Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[Славик Мамаев]

Здравствуйте!!! Продублировал у вас номер как мне сказали простой 7472266966 заплатил 400 тенге чек сохранлся, теперь на этом номере -14700 он теперь превратился в серебрянный, я никогда в жизни такой дорогой номер не взял бы и не взьму, и какое право вы имеете на мой собственный номер вешать мне такой громадный долг. Решайте этот вопрос, не решите по нормальному напишу заявление в прокуратуру , да и с интернетом не забудьте решить по ночьному безлимиту типо безлимиту ограничиваете интернет в 20 гигов а на сайте информации не какой нету пишите полный безлимит без ограничений

[Nikk2]

Здравствуйте!!! Продублировал у вас номер как мне сказали простой 7472266966 заплатил 400 тенге чек сохранлся, теперь на этом номере -14700 он теперь превратился в серебрянный, я никогда в жизни такой дорогой номер не взял бы и не взьму, и какое право вы имеете на мой собственный номер вешать мне такой громадный долг. Решайте этот вопрос, не решите по нормальному напишу заявление в прокуратуру , да и с интернетом не забудьте решить по ночьному безлимиту типо безлимиту ограничиваете интернет в 20 гигов а на сайте информации не какой нету пишите полный безлимит без ограничений

Просто апогей кидалова! Даже Билайн до этого вроде бы не доходил! Обязательно напишите в соответствующие инстанции!

[armagedon2030]

Скорость на t2 отличная. За 6 часов скачал 20 гб. трафика

А на каком модеме качали? На 21-Мбитном или на 7-Мбитном?

[Арман Каджимуратов]

А на каком модеме качали? На 21-Мбитном или на 7-Мбитном?

На 21-Мбитном Huawei E3131s2

[Vovanchik]

Продублировал у вас номер как мне сказали простой 7472266966 заплатил 400 тенге чек сохранлся, теперь на этом номере -14700 он теперь превратился в серебрянный

Офигеть... надеюсь это недоразумение... жду ответа Теле2 по этому поводу... У меня другой вариант замечен был... Купил серебряный номер (изначально) +7707aaa7bbb за 15400 тенге, активировал номер и увидел на своем счету 15200 тенге... Был удивлен, и даже несколько обрадован... типа Теле2 молодцы, а не барыги... все мои деньги положили на счет... Рассказал народу про то, что Теле2 молодцы... и тут бах... через день проверяю баланс... 200 тенге на балансе... Куда 15000 делись непонятно... Да Бог с ними... я же знал что покупаю циферки... Но зачем на счету то их показывать и обнадеживать?

Сообщение отредактировал Vovanchik: 05.01.2013, 19:51:53

[MuccShiva999]

Ночью в 1.30 на е3131s-2. Скорость просто отпадная....

[lumumbu99]

8 утра на новом модеме

[Nikk2]

Ночью в 1.30 на е3131s-2. Скорость просто отпадная....

Выходит, что зря купили ))) Я же писал тут, что на новых модемах в сети T2 скорости исходящей НЕТ, вы мне не поверили и решили сами в этом убедиться? Больше двух недель ситуация не исправляется.... видимо совершенно не посильная задача для работников T2!

Сообщение отредактировал Nikk2: 06.01.2013, 12:19:05

[Nikk2]

На фоне входящей скорости.... Как такое возможно?

[MuccShiva999]

Ночью в 1.30 на е3131s-2. Скорость просто отпадная....

Выходит, что зря купили ))) Я же писал тут, что на новых модемах в сети T2 скорости исходящей НЕТ, вы мне не поверили и решили сами в этом убедиться? Больше двух недель ситуация не исправляется.... видимо совершенно не посильная задача для работников T2!

Я в этом убедился ранее, буду ждать пока связь не наладится,на старом модеме наладили же через полтора месяца, вот и на этом рано или поздно наладят.

[MuccShiva999]

Кстати, на новом модеме e3131s-2 www.kaztorka.org открывается без проблем!!!

[MuccShiva999]

Исходящая уже лучше

[MuccShiva999]

Вот на торренте на модеме е3131s-2

[Nikk2]

Исходящая уже лучше

Все это фигня, ни чего не лучше! Только сейчас замерял - входящая нормально, а перед замером исходящей очень долго идет какая-то пауза на speedtest.net и в конце-концов стандартные 0,05 Мбит/сек! Я думаю, что надо скриншот результата замера скорости отправить в головной офис шведам, может тогда начнутся какие-то движения по исправлению ситуации!

Сообщение отредактировал Nikk2: 06.01.2013, 21:09:58

[Gaffer]

Приветствую, Теле2.

Прям беда со связью: не дозвонишься до меня - особенно из заграницы - гудки идут, а телефон у меня молчит и может быть через пол дня получу СМСку, Что кто-то звонил.
Международные звонки странно определяются - например, сегодня звонили из США и определился номер +77072504110, я сбросил вызов и тут же поступает другой вызов и определяется правильный заграничный номер. Вы чего мудрите..?
(номер поставили на прослушку - пора менять номера?)

Сообщение отредактировал Gaffer: 07.01.2013, 12:26:24

[Alex711]

Прям беда со связью: не дозвонишься до меня - особенно из заграницы - гудки идут, а телефон у меня молчит и может быть через пол дня получу СМСку, ...

Судя по вашим постам, это у вас и на Би и Т2 одновременно происходит... Может все таки проблема в исходящей стороне?

[Gaffer]

..тут же на другие номера Теле2 с того же номера (США) дозваниваются с первого раза, - как объясните..?

[werywery]

всем прив, счастливые обладатели нового модема е3131 подскажите, при подключении модема к компу драйвера устанавливаются?

[Арман Каджимуратов]

всем прив, счастливые обладатели нового модема е3131 подскажите, при подключении модема к компу драйвера устанавливаются?

При первом подключении идет поиск устройства и установка ПО. После открывается в браузере (технология Hilink)
Замерил вот скорость на модеме -

А вот скрин меню ПО -

Сообщение отредактировал Арман Каджимуратов: 07.01.2013, 14:29:27

[zloy-nedobryi]

При первом подключении идет поиск устройства и установка ПО. После открывается в браузере (технология Hilink)

Вы противоречите сами себе.
Драйвер устанавливается как и на любое железо без исключения, но вот установки ПО технология HiLink позволяет избежать, то есть его нетребуется.
То что Вы назвали ПО модема является его веб-интерфейсом, соответственно оно не устанавливается на компе, а грузится каждый раз через любой веб-браузер с самого модема