![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Kaspi Bank - Банк КаспийскийОфициальная ветка. Представитель: Ботагоз Жуманова
#721
Отправлено 28.10.2009, 17:58:30
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
у меня был опыт получения кредита, небольшого скажем в вашем банке года два назад, при оформлении кредита было сказано что в случае если будет погашен досрочно,процент будет пересчитан, так как не хотелось чтобы кредит висел, погасила досрочно, никто ничего не пересчитал, сняли по полной вместе с процентами, получается дезинформировали один раз, при этом выдали какой то сертификат, сказали в следующий раз если обращусь буду какие-то льготы. потом обстоятельства сложились таким образом что решила взять еще раз, пришла оформляться,даю выданный ранее сертификат, на что мне менеджер сказал, а зачем это, это чисто для вас, на память, никаких льгот недает типо. с тех пор к вам в банк ни ногой. надеюсь вы пересмотрите ваши методы работы
#722
Отправлено 28.10.2009, 22:34:09
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
А где вопрос то?вопрос к представителю банка:
у меня был опыт получения кредита, небольшого скажем в вашем банке года два назад, при оформлении кредита было сказано что в случае если будет погашен досрочно,процент будет пересчитан, так как не хотелось чтобы кредит висел, погасила досрочно, никто ничего не пересчитал, сняли по полной вместе с процентами, получается дезинформировали один раз, при этом выдали какой то сертификат, сказали в следующий раз если обращусь буду какие-то льготы. потом обстоятельства сложились таким образом что решила взять еще раз, пришла оформляться,даю выданный ранее сертификат, на что мне менеджер сказал, а зачем это, это чисто для вас, на память, никаких льгот недает типо. с тех пор к вам в банк ни ногой. надеюсь вы пересмотрите ваши методы работы
Вы бы просто внимательно прочитали свой сертификат, что там написано.. Может Вам там Благодарность какую-нибудь выписали и барабан на шею...
По поводу снижения - тоже претензии кроме как к самой себе - не к кому предъявлять. Вы же заключали договор, там это было прописано? Сомневаюсь.. А то, что Вам кто-то где-то сказал - это вилами по воде...
При всем не очень хорошем отношении к банкам в общем , и к каспи в частности, считаю Ваши "требования", если их так можно назвать, сильно притянуты за уши.
В других банках дела хуже, к сожалению. Но + за этот банк конечно ставить рано..
#723
Отправлено 28.10.2009, 22:55:15
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вы бы просто внимательно прочитали свой сертификат, что там написано.. Может Вам там Благодарность какую-нибудь выписали и барабан на шею...
а у них есть право барабан на шею? читала, да благодарность, спросила зачем, ну так бы и сказали что просто благодарность,зачем приплетать что льготы дает?
По поводу снижения - тоже претензии кроме как к самой себе - не к кому предъявлять. Вы же заключали договор, там это было прописано? Сомневаюсь.. А то, что Вам кто-то где-то сказал - это вилами по воде...
При всем не очень хорошем отношении к банкам в общем , и к каспи в частности, считаю Ваши "требования", если их так можно назвать, сильно притянуты за уши.
это к тому что дезинформируют людей. в общем для себя я вывод сделала. если кому нравиться банк, рада за вас
Сообщение отредактировал Doperst: 29.10.2009, 18:41:46
#724
Отправлено 29.10.2009, 09:42:46
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Поддерживаю вас полностью. К сожалению сама не понаслышке столкнулась с такой же ситуацией в этом банке. Видимо это стиль их работы. Да, мы читали договор перед подписанием. Но устно было обещано и снижение процента и снятие штрафа за досрочное погашение через год. Ну а на деле...
Вот таким образом и теряется доверие к банковской структуре. Лично я теперь больше доверяю цыганкам на базаре, чем этому банку.
