Сообщений в теме: 411

[ilana_610]

Хорошая знакомая, работающая в турагентстве в Москве, сказала, сейчас они перебронируют билеты с Трансаэро на Аэрофлот, след этапом будет - возврат денег по билетам на даты после 15 декабря 2915 г

 

вы не в курсе они перебронировать будут регулярные рейсы?

[луша]

ДД. т.к являюсь счастливой обладательницей 3 билетов на БГК.)) и для меня этот вопрос ооочень актуален, попросила сестру проживающую в России связаться с Трансаэро: 

 

Звонила в Москву, по горячей линии. Дозвониться не реально!! Наконец то дозвонилась - автоответчик - поставили в режим ожидания очереди 70 минут, отказалась, заказала обратный звонок. Перезвонили уже практически ночью, по фамилии подтвердили регистрацию, данные рейса. Сказали что повода для беспокойства нет!!, т.к. все запланированные рейсы до 15,12,2015 года сохраняют силу.Что будет после 15 декабря - неизвестно, но будут выплаты и т.д... На вопрос о форс мажорных обстоятельствах специалист ответила: как только компании будут известные данные об изменении обстоятельств,  все пассажиры будут оповещены по emailам и указанным контактным телефонам. Так же сообщили что вся достоверная и актуальная информация размещена на их сайте и сайте Аэрофлота.  

Сообщение отредактировал луша: 05.10.2015, 10:46:28

[ilana_610]

ДД. т.к являюсь счастливой обладательницей 3 билетов на БГК.)) и для меня этот вопрос ооочень актуален, попросила сестру проживающую в России связаться с Трансаэро: 

 

Звонила в Москву, по горячей линии. Дозвониться не реально!! Наконец то дозвонилась - автоответчик - поставили в режим ожидания очереди 70 минут, отказалась, заказала обратный звонок. Перезвонили уже практически ночью, по фамилии подтвердили регистрацию, данные рейса. Сказали что повода для беспокойства нет!!, т.к. все запланированные рейсы до 15,12,2015 года сохраняют силу.Что будет после 15 декабря - неизвестно (будут выплаты и т.д..). На вопрос о форс мажорных обстоятельствах специалист ответила: как только компании будут известные данные об изменении обстоятельств,  все пассажиры будут оповещены по emailам и указанным контактным телефонам. Так же сообщили что вся достоверная и актуальная информация размещена на их сайте и сайте Аэрофлота.  

ДД. у вас на какие даты билет? я звонила в наше представительство Трансаэро, сказали, что пока все вылеты по расписанию, если дальше будут изменения, то аг-во, где я приобретала билет будет оповещать об изменениях. звонила в свое аг-во хотела перебронировать на ЭА, но ответ стандартен, что типа до 15 декабря все вылеты будут выполнены, так что хрен, а не возврат. Аэрофлот на своем сайте опубликовал вчера инфу, что 3,4,5 октября все рейсы осуществляет Трансаэро, дальше на некоторых рейсах возможны замены авиаперевозчиков и так же план полетов может меняться и он будет известен не ранее, чем за 2 дня до вылета, все рейсы надо будет отслеживать на сайтах Аэрофлота и Трансаэро...гемор

[луша]

У нас вылет 6 ноября. Возврат в конце ноября.

[SteerAway]

Плохая новость для тех, у кого билеты на Трансаэро после 15 декабря. Особенно, если купили за очень небольшое количество тенге

 

http://www.aeroflot.ru/cms/new/54553

 

Информация для пассажиров Трансаэро с билетами rt (туда - обратно) с вылетом до 15 декабря и возвращением после 15 декабря 2015 года

5 октября 2015 года, Москва. - Билеты Трансаэро RT (туда - обратно) с началом перевозки до 15 декабря 2015 года и окончанием после 15 декабря будут аннулированы, наряду со всеми бронированиями, перевозка которых лежит после 15.12.2015. Переоформление обратной даты вылета на более раннюю не допускается, так как продажа билетов полностью прекращена.

Пассажиры с оформленными билетами с датой вылета до 15 декабря и возвращением после 15 декабря могут оформить возврат денежных средств в полном объеме. 

