Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[zloy-nedobryi]

А абоненты, привыкшие к долгим внутри сетевым разговорам, сейчас остались в пролёте и негодуют на ваших страницах в соц сетях.

А ведь раньше вы были иного мнения )))

Так поменялось то не наше мнение, а условия и тарифы

[lumumbu99]

всем добрый! чета седня ваще караул

Сообщение отредактировал lumumbu99: 16.01.2013, 15:45:28

[armagedon2030]

.... люди видят рекламу теле2, где предлагают 5.9 тенге и видят рекламу билайн и актив, где предлагают 1 тенге. Пусть и после первой минуты.

Именно по этой причине номер Теле2 принадлежащий маме ушел в черный ящик до лучших времен и наверно уже вряд ли вернется, тем более после того как прикрыли "Двойной удар". Вместо него теперь местный постоянный ТП от Актива "Первый восточный", где внутри сети 9+1+1..., и на внешку по 18 первые три, дальше по 2 тенге. Теле2 нужно сейчас без фанатизма на все исходящие, продвигать звонки внутри сети, а на внешку поставить цену 15 тенге. Т.е. внутри сети первая минута 6 тенге, дальше по 1 тенге, на внешку 15 тенге минута. И интерконнект покрывает и внутри сети звонки стимулирует. Вот такой новый внутрисетевой тариф думаю не помешал бы.

[AWENGERKZ]

Какого %рен@ тЕле2 ставит свою лживую рекламу на баннерах о тп "Все равно" со словами "без абонентской платы" в самом центре южной столицы,когда абонентская плата присутствует!!!
Намеренно вводят людей в заблуждение,и это уже второй инцидент с их лживой рекламой и опять с доп.условиями!

[Omaha]

.... люди видят рекламу теле2, где предлагают 5.9 тенге и видят рекламу билайн и актив, где предлагают 1 тенге. Пусть и после первой минуты.

Именно по этой причине номер Теле2 принадлежащий маме ушел в черный ящик до лучших времен и наверно уже вряд ли вернется, тем более после того как прикрыли "Двойной удар". Вместо него теперь местный постоянный ТП от Актива "Первый восточный", где внутри сети 9+1+1..., и на внешку по 18 первые три, дальше по 2 тенге. Теле2 нужно сейчас без фанатизма на все исходящие, продвигать звонки внутри сети, а на внешку поставить цену 15 тенге. Т.е. внутри сети первая минута 6 тенге, дальше по 1 тенге, на внешку 15 тенге минута. И интерконнект покрывает и внутри сети звонки стимулирует. Вот такой новый внутрисетевой тариф думаю не помешал бы.

Что-то похожее у них в Клане есть...

[Gromila_Psix]

Здравствуйте, сегодня, после того как закинули деньги на баланс пришла смс следующего содержания: "Na Vash schet postupil platezh 960 KZT . Zadolzhennost Vashego licevogo scheta ravna 78001.65 KZT". В личном кабинете написано, что актуальный баланс: -61280 тг. Кто-нибудь сталкивался с подобным? И как авансовый тип платежа - мог позволить уйти на столько в минус? Какие дальнейшие действия можете посоветовать? Распечатку возьму сегодня.

[OT992D]

Доброй ночи.
Составляй заявку. Пусть разбираются.

[Foxtrott]

Ребят , кто пользуется скажите как по стоимости-- качеству мобильный интернет у теле?не могу выбрать между несколькими операторами.благодарю

[SanKet]

Ребят , кто пользуется скажите как по стоимости-- качеству мобильный интернет у теле?не могу выбрать между несколькими операторами.благодарю

Если бы Вы сообщили название населённого пункта, где Вы собираетесь использовать мобильный Интернет, то есть шанс, что кто-то из Вашего района откликнется и посоветует. Ну а если не найдётся такого опытного соседа, то увы, пока сами не попробуете всех операторов в течение некоторого времени, не поймёте, кто же из них лучше.

[armagedon2030]

Нет, ребята. Дело все таки в этом сра..ом "сверх-скоростном" модеме, млять, скорость пипец 5 кбит в секунду и как издевка горит синенькая лампочка, типа 3Г есть. Я уже сомневаться начал, а вдруг я дальтоник нафиг? Спидтест вообще не открывается, да что там спидтест, млять гугл не открывается, куда там спидтест, а почту проверить это вообще эппопея нахрен, многосериальная мыльная опера. Что странно смартфон стабильно выдает 1-1,4 Мбит в секунду, и браузинг на нем бес проблем, а этот гадский гондл (так и охота назвать его другим нехорошим словом) 5 кбит в секунду и скачет как хер знает кто. Это вообще жесть!!!!!!!!!!! Сцука, зачем я его вообще нахрен купил, этот долбанный Е3131-2!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Млять старый 3Мбитный работал намного стабильней!!!!

