Сообщений в теме: 2583

[Rock Crystal]

Уважаемые форумчане!

Информацию по продуктам и услугам, а так же тарифам Банка смотрите на официальном сайте БЦК http://www.centercredit.kz/

Так же информация предоставляется по удобному для Вас каналу: phone - fax - E-mail – Web:

Консультации по любым банковским услугам, прием обращений, а также информация по дислокации точек обслуживания в режиме телефонного диалога, по телефонным линиям нашего Call Center в Алматы:
+7(727) 2 443 000
или меж. гор. 8 8000 8000 88 (бесплатно по Казахстану)

Режим работы Call Center: понедельник-пятница с 08.00 до 19.00; по субботам с 09.00 до 16.00 алматинского времени, без перерывов.

Интернет-переписка – по e-mail: info@centercredit.kz (с пометкой «для Call Center»), а также с нашего сайта www.centercredit.kz, раздел «Обратная связь».

Оценка качества обслуживания через раздел «Ваше мнение»

+7(727) 259 86 22 – факс по общим вопросам Банка ЦентрКредит
+7(727) 244 32 44, внутр. 11709 – факс Call Center

+7(727) 244 77 77 – Центр Авторизации банковских карточек (VISA).
По Казахстану бесплатно – 8 8000 8000 88 * внутр. 11140 или 11141 или 11142 КРУГЛОСУТОЧНО

[jealousy]

Хдеж норм? С 10 до 17и и фсЁ! Я имею ввиду переводы на счета, которые мне просто жизненно нужны даже ночью...

походу это зависит от закрытия банковского дня, темир видимо успешно это решил
БЦК и ККБ юзают ПО одного производителя, а Темир другого, может в этом загвостка

[Lvenok_M]

подобие хоумбанка у них есть, называется домашний банкинг, еще тот гемморой работает с 9 до 18:00 кажись,

Да, почитала на сайте- еще и ЭЦП получать надо...вообще неудобно

[Lekser]

Хдеж норм? С 10 до 17и и фсЁ! Я имею ввиду переводы на счета, которые мне просто жизненно нужны даже ночью...

походу это зависит от закрытия банковского дня, темир видимо успешно это решил
БЦК и ККБ юзают ПО одного производителя, а Темир другого, может в этом загвостка

А я вот думаю дело в другом. Просто в Темире есть дежурные менеджеры которые работают круглосуточно, поэтому я могу в 3 часа ночи перевести деньги с депозита на карточку и пойти снять их)))))))))

[Арчин]

День добрый! Можно-ли у вас узнать, есть-ли возможность купить в вашем банке списанные инкассаторские авто? Иномарки или производства РФ. Если можно, дайте контакты к кому можно обратиться по этому вопросу.

[ms_smitt]

Подскажите, если у меня з/плата 120 000 тг на руки.
На сколько и на сколько я могу рассчитывать?
Какой процент и другие дополнительные проценты?

[Tli]

Здравствуйте подскажите пож-та по поводу депозита "Чемпион"
Конкурентная минимальная сумма вклада: в тенге 40 000, в валюте 300 долларов США/Евро, в российских рублях 7 500. Высокие процентные ставки. Сумма дополнительных взносов без ограничений. Ежемесячное начисление и капитализация вознаграждения

В частности интересует капитализация вознаграждения она предусмотренный в обязательном порядке (по стандартному договору) или по требованию????

[Алдар Хосе]

эту информацию обновляете вообще?

[berw2]

Здрасствуйте/
хочу взять в аренду терминал/есть междугородняя связь/какие условия и тарифы в вашем банке////и майл--berw2@mail.ru

[Goliath]

я так понял, вопросы можно уже не задавать здесь. Уже почти месяц как никто не отвечает тут.

Сообщение отредактировал Goliath: 22.10.2011, 01:56:06

[ХрУсТаЛьНоЕ сЕрДеЧкО]

эту информацию обновляете вообще?

у них мораторий сейчас...

[dikosya82]

Здравствуйте! Я открываю торговую точку, хотела уточнить на счет POS-терминалов: установка, оплата, комиссии и т.д

Заранее благодарна за Ваш ответ, всю инфу вы можете направить на этот электронный адрес: regionkzkz@gmail.com

[покупатель]

добрый день,
пытался написать на сайте, в обратной связи, но не получилось.


Турбекова Арысгуль Сапаралиевна
ст. специалист ЦФО-8

Сей специалист грубит,мало того что по ее вине я не получил выписку в срок, хотя заявление подал еще месяц назад.
Примите пожалуйста меры.