#725
Отправлено 29.10.2009, 16:40:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
имею в Каспибанке депозит в валюте (доллар и евро)
для консульства необходима справка из банка об имеющейся сумме и балансе за последние 3 месяца по сбер. счету.
сколько дней занимает выдача такой справки? и на каком языке она выдается? можете на английском?
#726
Отправлено 31.10.2009, 01:51:32
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
добрый день!
имею в Каспибанке депозит в валюте (доллар и евро)
для консульства необходима справка из банка об имеющейся сумме и балансе за последние 3 месяца по сбер. счету.
сколько дней занимает выдача такой справки? и на каком языке она выдается? можете на английском?
Доброй ночи,
сожалею, не было возможности зайти раньше, поэтому если вопрос еще актуален, позвоните с мобильного 7777 (финансовым консультантам), они дадут вам полную информацию. звонок бесплатный.
К сожалению, на английском справки не выдаются. В большинстве европейских консульствах этого делать не обязательно.
удачной поездки
#727
Отправлено 03.11.2009, 16:49:00
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
http://www.kaspibank...;id=37264132470
#729
Отправлено 05.11.2009, 16:18:31
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
З.Ы. Сами же спрашиваете, что еще вы можете сделать для нас - вот и внедрите систему интернет-банкинга для физических лиц.
Сообщение отредактировал d8a: 05.11.2009, 16:20:06
#730
Отправлено 09.11.2009, 19:47:39
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Вопрос к представителю банка:
Почему на Вашем сайте нет курса обмена валют?
Очень пригодился бы!
Добрый вечер,
Спасибо за вопрос...
Мы проверим такую возможность, если найдем место на сайте - сделаем...
Уверена, уже сделали бы давно, если такая острая потребность возникла у тысяч наших клиентов
![:-/](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
Поздравляю, вы пока первый
![:dandy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
Пока не решится с курсами на сайте, можно смотреть на эти ресурсы http://www.kurs.kz или на http://www.valuta.kz
Или же опять позвонить с мобильного нашим финконсультантам по бесплатному для вас номеру 7777.
Сотовый то под ругой всегда, по крайней мере, чаще, чем интернет бывает.
#732
Отправлено 09.11.2009, 20:01:21
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
И еще вам не помешал бы интернет-банкинг для вкладчиков. Звонить или приходить в отделение, чтобы узнать состояние депозита - не всегда удобно.
З.Ы. Сами же спрашиваете, что еще вы можете сделать для нас - вот и внедрите систему интернет-банкинга для физических лиц.
Добрый вечер,
Интернет-банкинг - вопрос времени. Любая услуга банка должна создавать определенную важную ценность для клиентов. В данный момент - непосредственный контакт с клиентами - это стратегически важный момент для банка. Идей по улучшению как продуктов, так и уровня обслуживания много, соответственно делать параллельно десятки вещей одновременно сложно
![:-/](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
Что касается вашей потребности знать о состоянии вашего депозита, то эта информация как для вкладчика доступна через финконсультантов. Звоните в любое время без выходных, направ на мобильном 7777 (звонок бесплатный) и вам не нужно приходить в отделение, чтобы получить информацию и накоплениях или начисленных процентах.
В любом случае, спасибо, что высказываете свои пожелания - это важно.
Бота
#733
Отправлено 09.11.2009, 20:22:03
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Нужен кредит 1000000 тенге на два года. Зарплата 120000 тенге.Какие документы нужны для получения кредита?
Вечер добрый,
Обычный список - удостоверение, РНН.СИК...Однако сотрудники оставляют за собой право запросить и другие документы при необходимости. В целом ограничиваются домовой книгой.
Ну и соответственно - хорошая кредитная история только большой плюс! Решение о выдаче принимается за один день, а сумма зависит от оценки вашей платежеспособности.
Сейчас среднестатистически кредит получает приблизительно каждый второй обратившийся.
