Перейти к содержимому

Фотография

KLM (КЛМ)все о компании, отзывы

* * * * * 4 Голосов

  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3937

#841
Mami

Mami
  • В доску свой
  • 6 916 сообщений


Вай фай сразу поймался, как Megaline airport, без всяких регистраций.

летал в Семипалатинск на прошлой неделе, для доступа к вай-фаю просит послать смс с сотового, на который потом приходит пароль доступа.
как раз тот самый внутренний зал...


Запаролили уже значит :confused:

Офф топ, все, молчу

Сообщение отредактировал Mami: 13.08.2012, 18:36:59

  • 0

#842
Termit

Termit
  • В доску свой
  • 3 086 сообщений
Подскажите, успеем ли мы сделать пересадку в Амстердаме за час. Насколько помню там терминалы находятся в разных сторонах аэропорта, еще и границу надо проходить. Если за час не успеваем, сколько по времени нас будет ждать самолет?

Сообщение отредактировал Termit: 14.08.2012, 16:47:12

  • 0

#843
jasson

jasson

    Графская развалина

  • В доску свой
  • 4 725 сообщений

Подскажите, успеем ли мы сделать пересадку в Амстердаме за час. Насколько помню там терминалы находятся в разных сторонах аэропорта, еще и границу надо проходить. Если за час не успеваем, сколько по времени нас будет ждать самолет?


Вас самолет ждать не будет нисколько по времени. Самая минимально допустимая стыковка между рейсами допускается при продаже билетов в 50 минут. Система автоматически вам не предложит билеты, если стыковка менее 50 минут. Если по сторонам не вертеть головой, то успеете. Поверьте личному опыту. Если вы сомневаетесь и в первый раз, то берите стыковку более длительную, если на опыте не знакомы с амстердамским портом. Удачи вам!

Сообщение отредактировал jasson: 14.08.2012, 17:11:02

  • 0

#844
Termit

Termit
  • В доску свой
  • 3 086 сообщений


Подскажите, успеем ли мы сделать пересадку в Амстердаме за час. Насколько помню там терминалы находятся в разных сторонах аэропорта, еще и границу надо проходить. Если за час не успеваем, сколько по времени нас будет ждать самолет?


Вас самолет ждать не будет нисколько по времени. Самая минимально допустимая стыкрвка между рейсами допускается при продаже билетов в 50 минут. Система автоматически вам не предложит билеты, если стыковка менее 50 минут. Если по сторонам не вертеть головой, то успеете. Поверьте опыту личному. Если вы сомневаетесь и в первый раз, то берите стыковку более длительную. если на опыте не знакомы с амстердамским портом. Удачи вам!

Спасибо. Я сомневаюсь, потому что при прохождении границы бывают очереди. В аэропорту орентируюсь хорошо, так как летаем постоянно, правда не часто(где то раз в год). Про самолет спросила, потому что люфтганза нас ждала пару раз. Более длинную стыковку к сожалению взять не получится.
Что делать если мы все таки опаздаем на самолет? Компания нам должна передоставить гостиницу, на сколько я знаю, что то еще должны нам оплатить или нет?
  • 0

#845
Juicy!

Juicy!
  • В доску свой
  • 1 729 сообщений

Подскажите, успеем ли мы сделать пересадку в Амстердаме за час. Насколько помню там терминалы находятся в разных сторонах аэропорта, еще и границу надо проходить. Если за час не успеваем, сколько по времени нас будет ждать самолет?

Минимальная стыковка 50 минут, раз такую стыковку вам дали, значит реально все успеть.

Если вы не успеете по вашей вине, разве компания вам должна что-то

Сообщение отредактировал Juicy!: 14.08.2012, 17:20:57

  • 0

#846
Termit

Termit
  • В доску свой
  • 3 086 сообщений


Подскажите, успеем ли мы сделать пересадку в Амстердаме за час. Насколько помню там терминалы находятся в разных сторонах аэропорта, еще и границу надо проходить. Если за час не успеваем, сколько по времени нас будет ждать самолет?

Минимальная стыковка 50 минут, раз такую стыковку вам дали, значит реально все успеть.

