Сообщений в теме: 4999

[GreatMouse]

MODERATORIAL

Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.

 

Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.

Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21

[trjams]

 

У мамы-пннсионерки есть карточка Магнума, она дает ее на кассе. Ей сказали, что чтобы воспользоваться накопленными баллами, нужно ее где-то зарегить. На сайте ссылок не нашла. Речь идет о приложении или под это дело есть сайт?

 

И еще вопрос, в этом есть экономический смысл?

https://magnum.kz/pa...a-v-magnum-club вот ссылка, экономический смысл небольшой есть.

 

Спасибо за ссылку!

[Magnum Менеджер]

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Вас интересует грейпфрутовый сок в упаковке Tetra Pak или фреш? -Лейла 

Добрый вечер!

Тетрапакеты (Грацио и прочее)

 

Добрый день! К сожалению, грейпфрутового сока в упаковке Tetra Pak в наличии нет. Пока дата поставки неизвестна. Свежевыжатого грейпфрутового фреша также нет в наличии, так как не сезон. -Лейла 

[Magnum Менеджер]

В Магнуме на Гагарина уже которую неделю нет Салата из морской капусты в баночках. А как обстоят дела в других филиалах с наличием?

Здравствуйте! Вас интересует салат из морской капусты нашего собственного производства или же определённого производителя? -Лейла 

[Magnum Менеджер]

 

Подскажите, пожалуйста, когда Вы посещали магазин и не смогли найти данные товары? -Лейла 

Каждый день посещаю, товаров этих как не было так и нет. Покупаем рядом с домом и дешевле по цене, тот же кефир Адал 1% по 340 тенге у вас по 395 и того не найдешь! 

 

Добрый день! Уточним информацию и вернемся с ответом. Также хотим добавить, что наши специалисты на регулярной основе проводят мониторинг цен на рынке и исходя из анализа мы выставляем самые оптимальные цены. Более того, каждый день, для наших любимых покупателей мы проводим скидки и акции, Вы всегда можете их посмотреть на нашем сайте.

Если в каком-то другом супермаркете Вы заметили стоимость ниже, чем в нашей сети, просим выслать подтверждающие фото нам в личные сообщения. Мы направим в соответствующий отдел. -Лейла

Сообщение отредактировал Magnum Менеджер: 07.09.2020, 16:14:50

[Magnum Менеджер]

Доброе утро, форумчане!

Меня долго не было в Кз. Хотела узнать 1 вопрос по теме.

 

У мамы-пннсионерки есть карточка Магнума, она дает ее на кассе. Ей сказали, что чтобы воспользоваться накопленными баллами, нужно ее где-то зарегить. На сайте ссылок не нашла. Речь идет о приложении или под это дело есть сайт?

 

И еще вопрос, в этом есть экономический смысл?

Добрый день! Подробная информация есть на нашем сайте в разделе "Покупателям" - Magnum Club. Для того, чтобы зарегистрировать бонусную карту, Вы можете позвонить по номеру телефона 7766 или скачать мобильное приложение Magnum Club и зарегистрировать карту через приложение. -Лейла 

[Magnum Менеджер]

 

 

Подскажите, пожалуйста, когда Вы посещали магазин и не смогли найти данные товары? -Лейла 

Каждый день посещаю, товаров этих как не было так и нет. Покупаем рядом с домом и дешевле по цене, тот же кефир Адал 1% по 340 тенге у вас по 395 и того не найдешь! 

 

Добрый день! Уточним информацию и вернемся с ответом. Также хотим добавить, что наши специалисты на регулярной основе проводят мониторинг цен на рынке и исходя из анализа мы выставляем самые оптимальные цены. Более того, каждый день, для наших любимых покупателей мы проводим скидки и акции, Вы всегда можете их посмотреть на нашем сайте.

Если в каком-то другом супермаркете Вы заметили стоимость ниже, чем в нашей сети, просим выслать подтверждающие фото нам в личные сообщения. Мы направим в соответствующий отдел. -Лейла

Отправьте, пожалуйста, нам в личные сообщения Ваш номер телефона. Администрация филиала хотела бы с Вами связаться. -Лейла 

[giper07]

 

В Магнуме на Гагарина уже которую неделю нет Салата из морской капусты в баночках. А как обстоят дела в других филиалах с наличием?

