обратился бы ко мне, я б тебе сказал, где можно быстро и почти без очереди, проезжая мимо, отдать деньги банкухотел мультивалютный там открыть...позвонил...менагер вежливо поинтересовался хочу ли я прийти по записи без очереди...сказал хочу.
в итоге по всем местам которые я ему указал...он сказал что возможностей ближайшие три дня нет и идти только в живую очередь...в итоге банк остался без моих денег...не хватало чтоб я еще в очереди стоял чтобы деньги свои отдать
Kaspi Bank - Банк КаспийскийОфициальная ветка. Представитель: Ботагоз Жуманова
#4421
Отправлено 07.08.2012, 17:05:20
#4426
Отправлено 08.08.2012, 14:35:50
А можно по подробнее, какая сумма и какой процент доп страховки выходит? мы до этого брали товарный кредит в стоимость техники уже входила страховка ? или еще что то теперь?Теперь при оформлении товарного кредита (рассрочка) нужно доп. страховку брать......эх, а так всё выгодно начиналось
#4427
Отправлено 08.08.2012, 15:59:39
Очень неудобно:
1) нет отделения в квадрате улиц Ленина-Аль-Фараби-Фурманова-Шевченко;
2) невозможно зарегистрироваться через колл-центр в интернет-банкинге - в моем случае, оператор не может изменить мои анкетные данные, для этого мне нужно найти время и дойти до ближайшего отделения, которого рядом не найти (см. п. 1);
3) терминалы для пополнения депозитов стоят рядом с местами для сидящих в очереди (в отделениях на Абая-Жарокова и Абылай хана-Кирова): некоторые зеваки (особенно социально неблагополучного происхождения) пялятся в экран, где отображены мои Ф.И.О. и пополняемая денежная сумма - это неприятно и, возможно, небезопасно. Неужели нельзя для этих целей отвести какое-нибудь укромное место?!
Хотелось бы попросить представителей банка поспособствовать разрешению поставленных проблем.
Сообщение отредактировал jovanni: 08.08.2012, 16:23:15
#4429
Отправлено 08.08.2012, 16:44:10
Звоните по телефону 9999... вам новый сообщат... 500 тенге услуга стоит...Сделал кред. карту в данном банке,пин код почему то, у них генерируют по телефону,то есть конверт не дают где пин код написан, теперь я забыл свой пин код, что делать кто знает?
Вопрос такой: Пришла смс-ка. 1000 тенге в подарок на покупки от Каспи Бонус. Кто знает что это за замануха?
#4430
Отправлено 08.08.2012, 17:36:58
Имею депозит в данном банке.
Очень неудобно:
1) нет отделения в квадрате улиц Ленина-Аль-Фараби-Фурманова-Шевченко;
в этом квадрате на Сатпаева-Ленина было отделение, но его закрыли
я в колл-центр даже письменный запрос писала, почему в квадрате Ленина-Сатпаева-Кунаева-Толе би нет отделения, мне написали, что для банка нет необходимости открывать там отделение, клиентопотока нужного, видимо, нет
#4431
Отправлено 09.08.2012, 11:56:14
Подобная проблема была в этом отделении в марте этого года, в обеденное время отделение банка было пустым, даже охранника не было, никто не собирался выдавать мне деньги, хотя у них обед плавающий должен быть - я позвонила в call центр, все записали, мои данные и ФИО и до сих пор звонят
Обычно я на такие ситуации стараюсь не раздражаться, но тут второй раз уже - надоело.
#4432
Отправлено 09.08.2012, 14:41:46
- а касса седня не работает... идите в другое отделение Это вообще как? Почему не работает касса в рабочее время и почему никто об этом сразу не предупреждает? Ни объявления не было и девушка менеджер еще и нахамила...
не принято, наверное...
сам сталкивался. Простоишь, бывало, минут 20...зря...
#4433
Отправлено 09.08.2012, 15:59:12
#4435
Отправлено 09.08.2012, 16:10:22
Мне тоже пришла, я позвонил по номеру 5555, который указан в смске спросил что это, ответ был дан очень быстро я не совсем понял, и спросил можно ли где-нибудь почитать, оказалось есть сайтВопрос такой: Пришла смс-ка. 1000 тенге в подарок на покупки от Каспи Бонус. Кто знает что это за замануха?