Если вы не успеете по вашей вине, разве компания вам должна что-то

Хорошо. Спрошу по другому. Если задержат первый рейс или он прилетит позже, что делать тогда? Куда обращатся? Что нам должны передоставить в таком случае? Сразу напишу, что сделаю все чтобы успеть на самолет, но ситуации бывают разные. Поэтому хочу разузнать все заранее.

Сообщение отредактировал Termit: 14.08.2012, 17:29:31

  • 0

#847
jasson

jasson

    Графская развалина

  • В доску свой
  • 4 725 сообщений

Что делать если мы все таки опаздаем на самолет? Компания нам должна передоставить гостиницу, на сколько я знаю, что то еще должны нам оплатить или нет?


КЛМ вам должна предложить место на следующем рейсе без дополнительной оплаты, если на рейсе есть свободные места по вашему тарифу или с доплатой, если вы согласны на место по более высокому тарифу. У КЛМ как правило по нескольку, а то и до десятка рейсов в день по одному и тому же направлению.

Если ваши рейсы оба выполняют КЛМ или партнеры по альянску Скай тим, при задержке первого рейса по причинам авиакомании или иным (метео), то вас должны без доплат посадить на следующий рейс по вашему стыковочному направлению или на тот, на котором есть свободные места или могут отправть партнерской авикоманией. Кстати, в Схипхоле есть специальная зона с автоматами самообслуживания КЛМ, где решаются эти вопросы. В этой зоне всегда находятся менеджеры КЛМ в помощь.

Сообщение отредактировал jasson: 14.08.2012, 17:40:00

  • 0

#848
Cyclamen

Cyclamen
  • В доску свой
  • 5 480 сообщений

Хорошо. Спрошу по другому. Если задержат первый рейс или он прилетит позже, что делать тогда? Куда обращатся? Что нам должны передоставить в таком случае? Сразу напишу, что сделаю все чтобы успеть на самолет, но ситуации бывают разные. Поэтому хочу разузнать все заранее.


Стыковку дает система, и там не прописаны условия по прохождению границы. Да, бывает, что а/компании задерживают рейсы, дожидаясь пассажиров с других бортов. У нас такое было в прошлом году во Франкфурте: из-за непогоды задерживалось много рейсов. Нас было около 10 человек с одного рейса, кроме того, были пассажиры с других рейсов. Ну, минут на 15 задержали в общей сложности. Багаж не погрузили. В остальном все нормально было. В этом году, дважды, КЛМ на 20 минут задерживала вылет сначала из Амстера, потом из Парижа из-за того, что выгружали багаж не явившихся на рейс пассажиров - это уже касалось безопасности полета. В пункты назначения, тем не менее, прибывали вовремя.

А был случай, когда прибыли в Штаты с задержкой по метеоусловиям (группа в 20 человек), опаздывали минут на 20-30. Для нас даже стойку на иммиграцию отдельную открыли. Но стыковочный рейс улетел без нас - компания предпочла разместить нас в отеле на сутки.

Такой небольшой совет: проверьте на табло правильность гейта, указанного для стыковочного рейса в посадочном талоне. У нас было 1 ч 10 минут между рейсами, посадочный мы получили у сотрудника а/компании в Амстердаме на выходе из рукава, т.е. информация должна была быть наисвежайшая. В итоге бежали сначала к одному гейту, потом к другому. Но успели.

Сообщение отредактировал Cyclamen: 14.08.2012, 17:45:35

  • 0

#849
jasson

jasson

    Графская развалина

  • В доску свой
  • 4 725 сообщений
А мы в Риме не по своей вине опоздали на свой рейс до Амстера. Самолет не ждал нас, и экипаж перед носом стоял, и у самолет двери еще были не закрыты, и двигатели не были запущены. Нам в посадке отказали. Но посадили на следующий рейс. Все может быть поразаному. И по большому счету рисковать минимальной стыковой неразумно, особенно если сами сомневаетесь. Ну а уж если взяли такие билеты, то придется шевелить ногами к гейту второго вылета.

