Сообщений в теме: 5001

[gosh]

[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

[adept]

Добрый день, напишите среднюю скорость, не обращая внимания на пинг. Постараемся помочь.

Так вроде в моем посте есть скорость, но это не важно, нет стабильности. Как только открываешь пару-тройку интернет страниц, связь пропадает. Помогает только перезагрузка модема.

[Sereke1111]

Не забудьте учесть также и время подключения к ночному драйву. Ведь в последнее время, например у меня, это происходит не раньше 01.10.

О-о-о!!! А как это определяется? Вроде должно подключатся с 00.00 автоматом?

Имеется время ежедневного списания абон платы. Ведь если его не дождаться, то при скачивании, к примеру, торрентов, весь баланс за неск. минут будет тютю.

[Sereke1111]

О-о-о!!! А как это определяется? Вроде должно подключатся с 00.00 автоматом?

Если пользуетесь каждый день, то действительно, ночной безлимит подключается ровно в 00-00. А если пользуетесь не каждый день, то тогда нужно ждать, пока снимется абонентская плата. В этом случае она снимается не в 00-00, а примерно в 1 час ночи.

Раньше так и было. Пользуюсь ночным безлимитом каждый день и использую при этом одну симку, но несмотря на это... Звонил 611 - толку ноль

[gosh]

Еле-еле душа в TELE2
Судя по всему - анонимный автор, нафталиновая депутатка Соловьева и глупости по поводу интерконнекта, - неизвестный никому наполовину черный конкурент опять оживился. Видать под конец года в бюджете PR остались излишки. Была б интересная статья - было бы интересно прокомментировать . А тут просто дерьма навалили кучу...
Глубоко разочарован в газете "Время".

[Rassul07]

Нуркен, добрый вечер, не могу получить статус по своему вопросу, плохой связи в районе Шуглы (все данные отправлял в лс тут). тут мне порекомендовали спросить в кол центре но номера заявки я не знаю. как быть, прошло уже много времени, ответа никакого, хотя сотрудник кол центра обещал сам связаться

Дополнение через 15 минут. Все разобрался, прошу прощения - перепутал с другим пользователем (там спрашивали про "Шагала" в ЮКО).
Скоро отвечу.

Итак, инженеры из службы эксплуатации сети сегодня выезжают на данную точку и на месте будут тестировать.
Тестировать с помощью вот этого "имперского бластера", результаты сообщат завтра.

Нуркен, добрый день. результатов еще нет?

Что то пропал Нуркен, результаты оф представитель мне может сообщить? буду благодарен. после НГ направляюсь в тайланд, кто подскажет по роумингу стоит ли пользоваться? или лучше фиолетового подключить?

[21jewels]

У меня в Малайзии роуминг не включился, у жены лилово-каменный работал. За Тай ничего сказать не могу. Следующий раз если куда поеду, то Т2 поменяю на границе на другого оператора.

По КЗ вопросов нет, но за рубежом, субъективно, Т2 еще слабоват.

Сообщение отредактировал 21jewels: 13.12.2012, 14:54:22

[gosh]

после НГ направляюсь в тайланд, кто подскажет по роумингу стоит ли пользоваться? или лучше фиолетового подключить?

подключайте оба - есть не просит. Радиосвязь вещь не предсказуемая и никто никаких гарантий Вам не даст)

[Alex711]

после НГ направляюсь в тайланд, кто подскажет по роумингу стоит ли пользоваться? или лучше фиолетового подключить?

подключайте оба - есть не просит. Радиосвязь вещь не предсказуемая и никто никаких гарантий Вам не даст)

Но денег больше кладите на счет фиолетового - не ошибетесь...

[adept]

Добрый день, напишите среднюю скорость, не обращая внимания на пинг. Постараемся помочь.

Так вроде в моем посте есть скорость, но это не важно, нет стабильности. Как только открываешь пару-тройку интернет страниц, связь пропадает. Помогает только перезагрузка модема.

