Сообщений в теме: 4853

[vg_designer]

Добрый день, какую максимальную сумму мне дадут в кредит и на какой срок если я не брала кредитов вашем банке , но я лучший клиент (деньги на депозите)?

скажите, куда ушел нормальный представитель банка? (Ботагоз)

[parliament120]

Добрый день, какую максимальную сумму мне дадут в кредит и на какой срок если я не брала кредитов вашем банке , но я лучший клиент (деньги на депозите)?

скажите, куда ушел нормальный представитель банка? (Ботагоз)

Предполагаю что ее замучила совесть, не за свои ответы конечно, а за проценты банка

Сообщение отредактировал parliament120: 29.03.2012, 16:57:15

[goto]

зайдите на сайт банка, там в левом верхнем углу даны 2 сотовых телефона Ботагоз.
общайтесь.

[Мафиози]

Готыч ,как там качество обслуживания? хочу депозит там открыть мультивалют. если есть такой...инет банкинг тоже интересен.

в общемто с обслуживанием я там, по большому счету не сталкивался.
самая проблема - это очереди.
мало того, что они большие, так ещё и не структурированные - т.е. нет хотя бы элементарной электронной очереди, когда все попки сидят и ждут, когда загорится их номерок.

Ясно..спасибки..заодно предложим им установить "электронную очередь" у нас.

[Azamat Bogatov]

Как можно избавится от карточки которую выдали при получении кредита, с помощью которой можно оплачивать кредит. Ни разу не воспользовался ею. Хочу законно расстаться с карточкой, чтобы потом через некоторое время не пришло письмо с уведомлением, что долг ваш составляет ..... сумму, оплатите пожалуйста. В наше время ожидать можно всего что угодно.

[Service_Desk]

О как у вас все легко! )))
Я еще неделю назад пытался потестить, до сих пор не могу.(((

мне когда девушка по телефону сказала, что у них в базе мой номер как 707 - я говорю ладно хрен с ним ч таким и забью. пробиваю - и далее выходит на след шаг - надо ввести номер депозитного договора. а он у меня дома, и сегодня его не посмотрел... потому тоже до конца не авторизовался. может вечером комп домой возьму, сделаю, если не лень будет.

При регистрации в системе, на указанный номер будет отправлено сообщение с кодом активации. Поэтому, в Вашем случае необходимо обратиться к менеджеру для изменения номера мобильного телефона в анкетных данных.

[Service_Desk]

мне когда девушка по телефону сказала, что у них в базе мой номер как 707 - я говорю ладно хрен с ним ч таким и забью.

А зарегистрироваться всё равно не получится. Т.к. там после введения номера и номера договора, следующий шаг - подтверждение "На ваш номер было отправлено смс-сообщение с кодом авторизации". Вот его надо будет каждый раз вводить при входе. И вполне возможно, что каждый раз код авторизации будет разным.

Не совсем так. Код активации отправляется при регистрации и в случае если Вы забыли свой пароль (его Вы придумываете тоже при регистрации), в остальных случаях для входа в систему требуется вводить номер телефона и пароль.

[Service_Desk]

ну пока да бесплатно, у них вначале всегда так вроде никаких процентов, а потом выясняется что нибудь . Должны выйти какие то % у Каспия, не верю я Каспию

ага, и узнаем мы о об этом когда с нашего счета стянут деньги, как они делают это с смс-услугой

Уверен что то будет, потому что это банк а не благотворительный фонд, с какого перепугу они будут без % деньги на карту зачислять, оплата ком. услуг без %. и еще другие услуги без %. Ни у одного банка в казахстане такого нет, а чем каспий лучше, если другие за ком. услуги берут 50 тенге, каспий уверен минимум 100 вытянет,надо время чтоб узнать что и как

Мы разработали наше интернет-отделение с одной единственной целью - чтобы Вам было максимально легко, просто и удобно делать регулярные платежи и просматривать свои счета, кредиты и депозиты. Никаких комиссий, и Вы экономите деньги и время при каждом платеже. И для этого не нужно стоять в очередях и искать терминалы оплаты. Оплата всех услуг в системе "интернет-отделение" абсолютно бесплатно. Лучше один раз попробовать самому, чем сомневаться и читать чужие сомнительные комментарии.

