Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Была на выходных в Мега на Сейфуллина. Там уже оказывается работает Магнум!
Расстановка практически один в один повторят Рамстор, мало что от самого Магнума.
пришлось походить из одного конца в другой! Зря так сделали. Ведь постоянные клиенты Магнума привыкли находить товары в одном расположении, а тут непонятно что получилось!
Например, сгущенка оказалась совсем в другом месте от молочки! В то время, как в\ у нас м Моске это все рядом!
Очень не понравилось как работают охранники и кассиры!
Кассы работают даже не через раз, а через два!
Беспорядок на кассе быстрого обслуживания!
Меня одна клиентка не хотела пропускать из за того, что я с маленькой коляской, в которой 5 наименований товара. При этом за этим спокойно и молча наблюдали работники охраны!
Но я то свои права знаю! И не позволила их нарушать! Но спрашивается, для чего тогда охрана, когда практически с боем вынужден отстаивать свои права. Если бы охранники нормально выполняли бы свои обязанности, то клиент не трепал бы свои нервы.
Итог- не понравилось мне там! У нас в "Москва" хоть и меньше территория, но лучше!
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в нашем филиале. Вы без проблем можете оплатить недостающую сумму сертификата бонусами, картой или наличными. Ваше обращение было передано руководству филиала. Наши коллеги уже взяли на контроль ситуацию и со всеми кассирами будет проведена профилактическая беседа. Вы бы не могли оставить Ваш контактный номер телефона для того, чтобы администрация магазина могла лично извиниться за предоставленные неудобства?
- Думан
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в нашем филиале. Вы без проблем можете оплатить недостающую сумму сертификата бонусами, картой или наличными.
- Думан
Мне тоже отказали на кассе списывать бонусы с карты для доплаты недостающей суммы по сертификату. И вообще, кассир тупила с сертификатом по-черному. Это было в магазине на Суюнбая (что у Саяхата). Была мысль маман на 8 марта оформить подарок. Хорошо, что на себе проверил сначала.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в нашем филиале. Вы без проблем можете оплатить недостающую сумму сертификата бонусами, картой или наличными.
- Думан
Мне тоже отказали на кассе списывать бонусы с карты для доплаты недостающей суммы по сертификату. И вообще, кассир тупила с сертификатом по-черному. Это было в магазине на Суюнбая (что у Саяхата). Была мысль маман на 8 марта оформить подарок. Хорошо, что на себе проверил сначала.
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, фотографию чека, чтобы мы могли посмотреть данные кассира.. Направим руководству филиала. Проведем дополнительный инструктаж.
-Шырай
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Из хорошего, на днях попробовал воспользоваться функционалом "проверка цен" и он только раз предложил сосканить QR. Наконец-то! Добавьте ещё ручной выбор, а то не везде знаешь нахождение QR кода.
Здравствуйте! Во всех филиалах есть QR код. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам, они непременно помогут Вам 
. В свою очередь, Ваше предложение внесем в список пожеланий!
-Шырай
Никогда не понимала сертификаты, а не проще ли подарить деньги в красивой открытке-конверте? Сертификат привязывает к одному магазину, тогда как деньги обрадуют любого человека.
С сертификатом вы придёте не куда-нибудь, а в этот магазин и вероятно потратите ещё реальных денег.
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, фотографию чека, чтобы мы могли посмотреть данные кассира.. Направим руководству
Фото чека не представлю. Обслуживающий меня кассир вообще не причем! По большому счету, только она одна отнеслась нормально ко мне в этой ситуации!
Вы лучше разберитесь со своей охраной!
Камеры можете посмотреть по указанному мною времени и участку!
Думать, потом делать. Не наоборот!
Из хорошего, на днях попробовал воспользоваться функционалом "проверка цен" и он только раз предложил сосканить QR. Наконец-то! Добавьте ещё ручной выбор, а то не везде знаешь нахождение QR кода.
Геолокацию включите за минут 5, до входа в магазин, и QR даже не потребуется.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, фотографию чека, чтобы мы могли посмотреть данные кассира.. Направим руководствуФото чека не представлю. Обслуживающий меня кассир вообще не причем! По большому счету, только она одна отнеслась нормально ко мне в этой ситуации!
Вы лучше разберитесь со своей охраной!
Камеры можете посмотреть по указанному мною времени и участку!
Вы бы не могли оставить Ваш контактный номер телефона для того, чтобы администрация магазина могла лично извиниться за предоставленные неудобства? -Шырай
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Из хорошего, на днях попробовал воспользоваться функционалом "проверка цен" и он только раз предложил сосканить QR. Наконец-то! Добавьте ещё ручной выбор, а то не везде знаешь нахождение QR кода.
Геолокацию включите за минут 5, до входа в магазин, и QR даже не потребуется.
Мы Вас услышали. Благодарим за обратную связь. -Шырай
Отправьте, пожалуйста, фотографию чека, чтобы мы могли посмотреть данные кассира.. Направим руководству филиала. Проведем дополнительный инструктаж.
-Шырай
чеки выбрасываю тут же. Кассирша вызвала подмогу, приходила вторая на помощь. Общими усилиями справлялись и очень долго разбирались, с кем-то перезванивались. Из чего делаю вывод - что все они не умеют пользоваться сертификатом. За мной образовалась из-за этого очередь. Думаю, всем нужен инструктаж практический, чтоб каждая взяла в руки, провела, сняла бонусы с карты - в этом был у них какой-то затык. Меня все настойчиво просили доплатить разницу в несколько копеек налом. А нала нет у меня уже давно.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Комплимент от службы доставки Magnum-GO.
Неожиданно и очень приятно. Спасибо!IMG_20210306_122814.jpg
Добрый день!
Благодарим, что выбираете наш сервис доставки ❤️
-Аружан
Здравствуйте! Во всех филиалах есть QR код. Вы всегда можете обратиться к сотрудникам, они непременно помогут Вам . В свою очередь, Ваше предложение внесем в список пожеланий! -Шырай
Ага помогают, QR стоит во входной группе и туда отправляют. Никто даже не удосужился предложить принести хотя бы копию. Раньше висел в молочке - убрали.
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
купил позавчера лаваш в глобусе. Принес домой, а жена часа через два показала - плесень на всех лепешках. Выкинул, конечно, чек не сохранил. Да и ленивый становлюсь, не пошел бы обратно возвращать.
В четверг прошлый там же покупал котлеты по-киевски. В одной из них под панировкой странные белые с черным пятна на мясе. Хорошо, панировка отвалилась и я заметил это.
Теперь кулинарка и многое другое покупается не в магнуме, а в смолле (оба рядом). Пока смолл не давал повода ругаться матом. Грустно. Налицо деградация приличного филиала
Решил дома проверить чек из Магнума (на Капчагайке) и обнаружил в нем товар, который не покупал (даже в тележку не клал). Каким-то образом там оказались помидоры на 1418 тг.(Как они это делают?) Обидно и грустно. Впредь, конечно, буду внимательнее. Так что , уважаемые покупатели - не расслабляйтесь. 
Решил дома проверить чек из Магнума (на Капчагайке) и обнаружил в нем товар, который не покупал (даже в тележку не клал). Каким-то образом там оказались помидоры на 1418 тг.(Как они это делают?) Обидно и грустно. Впредь, конечно, буду внимательнее. Так что , уважаемые покупатели - не расслабляйтесь.
После пары таких случаев моя бабулька тратит 5-10 мин на сверку, не отходя от кассы.
Пока рецидивов не было.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
