Сообщений в теме: 2091

[John Smith]

[mod]Официальная тема АО "БТА Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Политика – в корзину.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.[/mod]

Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26

[master_piter]

На работе вы один, а на форуме другой что ли?

Руслан, я не буду падать до вашего уровня. Я изначально хотел настроить нормальный тон. Но вы как бабка старая, которой на ногу в трамвае наступили.
Чем я отличаюсь - там и здесь. Манерой поведения и общения. Повторюсь хотите официоз - пишите официал. письмо. А здесь Вам платформа для "флуда и бесконечного оффтопа". Здесь присутствует свободная форма общения.
А звезды присуждаются независимой орг..., проводящей замеры качества обслуживания. А награда - путем массового опроса среди населения.
Я прошу прощения, если кого обидел, но Руслан больше с Вами в перепалки вступать не буду, можете с зеркалом поговорить. Почему - первое предложение моего поста.

[Ruslan M]

Руслан, я не буду падать до вашего уровня.

Падать не надо. Дорасти не мешало бы.
И ранее рекомендовал только БТА, так как все быстро, удобно, надежно. К тому же у меня мама работала в БТА (читай всю историю) и имеет больше всяких там звезд, чем весь ваш РКО за всю историю существования.


Подпись: Клиент БТА с 10-летним "стажем"

ЗЫ И можно Вашу фамилию, имя и отчество, а также должность и место где работаете, пожалуйста в личку. Хочу отправить ссылку на этот форум руководству. Пусть оно посмотрит на всю эту ситуацию и даст мне ответ. А то на заседаниях, планерках провозглашается одно. А вот оказывается сотрудник банка думает по-другому. Встретимся потом в головном офисе и хочу опять послушать тоже самое, что вы тут на форуме писали.

Сообщение отредактировал Ruslan M: 02.11.2012, 10:16:42

[master_piter]

Вся Ветка БТА: один Мамбетбаев Руслан Так держать

[Анжин-сан]

Это вы так с клиентом БТА разговариваете????

))), вот вы неугомонный, я выступаю не от лица банка. Вы в здравом уме или как?

Я работаю в Бта.

На работе вы один, а на форуме другой что ли?

Сразу видно что Ruslan M не понимает в банковском обслуживании ни грамма, я работал несколько лет, когда обслуживаешь несколько десятков клиентов в день. это очень сложно, уважение должно быть обоюдным, есть некоторые которые ведут себя как будто всех купили, действительно есть клиенты у которых "жолы ауыр" (тяжелая аура), на русский не могу найти подходящего слова, я это на своем опыте много раз видел. Особенно не везет занудам.)

[Ruslan M]

я работал несколько лет

Тоже в БТА?

[Анжин-сан]

я работал несколько лет

Тоже в БТА?

В БТА нет, но предлагали.

[Ruslan M]

В БТА нет, но предлагали.

Слава тебе всевышний. А то ещё одним "чудом" в БТА было было бы больше.

Сообщение отредактировал Ruslan M: 02.11.2012, 10:55:32

[Анжин-сан]

В БТА нет, но предлагали.

Слава тебе всевышний. А то ещё одним "чудом" в БТА было было бы больше.

Два чуда на один Банк это слишком много, спасибо за комплимент,уважаемый, дай вам Всевышний удачи в банковском обслуживании.Аминь!

[Ruslan M]

это очень сложно, уважение должно быть обоюдным

Я хамил, грубил, отказывался что-то делать, что мне говорили? Вы о чем вообще? Есть камеры видеонаблюдения. Адрес, время и место я указывал. Один форумчанин обещал отправить это видео руководству. Где ко мне конкретные претензии, кроме тех, что я должен знать банковское обслуживание? Я должен знать или люди, которые работают в банке?

[Farmer]

MODERATORIAL

Настоятельно рекомендую всем выяснение отношений перенести в ЛС.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Ruslan M вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Вы, походу точно маразматик.

Это вы так с клиентом БТА разговариваете????
Ну-ну... Ещё доказательства об отношении БТА к клиенту необходимы кому-нибудь?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю master_piter вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Это вы так с клиентом БТА разговариваете????

))), вот вы неугомонный, я выступаю не от лица банка. Вы в здравом уме или как?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю master_piter вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

На работе вы один, а на форуме другой что ли?

