенге за минуту разговора. Абонентская плата за каждый добавленный номер составляет 11 тенге в день. Стоимость добавления 1 номера 11 тенге. Изменения условий услуги "Нужные связи" затронут тех абонентов, которые внесли изменения или подключились после 26 января 2013 года.

Как то последнее время чем дальше тем веселее... Постоянства хочется, как минимум и не наблюдать происки оператора снять денег. Только потому что ему захотелось поменять в очередной раз линейку тарифных планов. Высказался, стало легче, мнение никому не навязываю. Всем мир

[Z@voolon]

Все тарифные планы, включая "Все равно" разрабатываются исходя из условий рынка. Позвольте напомнить, что Tele2 - это коммерческая компания, а не благотворительный фонд. Было бы иначе, все было бы бесплатно, еще и деньги сверху предлагали бы. Дискаунтер - это та компания, которая предлагает дешевле чем конкуренты, а не та, которая предлагает бесплатно.
Если рассматривать цены и существующие предложения на рынке - данный ТП легко обходит существующие.

с уважением,
Нуркен

Суждение логично и понятно. Но люди видят рекламу теле2, где предлагают 5.9 тенге и видят рекламу билайн и актив, где предлагают 1 тенге. Пусть и после первой минуты. Тариф "Всё равно" - отличный для звонков на все сети, но совершенно бестолковый для внутри сетевых звонков. Особенно на фоне обоих конкурентов, у которых долгий внутри сетевой звонок обходится в несколько раз дешевле. Плюс очень расстраивает тот факт, что со дня на день могут прикрыть льготные звонки в РФ. На "Всё равно" льготных звонков уже нет, на "Нокауте" установлен срок действия. А вы, теле2, не очень любите продлевать сроки акций. В то же время конкуренты вовсю предлагают 15 и даже 11 тенге за звонки в РФ. Прибавьте сюда то, что билайн - оператор номер один в нашей (ЗКО) области и предлагает замечательное покрытие и сервис "на каждом углу". Если у какой-то конторы есть корпоративная связь - это почти всегда билайн. Понятно, что вы не благотворительная компания и все ваши действия имеют строгое экономическое обоснование. Но чем тогда был тариф "Двойной удар"? Демпинговым тарифом целью которого было подсадить на удочку доверчивого абонента? Со стороны это выглядит именно так. А абоненты, привыкшие к долгим внутри сетевым разговорам, сейчас остались в пролёте и негодуют на ваших страницах в соц сетях.

[zloy-nedobryi]

К стати на работе хоть и без рекордов, но всё более-менее прилично на моём Huawei 303s

Скрытый текст

Сегодня всё так же стабильно. Алматы, Ауэзова - Толе би, Huawei e303s

Сообщение отредактировал zloy-nedobryi: 16.01.2013, 15:01:51

[Nikk2]

А абоненты, привыкшие к долгим внутри сетевым разговорам, сейчас остались в пролёте и негодуют на ваших страницах в соц сетях.

А ведь раньше вы были иного мнения )))