Сообщений в теме: 16428

[gosh]

Данный топик не относится к сервису поддержки клиентов ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2).
Все претензии относительно услуг ТОО «Mobile Telecom Service» необходимо адресовать непосредственно в ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2)

Официальный сайт провайдера - http://www.tele2.kz
Телефоны Службы по работе с клиентами:
611 — с мобильного Tele2 . . . 8 800 0800 707 — с городского телефона . . . . E-mail Службы по работе с клиентами infokz@tele2.com

Tele2 в социальных сетях:
Facebook: www.facebook.com/Tele2KZ
Twitter: www.twitter.com/Tele2KZ
ВКонтакте: http://vkontakte.ru/tele2kz

Локальные правила:
Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2) или доступны при обращении в call-centre ТОО «Mobile Telecom Service» (© Tele2), - ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
Вещание 3G производится в стандарте HSPA / WCDMA (UMTS) 900 MHz. Перед вопросами просьба убедиться, что Ваш терминал поддерживает именно этот стандарт 3G. Обсуждение параметров и поддерживает/не поддерживает проводится в сабжевых топиках телефонов, а не в этом топике.
Информация для тех кто собрался жаловаться

Официальный представитель ТОО «Mobile Telecom Service» в топике – Tele2

Сообщение отредактировал gosh: 06.01.2012, 13:05:31

[нтс]

я бы понял если бы эти пакеты можно было бы купить на месяц
ну не зачем на смарт подключать большие пакеты, просто напросто высасывают деньги всевозможным способом

Сообщение отредактировал нтс: 15.08.2012, 11:42:11

[piranha_fish]

я бы понял если бы эти пакеты можно было бы купить на месяц
ну не зачем на смарт подключать большие пакеты, просто напросто высасывают деньги всевозможным способом

Пакеты продлеваются автоматически при наличии денег на счете.
Наоборот, новые пакеты гибче, чем у конкурентов.
Можно отключать услугу по мере необходимости и не покупать ненужный объем.
Можно подключать на неделю 100 (200) Мб, которые автоматически могут продлеваться.
Получается на месяц:4*100 Мб=400 Мб стоят 600 тенге/мес
4*200 Мб=800 Мб стоят 800 тенге/мес
У билайнов 500 Мб/мес стоят 590 тенге на месяц.
У Теле2 гибче стала пакетная система, хотя мы не эту фигню, честно говоря, ждали.
Я про это: http://www.almaty.te...net_paketi.html
Макетологи, как всегда, такую фигню придумали!
Когда уже эти сотовые компании будут вести нормальную, честную торговлю воздухом?
И при этом не будут считать нас за лохов!

Сообщение отредактировал piranha_fish: 15.08.2012, 12:20:37

[нтс]

я бы понял если бы эти пакеты можно было бы купить на месяц
ну не зачем на смарт подключать большие пакеты, просто напросто высасывают деньги всевозможным способом

Пакеты продлеваются автоматически при наличии денег на счете.Наоборот, новые пакеты гибче, чем у конкурентов. Можно отключать услугу по мере необходимости и не покупать ненужный объем.Можно подключать на неделю 100 (200) Мб, которые автоматически могут продлеваться.Получается на месяц:4*100 Мб=400 Мб стоят 600 тенге/мес4*200 Мб=800 Мб стоят 800 тенге/месУ билайнов 500 Мб/мес стоят 590 тенге на месяц.У Теле2 гибче стала пакетная система, хотя мы не эту фигню, честно говоря, ждали.Я про это: http://www.almaty.te...net_paketi.html

многим хватает на месяц 100-200 Мб для проверки почты, обновления погоды
я бы понял если бы эти пакеты они ввели на месяц, а так это очередное выманивание денег

[taha911]

пользуюсь пакетом 5 Гб на айпад, на месяц хватает

[piranha_fish]

пользуюсь пакетом 5 Гб на айпад, на месяц хватает

А я билайновский на смартфоне использую 500 МБ за 590 тенге/мес.
Мне почему-то этого объёма хватает?

[piranha_fish]

я бы понял если бы эти пакеты можно было бы купить на месяц
ну не зачем на смарт подключать большие пакеты, просто напросто высасывают деньги всевозможным способом

Пакеты продлеваются автоматически при наличии денег на счете.Наоборот, новые пакеты гибче, чем у конкурентов. Можно отключать услугу по мере необходимости и не покупать ненужный объем.Можно подключать на неделю 100 (200) Мб, которые автоматически могут продлеваться.Получается на месяц:4*100 Мб=400 Мб стоят 600 тенге/мес4*200 Мб=800 Мб стоят 800 тенге/месУ билайнов 500 Мб/мес стоят 590 тенге на месяц.У Теле2 гибче стала пакетная система, хотя мы не эту фигню, честно говоря, ждали.Я про это: http://www.almaty.te...net_paketi.html

многим хватает на месяц 100-200 Мб для проверки почты, обновления погоды
я бы понял если бы эти пакеты они ввели на месяц, а так это очередное выманивание денег

Всё дело в том, что продавцы воздуха, пользуясь своим монопольным положением (3 оператора на Казахстан - это всё-таки монополия),
видят в нас не клиентов, которые их кормят, а видят в нас дойную корову, на которую задается месячный план по надою!
Каждая корова должна приносить доход примерно $10/мес. А еще лучше $20/мес.

