Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[Magnum Менеджер]

все таки не удобно что магнум ушел с каспия , и оплата доставка платная на любую сумму 

Здравствуйте! Вы как и раньше можете совершать заказ через Каспий. -Шырай

[One]

Я несколько раз становился свидетелем, как покупатели обманывают, и на весах (тупо досыпали +100 гр.), и на кассе разворачивали подобных покупателей (надо отдать должное, делали-это очень тактично не со словами "Ты вор", а просто "У вас не корректно указан вес") 

Я никогда такого не видел и что досыпают не видел. Если у покупателя в основном весовой товар и на взгляд вес некорректен - перевешивайте пожалуйста. Но у меня всякий разный не весовой товар + полкило конфет, неужели сто грамм там если и есть нанесёт такой страшный ущерб магазину? У них самих весы не 100% точности, что они там вешают только им известно, когда берёшь мясо на подложке - вес подложки и льда (если замороженное) проходит по цене мяса и я за это плачу без разговоров типа - "У вас вес некорректен, давайте уберём подложку и вытряхнем весь лёд". А уже другие тут писали, что подложка для мяса впитывает воду и может пустая весить 100 грамм запросто. Одним обманывать можно, а другим нельзя?

Просто неприятно, что тебя постоянно считают вором, если ты заходишь с рюкзаком или берёшь весовой товар... Вы мой счёт в банке для начала узнайте и подумайте буду я сто грамм конфет воровать или нет?

[Magnum Менеджер]

 

Я несколько раз становился свидетелем, как покупатели обманывают, и на весах (тупо досыпали +100 гр.), и на кассе разворачивали подобных покупателей (надо отдать должное, делали-это очень тактично не со словами "Ты вор", а просто "У вас не корректно указан вес") 

Я никогда такого не видел и что досыпают не видел. Если у покупателя в основном весовой товар и на взгляд вес некорректен - перевешивайте пожалуйста. Но у меня всякий разный не весовой товар + полкило конфет, неужели сто грамм там если и есть нанесёт такой страшный ущерб магазину? У них самих весы не 100% точности, что они там вешают только им известно, когда берёшь мясо на подложке - вес подложки и льда (если замороженное) проходит по цене мяса и я за это плачу без разговоров типа - "У вас вес некорректен, давайте уберём подложку и вытряхнем весь лёд". А уже другие тут писали, что подложка для мяса впитывает воду и может пустая весить 100 грамм запросто. Одним обманывать можно, а другим нельзя?

Просто неприятно, что тебя постоянно считают вором, если ты заходишь с рюкзаком или берёшь весовой товар... Вы мой счёт в банке для начала узнайте и подумайте буду я сто грамм конфет воровать или нет?

 

Добрый вечер! Никто вас не считает вором. Все кассиры выполняют свою работу. Необходимо взвешивать и проверять соответствие товара. -Аружан 

[gain]

 

все таки не удобно что магнум ушел с каспия , и оплата доставка платная на любую сумму 

Здравствуйте! Вы как и раньше можете совершать заказ через Каспий. -Шырай

 

воспользовался доставкой по акции банка "первый раз с 20% бонусов" и не разочарован, курьеры адекватные (заказ разбили на 2 части) + бонус в виде сладких маффинов, зачет! От 5К доставка бесплатно, надеюсь сервис не испортится, так держать

[Yl.V.]

в магазине на "Меге" (Сейфуллина/Макатаева) к свежим конфетам подсыпают старые (очень старые). Дня три назад купила "Премьеру" - основная масса свежие. Но так в среднем на 5-6 конфет - одна, побелевшая от старости, жесткая. Не буду больше брать в "Магнуме" конфеты. 

[Magnum Менеджер]

в магазине на "Меге" (Сейфуллина/Макатаева) к свежим конфетам подсыпают старые (очень старые). Дня три назад купила "Премьеру" - основная масса свежие. Но так в среднем на 5-6 конфет - одна, побелевшая от старости, жесткая. Не буду больше брать в "Магнуме" конфеты. 

Здравствуйте! Приносим извинения, направим руководству филиала для проверки. Возьмем на контроль.  
-Думан

[dlad]

Зачем ограничения на покупку масла? Его много, да и цена не бюджетная у вас

Прикреплённые изображения:

• 
• 

[Magnum Менеджер]

Зачем ограничения на покупку масла? Его много, да и цена не бюджетная у вас

Здравствуйте, чтобы предотвратить спекулятивные действия недобросовестных перекупщиков, мы вынуждены ставить временные ограничения на некоторые товары. Просим отнестись с пониманием.  -Думан

[PIRATE]

Следующий этап два пакета сахара в одни руки, потом 2 бутылочки уксуса на рыло ..

