Сообщений в теме: 10002

[gosh]

[mod]Локальные правила топика:
1. Данный топик не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО "СА-Телком".
2. Все претензии относительно качества предоставления услуг Интернет адресовать непосредственно в Центр Поддержки Клиентов ТОО "СА-Телком" по телефону (727) 35 000 35 или на сайте http://internet.beeline.kz.
3. Запрещается размещать сообщения, содержащие информацию/вопросы/ответы, и т.п. - все то что находится в компетенции официального сайта провайдера или размещено в данном сообщении.
4. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям BeeLine согласно следующего списка. Локальные ресурсы Билайн с бесплатным трафиком
5. Запрещается размещать сообщения, , не несущие к-л смысловой нагрузки, формата "не открывается", "все плохо", "пинг большой", упоминание fex.net и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил ВВ
6. Все замеры скоростей публикуются только в топике Cкорость на Beeline (Интернет дома)
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine. Том 1[/mod]

Включение временной блокировки услуг интернет в ЛК

[BeelineKZ]

1. Мы составили заявку в технический отдел. Специалисты с Вами свяжутся и постараются помочь. 2. Заявка на перенос кабеля не закрыта. В настоящий момент еще решается вопрос с КСК.

1. и когда это все произойдет, дайте определенные сроки
2. разговаривал с КСК никакие вопросы с ними ваша шарашка не решает, к ним никто не приходил, и никто не звонил

К сожалению, определенные сроки неизвестны. Специалисты постараются решить вопрос как можно скорее.
В комментарии к заявке было указано, что решается вопрос с КСК. Как только появится новая информация, Вас оповестят.

[Жека28]

Мы сделаем все от нас зависящее для того, чтобы ситуация разрешилась в кратчайшие сроки

от вас вообще ничего не зависит, только лапшу вешать умеете ....

[Коллекционер]

2. разговаривал с КСК никакие вопросы с ними ваша шарашка не решает, к ним никто не приходил, и никто не звонил

Можно поинтересоваться какие вопросы требуется решать с КСК?
По своему опыту я не решал ничего с КСК. Пришел мастер спросил как будем прокладывать кабель, через окно или шахту? Я выбрал через шахту. Далее мы вместе с ним тянули по шахте провод (я помогал мастеру, т.к. одному там практически нереально было протащить в нужное отверстие, под нужным углом в куче хлама проводов идущих в шахте).

[YAROSLAV93]

1. Мы составили заявку в технический отдел. Специалисты с Вами свяжутся и постараются помочь. 2. Заявка на перенос кабеля не закрыта. В настоящий момент еще решается вопрос с КСК.

1. и когда это все произойдет, дайте определенные сроки 2. разговаривал с КСК никакие вопросы с ними ваша шарашка не решает, к ним никто не приходил, и никто не звонил

К сожалению, определенные сроки неизвестны. Специалисты постараются решить вопрос как можно скорее. В комментарии к заявке было указано, что решается вопрос с КСК. Как только появится новая информация, Вас оповестят.

Это получается что вы нагло врете клиентам, говоря что решается вопрос с КСК.. И как отписался Жека2, никто не приходил из Билайна в КСК и ничего не решал по этому поводу. Грац!

Уснуть не получилось, лан такой.. думаю щас поиграю в HAWKEN по сети, время примерно 8:45, БАЦ! Пинг 300 Круто.. Слава Богу хоть YouTube позволил смотреть в 480p.
Что-то давно не спрашивал, ну что, надеюсь уже хоть какие-то известны сроки по всем известным инцидентам с: урезанием траффика/большим пингом/потерей пакетов??
Порадуйте нас BeelineKZ, смотреть видео в YouTube уже можно, для начала хорошо..

[BeelineKZ]

Уснуть не получилось, лан такой.. думаю щас поиграю в HAWKEN по сети, время примерно 8:45, БАЦ! Пинг 300 Круто.. Слава Богу хоть YouTube позволил смотреть в 480p.
Что-то давно не спрашивал, ну что, надеюсь уже хоть какие-то известны сроки по всем известным инцидентам с: урезанием траффика/большим пингом/потерей пакетов??
Порадуйте нас BeelineKZ, смотреть видео в YouTube уже можно, для начала хорошо..

Добрый день, YAROSLAV93!

К сожалению, как мы писали ранее сроки неизвестны по причине того, что они зависят от многих факторов. Просим, ожидать. Ситуация будет обязательно исправлена.

