Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[MuccShiva999]

И месяца не прошло, как появились ещё более скоростные.

Мда уж, действительно, ну никак не ожидал что новые модемы появятся вот так вот быстро, спустя месяц после реализации Huawei e303 HiLink. Интересно, куда будут девать е303?! У нас в городе в салоне Теле2 их хоть лопатой греби))) ИМХО, Думаю,те люди, которые решат приобрести модем Теле2, все-таки добавят 1000 тг, чтобы довольствоваться более быстрой скоростью. Хотя, найдутся и те, кому скорость особо не важна, и они купят е303. Лично я думал, что более скоростные модемы появятся не раньше весны 2013.

потянет такие скорости теле2?

Ну сама сеть Теле2, насколько мне известно, может осилить только 14 мб/сек в связи с тем, что последний релиз HSPA+ в Теле2 пока только 7-ой.Ну и ладно, модем с запасом скорости, в будущем по любому пригодится, когда внедрят 8 или 9 релиз.

[MuccShiva999]

могут возникнуть ограничения в получении отдельных сервисов.

Может быть из-за того, что Теле2 увеличивает пропускную способность сети, в регионах и наблюдаются проблемы с доступом к различным ресурсам. По крайней мере в ЗКО и ЮКО проблемы есть.

[NeedForYou]

К Tele2 все же когда появятся новые модемы? Говорили 24-го числа, а их все ещё нет. Я уже прокатал вторую тысячу тенге в погоне за модемом. Ещё несколько поездок и модем окажется золотым.

[MuccShiva999]

К Tele2 все же когда появятся новые модемы? Говорили 24-го числа, а их все ещё нет. Я уже прокатал вторую тысячу тенге в погоне за модемом. Ещё несколько поездок и модем окажется золотым.

А что вам мешает позвонить в офис и узнать, чем зря прокатывать деньги

[zhaniku]

К Tele2 все же когда появятся новые модемы? Говорили 24-го числа, а их все ещё нет. Я уже прокатал вторую тысячу тенге в погоне за модемом. Ещё несколько поездок и модем окажется золотым.

а зачем торопиться покупать новые модемы, на НГ выйдет на рынок Казахтелеком с 4G !!! в Алмате и Астане

[zloy-nedobryi]

а зачем торопиться покупать новые модемы, на НГ выйдет на рынок Казахтелеком с 4G !!! в Алмате и Астане

Покажите нам хотя бы одного оператора 3G который бы более чем через 2 года после запуска 3G предоставляет интернет достойного качества.
А уж про КТК я в обще молчу, тормоза конкретные ИМХО
Нет, можно конечно приезжать к БС и радоваться интернету 4G, но скажем мне он нужен не там где кто то решил что БС должна стоять именно там, а в местах где я живу-работаю-отдыхаю

[nagoHak]

Алматы, Джамбула 163
уже который день исходящей скорости почти нет, исправьте пожалуйста

[NeedForYou]

[А что вам мешает позвонить в офис и узнать, чем зря прокатывать деньги

Я привык доверять официальной информации на сайте, а она меня подвела в первый раз. Далее девушка из офиса Tele2 пообещала 24-го числа, что показало и сотрудникам верить нельзя. Пусть это и не их вина. Теперь думаете если я позвоню в кол центр и они скажут что модемы есть в наличии я этому поверю?

а зачем торопиться покупать новые модемы, на НГ выйдет на рынок Казахтелеком с 4G !!! в Алмате и Астане

Купим и их модем если не накладно будет, но дело не в скорости или выбора оператора, а в качестве интернета. В глубинке хочется интернет получать не на скоростях GPRS равный 13,4 кб/с а хотя бы в EDGE/3G

[Abay Momysh uly]

У меня вопрос к представителю тЕЛЕ Е2. Когда связь нормальная появится в Жетысу-1?
Год прошел, 2013 на носу, а качество связи такое же. Где ваши обещанные работы по улучшению качества связи?

[zhaniku]

а зачем торопиться покупать новые модемы, на НГ выйдет на рынок Казахтелеком с 4G !!! в Алмате и Астане

Покажите нам хотя бы одного оператора 3G который бы более чем через 2 года после запуска 3G предоставляет интернет достойного качества.
А уж про КТК я в обще молчу, тормоза конкретные ИМХО
Нет, можно конечно приезжать к БС и радоваться интернету 4G, но скажем мне он нужен не там где кто то решил что БС должна стоять именно там, а в местах где я живу-работаю-отдыхаю

я не думаю что 4G будет хуже чем существие предложения по 3G от мобильных операторов! Однозначно скорость и качество будет лучше, в другом случае никто не будет пользоваться этим 4G, я думаю КТ это и так понимают ! на фейсбуке Есекеева есть скрины спидтеста до 80 мб/сек, и кол-во станций 100 указано, кстати там указано что перенимают опыт Москвы, а на сайте Yota указано что они предоставляют полный безлимит по 4G без ограничения трафика ! Мне кажется в этой связи ТЕЛЕ2 начали суетиться со своими новыми скоростными модемами чтобы клиентов не потерять, только пока что стабильных и высоких скоростей от ТЕЛЕ2 не замечаю!

