Сообщений в теме: 2091

[John Smith]

[mod]Официальная тема АО "БТА Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Политика – в корзину.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.[/mod]

Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26

[Скарамуш]

Зачем дезинформируете?) Все работает по выходным, а если у вас мэйл привязан рабочий это не значит что интернет банкинг не дает жетоны!

Уважаемая, я не дезинформирую, я пишу как есть. Ни разу за выходные не пришел жетон на мобильник. Я писал, кстати, про мобильный - на мобильный не приходят жетоны по выходны, а Вы переворачиваете все ... причем тут мэйл

хахахаха помеялась спасибо!))))

Да на здоровье, смейтесь, коль зубы хороши
Не вижу, правда, ничего смешного в том, что я написал. Могу отсканировать и показать графики погашения Альянса и Каспи банка. Вот два банка, где я получал кредиты. В обоих я получил нормальные ДБЗ с графиками погашения, где указаны все параметры. Не сомневаюсь, что во всех прочих банках та же история.

Мне удобнее в БТА

Да ради бога! Я ж Вас не тяну куда то, я высказал свою точку зрения. Мне в силу занятости и некоторых личных обстоятельств некогда ждать когда мою заявку обмусолят на комитетах, а проще получить кредит день в день, без нервотрепа и с минимальными затратами времени.

Сообщение отредактировал Скарамуш: 13.05.2013, 11:34:27

[Лакита]

Уважаемая, я не дезинформирую, я пишу как есть. Ни разу за выходные не пришел жетон на мобильник. Я писал, кстати, про мобильный - на мобильный не приходят жетоны по выходны, а Вы переворачиваете все ... причем тут мэйл

Вы почитайте своии сообщения вы написали

А интернет банкинг бташный не дает жетоны по выходным на мобильник в воскресенье раз 5-6 заказывал жетон - и ни че го.. пришлось топать к кэшину ближайшему..

Вы топали к кэшингу не по вине банка по сути, а по тому что у вас нет доступа к мэйлу, альтернатива же у банка есть мэил и телефон

Могу отсканировать и показать графики погашения Альянса и Каспи банка

Хочу. Отсканируйте позырим)

Я ж Вас не тяну куда то, я высказал свою точку зрения

Не надо меня тянуть никуда) я вообще не хочу кредиты брать хватит уже, эйфория легких денег кончилась Я свою точку тоже высказала с самого первого поста если вы непоняли.

За сим прощаюсь, желаю Вам удачного дня

[Скарамуш]

Вы почитайте своии сообщения вы написали

Вы топали к кэшингу не по вине банка по сути, а по тому что у вас нет доступа к мэйлу, альтернатива же у банка есть мэил и телефон

вот мое сообщение - читайте его внимательно - где Вы видите жалобу на мэйл?

А интернет банкинг бташный не дает жетоны по выходным на мобильник в воскресенье раз 5-6 заказывал жетон - и ни че го.. пришлось топать к кэшину ближайшему..

про мэйл писалось дальше

Мэйл то да. просто у меня на рабочий завязано приходится дома на мобильник...

привязка карт к рабочему мэйлу и сидя дома - приходится заказывать жетон на мобильник. На мобильник не приходит - читать мою жалобу выше. Что непонятного я написал? Вы специально переворачиваете слова так, чтобы хоть как то утвердиться в своем мнении? убого... когда нечем аргументировать, остаются только "хахахаха, как мне смешно".. и прочее

Хочу. Отсканируйте позырим)

Как только выйду из отпуска - специально для Вас отсканирую
Впрочем. если невтерпеж - поднимите закон о банках, постановления АФН о перечне обязательных условий ДБЗ и почитайте, авось что то поймете
Если какой то банк не соблюдал эти требования - косяк банка. Я пока что такого не встречал. Ни я, ни мои знакомые.

Я свою точку тоже высказала с самого первого поста если вы непоняли. За сим прощаюсь, желаю Вам удачного дня

И Вам всего доброго.

[Скарамуш]

Как только выйду из отпуска - специально для Вас отсканирую

а впрочем вот Вам Альянс
остаток ОД на каждую дату присутствует
начисленные проценты к погашению тоже тут
ОД к погашению наличествует

Прикреплённые изображения:

• 

Сообщение отредактировал Скарамуш: 13.05.2013, 13:32:45

[Jan83]

Пользуюсь интернет банкингом БТА, в выходные дает жетоны на мобильник. У меня все работает. НА мэйл не в выходные отправляю, т.к. тоже к рабочему привязан )
Недавно оформляла экспресс в БТА, за 2 дня всё сделали. Дали дбз и допик к нему, в котором указаны все платежи, остаток ОД, %... всё как положено.
Недостаток - ИБ 30,31, 1 бывает висит... Видимо люди активизируются из за зп..

[Скарамуш]

Пользуюсь интернет банкингом БТА, в выходные дает жетоны на мобильник. У меня все работает.

Эх, я уже и писал в саппорт, ничго пока нет. В эти выходные снова попробую. В будни причем нормально все. Но в будни мне легче на мэйл, пышто копипейстом

Недостаток - ИБ 30,31, 1 бывает висит... Видимо люди активизируются из за зп..

