Добрый день!
Клиентом БТА банка являюсь сравнительно недавно, около полугода, в рамках зарплатного проекта. Сейчас завел вот себе интернет-банкинг (сегодня активируют).
На самом деле приятно удивлен качеством клиентского сервиса банка, и организацией процессов, и компетентностью менеджеров. Ранее имел дело с несколькими крупными нашими банками, а вот к БТА было некоторое предубеждение, видимо, совершенно напрасно.
Не в коем случае не пишу это "на правах рекламы", просто с недавнего времени очень разочаровался в качества сервиса другого нашего крупнейшего банка, которым пользовался долгое время (писал об этом в теме этого банка). Поэтому очень рад что нашел для себя банк, который пока меня всем устраивает, и надеюсь, это будет и дальше.
Спасибо нынешнему менеджменту и сотрудникам банка, пожалуйста, не останавливайтесь на достигнутом!)))