Не выдержал, купил Би, завтра поеду сдам модем Теле2

[SanKet]

Раньше так и было. Пользуюсь ночным безлимитом каждый день и использую при этом одну симку, но несмотря на это... Звонил 611 - толку ноль

Если пользуетесь каждый день - то не нужно ждать списания абонентской платы. Она списывается не в 00-00, а попозже, главное чтобы средства на балансе были. При этом сам безлимит начинает работать ровно в 00-00, во всяком случае у меня происходит именно так. А у вас по-другому?

Сообщение отредактировал SanKet: 13.12.2012, 18:30:03

[Sereke1111]

Раньше так и было. Пользуюсь ночным безлимитом каждый день и использую при этом одну симку, но несмотря на это... Звонил 611 - толку ноль

Если пользуетесь каждый день - то не нужно ждать списания абонентской платы. Она списывается не в 00-00, а попозже, главное чтобы средства на балансе были. При этом сам безлимит начинает работать ровно в 00-00, во всяком случае у меня происходит именно так. А у вас по-другому?

Все правильно, т.е. все так и должно быть, как Вы написали. Но если я начну скачивать скажем в 00-10, не дождавшись списания 60 тенге, то весь баланс сводится к нулю за неск. минут. На вопрос, почему так происходит ответа пока не получил.

[MuccShiva999]

Добрый день, напишите среднюю скорость, не обращая внимания на пинг. Постараемся помочь.

Так вроде в моем посте есть скорость, но это не важно, нет стабильности. Как только открываешь пару-тройку интернет страниц, связь пропадает. Помогает только перезагрузка модема.

У меня тоже такая же проблема, раздражает тот факт, что каждый раз нужно переподключать модем. Раньше такого не было, раньше все было шикарно-не было никаких проблем с веб-ресурсами...

[MuccShiva999]

Раньше так и было. Пользуюсь ночным безлимитом каждый день и использую при этом одну симку, но несмотря на это... Звонил 611 - толку ноль

Если пользуетесь каждый день - то не нужно ждать списания абонентской платы. Она списывается не в 00-00, а попозже, главное чтобы средства на балансе были. При этом сам безлимит начинает работать ровно в 00-00, во всяком случае у меня происходит именно так. А у вас по-другому?

Все правильно, т.е. все так и должно быть, как Вы написали. Но если я начну скачивать скажем в 00-10, не дождавшись списания 60 тенге, то весь баланс сводится к нулю за неск. минут. На вопрос, почему так происходит ответа пока не получил.

Лучше начинайте закачку после списания абонентской платы, так не прогорите. Лично я так делаю всегда. У меня абонентская плата списывается каждый раз в 00.05

[MuccShiva999]

За полгода пользования модема Теле2 Huawei e153, у меня впервые такая скорость даунлинка. Раньше максимальный показатель был 2.24 мб/сек на спидтесте. Походу что-то наладили с сетью.

[Nikk2]

Не выдержал, купил Би, завтра поеду сдам модем Теле2

Прекрасные показатели.... Увы, у меня тоже последнее время скорость интернета от T2 оставляет желать лучшего (

[adept]

Не выдержал, купил Би, завтра поеду сдам модем Теле2

Прекрасные показатели.... Увы, у меня тоже последнее время скорость интернета от T2 оставляет желать лучшего (

Так это билайна показателя

[Nikk2]

Не выдержал, купил Би, завтра поеду сдам модем Теле2

Прекрасные показатели.... Увы, у меня тоже последнее время скорость интернета от T2 оставляет желать лучшего (

Так это билайна показателя

Вы считаете, что я не понял, что это показатели скорости интернета Билайна? Я прекрасно это понял! Поэтому с горечью и констатировал, что на T2 скорость в последнее время стала хуже, чем была!

[adept]

Вы считаете, что я не понял, что это показатели скорости интернета Билайна? Я прекрасно это понял! Поэтому с горечью и констатировал, что на T2 скорость в последнее время стала хуже, чем была!

Так думал. По БС у теле2 идут перегрузки в некоторых районах. У меня как раз такая зона.

[TIMOSHKAHD]

У Tele2 днём скорость стала совсем дохлой.
Решил временно перейти на Activ, разблокировал Билайновский модем Huawei E173-u1 и использую симку Activ'a.
Скорость всегда стабильная

[werywery]

получается лафа с хорошей скоростью заканчивается((