Перейти к содержимому

Фотография

Главный топик о Tele2. Том 2Обсуждение качества\сервиса, претензии\предложения

tele2 теле2 mobile telecom service

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5001

#22156635
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений
[mod]
Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)


Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Предыдущее обсуждение - Главный топик о Tele2. Том 1
Об СМС-спаме[/mod]

Сообщение отредактировал gosh: 25.10.2012, 09:10:20

  • 0

#761
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений

Если было бы не прибыльно, то звонки по VoIP в Китай не стоили бы 2 цента (3 тенге) в минуту.
Капиталисты - не дураки. Считать умеют.

По моему вы путаетесь.... Звонки с Бетамакса и его клонов используют существующие сети, у Войп связи нет своих сотовых баз и прочего - по сути они голодранцы. Так кто же будет содержать "префикс 883", а?

  • 0

#762
gosh

gosh

    Могильщик оптимизма

  • В доску свой
  • 31 694 сообщений


Скрытый текст
Не надо умничать только, если не понимаете о чем речь.Лично я вижу в вашем опусе рекламу поделки на коленке. Даже смотреть не буду. Есть VoIP провайдеры с именем и соответствующим уровнем сервиса.

как уже говорилось, операторы не увлекаются беспорядочными сетевыми связями - как только найдется с "той стороны" провайдер, готовый принять соединение, то направление 882/883 будет тотчас открыто. Пока, как видим, это никому не нужно. Вы не в счет :)

Вы таки проводили какие-то исследования?
Что выгодно оператору, как правило, невыгодно потребителю услуг.
Сделайте маршрутизацию - и увидите, как вы глубоко заблуждаетесь! :)

ляя...Вы читать можете окромя своих постов?? ДВА раза же повторялось - это не спор курица или яйцо: НЕЛЬЗЯ открыть направление "в никуда". Нельзя ни технически, ни организационно - никак нельзя! Для этого должен быть как минимум второй оператор связи который должен принят соединение. Нельзя звонить в пустоту.
Я не провожу никакие исследования - я безуспешно пытаюсь донести до Вас установленный механизм процедуры открытия направления, объясняя причину по которой это не делается :)
  • 1

#763
koreec2607

koreec2607
  • Завсегдатай
  • 239 сообщений
armagedon2030,
"Не думаю что такие времена наступят очень скоро. Слишком утопично, коммунистично и неприбыльно. Под такое никто из операторов не подпишется. Кроме того чтобы вся эта система заработала нужна очень стабильная 3G интернет связь с высокими скоростями как у звонящего так и у принимающего звонок, а это увы не всегда технически возможно по массе причин. В последнее время пользуюсь IP звонилкой Viber. Работает через раз, то у меня интернет слабоват, то у принимающего мой звонок на другом конце. СМС-ки доходят с большим запозданием. Плюнул на это дело. Пользуюсь только когда делать нечего, а для срочных и серьезных звонков пользуюсь обычной сотовой связью."

Тоже использовал viber+tele2, как вы и сказали, работал через раз. Грешил на нестабильность Т2, т.к. при звонке вибер показывал то высокое, то среднее, то низкое качество соединения. Поставил скайп и о чудо! Связь не обрывается даже при длительных разговорах. Голос собеседника не искажается. А для смс whats app хорош. Так что дело в вибере, а не качестве 3г теле2. Сугобо личное мнение.
  • 0

#764
SkyKiller

SkyKiller
  • В доску свой
  • 3 616 сообщений
Что случилось сегодня? То с билайна не дозвонились, смс о пропущенных звонках не приходят или некоторые через полчаса, (специально проверял сам себе звонил)
  • 0

#765
TIMOSHKAHD

TIMOSHKAHD
  • Частый гость
  • 57 сообщений
Хочу купить отдельную симку для ТП "Ночной Драйв"
Можно ли использовать симку в USB модеме, которая продаётся для телефона? Или для модемов есть отдельная симка на продажу?

Сообщение отредактировал TIMOSHKAHD: 25.10.2012, 19:25:40

  • 0

#766
Z@voolon

Z@voolon
  • Свой человек
  • 644 сообщений

Хочу купить отдельную симку для ТП "Ночной Драйв"
Можно ли использовать симку в USB модеме, которая продаётся для телефона? Или для модемов есть отдельная симка на продажу?

Да без проблем. Даже тарифный план меня не нужно.
  • 0

#767
Homer Jay Simpson

Homer Jay Simpson
  • Завсегдатай
  • 167 сообщений
Как говорил пингвин с Мадагаскар 2.
Ах ты, мать моя мартышка!
Изображение
  • 3

#768
Omaha

Omaha
  • Завсегдатай
  • 291 сообщений

Как говорил пингвин с Мадагаскар 2.
Ах ты, мать моя мартышка!
Изображение

Счастливчик...
А какой уровень сигнала 3G при этом? И это на улице или в помещении? Спасибо.
  • 0

#769
Homer Jay Simpson

Homer Jay Simpson
  • Завсегдатай
  • 167 сообщений


Как говорил пингвин с Мадагаскар 2.
Ах ты, мать моя мартышка!
Изображение

Счастливчик...
А какой уровень сигнала 3G при этом? И это на улице или в помещении? Спасибо.


