Сообщений в теме: 2091

[John Smith]

[mod]Официальная тема АО "БТА Банк".
Речь идёт только о работе банка - услуги, продукты, качество обслуживания клиентов.

Политика – в корзину.
Статьи, перепечатки – в топик Пресса, здесь только пресс-релизы банка или размещённое самим банком.[/mod]

Сообщение отредактировал John Smith: 06.09.2010, 19:52:26

[Farmer]

ДВ. Разьясните пожалуйста. У меня есть зарплатная карта АТФ. Если я открою депозит "Мой выбор" в АТФБ, я смогу самостоятельно переводить деньги с карты на депозит и обратно через АТФ24?

Еще бы понять, почему вы про АТФ банк спрашиваете в теме БТА банка....

[Trust Me]

ДВ. Разьясните пожалуйста. У меня есть зарплатная карта АТФ. Если я открою депозит "Мой выбор" в АТФБ, я смогу самостоятельно переводить деньги с карты на депозит и обратно через АТФ24?

Еще бы понять, почему вы про АТФ банк спрашиваете в теме БТА банка....

Ой, извиняюсь за невнимательность

[RRS]

Что случилось с БТА ? Ничего не работает по банковским терминалам . ................
PS / спасибо за оперативность сервисного центра с Алматы . Среагировали моментально и решили проблему !

Сообщение отредактировал RRS: 25.05.2013, 15:55:02

[8&8]

слышала, что можно получить дополнительный процент к ставке по депозиту формула успеха вкладчикам пенсионного фонда Уларумит, если сейчас ставка по депозиту 8,8%, + % за Улар Умит итого сколько будет??? и что необходимо предъявить, чтобы получить дополнительный процент? спасибо

[Jan83]

слышала, что можно получить дополнительный процент к ставке по депозиту формула успеха вкладчикам пенсионного фонда Уларумит, если сейчас ставка по депозиту 8,8%, + % за Улар Умит итого сколько будет??? и что необходимо предъявить, чтобы получить дополнительный процент? спасибо

+0.5% к ставке по вкладу. Для вкладчиков НПФ Улар Умит. Предложение действительно при открытии вкладов Формула успеха, Platinum, пенсионный.
Можно предоставить выписку с ПФ / копию договора.

+0.5% но не выше.... 9% в тенге,5.5% в долларах и 4.7% в евро....по моему так...

[vers]

а что ваший кол-центр лежит дохлячком?
на сайте глянул - телефоны вроде не поменялись

[tatiyana]

Сколько пользовалась - в БТА самый лучший интернет банкинг. Просто , удобно

[Митри]

его еще не закрыли? А денег то поукрали вагонами )

[Bulls_and_Bears]

его еще не закрыли? А денег то поукрали вагонами )

Самрук вошел в банк, пока нет причин его закрывать. К тому же понемногу отсуживается имущество Аблязова, так что перспективы у банка неплохие

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

его еще не закрыли? А денег то поукрали вагонами )

Самрук вошел в банк, пока нет причин его закрывать. К тому же понемногу отсуживается имущество Аблязова, так что перспективы у банка неплохие

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[Captain Obvious]

Добрый день!

Клиентом БТА банка являюсь сравнительно недавно, около полугода, в рамках зарплатного проекта. Сейчас завел вот себе интернет-банкинг (сегодня активируют).

На самом деле приятно удивлен качеством клиентского сервиса банка, и организацией процессов, и компетентностью менеджеров. Ранее имел дело с несколькими крупными нашими банками, а вот к БТА было некоторое предубеждение, видимо, совершенно напрасно.

Не в коем случае не пишу это "на правах рекламы", просто с недавнего времени очень разочаровался в качества сервиса другого нашего крупнейшего банка, которым пользовался долгое время (писал об этом в теме этого банка). Поэтому очень рад что нашел для себя банк, который пока меня всем устраивает, и надеюсь, это будет и дальше.

Спасибо нынешнему менеджменту и сотрудникам банка, пожалуйста, не останавливайтесь на достигнутом!)))