Сообщение отредактировал zhaniku: 25.12.2012, 10:54:52

[zloy-nedobryi]

а на сайте Yota указано что они предоставляют полный безлимит по 4G без ограничения трафика !

а не указано что они практически перестали подключать "физиков" и работают последнее время в основном с "юриками"
Да и то что сам видел в Питере на Yota это максимум 10 Мб/с реально

Алматы, Джамбула 163
уже который день исходящей скорости почти нет, исправьте пожалуйста

Такая же фигня, хотя ранее на апе всегда стабильно было ~1.7 Мб/с

[BadBoy01]

Попользовался я хваленным ТЕЛЕ 2 !Да дешевая связь и все!

[Tele2]

К Tele2 все же когда появятся новые модемы? Говорили 24-го числа, а их все ещё нет. Я уже прокатал вторую тысячу тенге в погоне за модемом. Ещё несколько поездок и модем окажется золотым.

Вы в каком городе?

[Tele2]

а на сайте Yota указано что они предоставляют полный безлимит по 4G без ограничения трафика !

а не указано что они практически перестали подключать "физиков" и работают последнее время в основном с "юриками" Да и то что сам видел в Питере на Yota это максимум 10 Мб/с реально

Алматы, Джамбула 163 уже который день исходящей скорости почти нет, исправьте пожалуйста

Такая же фигня, хотя ранее на апе всегда стабильно было ~1.7 Мб/с

При этом уровень сигнала полный?

[armagedon2030]

я не думаю что 4G будет хуже чем существие предложения по 3G от мобильных операторов! Однозначно скорость и качество будет лучше, в другом случае никто не будет пользоваться этим 4G, я думаю КТ это и так понимают ! на фейсбуке Есекеева есть скрины спидтеста до 80 мб/сек, и кол-во станций 100 указано, кстати там указано что перенимают опыт Москвы, а на сайте Yota указано что они предоставляют полный безлимит по 4G без ограничения трафика ! Мне кажется в этой связи ТЕЛЕ2 начали суетиться со своими новыми скоростными модемами чтобы клиентов не потерять, только пока что стабильных и высоких скоростей от ТЕЛЕ2 не замечаю!

Видели мы Джет от Казахтелекома. Одна помпезность и балаболство. Реклама была намного лучше товара, и до сих пор так. Даже в Каскелене нет Джета. С менеджментом Казахтелекома далеко не уедут.

[Tele2]

У меня вопрос к представителю тЕЛЕ Е2. Когда связь нормальная появится в Жетысу-1? Год прошел, 2013 на носу, а качество связи такое же. Где ваши обещанные работы по улучшению качества связи?

Добрый день, напишите, пожалуйста, номер Вашего телефона и точный адрес. Постараемся уточнить.

[nagoHak]

При этом уровень сигнала полный?

абсолютно полный
причем что на телефоне что на модеме такая скорость убогая

[zloy-nedobryi]

При этом уровень сигнала полный?

абсолютно полный
причем что на телефоне что на модеме такая скорость убогая

У меня тоже полный.
Причём скорость примерно год по этому адресу была ~4 Мб/с на приём и стабильно 1,7-1,8 на передачу

[Tele2]

Теле2, когда скорость норм будет? проверьте пжл 707 шесть68 97 пять пять, местоположение должно быть у вас, обращался уже, и просьба сделать не на одну неделю, а желательно постоянно, а то как скорость становится нормальной, так сразу тут кто то пишет что упала, и наоборот, как у кого то скорость возросла, так у нас падает. Надоели эти качели

Уточните, в момент снижения скорости уровень индикатора соты падает?

[Nikk2]

К Tele2 все же когда появятся новые модемы? Говорили 24-го числа, а их все ещё нет. Я уже прокатал вторую тысячу тенге в погоне за модемом. Ещё несколько поездок и модем окажется золотым.

Вы в каком городе?

У вас выходит не одновременно начинается продажа этих модемов во всех городах? Поскольку вопрос: "Вы в каком городе?" подразумевает, что все же в некоторых городах эти модемы уже продаются!