[Aktau Tango]

РК, Мангистауская обл., г. Актау, 5 мкр, Логиком, отдел кредитов Каспибанк.
Случилось это 26 марта 2012 года.
Решили мы с супругой приобрести ноутбук в рассрочку за 120 000 тг, через Каспибанк. Пришли в Логиком, выбрали ноут, и стали оформлять. Нас долго мучили вопросами, но, в конце концов, нам дали разрешение на покупку. Принесли ноутбук, стали его готовить, и стали заполнять бумаги. Сижу я в сторонке, а супруга подписывает бумаги.
Надо сказать, что бумаг много, всё в трёх экземплярах. Сижу, терпеливо жду. А она всё подписывает и подписывает, ей всё время их подают, а она подписывает. И тут мне на глаза попадается один из листов, на котором написано «договор банковского займа №…».
Меня взяло любопытство, читаю: «Банк №… и №№ … заключили договор банковского займа на сумму 5 000 000 (пять миллионов тенге!)».
Далее идут условия – под 40 % (сорок процентов!) годовых!!! А внизу уже стоит подпись супруги. Не понял! Какие 5 лимонов?!
Мне ответили, что «это стандартный договор, формальность». Не понял опять. Какая формальность? Мы подписываем договор, по которому обязались взять 5 лимонов под 40 %?! И это «формальность»?!
Мне объясняют, что ничего страшного, это ВСЕМ такой договор дают на подпись. О, как! Повышаю тональность, и меня в срочном порядке соединяют с головным офисом банка в городе, дают менеджера повыше. Та, в точности пытается повторить уже мной слышанное «ничего страшного, это стандартный набор документов». Это, как выяснилось, вроде рекламы. То есть, «вы можете получить этот кредит в будущем».

Так я им и говорю, в будущем, тогда и подпишем такой договор, если в этом будет необходимость. Сейчас мне нужен договор на сумму 120 000 тенге, и целевое назначение – покупка ноутбука. О каких 5 миллионах идёт речь?! И в договоре уже ясно прописано, что мы уже ЗАКЛЮЧИЛИ договор. И деньги будут снимать с зарплаты автоматически.
Тогда мне сказали, что это сродни рекламы. В таком случае, это должен быть рекламный буклет, но не «договор банковского займа», заверенный сторонами.

Мы решили отказаться от услуг банка, но… документы нам отказались отдавать!!! Пришлось перейти на крик, и мы полисточно рвали на клочья все договора, копии наших документов и т.д. Я попросил копию этого «договора», но нам отказали его выдать, так как это «внутренние документа банка». Я хотел проверить его у юриста и ознакомиться с условиями, но мне отказали. Мало того, мы даже и не знали, что есть такой «договор». И если бы не моя природная недоверчивость к банкам в принципе, то возможно, мы имели бы осложнения в будущем. Причём жалко было бы не денег, их бы вернули. Жалко потраченных времени и здоровья – они, увы, не восстанавливаются.

ПС: когда передал телефонную трубку менеджеру в магазине, услышал, как той сказали с головного: «откажите им в кредите».
Я вас умоляю…

Сообщение отредактировал Aktau Tango: 30.03.2012, 01:55:06

[punter]

РК, Мангистауская обл., г. Актау, 5 мкр, Логиком, отдел кредитов Каспибанк.
Случилось это 26 марта 2012 года.
Решили мы с супругой приобрести ноутбук в рассрочку за 120 000 тг, через Каспибанк. Пришли в Логиком, выбрали ноут, и стали оформлять. Нас долго мучили вопросами, но, в конце концов, нам дали разрешение на покупку. Принесли ноутбук, стали его готовить, и стали заполнять бумаги. Сижу я в сторонке, а супруга подписывает бумаги.
Надо сказать, что бумаг много, всё в трёх экземплярах. Сижу, терпеливо жду. А она всё подписывает и подписывает, ей всё время их подают, а она подписывает. И тут мне на глаза попадается один из листов, на котором написано «договор банковского займа №…».
Меня взяло любопытство, читаю: «Банк №… и №№ … заключили договор банковского займа на сумму 5 000 000 (пять миллионов тенге!)».
Далее идут условия – под 40 % (сорок процентов!) годовых!!! А внизу уже стоит подпись супруги. Не понял! Какие 5 лимонов?!

ничего себе детки пляшут, капси когда-нибудь допрыгается со своим "маркетинговым" подходом

[goto]

жаль конечно, что вам не удалось взять этот договор на анализ. имхо надо было их подписанный экземпляр порвать, а свой себе забарть. уже в руках был, не будут же они отбирать.

по поводу 5 млн:
думаю, что в договоре написано то, что вы можете взять кредит в любом размере до этой суммы, а 40% (пипец, если честно, ставочка) будете платить с фактически взятой.
потому что если иначе - то шум бы давно подняли.

Мы на работе заключаем так называемые рамочные договора, в которых прописывается "сумма договора N тенге, сумма каждой отдельной поставки , подлежащая оплате, указывается в соответсвующих приложениях" .
Суть в том, чтобы сразу обозначить максимальную сумму (это нужно например для паспорта сделки - если импорт или госучреждения - у них свою финансовую канитель проходят договора), а потом ее выбирать, заключая допсоглашения на конкретную сумму.
Понятно, что общую сумму договора делаем с запасом, и ее никогда и не выбираем, если проссумировать допсоглашения.

Наерное, чтото в этом роде.
ТО, что менеджер внятно не может объяснить это, говорит только об его компетенции.
То, что менеджер САМ не волен изменить 5 млн на фактически требуюмую клиенту - бардак.