[Малайка]

Представители банка, если таковые тут имеются, проясните ситуацию. 11 июня оставила карту БТА в банкомате БТА (банкомат в отделении БТА находится), все эти дни посвятила ее поиску: написала заявление о возврате, в головном филиале ее нет (девушка по базе своей посмотрела, сказала карта еще не пришла к ним в головой филиал), в отделении, где находится банкомат тоже нет (говорят, все задержанные карты сразу в головной филиал отправляют), в банкомате нет (при мне проверяли, сказали, что инкассация уже была, увезли мою карту). Напоминаю, уже 4 дня идет с момента удержания моей карты. Где она может быть? У инкассаторов? Деньги заканчиваются, на носу выходные, что делать теперь? Где искать карту?

[Captain Obvious]

Представители банка, если таковые тут имеются, проясните ситуацию. 11 июня оставила карту БТА в банкомате БТА (банкомат в отделении БТА находится), все эти дни посвятила ее поиску: написала заявление о возврате, в головном филиале ее нет (девушка по базе своей посмотрела, сказала карта еще не пришла к ним в головой филиал), в отделении, где находится банкомат тоже нет (говорят, все задержанные карты сразу в головной филиал отправляют), в банкомате нет (при мне проверяли, сказали, что инкассация уже была, увезли мою карту). Напоминаю, уже 4 дня идет с момента удержания моей карты. Где она может быть? У инкассаторов? Деньги заканчиваются, на носу выходные, что делать теперь? Где искать карту?

Ситуация, конечно, немного странная, но 4 дня - это еще цветочки, причем полевые! В некоторых "горячо любимых" банках, инкассацию проглоченной карточки приходится ждать по 3 недели!

Сообщение отредактировал Captain Obvious: 14.06.2013, 12:52:09

[Ko}I{ka]

Представители банка, если таковые тут имеются, проясните ситуацию. 11 июня оставила карту БТА в банкомате БТА (банкомат в отделении БТА находится), все эти дни посвятила ее поиску: написала заявление о возврате, в головном филиале ее нет (девушка по базе своей посмотрела, сказала карта еще не пришла к ним в головой филиал), в отделении, где находится банкомат тоже нет (говорят, все задержанные карты сразу в головной филиал отправляют), в банкомате нет (при мне проверяли, сказали, что инкассация уже была, увезли мою карту). Напоминаю, уже 4 дня идет с момента удержания моей карты. Где она может быть? У инкассаторов? Деньги заканчиваются, на носу выходные, что делать теперь? Где искать карту?

напишите, в каком отделении банка это было и примерно во сколько? поспрашиваю знакомых

[Малайка]

Нашлась моя карта! Огромное человеческое спасибо сотруднице Сауле карточного отдела филиала Байтерек г.Астаны за помощь в ее поиске. Проявила столько участия к моей ситуации.

[Малайка]

Нашлась моя карта! Огромное человеческое спасибо сотруднице Сауле карточного отдела филиала Байтерек г.Астаны за помощь в ее поиске. Проявила столько участия к моей ситуации.

[Ray77]

Добрый день!

Клиентом БТА банка являюсь сравнительно недавно, около полугода, в рамках зарплатного проекта. Сейчас завел вот себе интернет-банкинг (сегодня активируют).

На самом деле приятно удивлен качеством клиентского сервиса банка, и организацией процессов, и компетентностью менеджеров. Ранее имел дело с несколькими крупными нашими банками, а вот к БТА было некоторое предубеждение, видимо, совершенно напрасно.

Не в коем случае не пишу это "на правах рекламы", просто с недавнего времени очень разочаровался в качества сервиса другого нашего крупнейшего банка, которым пользовался долгое время (писал об этом в теме этого банка). Поэтому очень рад что нашел для себя банк, который пока меня всем устраивает, и надеюсь, это будет и дальше.

Спасибо нынешнему менеджменту и сотрудникам банка, пожалуйста, не останавливайтесь на достигнутом!)))

Добрый день и спасибо Вам за отзыв!
Всегда приятно читать положительные отзывы наших пользователей

[gab]

Который день не могу дозвониться ни по сотовому, ни по городскому в кол-центр. Операторы у них жутко заняты.

[Ray77]

Который день не могу дозвониться ни по сотовому, ни по городскому в кол-центр. Операторы у них жутко заняты.

Добрый день, на сайте www.bta24.kz Вы можете "заказать звонок", это удобно в случае, если есть сложности с дозвоном...

[Люцина]

дн! а где можно найти на сайте ипотечный калькулятор? не вижу... спс