Если хотите взять потребительский кредит - то лучше "кредит наличными". и еще советую чуть-чуть подождать...до 15 ноября...так как начнется большая акция банка, тогда можно получить неоходимое вам финансирование на более привлекательных условиях.
Сообщение отредактировал Ботагоз Жуманова: 09.11.2009, 20:32:39
#734
Отправлено 10.11.2009, 12:47:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
На 01 09 2009 имели прибыль 1751951 тыс.тг а уже на 01 10 2009 убыток 393642 тыс.тг
#735
Отправлено 10.11.2009, 13:25:47
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
тоже это заметил!Не пойму куда без всяких объяснений делся мой вопрос?И все же хотелось знать мнения ,в том числе и официальное на вопрос о том что творится с Каспи банком в свете данных АФН о резком переходе от прибыли к убыткам АФН веб-страница
На 01 09 2009 имели прибыль 1751951 тыс.тг а уже на 01 10 2009 убыток 393642 тыс.тг
и даже написал вам вчера вечером откуда информация, а сообщение тоже исчезло.
просим объяснить ситуацию представителя банка
#736
Отправлено 10.11.2009, 14:45:02
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Не пойму куда без всяких объяснений делся мой вопрос?И все же хотелось знать мнения ,в том числе и официальное на вопрос о том что творится с Каспи банком в свете данных АФН о резком переходе от прибыли к убыткам Моя веб-страница
На 01 09 2009 имели прибыль 1751951 тыс.тг а уже на 01 10 2009 убыток 393642 тыс.тг
Добрый день,
Хотела бы напомнить, чт мы отвечаем на вопросы относительно продуктов-услуг, а подобные вопросы относительно банка неуместны.
Люди, которые в виде "случайных прохожих"задают их - это не клиенты, которые интересуются состояним банка, показывая цифры абсолютно вырванные из контекста. Предлагаю таким пользователям открыть отдельную ветку "финансовые показатели казахстанских банков" и обсуждать их там всем вместе.
При этом, пожалуйста, не забудьте смотреть на всю картину в целом (оценивая и другие показатели) и хотя бы на первую десятку банков. Очень сильно надеюсь, что такие анализы- комментарии - выводы будут даваться с именами авторов, чтобы страна знала своих героев и могла бы оценивать уровень компетенции и процент "сбывания" прогнозов.
![:dandy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smoke.gif)
P.S.: В целом
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
Всего доброго
![:-)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smile.gif)
#737
Отправлено 10.11.2009, 17:24:18
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/weep.gif)
#738
Отправлено 10.11.2009, 19:26:26
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
#740
Отправлено 11.11.2009, 11:37:27
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Обслуживается наше юридическое лицо в головном отделе каспий банка. и вот какую интересную закономерость я определила - мы привозим платежные поручения вручную и соответственно свифт-файлы по пенсионке и социалке на дискете. так вот
![;)](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/smirk.gif)
ЕСЛИ БЫ НЕ ОДНО НО
ТЫ ТОЧНО ЗНАЕШЬ И ПРОВЕРЯЛ, что на дискете была вся информация - и понимаешь что за ручной набор с тебя просто изымут деньги, пусть копейки, но все же..... сразу становится неприятно от мысли что это просто наёп (хитрость вытаскивания дополнительных денег за простенькую услугу).
![:dandy:](http://vse.kz/public/style_emoticons/default/spy.gif)
Возникают вопросы:
1. Пора бы поменять прием носителей информации - почему каменный век с этими дискетами? такая проблема усановить ЮСБ -порты для флэш-карт и ссответствующие драйвера?
2. или надо садиться рядом с Вашим менеджером, брать его за руку, чтоб случайно не удалил файл и расписку что данные получил????
Постскриптум: - не предлагайте мне электронную версию клиент-банк - мне это не выгодно и не интересно на данный момент. не считая проблем нестыковки с версией бухгалтерии 1С 8.
Сообщение отредактировал з@тмение: 11.11.2009, 11:58:40
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0