Десять человек то, может, и будут ждать, зная о задержке их первого прилета. Но двух --сомневаюсь. Летели в Барселону. Ксати! На паспортном задержались. Неслись как угорелые к гейту на Барселону. Наши ФИО уже выкрикивали в поисках нас перед гейтом. Видя наше состояние, тыкают в нас пальцами и называют снова наши фамилии. Мы могли только кивнуть головой и нас под руки и бегом в самолет. Но по времени вылету ждать нас не собирались.

Кстати, часто приходится слышать в Схипхоле по громкой связи приглашение пассажиров с их фамилиями на срочную посадку. Как правило это китайско-японские фамилии.

Сообщение отредактировал jasson: 14.08.2012, 17:54:30

  • 0

#850
Termit

Termit
  • В доску свой
  • 3 086 сообщений

КЛМ вам должна предложить место на следующем рейсе без дополнительной оплаты, если на рейсе есть свободные места по вашему тарифу или с доплатой, если вы согласны на место по более высокому тарифу. У КЛМ как правило по нескольку, а то и до десятка рейсов в день по одному и тому же направлению.

Если ваши рейсы оба выполняют КЛМ или партнеры по альянску Скай тим, при задержке первого рейса по причинам авиакомании или иным (метео), то вас должны без доплат посадить на следующий рейс по вашему стыковочному направлению или на тот, на котором есть свободные места или могут отправть партнерской авикоманией. Кстати, в Схипхоле есть специальная зона с автоматами самообслуживания КЛМ, где решаются эти вопросы. В этой зоне всегда находятся менеджеры КЛМ в помощь.

Джейсон, спасибо. Вы как всегда знаете все.
Проблема в том, что следующий рейс только через 48 часов. Я бы так сильно не переживала бы ели бы летела одна, но я лечу с маленьким ребенком. Будем надеятся что все пройдет хорошо.
Еще вопрос можно ли вставить на границе в очередь в окошко где проверяют паспорта ЕС, если там очередь будеть меньше?
  • 0

#851
jasson

jasson

    Графская развалина

  • В доску свой
  • 4 725 сообщений


КЛМ вам должна предложить место на следующем рейсе без дополнительной оплаты, если на рейсе есть свободные места по вашему тарифу или с доплатой, если вы согласны на место по более высокому тарифу. У КЛМ как правило по нескольку, а то и до десятка рейсов в день по одному и тому же направлению.

Если ваши рейсы оба выполняют КЛМ или партнеры по альянсу Скай тим, при задержке первого рейса по причинам авиакомании или иным (метео), то вас должны без доплат посадить на следующий рейс по вашему стыковочному направлению или на тот, на котором есть свободные места или могут отправть партнерской авикоманией. Кстати, в Схипхоле есть специальная зона с автоматами самообслуживания КЛМ, где решаются эти вопросы. В этой зоне всегда находятся менеджеры КЛМ в помощь.

Джейсон, спасибо. Вы как всегда знаете все.
Проблема в том, что следующий рейс только через 48 часов. Я бы так сильно не переживала бы ели бы летела одна, но я лечу с маленьким ребенком. Будем надеятся что все пройдет хорошо.
Еще вопрос можно ли вставить на границе в очередь в окошко где проверяют паспорта ЕС, если там очередь будеть меньше?


Нет. Только в окно, над которым табличка "все паспорта" или именно по шенгену. Там, где только ЕС, вас не примут.

Если будет очередь, то просите самого ближайшего к офицеру в очереди пропустить вас, объяснив близким вылетом. Если, что, обращайтесь к менеджерам КЛМ. Они вас с ребенком могут разместить на 48 чесов то. КЛМ -- гибкая авикомапния. Но будем надеяться на успех. Удачи!

Сообщение отредактировал jasson: 14.08.2012, 20:53:34

  • 0

#852
Feigele

Feigele
  • Свой человек
  • 528 сообщений
у КЛМ акция Олимпийские столицы - билет в Амстердам (и не только) мжно взять за 497$. Акция длится до 19 августа. :rotate:
  • 0

#853
Cyclamen

Cyclamen
  • В доску свой
  • 5 480 сообщений

у КЛМ акция Олимпийские столицы - билет в Амстердам (и не только) мжно взять за 497$. Акция длится до 19 августа. :rotate:


Если быть еще точнее, то от 499 долларов ;). Только вот, к сожалению, это спец. предложение далеко не на все даты действительно. Смотрела билеты в Рим в дни весенних каникул - либо почти 20 часов в пути быть (за 680 долларов), либо за 780 лететь рейсом "попрямее". В общем, везет тем, кто меньше стеснен во времени.
  • 0

#854
Feigele

Feigele
  • Свой человек
  • 528 сообщений


у КЛМ акция Олимпийские столицы - билет в Амстердам (и не только) мжно взять за 497$. Акция длится до 19 августа. :rotate:


Если быть еще точнее, то от 499 долларов ;). Только вот, к сожалению, это спец. предложение далеко не на все даты действительно. Смотрела билеты в Рим в дни весенних каникул - либо почти 20 часов в пути быть (за 680 долларов), либо за 780 лететь рейсом "попрямее". В общем, везет тем, кто меньше стеснен во времени.


Я планирую поездку в Амстердам на начало декабря, ввела даты 30.11-13.12 выдал 499 доларов. Но у меня паспорт в январе заканчивается, интересно можно ли купить билет и поменять паспорт, или потом могут быть проблемы? номер паспорта вроде в билете не отражается.

Сообщение отредактировал Feigele: 16.08.2012, 13:20:01

  • 0

#855
Mami

Mami
  • В доску свой
  • 6 916 сообщений
номер билета в паспорте не нужен. По он-лайн покупке точно.
  • 0

#856
dnm

dnm
  • Постоялец
  • 347 сообщений
По набранным милям перешел на уровень silver. Какие преимущества дает данный уровень? И как можно получить карту flying blue?
  • 0

#857
nano2010

nano2010
  • В доску свой
  • 1 721 сообщений

По набранным милям перешел на уровень silver. Какие преимущества дает данный уровень? И как можно получить карту flying blue?

напишите им, Вам ее вышлют. на регистрацию, посадку без очерели и доступ лаундж.
  • 0

#858
anabel

anabel
  • Частый гость
  • 67 сообщений
27 июля должны были вылететь в Амстердам, а оттуда был самолет в Загреб. Прошли регистрацию, сдали багаж. Сели в накопитель. Сидим. Уже люди, у которых рейсы позднее были, ушли. мы сидим. На табло ничего. Спросить не у кого. Рейс в 04.25, дети просто уже валились от усталости. Потом появилась надпись - "по техн. причинам". Сидим. А еще позднее, что рейс переносится на 14.30. А у нас второй самолёт. Мы подскочили, подошли в какому-то работнику аэропорта, она сделала круглые глаза, сказала, что всё объявили ( а нас уже собралось немало, и никто не слышал). Пришлось проходить границу, нам поставили "аннулировано", и все ринулись к представителям KLM за объяснениями. Почему не объявили, и в чём причина. Она уныло ответила, что заболел пилот и нет замены. Тогда люди стали кричать, что у них из Амстедама ещё самолеты. Тогда она принялась искать, куда бы всех посадить. У кого было время, вернулись домой. Другие, окружив стойки KLM-а, стали осаждать представительниц. В 07.00 летел рейс в Стамбул, и было 25 мест. Мы туда не попали. Мы улетели в 09.45 в Стамбул :confused: , гуляли там 7 часов, с детьми, которые сутки не спали :faceoff: , а наш рейс был только поздно вечером. В результате мы опаздали на 8,5 часов. И наша без того длинная дорога в сумме составила 28 часов. Кстати сказать, следом был рейс на Москву, нам можно было и через нее лететь, так быстрее. Но у KLM нет договора с Эйр Астана и др. Как я поняла, только с Турками и Люфтганзой. На мне это уже и неважно. А еще она нам предлагала вылететь через сутки :ninja: , через Франкфурт. Супер предложение,, Назад дорога была прекрасная, через Амстердам, авиакомпанией KLM. Но у меня теперь нет доверия.
  • 1

#859
RR

RR
  • В доску свой
  • 4 279 сообщений
Думаю в такую ситуацию можно попасть в любой А\К.
  • 1

#860
nano2010

nano2010
  • В доску свой
  • 1 721 сообщений
раз в квартал случается такое - отмена рейса. никто от этого не застрахован. наземные службы КЛМ плохо сработали конечно.
  • 1


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.