Всем привет! Особенно жлобскому управляющему составу Каспийского!
Прочел пару страниц и понял, что я не один такой и практически никто ничего хорошего не может написать про этот гребаный банк! Моя история: Взял пару лет назад кредит на покупку автомобиля, платил исправно, задержек не было, отсрочек не просил, одним словом добростовестный заемщик. Сегодня решил погасить кредит досрочно, по причине преобретения новго авто. Прихожу в Банк, говорю клеркам (которые судя по скучным лицам особенно работой не загружены), мол ребята так и так, хочу досрочно погаситься, давайте быстро все оформим и до новых встречь. Следует отдать должное, что они быстро подъсуетились считая проценты и остаток долга, плюс штраф за досрочку, но когда я спросил про справку для Гаи, то тут началась лечька, типа это все не быстро, там куча формальностей, проблем и займет это все не менее 3-х дней. Не знаю что это было, толи нежелание просто работать, толи попытка раскрутить меня на "ускорение". Меня это взбесило жутко, короче я перестал сдерживать себя в эмоциях и откровенно начал качать права, в итоге они согласились подготовить эту бумагу через 4 часа, хотя там делов на 5 минут. Но тут начинается другое, для того что бы досрочно расчитаться я должен написать челобитную на имя директора филиала, многоуважаемого господина ...............с просьбой РАЗРЕШИТЬ мне досрочно погаситься (пипец), у какой то банковской крысы пусть даже в статусе директора филиала, я должен просить разрешить мне закрыть свои обязательства, - это была вторая капля в море! Сходил оплатил, приношу квитанцию, менеджер пообещал что в 4 часа справка будет готова. Прихожу за справкой, мне говорят что нужно оплатить 1000 тенге за справку!!! Спрашиваю в смысле??? Вы не охренели ли? ВЫ и так на мне нехило заработали, содрали 2% за досрочное погашение, взяли комиссию за оформление кредита в начале, а теперь еще и за кусок бумаги требуете деньги!!! Охренеть!!! Но это оказывается внутренний тариф Банка, короче говоря директор не ставит свою подпись на справках бесплатно! Можно же запросто формить все бумажки, закрыть все вопросы, сказать типа чувак не переживай, сейчас все устроим, а ты пока иди офрми новый кредит, либо получи кредитку с лемитом пару косых, может еще какие услуги у нас купишь, одним словм не дать клиенту сорваться с крючька и продолжать на нем заробатывать, в итоге меня просто отымели!)) Судя по всему в банке прекрастно понимают, что обратно к ним люди не возвращаются, поэтому нужно ободрать по маскимуму, с кучей формальностей, бумажек, прошений, разрешений и тд!! Млять вы еще вход в банк платным сделайте!!! Плюс сюда добавлю, что оформив кредит в одном филиале, погашать его вы будете в этом же филиале, поскольку у них нет единой централизованой системы! Мне приходилось 2 года ездить в этот гребаный филиал возле зеленого базара, 40 минут парковаться, ради взноса за кредит, а когда я захотел внести деньги в другом филиале, мне сказали что нужно открыть счет, и с этого счета отправить деньги на свой счет в этом же банке! Что за бред??? Вместо того, что бы создать максимально комфортные условия своим текущим клиентам, вы занимаетесь херней и волокитой!!! Я бы мог остаться в вашем банке, и вновь прокредитоваться, и работать, но не с таким подходом!!! Представитель Банка может не отписываться, мне глубоко плевать на его аргументы и оправдания, потому как, крутил я ваш банк на большом колайдере, и всем своим друзьям передам, что это за контора!!!
Форумчане извините меня за столь примитивный лексикон и за использование ненормативной лексики, просто накипело!!! Присоеденяюсь к остальным! Самый отвратительный банк Казахстана!
P.S. У меня нет претензий к сотрудникам (исполнителям) банка, в принципе достаточно вежливые и обходительные люди, но вот система в котрой они работают...............................
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Даже мне человеку не работавшему никогда в банках и то ясно - это запрещено. Продиктовано нормами информационной безопасности. А дискеты - дискеты то единственное, что могут позволить,т.к. в них не унесешь много информации.
там даже платежки стоят дешевле. вкупе с расходами на такси, набором информации - стоимость одной платежки вашей стоит гораздо больше, чем моей электронной. А про расход времени вапще молчу. 
Наверх