[St.RangerK]

Но так или иначе исключать проблем с аппаратной частью не стоит. Мало ли что может закупить и поставить провайдер

Роутеры, которые закупил и подарил провайдер, проходили тестирование. В целом они свою основную функцию выполняют.

Мне тоже интересно что с пингом происходит и когда наладят. Мне тоже в личку пожалуйста, если есть такая инфа.

Пожалуйста поделитесь информацией со всеми, я думаю все хотят узнать когда уже наконец починят и пинг и скорость, ну хотя бы пинг. Чесно у меня еще есть надежда, что, что-то все-таки делают.

Ппц как з****л этот пинг.теперь 500-600мс,а то и 10000мс.Вы собираетесь это исправить?после этого месяца всех абонентов потеряете.

Для начала, давайте разберёмся, о чём мы говорим. О настоящем пинге, а именно о той информации, которая выдается в ответ на командную строку ping <host> или о чём-то другом, например, о том, что показывает игровая консоль. Если о настоящем пинге, то хотелось бы увидеть ping и tracert на сервер, который выдает 500-600, а особенно 10000мс. Здесь я готов уделить некоторое время на дискуссию по этому поводу. Если речь идёт о каких-то цифрах, которые выдаёт игровая консоль, здесь я не готов сказать что-то определённое ни о текущей ситуации, ни о планах на будущее.

Сообщение отредактировал St.RangerK: 12.03.2013, 12:59:01

[Zixel]

Не ну всем понятно, что в трассерте и в ping пинг нормальный, в играх жуть какие пинги и патери пакетов присутсвуют, да настоящий пинг выше чем у id net но мне и так было бы хорошо, пинг 90 меня вполне устраивает, но в игре пинг вечером под 200-500 и лаги жуть. Здесь не раз показывали скрины с pingploter который показывал большие потери данных на локальном сервере. Вот нашел картинку

Скрытый текст

Сообщение отредактировал Zixel: 12.03.2013, 12:33:52

[St.RangerK]

Видите ли ситуация такая по всему Казахстану. Вот я например, как Вы помните из города Семей.

6 дней назад в Семее проводилось очередное расширение каналов, заметно ли улучшение?

На правах тети Ванги: Рейнджер поинтересуется у коллег и снова исчезнет из ветки на пол года, дабы не грузили его, т.к. вся эта байда продолжается с сентября-октября с разной степенью тяжести. По тем же самым пингам якобы в северном казахстане порещали, но полистав назад можно найти сообщения от жителей северных городов, что и там тоже теряются пакеты и прочее и прочее...

Думаю, что Вам стоит заняться предсказаниями на профессиональной основе, так как Вы не ошиблись, я забрёл в эту ветку, можно сказать случайно и не планирую писать здесь много и долго. Почему? 90% того, что здесь пишется является прямым нарушением правил данного топика, размещённых в шапке. Нарушать их на постоянной основе не очень хочется, тем более что большинство из того, о чём здесь пишется многократно повторяется, читать и отвечать снова и снова одно и то же не интересно.

Я не писал, что на Северо-Востоке все проблемы решены, это не так, возможно, что в Алматы ситуация даже лучше, я лишь написал, что по Северо-Востоку имею более полное представление, чем о других регионах.

[Sashabat]

Здесь я готов уделить некоторое время на дискуссию по этому поводу.

Стоит уделить время делу, дискуссии подождут.

[St.RangerK]

Не ну всем понятно, что в трассерте и в ping пинг нормальный, в играх жуть какие пинги и патери пакетов присутсвуют, да настоящий пинг выше чем у id net но мне и так было бы хорошо, пинг 90 меня вполне устраивает, но в игре пинг вечером под 200-500 и лаги жуть. Здесь не раз показывали скрины с pingploter который показывал большие потери данных на локальном сервере. Вот нашел картинку

Вот Вы нашли картинку, а что она означает, не знаете. Картинка-то говорит о том, что с пингом, в классическом понимании этого термина, всё обстоит очень даже хорошо, если не сказать идеально. Идёт стабильный пинг 71мс, jitter (отклонение от среднего значения) практически нулевой и ни одного потерянного пакета. Вот о чём говорит эта картинка. Приводить её - это означает сказать, что всё отлично.

