Сообщений в теме: 2091

[John Smith]

[mod]Официальная тема АО "БТА Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Политика – в корзину.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.[/mod]

Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26

[sil3nt]

Здравствуйте, дорогие экс-коллеги!

Скажите, а форум починили? Если да то можно как нибудь вытащить мои сообщения (из культурной ветки) оттуда и выслать мне их на почту? Буду очень благодарен. При необходимости труд будет оплачен.
Спасибо!

[pilligrimbta]

Форум пока незапустили

[Шато Марго]

Вопрос к "Шато Марго", как представителю БТА:

Касается ли "Поставление Правления Национального Банка Республики Казахстан от 27 октября 2006г, №106, Об утверждении Правил организации
обменных операций с наличной иностранной валютой в Республике Казахстан" обменных пунктов вашего банка? А именно, глава 7 пункт 48, первый абзац, который гласит: "При наличии в обменном пункте наличной иностранной и национальной валют отказ гражданам в проведении обменной операции не допускается". Если касается, то как понимать кассира, который говорит: "Я Вам не продам СТОЛЬКО долларов, мне нужно для работы оставить, а то вдруг кто-то придёт, а у на долларов нет". Тогда поставьте ограничение "В одни руки 5000 $" как в Советские времена. Если обменные пункты Вашего банка это постановление не касается - вопрос снят.

Добрый день, да, БТА в своей деятельности руководствуется положениями Поставления Правления НБРК от 27.10.2006г, №106. Произошедшее с вами могу объяснить только сугубо личной трактовкой своих служебных обязанностей со стороны кассира. Сообщите, пожалуйста, в каком отделении это произошло, я доведу информацию об этом инциденте до Службы качества банка. Заранее спасибо.

[Арчин]

Для начала, попробую поговорить с начальником отделения, а там посмотрим. Обычно, я курсы и объём покупаемой валюты решаю с Ан...ом и никаких загвоздок не было, а тут просто зашёл инкогнито, как обычный клиент и - такая оказия. Мелочь, а неприятно.
Как-то мне с банками в последнее время не везёт...

[camara]

уважаемая Шато Марго, в соседней ветке про прессу и банки
вывешен пресс-релиз в котором написано, что после завершения реструктуризации "Самрук-Казына" будет владеть 85% акций банка, а кредиторы - 15%.

Каким образом этого планируется достичь? Если я (законный владелец определенного процента акций БТА) не собираюсь их продавать или отдавать СамрукКазыне или кредиторам. У меня будут отбирать или принудительно выкупать мои акции?
Считайте это официальным вопросом Дунаеву и Сайденову.

Сообщение отредактировал camara: 23.12.2009, 00:49:28

[alex_nn]

Считайте это официальным вопросом Дунаеву и Сайденову.

официальные вопросы официальным лицам задаются по другому и уж точно не здесь

[Шато Марго]

уважаемая Шато Марго, в соседней ветке про прессу и банки
вывешен пресс-релиз в котором написано, что после завершения реструктуризации "Самрук-Казына" будет владеть 85% акций банка, а кредиторы - 15%.

Каким образом этого планируется достичь? Если я (законный владелец определенного процента акций БТА) не собираюсь их продавать или отдавать СамрукКазыне или кредиторам. У меня будут отбирать или принудительно выкупать мои акции?
Считайте это официальным вопросом Дунаеву и Сайденову.

Добрый день, вот как Председатель Правления банка прокомментировал на вчерашней пресс-конференции БТА ситуацию по миноритариям. Сайденов А.Г.:"Что касается миноритарных акционеров, то окончательные договоренности по ним должны быть достигнуты к 31 января 2010 г.
При этом важно отметить, и это можно передать миноритарным акционерам, все будет делаться в соответствии с законодательством РК, т.е. все действия, которые будут предприняты, не будут противоречить закону, акции миноритариев аннулироваться не будут".

[Шато Марго]

Также от себя добавлю, что принудительно выкупать и уж тем более отбирать акции миноритариев никто не будет.

Сообщение отредактировал Шато Марго: 23.12.2009, 11:23:44

[Шато Марго]

Скажите, пожалйста, после того, как мы погасили всю сумму кредита, через сколько дней банк должен выдать нам документы на квартиру для того, чтобы мы могли снять обременение.

Здравствуйте, приношу извинения, что припозднилась с ответом вам. Как мне пояснили наши юристы, документы клиенту возвращаются в соответствии со сроком, установленным в договоре. Если срок в договоре не установлен, то после требования клиента документы должны быть предоставлены ему в течении 7 дней.

Сообщение отредактировал Шато Марго: 23.12.2009, 11:33:43

[camara]

Считайте это официальным вопросом Дунаеву и Сайденову.

официальные вопросы официальным лицам задаются по другому и уж точно не здесь

Мы знаем порядок написания официальных запросов от акционеров в банк, не беспокойтесь.
Просто на них как правило приходят официальные отговорки. Так что посчитали нелишним задать и через этот форум, тем более здесь есть официальный представитель банка.