Не знаю, я пользуюсь родной от bee. Huawei E352.
Показывает 97 %.
Кабель 5 метров модем висит на окне.
Почему так много: частный сектор, многоэтажки в полутора км от моего дома многие продолжают пользоваться beeline и kcell.
Потому что у tele2 нет модемов (huawei E153u-2 это не модем, это бред)
В этом и плюс у кого нет провода.
  • 3

#770
Диас19051989

Диас19051989
  • Завсегдатай
  • 287 сообщений
В калл центре Теле2, не очень хорошее обслуживание. Многие операторы бросают трубку, и не дают точную информация об услугах.
  • 1

#771
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений

В калл центре Теле2, не очень хорошее обслуживание. Многие операторы бросают трубку, и не дают точную информация об услугах.

Видимо их замучали жалобами по поводу связи, которой опять нет,а заученных вежливых фраз не хватает на все возмущения :fie: .
  • -3

#772
Yug

Yug
  • Частый гость
  • 68 сообщений


В калл центре Теле2, не очень хорошее обслуживание. Многие операторы бросают трубку, и не дают точную информация об услугах.

Видимо их замучали жалобами по поводу связи, которой опять нет,а заученных вежливых фраз не хватает на все возмущения :fie: .

В ветке Kcell представители компании даже в праздники отвечают, а тут задал неудобный вопрос Tele2 в рабочие дни, полный игнор со стороны представителей Tele2.

Сообщение отредактировал Yug: 26.10.2012, 15:45:09

  • 0

#773
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений



В калл центре Теле2, не очень хорошее обслуживание. Многие операторы бросают трубку, и не дают точную информация об услугах.

Видимо их замучали жалобами по поводу связи, которой опять нет,а заученных вежливых фраз не хватает на все возмущения :fie: .

В ветке Kcell представители компании даже в праздники отвечают, а тут задал неудобный вопрос в рабочие дни, полный игнор со стороны представителей Tele2.

не знаю, мне очень вежливо отвечали неоднократно, когда я звонила, но компания ничего не предпринимала по поводу неисправности, вот и сейчас свзи от кселл нет, и ничего \.
  • -4

#774
caken

caken
  • Читатель
  • 1 609 сообщений
Кселл увеличил цену смс на других операторов, БИ отменил бесплатный трафик на майл.ру агенте...
У конкурентов дела видать не очень..

#775
Alex711

Alex711

    ....

  • В доску свой
  • 11 460 сообщений
Угу.. дайте даже догадаюсь почему - бешеный отток абонентов, не так ли?
  • -2

#776
Nikk2

Nikk2
  • В доску свой
  • 3 022 сообщений

Как говорил пингвин с Мадагаскар 2.
Ах ты, мать моя мартышка!
Изображение

Последнее время инет от T2 перестал радовать.... Входящая скорость выше 4-5 Мбит/сек не поднимается, а ведь раньше доходила до 10-11 Мбит/сек.

Сообщение отредактировал Nikk2: 26.10.2012, 18:50:11

  • 0

#777
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

Видимо их замучали жалобами по поводу связи, которой опять нет,а заученных вежливых фраз не хватает на все возмущения :fie: .

А что опять не так? :confused:
Провёл свой уже привычный тест - набрал 30 раз с Т2 на свой же Кселл, всё пучком!
  • 0

#778
Olga250

Olga250
  • Свой человек
  • 782 сообщений


Видимо их замучали жалобами по поводу связи, которой опять нет,а заученных вежливых фраз не хватает на все возмущения :fie: .

А что опять не так? :confused:
Провёл свой уже привычный тест - набрал 30 раз с Т2 на свой же Кселл, всё пучком!

А ты попробуй с кселл на теле2 позвонить. Об этом всё время речь!!! Вот так вот и понимаем, каждый только себя. Я проводила этот тест вот уже два месяца, неделю было нормально, сейчас опять нет ВХОДЯЩИХ на теле2. И хорош уже меня минусить.. за что? никак не пойму, только высказываю своё мнение как и другие тут. открытым текстом скажите чего надо?

Сообщение отредактировал Olga250: 26.10.2012, 19:34:01

  • 0

#779
caken

caken
  • Читатель
  • 1 609 сообщений
Ну Т2 явно не зачем чинить проблемы при звонках с БИ/Кселл на Т2. Тк они по интерконнекту будут платить Т2. А у Т2 это основная статья доходов... Когда другие операторы звонят ему.

#780
zloy-nedobryi

zloy-nedobryi
  • В доску свой
  • 3 872 сообщений

А ты попробуй с кселл на теле2 позвонить. Об этом всё время речь!!!

Блин! Точно! В обратку сделал! Просто и друзья перестали в последнее время жаловаться, что мне на Т2 недозваниваются.
По любому сейчас попробую ещё раз ;)
  • 0



Темы с аналогичным тегами tele2, теле2, mobile telecom service

Количество пользователей, читающих эту тему: 1

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.