Сообщение отредактировал piranha_fish: 15.08.2012, 12:52:33

[нтс]

пользуюсь пакетом 5 Гб на айпад, на месяц хватает

А я билайновский на смартфоне использую 500 МБ за 590 тенге/мес.
Мне почему-то этого объёма хватает?

taha911 наверно на своем планшете в процентов 80 уделяет закачке файлов, а остальное на серфинг

[eda-88]

связь паршивая
иногда мне звонят, и они слышат гудки, а я на самом деле никаких звонков не получаю и пропущенных или уведомлений даже позже не приходит... а люди обижаются и думают-что я нарочно не беру. Потом говорят - мы тебе звонили раз 10 - ты не брал, а у меня не было пропущенных.

Либо я звоню и не берут, а потом говорят, что мол я не звонил.......

[nagoHak]

сняли деньги за подключение пакета 200 мб, но он нигде не отображается

[Wild Town Cat]

О, ну наконец-то официальная инфа про новые пакеты появилась. Приятно, что вняли нашим мольбам и сделали маленькие пакеты, а то у меня намедни 4 Гб сгорело(

[нтс]

связь паршивая
иногда мне звонят, и они слышат гудки, а я на самом деле никаких звонков не получаю и пропущенных или уведомлений даже позже не приходит... а люди обижаются и думают-что я нарочно не беру. Потом говорят - мы тебе звонили раз 10 - ты не брал, а у меня не было пропущенных.

Либо я звоню и не берут, а потом говорят, что мол я не звонил.......

этим хромают все операторы не только еле2

[Nikcola*]

Надеюсь не обидел, просто имел в виду что всегда покупаю СИМку местного оператора и дешевле и наверняка, тем более что в Киргизии не требуется регистрации!
PS Если надо могу отдать одну рабочую MegaCom, остался даже баланс, вопросы

Ни разу не обиделся )))
Про местную сим это разумно!...
Про отдам рабочую симку..соберусь отпишусь...пасиб

Сообщение отредактировал Nikcola*: 15.08.2012, 17:19:57

[Ёжик]

посмотрел обсуждения народа, и подумал а ведь реально было бы наверное удобно 100-200 мегобайт на месяц, у меня расход вообще мизерный.
При превышении объема трафика, соответствующего подключенному виду услуги, плата за последующий трафик сервиса «Мобильный интернет» будет взиматься по расценкам, указанным во вкладке: "Коротко"., а где это "коротко"?

Сообщение отредактировал Ёжик: 15.08.2012, 17:29:45

[Alex711]

Всё дело в том, что продавцы воздуха, пользуясь своим монопольным положением (3 оператора на Казахстан - это всё-таки монополия).....

Ну давайте сделаем как в РФ, где внутри страны и одним и тем же, по сути, оператором включается роуминг. Ну и логически - трио ни как не монополия

[nau]

Всё дело в том, что продавцы воздуха, пользуясь своим монопольным положением (3 оператора на Казахстан - это всё-таки монополия).....

Ну давайте сделаем как в РФ, где внутри страны и одним и тем же, по сути, оператором включается роуминг. Ну и логически - трио ни как не монополия

так и у нас сейчас сплошь и рядом региональные тарифы, чем не роуминг?

[piranha_fish]

Всё дело в том, что продавцы воздуха, пользуясь своим монопольным положением (3 оператора на Казахстан - это всё-таки монополия).....

Ну давайте сделаем как в РФ, где внутри страны и одним и тем же, по сути, оператором включается роуминг. Ну и логически - трио ни как не монополия

Ну пусть это будет называться Триополия.Только положение дел от этого не меняется в лучшую сторону.Или хрен редки не слаще! (народная мудрость)

[JayKay]

И при этом не будут считать нас за лохов!

читаю ваши посты и складывается ощущение что это вы таковыми их считаете, то были стенания насчет пропуск трафика на IP провайдера то не сделали маленький пакет чтобы можно им было большие продлевать, что дальше? ощущение халявы все затмило?да и насчет последнего утверждения вам явно в соседнюю ветку

[нтс]

И при этом не будут считать нас за лохов!

читаю ваши посты и складывается ощущение что это вы таковыми их считаете, то были стенания насчет пропуск трафика на IP провайдера то не сделали маленький пакет чтобы можно им было большие продлевать, что дальше? ощущение халявы все затмило?да и насчет последнего утверждения вам явно в соседнюю ветку

продление на день или неделю маленькими пакетами умно

Сообщение отредактировал нтс: 15.08.2012, 20:10:51

[julianna666]

а я рада новым пакетам. мне и сравнивать не с кем, другими операторами уже не пользуюсь давно, может и подключу пакет на 200 Мб

[piranha_fish]

И при этом не будут считать нас за лохов!

читаю ваши посты и складывается ощущение что это вы таковыми их считаете, то были стенания насчет пропуск трафика на IP провайдера то не сделали маленький пакет чтобы можно им было большие продлевать, что дальше? ощущение халявы все затмило?да и насчет последнего утверждения вам явно в соседнюю ветку

Давайте не валить с больной головы на здоровую! Прежде всего.
Да, я считаю не пропуск трафика на iNum элементарным жлобством со стороны операторов.
Да, неудобные пакеты интернета - это тоже жлобство.
И где любительство халявы?
То, что операторы обурели - со мной все согласятся, в том числе и сами операторы.
Просто мой призыв такой - если уж выпало вам счастье торговать воздухом, то не зарывайтесь!
И технический прогресс вам всё равно остановить не по силам. Вот о чем речь!