Я уже не знаю кого и что обвинять. То ли дурацкую кривую прошивку в модеме, то ли ихние кривые БС-ки. В колцентре сказали что помехи есть и скоро установят усилители или что-то в этом роде, но когда не знают. Прекрасно! Не знают они. А почему тогда смартфон работает стабильно?

Короче, народ. Если ваш дом находится в зоне неуверенного покрытия, НЕ БЕРИТЕ этот гадский модем Е3131-2. Сбережете себе нервы.

П.С. В Алматы где прошивают модемы, за деньги? Кто знает? Подскажите пожалуйста, уже все нервы на пределе с такой пластмассой мучиться, которая даже сайты толком открыть не может, про закачку вообще молчу.

[Nikk2]

Нет, ребята. Дело все таки в этом сра..ом "сверх-скоростном" модеме

Не в модеме, а в НЕ корректно настроенном оборудовании, причем, на некотором все работает отлично, а на некотором - нет, потому что в разных районах города разные результаты! Я раньше на своем E367 скорость входящую до 11 Мбит/сек, а исходящую до 1,67Мбит/сек фиксировал, и вдруг в тот момент, когда заговорили о том, что новый протокол HSPA+ вводят, сразу же исходящая скорость пропала, а модем E153 просто не поддерживает этот протокол, поэтому он и работает сейчас стабильно!

Сообщение отредактировал Nikk2: 17.01.2013, 03:40:48

[MuccShiva999]

Нет, ребята. Дело все таки в этом сра..ом "сверх-скоростном" модеме

Не в модеме, а в НЕ корректно настроенном оборудовании, причем, на некотором все работает отлично, а на некотором - нет, потому что в разных районах города разные результаты! Я раньше на своем E367 скорость входящую до 11 Мбит/сек, а исходящую до 1,67Мбит/сек фиксировал, и вдруг в тот момент, когда заговорили о том, что новый протокол HSPA+ вводят, сразу же исходящая скорость пропала, а модем E153 просто не поддерживает этот протокол, поэтому он и работает сейчас стабильно!

Подтверждаю, дело не в модеме, а скорее всего в БС и оборудовании. У меня тоже было 0,05 мб/сек. Но после письма на мыло Теле2 все наладилось дней через 10. Сейчас у меня вверх 1,5 мб/сек. Модем е3131s-2

Сообщение отредактировал MuccShiva999: 17.01.2013, 04:02:52

[MuccShiva999]

Может быть то самое расширение канала в Уральске о котором тут писала официальный представитель и наладило мой аплоад, хз даже... Удачи всем, поберегите нервы

[Omaha]

Нет, ребята. Дело все таки в этом сра..ом "сверх-скоростном" модеме

у меня сейчас два модема старый и скоростной. сигнал хороший, палочки показывает все, при этом старый работает нормально - страницы летают, все скачивается более-менее, а включаешь скоростной - начинает тормозить все. Странички на скоростном лучше открывать только по одной, иначе будет минуту крутиться кружок... надеюсь, поправят все...

[wada]

Теле2, будут ли дешевые звонки внутри сети?

Сообщение отредактировал wada: 17.01.2013, 09:39:44

[NeedForYou]

По мне так лучше бы сделали тарифный план где:
1 тенге за 1 мегабайт интернета
1-3 тенге внутри сети
8 тенге на все направления по Казахстану
11 тенге вне области
12-15 тенге в Росиию и некоторые страны
15-25 тенге на все направления по миру

[ssc_free]

Ну, интернет можно и сейчас по такой цене покупать *147*4#

[paradoxic]

У кого есть скоростные модемы не от Теле2 скажите плиз у вас страницы при открытии тупят (долго открываются) в HSPA+ ? Интересует только в HSPA+.
А то что то на E3131 тупняк какой то.

Сообщение отредактировал paradoxic: 17.01.2013, 11:29:54

[armagedon2030]

Подтверждаю, дело не в модеме, а скорее всего в БС и оборудовании. У меня тоже было 0,05 мб/сек. Но после письма на мыло Теле2 все наладилось дней через 10. Сейчас у меня вверх 1,5 мб/сек. Модем е3131s-2

Ешкин кот, мне бы ваши проблемы. У меня даже даунлоада нет нормального, куда там апплоад.

[Foxtrott]

Ребят , кто пользуется скажите как по стоимости-- качеству мобильный интернет у теле?не могу выбрать между несколькими операторами.благодарю

Если бы Вы сообщили название населённого пункта, где Вы собираетесь использовать мобильный Интернет, то есть шанс, что кто-то из Вашего района откликнется и посоветует. Ну а если не найдётся такого опытного соседа, то увы, пока сами не попробуете всех операторов в течение некоторого времени, не поймёте, кто же из них лучше.

совсем забыл сказать что я в Алматы.