Возврат осуществляется по месту приобретения билетов:

- Для оформления возврата билетов, приобретенных на сайте «Трансаэро», необходимо направить на электронный адрес rev_reservation@transaero.ru следующие данные: фамилию пассажира латинскими символами; номер рейса; дату вылета; номер авиабилета из 13 цифр; e-mail, указанный при покупке билета; номер контактного телефона с кодом страны и города; дополнительные сведения о возврате.

Примечание: далее на сайте

 

[Кельдыш]

да плохо тем, кто в тенге до девальвации покупал билеты.

[*Bulik*]

 

 

Особенно, если купили за очень небольшое количество тенге

 

 

да плохо тем, кто в тенге до девальвации покупал билеты.

 

Надо уточнить тем кто оплачивал с карточки.  Если Трансаэро выставила сумма списания с карточки в рублях, то и вернется в рублях. Сумма в тенге сконвертируется по новому курсу. Тогда ничего не теряют. 

[SteerAway]

Глюк

Сообщение отредактировал SteerAway: 05.10.2015, 20:35:21

[Кельдыш]

 

 

 

Особенно, если купили за очень небольшое количество тенге

 

 

да плохо тем, кто в тенге до девальвации покупал билеты.

 

Надо уточнить тем кто оплачивал с карточки.  Если Трансаэро выставила сумма списания с карточки в рублях, то и вернется в рублях. Сумма в тенге сконвертируется по новому курсу. Тогда ничего не теряют. 

 

да вы правы.

я имел в виду кто у чокотревел, авиаты и в локальных кассах покупал

[SteerAway]

Трансаэро уже второй день подряд отменяет около 30 рейсов, в т.ч. и международные.
А Росавиация сейчас рассматривает досрочную отмену полетов Трансаэро изза понижения безопасности полетов http://top.rbc.ru/bu...a7947b141829957

[alexa185]

да конечно отменят в ближайщее время, читайте статьи, там написано что в основном отмены делают потому что аэропорты отказываются обслуживать в долг, а средств у трансов нет, продажи резко упали и поступлений нет. Сейчас Роснавигация запретит им полеты без оплаты. После того как Аэрофлот отказался от Трансаэро, все кредиторы срочно выставили счета. Лично мое мнение, что максимум еще 2-3 недели полетов - это максимальный срок. 

[Mami]

Казахстанцам разъяснили правила возврата билетов на рейсы "Трансаэро", передает Tengrinews.kz со ссылкой на информацию ОАО "АК "Трансаэро".
По официальной информации генерального представительства авиакомпании "Трансаэро" в Казахстане, установлен срок перевозок пассажиров с оформленными билетами до 00.00 часов 15 декабря 2015 года на внутренних и международных направлениях.

"Пассажиры с билетами с датами вылета после указанного срока смогут оформить возврат денежных средств в полном объеме. При этом, возврат авиабилетов будет осуществляться по месту их приобретения. Для возврата билетов, приобретенных на сайте "Трансаэро", необходимо направить на электронный адрес rev_reservation@transaero.ru следующие данные: фамилия пассажира (латинскими буквами), номер рейса, дата вылета, номер авиабилета, состоящий из 13 цифр, e-mail, указанный при покупке билета; номер контактного телефона с кодом страны и города, а также дополнительные сведения о возврате", - сообщается в информации

Подробная информация о правилах оформления заявки на возврат билетов, приобретенных на сайте авиакомпании, ЗДЕСЬ.

Как пояснили в "Трансаэро", возврат денег клиентам, оплатившим перелет через Интернет на сайте авиакомпании, производится на счет держателя банковской карты или иной электронный счет, с которого осуществлялась оплата.

Если билеты были приобретены в офисах собственных продаж "Трансаэро", то возврат будет осуществляться в соответствующих кассах авиакомпании.

В случае приобретения билетов в стороннем агентстве возврат билетов будет осуществляться по месту приобретения. Если билеты приобретались у туроператоров в рамках туристического пакета: необходимо обратиться в ту компанию, которая осуществила продажу продукта.

Подробная информация по правилам возврата также опубликована на сайте авиакомпаний "Трансаэро" и "Аэрофлота".