#4436
Отправлено 09.08.2012, 16:34:51
#4437
Отправлено 09.08.2012, 16:37:13
Мне тоже пришла, я позвонил по номеру 5555, который указан в смске спросил что это, ответ был дан очень быстро я не совсем понял, и спросил можно ли где-нибудь почитать, оказалось есть сайт
Вопрос такой: Пришла смс-ка. 1000 тенге в подарок на покупки от Каспи Бонус. Кто знает что это за замануха?
Добрый день,
у нас часто спрашивали - почему у вас на кредитных картах есть значок - bonus. что это значит. Это значит, что еще 4 года назад, kaspi bank шел к созданию совершенно интересной бонусной программы для своих клиентов, главной целью которой - дать клиентам банка возможность совершать свои покупки дешевле и выгоднее.
программа запустилась с сетью супермаркетов Грин в Алматы и Астане, и это, понятно, только начало. Как вы наверное знаете, у kaspi bank'a более 2 тысяч торговых партнеров, с которыми банк уже работает и предоставляет товарные кредиты.
программа реально хорошая. если вы делаете покупки в Грине, то можете там же заполнить анкету и зарегистрироваться.
#4438
Отправлено 09.08.2012, 16:42:36
Да, уважения к людям никакого, я взяла у них с горем попалам 190000, уже отдала 500000 наверное, но не буду греха тоить, правда с простачками, и так2 года выплачиваю, выплачиваю, а толку не какого, еще и 200000 должна, вот отмахаюсь от них и туда больше не нагой, от греха подальше.
Добрый день,
насколько я поняла из вашего комментария, вы пользуетесь кредитной картой. банк одобрил вам кредитный лимит, а вы пошли к банкомату и сняли кэш. теперь минимальными платежами покрываете свою задолженность. если это так, то это в корне неправильное использование кредитной карты.
во-первых, карта создана для безналичных платежей и имеет льготный период до 55 дней (вернули деньги вовремя - не платите никаких процентов).
во-вторых, карта создана для того, чтобы делать быстрые и короткие займы, которые можно быстро закрыть. случай - 5 дней до зарплаты- как раз такой случай.
в-третьих, если вы сняли наличность, то начисление процентов идет по принципу - на ту сумму, которой вы пользуетесь за то количество дней, которыми вы ими пользуетесь.
Когда вы говорите, взяла Х, вернула У, и должна еще Z, вы должны понимать, что только часть вашего ежемесячного платежа идет на закрытие вашей задолженности, большая часть платежа снова идет на кредитную карту и вы можете продолжать пользоваться этими деньгами дальше.
#4439
Отправлено 09.08.2012, 16:50:28
Добрый день.
Мне тоже пришла, я позвонил по номеру 5555, который указан в смске спросил что это, ответ был дан очень быстро я не совсем понял, и спросил можно ли где-нибудь почитать, оказалось есть сайт
Вопрос такой: Пришла смс-ка. 1000 тенге в подарок на покупки от Каспи Бонус. Кто знает что это за замануха?
Добрый день,
у нас часто спрашивали - почему у вас на кредитных картах есть значок - bonus. что это значит. Это значит, что еще 4 года назад, kaspi bank шел к созданию совершенно интересной бонусной программы для своих клиентов, главной целью которой - дать клиентам банка возможность совершать свои покупки дешевле и выгоднее.
программа запустилась с сетью супермаркетов Грин в Алматы и Астане, и это, понятно, только начало. Как вы наверное знаете, у kaspi bank'a более 2 тысяч торговых партнеров, с которыми банк уже работает и предоставляет товарные кредиты.
программа реально хорошая. если вы делаете покупки в Грине, то можете там же заполнить анкету и зарегистрироваться.
Не подскажите, а как можно узнать сколько бонусных баллов имеется на карте?
И что из себя представляет Сертификат с Бонусами и Персональными предложениями?
Сообщение отредактировал Jismo: 09.08.2012, 16:53:15
#4440
Отправлено 09.08.2012, 17:25:06
что бы им такого сделать неприятного? Их консультанты по телефону дезинформируют, специально звоню переспрашиваю у другого консультанта, отвечает совершенно по другому. Еще я заметила, когда спрашиваешь вежливо - они хамят, когда спрашиваешь как психованная истеричка - вежливо и доступно отвечаютю. Теперь я руководствуюсь вторым принципом.
Добрый день,
не надо наказывать весь банк. назовите имя консультантов, которые вас неправильно проинформировали или же невежливо обслуживали! пожалуйста, не забудьте указать время ваших звонков, что значительно поможет в поиске.
спасибо заранее
оставайтесь с kaspi и вы будете пользоваться инновационными с одной стороны, и простыми с другой - услугами и продуктами.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0