[Magnum Менеджер]

Следующий этап два пакета сахара в одни руки, потом 2 бутылочки уксуса на рыло ..

Мы понимаем ваше недовольство, однако такие вынужденные временные меры... Приносим извинения за предоставленные неудобства!  -Думан

[Tabula Rasa]

Добрый день, опять не могу купить минеральную воду "Заповедник здоровья" в пластике. В этом году довольно часто и подолгу ее нет в продаже в маг. на Жарокова и Гагарина.

[One]

Добрый вечер! Никто вас не считает вором. Все кассиры выполняют свою работу. Необходимо взвешивать и проверять соответствие товара. -Аружан 

Я что-ли непонятно пишу? Дайте кассирам инструкции, чтобы не каждый пакет перевешивали, а хотя бы через один и хоть немного доверять людям. Это будет всё также их работа, а покупатель будет себя лучше чувствовать. 

[Weise]

Сделала заказ на Каспи. Вчера. Обещали сегодня до 16-00 привезти. Уже почти 19-00. А заказ ещё везут.

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

[Magnum Менеджер]

Добрый день, опять не могу купить минеральную воду "Заповедник здоровья" в пластике. В этом году довольно часто и подолгу ее нет в продаже в маг. на Жарокова и Гагарина.

Здравствуйте! Вода в стеклянной бутылке в магазине на Гагарина, Ескараева. Вода в пластиковой бутылке есть в мкр. Алмагуль 18а -Асель

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 23.07.2021, 20:55:28

[Magnum Менеджер]

Сделала заказ на Каспи. Вчера. Обещали сегодня до 16-00 привезти. Уже почти 19-00. А заказ ещё везут.

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Уточните, вам привезли ваш заказ? Если нет, просим указать номер заказа. -Асель

[Magnum Менеджер]

 

Добрый вечер! Никто вас не считает вором. Все кассиры выполняют свою работу. Необходимо взвешивать и проверять соответствие товара. -Аружан 

Я что-ли непонятно пишу? Дайте кассирам инструкции, чтобы не каждый пакет перевешивали, а хотя бы через один и хоть немного доверять людям. Это будет всё также их работа, а покупатель будет себя лучше чувствовать. 

 

Уточните, пожалуйста, в каком именно магазине перевешивают товар? -Асель

[Weise]

Сделала заказ на Каспи. Вчера. Обещали сегодня до 16-00 привезти. Уже почти 19-00. А заказ ещё везут.

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Уточните, вам привезли ваш заказ? Если нет, просим указать номер заказа. -Асель

Не привезли ещё. 166516521

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

[Дядя Нортон]

Следующий этап два пакета сахара в одни руки, потом 2 бутылочки уксуса на рыло ..

 

уже.

в смолле написано - не более 2 кг сахара в одни руки. Магнум на очереди

[Magnum Менеджер]

 

 

Сделала заказ на Каспи. Вчера. Обещали сегодня до 16-00 привезти. Уже почти 19-00. А заказ ещё везут.

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство. Уточните, вам привезли ваш заказ? Если нет, просим указать номер заказа. -Асель

Не привезли ещё. 166516521

Отправлено с моего Redmi Note 5 через Tapatalk

 

Приносим свои извинения. В срочном порядке направим в сервис доставки. -Асель

[bypass]

 

 

Добрый вечер! Никто вас не считает вором. Все кассиры выполняют свою работу. Необходимо взвешивать и проверять соответствие товара. -Аружан 

Я что-ли непонятно пишу? Дайте кассирам инструкции, чтобы не каждый пакет перевешивали, а хотя бы через один и хоть немного доверять людям. Это будет всё также их работа, а покупатель будет себя лучше чувствовать. 

 

Уточните, пожалуйста, в каком именно магазине перевешивают товар? -Асель

 

Ну например в этом: ​микрорайон Жетысу-3, 1г.

Сегодня с утра перевешивали - вилок капусты, 5 (пять) мандаринов и 3 (три) лимона.

Это не жалоба. Стиль работы такой у Магнума.

Чек был на 16865