не "видимо", а точно знаете как бывает? сидишь работаешь в последний рабочий день месяца - и тут писк чьего нить мобильника и ор - ЗП упала! Весь этаж лезет в ИБ - оплатить, закинуть, просто полюбоваться впрочем чего я Вам рассказываю, наверняка то же самое в день ЗП

Дали дбз и допик к нему, в котором указаны все платежи, остаток ОД, %.

И это есть правильно. Причем в БТА всегда в графиках учитываются выходные. т.е. если день платежа выпадает на выходной, то в график включается след рабочий день. Удобно.
В Альянсе этого нема. приходится следить по календарю, чтоб не вылететь на просрочку

[Ray77]

Я не сотрудник! Мне нравится этот банк! Пользуюсь интернет банкингом

А интернет банкинг бташный не дает жетоны по выходным на мобильник
в воскресенье раз 5-6 заказывал жетон - и ни че го..
пришлось топать к кэшину ближайшему..

добрый день, напишите (в личку) ваш ID, мы проверим - по какой причине жетоны не были Вам доставлены на мобильный номер.

[Скарамуш]

добрый день, напишите (в личку) ваш ID, мы проверим - по какой причине жетоны не были Вам доставлены на мобильный номер

а Вы сотрудник банка?

[Ray77]

добрый день, напишите (в личку) ваш ID, мы проверим - по какой причине жетоны не были Вам доставлены на мобильный номер

а Вы сотрудник банка?

Да :-) я сотрудник Банка. Если сомневаетесь, то можете написать на my@bta.kz с пометкой от Скарамуша

[Скарамуш]

Да :-) я сотрудник Банка. Если сомневаетесь, то можете написать на my@bta.kz с пометкой от Скарамуша

Спасибо, написал. Обещали разобраться сегодня.
А можно уточнить - если я задаю вопрос специалистам в системе ИБ - я могу где то увидеть историю? отрабатывал кто нибудь мой запрос или нет?

[Ray77]

Да :-) я сотрудник Банка. Если сомневаетесь, то можете написать на my@bta.kz с пометкой от Скарамуша

Спасибо, написал. Обещали разобраться сегодня.
А можно уточнить - если я задаю вопрос специалистам в системе ИБ - я могу где то увидеть историю? отрабатывал кто нибудь мой запрос или нет?

Видимо Вы имеете в виду функцию "Задать вопрос" на сайте БТА24?

[Скарамуш]

Видимо Вы имеете в виду функцию "Задать вопрос" на сайте БТА24?

Да помнится, задал вопрос про неприходящие жетоны
по форме заполнения - скорее всего "задать вопрос" там. правда, есть еще форма жалобы. но там много тыкать надо и наверняка я поленился

[Ray77]

Видимо Вы имеете в виду функцию "Задать вопрос" на сайте БТА24?

Да помнится, задал вопрос про неприходящие жетоны
по форме заполнения - скорее всего "задать вопрос" там. правда, есть еще форма жалобы. но там много тыкать надо и наверняка я поленился

Нет, вы историю увидеть не сможете.

[Скарамуш]

Нет, вы историю увидеть не сможете.

А рассчитывать на ответ на свой вопрос? Или это игра в одни ворота?

[Ray77]

Нет, вы историю увидеть не сможете.

А рассчитывать на ответ на свой вопрос? Или это игра в одни ворота?

Вам должны были ответить.

[Скарамуш]

Вам должны были ответить.

Ясно
должны, но не обязаны.. Ну и бог с ним, надеюсь, сегодня проблема разрешится

[LM_13]

Эх, я уже и писал в саппорт, ничго пока нет. В эти выходные снова попробую. В будни причем нормально все. Но в будни мне легче на мэйл, пышто копипейстом

А вы имэйл не можете проверять вне офиса? если нет, то что это за работа, где корпоративная почта доступна только в офисе?
А вообще "целять" корпоративную почту к интернет банкингу, я считаю неправильно.

[Скарамуш]

А вы имэйл не можете проверять вне офиса? если нет, то что это за работа, где корпоративная почта доступна только в офисе? А вообще "целять" корпоративную почту к интернет банкингу, я считаю неправильно.

Нет, к сожалению не могу.
А что мне цеплять, кроме рабочего мыла? Если я практически 7 дней в неделю, с 9 по не хочу - на работе?
Вот если бы была возможность два ящика прицепить...

[Jan83]

Эх, я уже и писал в саппорт, ничго пока нет. В эти выходные снова попробую. В будни причем нормально все. Но в будни мне легче на мэйл, пышто копипейстом

А вы имэйл не можете проверять вне офиса? если нет, то что это за работа, где корпоративная почта доступна только в офисе?
А вообще "целять" корпоративную почту к интернет банкингу, я считаю неправильно.

корпоративная почта доступная только на работе - это в банках...

[Walli]

Дурной банк, за пополнение карты с собственного терминала, берёт комиссию, даже в Казкоме такой жадности нет.