Напомним, продажа билетов на рейсы авиакомпании "Трансаэро" в Казахстане была приостановлена 2 октября этого года. За день до этого в российских СМИ появилась информация о том, что авиакомпания "Трансаэро" объявит себя банкротом.

Сообщение отредактировал Mami: 06.10.2015, 20:43:22

[ilana_610]

да конечно отменят в ближайщее время, читайте статьи, там написано что в основном отмены делают потому что аэропорты отказываются обслуживать в долг, а средств у трансов нет, продажи резко упали и поступлений нет. Сейчас Роснавигация запретит им полеты без оплаты. После того как Аэрофлот отказался от Трансаэро, все кредиторы срочно выставили счета. Лично мое мнение, что максимум еще 2-3 недели полетов - это максимальный срок. 

 

рейсы Трансаэро сейчас и до 15 декабря летают за счет Аэрофлота. за свой счет они уже давно не летают. в принципе их уже в сентябре заправляли за счет Аэрофлота, так что давайте не будем нагнетать и прогнозировать сколько они еще будут летать. Аэрофлоту выделили средства, чтобы до 15 декабря перевезти всех пассажиров Трансаэро.

[ilana_610]

Трансаэро уже второй день подряд отменяет около 30 рейсов, в т.ч. и международные.
А Росавиация сейчас рассматривает досрочную отмену полетов Трансаэро изза понижения безопасности полетов http://top.rbc.ru/bu...a7947b141829957

 

отмененные рейсы Трансаэро осуществляет Аэрофлот, все списки по отмененным рейсам и по замене их можно прочитать на сайте Аэрофлота.

[SteerAway]

 Аэрофлоту выделили средства, чтобы до 15 декабря перевезти всех пассажиров Трансаэро.

 

Кто выделил?

[ilana_610]

 

 Аэрофлоту выделили средства, чтобы до 15 декабря перевезти всех пассажиров Трансаэро.

 

Кто выделил?

 

правительство России. а вы думаете Аэрофлот за свой счет всё это делает?

[SteerAway]

Аэрофлоту выделили средства, чтобы до 15 декабря перевезти всех пассажиров Трансаэро.

Кто выделил?

правительство России. а вы думаете Аэрофлот за свой счет всё это делает?

Именно так. Они хотели забрать Трансов себе, поэтому и взяли их на операционное управление. Но не смогли собрать 75%акций. Теперь они уже не покупают Трансаэро, но продолжают им управлять.
По прогнозам РБК, изза этого Аэрофлоту выйдет порядка 30 млрд рублей убытков http://www.rbc.ru/rb...a7947ab405acfeb

Сообщение отредактировал SteerAway: 07.10.2015, 13:49:28

[ilana_610]

 

 

 

Аэрофлоту выделили средства, чтобы до 15 декабря перевезти всех пассажиров Трансаэро.

Кто выделил?

правительство России. а вы думаете Аэрофлот за свой счет всё это делает?

Именно так. Они хотели забрать Трансов себе, поэтому и взяли их на операционное управление. Но не смогли собрать 75%акций. Теперь они уже не покупают Трансаэро, но продолжают им управлять.
По прогнозам РБК, изза этого Аэрофлоту выйдет порядка 30 млрд рублей убытков http://www.rbc.ru/rb...a7947ab405acfeb

 

я новости стараюсь не читать, чтобы не расстраиваться, смотрю инфо на сайте Аэрофлота и Трансаэро. у меня вылет только в конце месяца, башка уже кругом идет. ЭА как назло цены взвентил, билет Алматы-Москва-Алматы на конец октября стоит 112 000, ну не суки ли!

[Ingerman]

Аэрофлот подал заявку в алма-атинский аэропорт на выполнение рейсов в октябре до начала зимнего расписания. возможно будет вывозить пассажиров Трансаэро своими собственными рейсами

[ilana_610]

Аэрофлот подал заявку в алма-атинский аэропорт на выполнение рейсов в октябре до начала зимнего расписания. возможно будет вывозить пассажиров Трансаэро своими собственными рейсами

ДД. откуда такая инфа?