Сообщение отредактировал goto: 30.03.2012, 09:08:25

[Typhoon]

РК, Мангистауская обл., г. Актау, 5 мкр, Логиком, отдел кредитов Каспибанк.
Случилось это 26 марта 2012 года.
Решили мы с супругой приобрести ноутбук в рассрочку за 120 000 тг,

В который раз убеждаюсь, что брать такие беззалоговые кредиты себе дороже очень процент высокий
В договорах беззалоговых кредитов ну 2-3 года назад так и писали банк и чел заключают соглашение на такую то сумму.а не на 5 лимов.
Какая то странная реклама

вообще у нас люди подписыают не глядя - ввиду большого объема подписываемой информации.
я депозит открывал в каспии вообще офигел листов 10-12 подписал. а менеджер все их подсовывала и подсовывала))
да только каждый я таки прочитал, медленно так. вдумчиво.

[Danissima]

по поводу 5 млн тг - когда я покупала свою стиральную машину в рассрочку, у меня тоже был такой договор

и я тоже была в легком шоке, но там было написано, что это генеральные условия и т.д.

я подписала этот договор только потому, что человек, которому я доверяю, сказал мне по поводу Каспи, что если я буду брать только рассрочку, то платить только за это. Если подключу кредитный лимит на карточку, то платить за кредитный лимит и т.д. Звонила прямо из магазина)))

закрыла свою рассрочку, закрыла карту, которой даже не пользовалась, взяла за 500 тг справку об отсутствии задолженности

[Danissima]

кстати, по самой рассрочке был отдельный график, вернее, памятка по погашению долга (без разбивки на основной долг и %). НО сумма долга исходная была указана в отдельном документе, еще страховка подписывалась

[Danissima]

Мы разработали наше интернет-отделение с одной единственной целью - чтобы Вам было максимально легко, просто и удобно делать регулярные платежи и просматривать свои счета, кредиты и депозиты. Никаких комиссий, и Вы экономите деньги и время при каждом платеже. И для этого не нужно стоять в очередях и искать терминалы оплаты. Оплата всех услуг в системе "интернет-отделение" абсолютно бесплатно. Лучше один раз попробовать самому, чем сомневаться и читать чужие сомнительные комментарии.

вот я верю, что это бесплатно))) также как не просто верю, а по себе знаю товарный кредит 0 переплаты

пользователи интернет-банкинга уже клиенты каспи, и это дополнительный стимул для выбора банка

например, в БЦК платный интернет-банкинг (300 или 400 тг/месяц плюс отдельно все комиссии), я не стала его подключать. в ККБ сам интернет-банкинг бесплатный, но за коммунальные и сотовую связь комиссии есть. Кстати, насколько я смотрела, интерфейс (или как это называется? общий вид и расположение) удобный, простой и понятный (но я еще ничего не оплачивала, просто смотрела свое)

Особенно если есть кредитная карта каспи, то почему бы не оплачивать коммуналку бесплатно и через интернет и в льготный период (правда, я в этот льготный период не верю, но это потому что меня так никто в нем не убедил)?

и с денег на счете (если люди все равно платят коммуналку наличными, а не с карты) тоже удобно и быстро. Правда, я коммуналку оплачиваю через интернет-банк с кредитки другого банка (но это потому что в прошлом году у каспи такой опции не было, а для меня 1 из критериев выбора кредитной карты была возможность интернет-оплаты коммунальных услуг). Поверьте, когда вы 1 раз оплатите коммуналку 1 движением мыши, вам просто не захочется стоять в очереди в кассу

[goto]

. Поверьте, когда вы 1 раз оплатите коммуналку 1 движением мыши, вам просто не захочется стоять в очереди в кассу

так и есть.
правда, когда снимал квартиру, пришлось последнюю квитанцию все же стандартно оплачивать, через кассу, ибо арендодатель не верил на слово, что долгов по коммуналке нет.

[Danissima]

раз в полгода или в год тоже хочу ходить в банк за подтверждением.

Кстати, в ККБ мне сказали, что подтверждение оплаты я могу получить в отделении банка.

а как Каспи будет подтверждать факт оплаты на бумаге? или по примеру Гото надо последнюю/контрольную квитанцию оплачивать обычно?

[goto]

можно распечатать с хоумбанка или другого интернетбанкинга оплаченную квитанцию и зайти в отделение банка, они на ней поставят печать.
я еще 5 лет назад так делал с налогом на машину.

[Danissima]

ПС: когда передал телефонную трубку менеджеру в магазине, услышал, как той сказали с головного: «откажите им в кредите».
Я вас умоляю…

ну отказ в кредите из-за вопросов клиента - уже слишком

[Danissima]

зайдите на сайт банка, там в левом верхнем углу даны 2 сотовых телефона Ботагоз.
общайтесь.

Ботагоз еще и по 2 сотовым отвечает???

вообще-то есть колл-центр, общую информацию выдают

правда, ответа на вопрос, до какой степени льготный период 55 дней является льготным я не добилась ни в колл-центре, ни на форуме