Лаги в игре - это другая тема. В том, что они есть я нисколько не сомневаюсь, но здесь нужны другие измерения и совершенно другая информация. В силу определённой специфики я не готов об этом говорить квалифицированно и достоверно.

Сообщение отредактировал St.RangerK: 12.03.2013, 13:01:08

[Zixel]

Ну да особо в этом не разбираюсь, а вообще работы ведуться на какую тематику просто пинг уменьшат в трассировке и лаги оставят и высокие пинги в играх, или все таки починят все? На картинке так же написано что есть потеря пакетов Paketloss 60%. Возможно из-за этого и лаги

Сообщение отредактировал Zixel: 12.03.2013, 12:49:12

[St.RangerK]

Стоит уделить время делу, дискуссии подождут.

Я, конечно же, сам решу, чему мне стоит уделять время, но в целом Вы правы, моя основная задача не состоит в том, чтобы писать на форумах, но раз уж я написал несколько постов я попробую довести их до какого-то логического конца и потом снова перейду в режим read-only.

[St.RangerK]

Ну да особо в этом не разбираюсь, а вообще работы ведуться на какую тематику просто пинг уменьшат в трассировке и лаги оставят и высокие пинги в играх, или все таки починят все?

На первый взгляд две эти вещи вроде бы взаимосвязанны, но на самом деле имеют разные корни и решаются по разному. Вопрос с более логичной и короткой трассировкой решить довольно сложно и быстро это не произойдёт, да скорее всего это и не нужно, ведь сам по себе пинг не так интересен.

Что касается высоких задержек в играх - это более реальная задача, решить её в наших силах намного быстрее, но я не готов озвучить какие-то определённые сроки.

[St.RangerK]

В Костанае канал расширили чтоле? Я только думал на IDNET переходить. Всегда качалось вечером макс. 300 кб/сек, а тут на те...

Только думал на iD Net переходить, а тут на тебе и локальный пир. (10.22.16.89)

... но если вооружиться калькулятором и от 4.8 отнять 1.1, то получим 3.7Мбайт/с, что соответствует 29.6Мбит/с, что при 30-мегабитном тарифном плане практически является максимальным значением.

[Geodaraz]

специально для St.RangerK

http://vse.kz/topic/...0#entry24273437

советую детально посмотреть результаты WinMTR которые я делал 31 января. после была составлена заявка, через неделю приехали "специалисты" скачали тестовый файл с сервера быдлайна, показали что скорость ОМГ ОМГ большая и сказали что все нормально, при этом, сделал опять же трассировку при них, и они прекрасно видели что идут страшные потери пакетов, конкретный ответ не дали, сказали оставить заявку на перерасчет и ушли

на данный момент тоже самое что и началось с октября, причем с января еще хуже

[Zixel]

На первый взгляд две эти вещи вроде бы взаимосвязанны, но на самом деле имеют разные корни и решаются по разному. Вопрос с более логичной и короткой трассировкой решить довольно сложно и быстро это не произойдёт, да скорее всего это и не нужно, ведь сам по себе пинг не так интересен.

Что касается высоких задержек в играх - это более реальная задача, решить её в наших силах намного быстрее, но я не готов озвучить какие-то определённые сроки.

Да пинг в целом обычный всех устраивает, да конечно до введения безлимитных тарифов на москву реальный пинг был 54 мс, теперь он 71 мс, но это не суть. Главное чтобы не было лагов и пингов в играх 200-500. И раньше проблемы у меня были только с 19 по 1 ночи. Теперь на выходных играть невозоможно с 12 дня

[St.RangerK]

И как прежде, даже ПРИБЛИЗИТЕЛЬНЫХ сроков нету, да?

А есть еще 1 вариант ничего не делают. Или еще не начали.

Делают

[Sashabat]

Делают

К сожалению, определенные сроки неизвестны.

Вопрос с более логичной и короткой трассировкой решить довольно сложно и быстро это не произойдёт, да скорее всего это и не нужно, ведь сам по себе пинг не так интересен.

а)"Делают" или
б)"скорее всего это не нужно" или
в)"пинг не интересен".

Какой из этих вариантов ответов?

[St.RangerK]

На картинке так же написано что есть потеря пакетов Paketloss 60%. Возможно из-за этого и лаги

Нужно смотреть на последнюю строчку, а не на промежуточные. Лаги не из-за этого

[Zixel]

Ну, а вообще ореинтеровочно сколько примерно чинят такого рода проблемы? До лета починят?