[Rock Crystal]

добрый день,
пытался написать на сайте, в обратной связи, но не получилось.


Турбекова Арысгуль Сапаралиевна
ст. специалист ЦФО-8

Сей специалист грубит,мало того что по ее вине я не получил выписку в срок, хотя заявление подал еще месяц назад.
Примите пожалуйста меры.

Добрый день!

Пожалуйста, напишите мне в личку Ваши ФИО, контактные данные, опишите подробнее Вашу претензию, как именно специалист проявил грубость и когда это произошло. Мы разберемся в случившемся и сообщим Вам результат.

[togggy]

Здравствуйте,

Не могли бы вы ответить на вопрос касательно вашей дочерней организации ЦентрЛизинг? В частности меня интересует сроки моратория и причины.

Заранее спасибо.

[Alex711]

Господа, ну почините наконец то свой интернет банкинг..
зы - Система вылетела у вас, а деньги за переводы, которые, ессно, уже стали срочными, должны платить мы... Где логика?

[Natali_777]

обслуживаюсь в этом банке не первый год, но последние события (в одностороннем порядке, без моего ведома увеличили ежемесячный взнос по кредитам, успели начислить проценты за последние два месяца- я ведь не знал, что банк в одностороннем порядке решил мне увеличить проценты и продолжал платить по имеющемуся графику погашения) убили напрочь, девочка в кредитном отделе ситуацией вообще не владеет, на все вопросы - откуда просрочка и с какого перепуга изменение графика погашения , отвечает- а может...., а наверное.........,, программа это у нас..........., я так понял последняя установка сотрудникам банка была дана вгонять в косяк клиентов любыми путями?

Сообщение отредактировал Natali_777: 08.12.2011, 21:38:53

[Чертенок № 13]

ДУ!
То, что консультация на этой ветке со стороны банка не осуществляется - эт уже всем понятно )))

Но, может есть здесь держатели револьверных кредитных карточек БЦК?
На работе заставляют в целях решения проблем с задержкой ЗП брать эту карточку. Жаль, вот только не у кого узнать обо всех подводных камнях.
Есть ли коммисия за досрочное погашение? и с какого периода погашение кредита считается досрочным? Есть ли коммиссия за перевод с ЗП-платной карточки в счет погашения кредита?

Сообщение отредактировал Чертенок № 13: 10.12.2011, 08:39:53

[wale]

Банк Центр Кредит = банк в котором надо часами стоять в очередях...

Сообщение отредактировал wale: 10.12.2011, 13:01:23

[ma_rus]

Куда кстати говоря переехало РКо № 23 из Силк Вея (Толе Би - Дзержинского)? Где теперь найти????

[E. Boriskevichys]

Банк Центр Кредит = банк в котором надо часами стоять в очередях...

поддерживаю + 1 млн!!
На днях была в филиале на Гоголя-Муканова, просто ужас, в кассу - живая очередь. Ругань, разборки - вспоминаются переходные 90-е. Поставьте наконец-таки себе норм аппарат элект очереди. Уже все городские службы установили, а у вас такая неразбериха. Честно, приходишь к вам с тяжелым сердцем.

И еще, понятное дело - человеческий фактор, но неоднократно обращала внимание как ведут себя ваши сотрудники. Будьте добры обратите внимание не просто на корп этику, но и в целом ЭТИКУ взаимоотношений между людьми, тем более как я понимаю, ваши сотрудники, априори, люди с высшим образованием и не вчера сошли в Алматы с рейсового автобуса.
Как пример - последняя ситуация. Прихожу перевести с карточки остаток денег на текущий счет. Ваша работница заявляет мне о том что, я заставляю их ради 700-800 тг проделывать огромный фронт работ. Простите, меня как вашего клиента вообще не должно волновать, какой у вас фронт, рот и пр. Вы получаете з/п, точно так же как я свою, и никого не интересует, да и не должно в принципе, что ради 40 секунд эфирного времени мне приходится иногда тратить не просто время, но и здоровье и пр. Я это делаю потому что это МОЯ работа, ваши сотрудники также ДОЛЖНЫ понимать свою работу. и Выполнять ее ГРАМОТНО, оперативно и молча (без нелепых комментариев), что в принципе, является профессионализмом, в какой-то степени.
ПЫсы. Кстати этот случай все также имел место быть все в том же многострадальном филиале на Гоголя-Муканова