Руслан, я не буду падать до вашего уровня. Я изначально хотел настроить нормальный тон. Но вы как бабка старая, которой на ногу в трамвае наступили.
Чем я отличаюсь - там и здесь. Манерой поведения и общения. Повторюсь хотите официоз - пишите официал. письмо. А здесь Вам платформа для "флуда и бесконечного оффтопа". Здесь присутствует свободная форма общения.
А звезды присуждаются независимой орг..., проводящей замеры качества обслуживания. А награда - путем массового опроса среди населения.
Я прошу прощения, если кого обидел, но Руслан больше с Вами в перепалки вступать не буду, можете с зеркалом поговорить. Почему - первое предложение моего поста.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Ruslan M вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Это вы так с клиентом БТА разговариваете????

))), вот вы неугомонный, я выступаю не от лица банка. Вы в здравом уме или как?

Я работаю в Бта.

На работе вы один, а на форуме другой что ли?

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[wLana]

Добрый вечер!
У меня вопрос мне 22 полных лет я работаю 6 месяцев не прерывно оклад 150 тыс на руки , сколько я могу получить максимально без залога?

Добрый день, Rinaldi!
Макс. сумма 2 300 000 тенге

[Алматышка]

ДД, ситуация следующая, очень давно оформляла у вас бланковый кредит, погасила, за все время пользования кредитом максимальная просрочка была 19 дней, как результат, в отчете ПКБ классификация Безнадежный. Согласно правилам классификации займов, безнадежным он никак быть не может. Подскажите как разобраться в этой ситуации? Возникла необходимость получить кредит, а вы портите мне всю кредитную историю.

Здесь делом кто-нибудь занимается?
БТА, хоть ваш представитель непредставитель брызгал тут слюной, картина очевидна, к работе своей вы относитесь небрежно.

[LostAngel]

БТАшники, что у вас такое с кассами, вернее с количеством кассиров? Нехватка народа или экономите на кадрах? Отделение на Абая-Жарокова - 5 касс для физ.лиц, одна даже закрытая с гордой надписью "VIP-клиенты" и "прием депозитов". А работают обычно 2 кассы. И соответсвенно, очередь. Доходит до того что клиенты сидят, часами ждут, чтобы сдать на хранение свои кровно нажитые, и бах, 13 нуль. нуль, кто не успел подождите на улице, у нас обед. Зажрались казахстанские банки!

Сообщение отредактировал LostAngel: 02.11.2012, 18:03:31

[Буча]

БТАшники, что у вас такое с кассами, вернее с количеством кассиров? Нехватка народа или экономите на кадрах? Отделение на Абая-Жарокова - 5 касс для физ.лиц, одна даже закрытая с гордой надписью "VIP-клиенты" и "прием депозитов". А работают обычно 2 кассы. И соответсвенно, очередь. Доходит до того что клиенты сидят, часами ждут, чтобы сдать на хранение свои кровно нажитые, и бах, 13 нуль. нуль, кто не успел подождите на улице, у нас обед. Зажрались казахстанские банки!

не защищаю, сам ушел с обслуживания в этом банке, но Вы за ситуацией в стране следите? )) БТА по возможности сокращает все расходы. в том числе и количество работников и время их работы оптимизирует
думаю отсюда все проблемы

[LostAngel]

БТАшники, что у вас такое с кассами, вернее с количеством кассиров? Нехватка народа или экономите на кадрах? Отделение на Абая-Жарокова - 5 касс для физ.лиц, одна даже закрытая с гордой надписью "VIP-клиенты" и "прием депозитов". А работают обычно 2 кассы. И соответсвенно, очередь. Доходит до того что клиенты сидят, часами ждут, чтобы сдать на хранение свои кровно нажитые, и бах, 13 нуль. нуль, кто не успел подождите на улице, у нас обед. Зажрались казахстанские банки!

не защищаю, сам ушел с обслуживания в этом банке, но Вы за ситуацией в стране следите? )) БТА по возможности сокращает все расходы. в том числе и количество работников и время их работы оптимизирует
думаю отсюда все проблемы

Извините, а что за ситуация в стране такая? Очередной фин. кризис надвигается, бывший владелец БТА готовит переворот кто-то собирается объявлять войну стране, или что-то другое. Нет, честно я не в курсе. Что за ситуация? Если что, в т.н. рейтинге благополучия мы обогнали Россию на несколько мест.

[Буча]

LostAngel
дело всего лишь в том, обанкротят БТА или нет
и только