Также от себя добавлю, что принудительно выкупать и уж тем более отбирать акции миноритариев никто не будет.

От Вас мы именно то, что мы хотели и услышали, но понятно что это частный ответ не руководящего сотрудника на форуме, который не имеет официальной силы. Вот именно такой же четкий публичный ответ в точно такой же форме в прессе, только от Сайденова или Дунаева нас акционеров бы окончательно успокоил в этом вопросе.

Сообщение отредактировал camara: 23.12.2009, 15:32:01

[Шато Марго]

От Вас мы именно то, что мы хотели и услышали, но понятно что это частный ответ не руководящего сотрудника на форуме, который не имеет официальной силы. Вот именно такой же четкий публичный ответ в точно такой же форме в прессе, только от Сайденова или Дунаева нас акционеров бы окончательно успокоил в этом вопросе.

В прессе тоже официально обязательно прокомментируем, как будет окончательное решение по
вашему вопросу.

Сообщение отредактировал Шато Марго: 23.12.2009, 13:53:22

[Letka-Enka]

Прочла здесь информацию о том, что производство по делу о реструктуризации «БТА Банк» было признано Высоким Судом Англии и Уэльса в качестве основного иностранного судопроизводства. Что конкретно это означает и как на деятельности банка отразится?

[Шато Марго]

Прочла здесь информацию о том, что производство по делу о реструктуризации «БТА Банк» было признано Высоким Судом Англии и Уэльса в качестве основного иностранного судопроизводства. Что конкретно это означает и как на деятельности банка отразится?

Добрый вечер. Вот комментарии Председателя Правления БТА по этому вопросу: "Есть модельный закон, конвенция ООН о трансграничной несостоятельности. Поскольку мы (РК) являемся членами этой конвенции ООН, то можем обратиться с таким же иском о признании процесса реструктуризации в других странах, которые также являются членами этой конвенции. Речь идет, в частности, о Великобритании и США. Так вот, в Великобритании этот процесс реструктуризации тоже признан, в результате этого признания на территории Великобритании приостанавливается возбуждение или продолжение рассмотрения индивидуальных исков, которые могут ущемлять права банка. Т.е. мы можем уже не бояться того, что к банку будут предъявлены какие-то иски в Великобритании". Это делается для того, чтобы избежать возможных рисков.
Насколько я понимаю, это стандартная процедура в рамках международного права, Альянс Банк тоже подавал аналогичный иск в Высокий суд Англии и Уэльса.

[dmitrievmm]

Добрый день, как связаться с Вашей юридической службой, желательно с руководителем.

[Шато Марго]

Добрый день, как связаться с Вашей юридической службой, желательно с руководителем.

А вы по какому вопросу хотите с ними связаться? Сами понимаете, размещать здесь телефоны и эл. адреса я не могу.

[Шато Марго]

Дорогие форумчане, клиенты нашего Банка,

От всей души поздравляю вас с Новым, 2010 годом!

Спасибо, что в этот непростой для всех нас и для БТА особенно уходящий год вы были вместе с нами. Именно ваша поддержка помогла нам преодолеть
все трудности и выстоять!

Желаю каждому из вас в наступающем году только хороших новостей, приятных сюрпризов и радостных событий.
Счастья и удачи вам в новом году!

Сообщение отредактировал Шато Марго: 30.12.2009, 11:45:54

[Данилов]

[...]

MODERATORIAL [Doperst]

Плюс по п. 2.7 за нарушение локальных правил темы

Сообщение отредактировал Doperst: 30.12.2009, 14:51:43

[Пиарщик]

Дорогие форумчане, клиенты нашего Банка,

От всей души поздравляю вас с Новым, 2010 годом!

Спасибо!
И вам не болеть

[ЙошыГ]

Спасибо, что в этот непростой для всех нас и для БТА особенно уходящий год вы были вместе с нами. Именно ваша поддержка помогла нам преодолеть
все трудности и выстоять!

Насколько можно понять, Вы Марго являетесь представителем этого так сказать учереждения...
[красочные выражения и эмоции удалены]

MODERATORIAL [Doperst]

Праздник, а Вы такие гадости пишете..
Плюс по п. 4 локальных правил

Сообщение отредактировал Doperst: 03.01.2010, 22:10:51

[Aziz_m]

От Вас мы именно то, что мы хотели и услышали, но понятно что это частный ответ не руководящего сотрудника на форуме, который не имеет официальной силы. Вот именно такой же четкий публичный ответ в точно такой же форме в прессе, только от Сайденова или Дунаева нас акционеров бы окончательно успокоил в этом вопросе.

В прессе тоже официально обязательно прокомментируем, как будет окончательное решение по
вашему вопросу.

По Альянсу всё решили. Проба пера, видимо...