Здравствуйте! Вас интересует салат из морской капусты нашего собственного производства или же определённого производителя? -Лейла 

 

В банке железной Российского пр-ва -

 

 

Сообщение отредактировал giper07: 07.09.2020, 22:48:36

[Dinara_kz]

Магнум супер по адресу микр Алмагуль 18а, видать был отключен холодильник с мороженым, с верхних полок все стекло вниз и залило мороженое Коппа Италия и др, не товарный вид. Было сказано девочкам в отделе, но как вижу все проигнорировано. Сегодня опять сделала замечание дежурному менеджеру. Посмотрим, что изменится.

[Yl.V.]

А если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?

[Белый зонтик]

Кот случайно уронил горшок с цветком и он разбился. Ну думаю по пути заскачу в Магнум куплю новый горшок. Заехала в филиал на Талгарской трассе.
Наглядная иллюстрация как Магнум относится к своим покупателям:


Человек со среднестатистическим ростом даже в прыжке не дотянется до этих горшков. Попросила мимо проходящего мужчину помочь, его рост примерно 185 см, но и он не смог дотянуться. Вопрос - для чего выставлять товар так чтобы он был недоступен покупателям? Или вы предлагаете носить с собой стремянку?

[Кукурузник!!!]

Вопрос - для чего выставлять товар так чтобы он был недоступен покупателям?

Абсолютно с Вами согласен. На прошлой неделе был в Магнуме на Пятницкого-Шалова. Также пришлось искать сотрудников магазина, чтобы мне смогли дотянуться до товара. Здесь горшки еще стоят сверху и видно их, а я товар определил, что он там находится только по ценнику, т.е. стоял еще глубже. 

Представитель Магнума, прокомментируйте, пожалуйста, у Вас товары в магазинах для красоты стоят или для продажи? Если покупатель не сможет до него дотянутся и времени нет искать даже не сотрудника магазина, а кого то просить из числа покупателей, то соответственно покупатель уйдет без товара, а магазин останется без прибыли. Я считаю это не допустимо.

[giper07]

 

Вопрос - для чего выставлять товар так чтобы он был недоступен покупателям?

Абсолютно с Вами согласен. На прошлой неделе был в Магнуме на Пятницкого-Шалова. Также пришлось искать сотрудников магазина, чтобы мне смогли дотянуться до товара. Здесь горшки еще стоят сверху и видно их, а я товар определил, что он там находится только по ценнику, т.е. стоял еще глубже. 

Представитель Магнума, прокомментируйте, пожалуйста, у Вас товары в магазинах для красоты стоят или для продажи? Если покупатель не сможет до него дотянутся и времени нет искать даже не сотрудника магазина, а кого то просить из числа покупателей, то соответственно покупатель уйдет без товара, а магазин останется без прибыли. Я считаю это не допустимо.

 

Зато выкладывальщикам товара красота - товар есть, ценник есть, никто не покупает, докладывать товар постоянно не надо, особенно акционный, профит.

Сообщение отредактировал giper07: 09.09.2020, 22:49:48

[Discoverer!]

А если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?

Да, шоколадка полагается за любое обнаруженное несоответствие цены в базе и ценника на полке.

[Magnum Менеджер]

В банке железной Российского пр-ва -

Добрый вечер! Мы уточнили информацию и вернулись с ответом. Салат из морской капусты есть в наличии в филиале по пр.Гагарина, фото прилагаем. -Лейла  

Прикреплённые изображения:

• 

[Magnum Менеджер]

Магнум супер по адресу микр Алмагуль 18а, видать был отключен холодильник с мороженым, с верхних полок все стекло вниз и залило мороженое Коппа Италия и др, не товарный вид. Было сказано девочкам в отделе, но как вижу все проигнорировано. Сегодня опять сделала замечание дежурному менеджеру. Посмотрим, что изменится.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда Вы столкнулись с данной ситуацией? -Лейла 

[Magnum Менеджер]

А если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?

Здравствуйте! Если Вы столкнулись с несоответствием цены в ценнике на полке и фактической цены, либо обнаружили в продаже просроченный товар, в качестве компенсации выдается плитка шоколада «Казахстан» 100 гр. Более детальная информация представлена на нашем сайте, в разделе "Покупателям" - "Народный контроль". -Лейла 

[Magnum Менеджер]

Кот случайно уронил горшок с цветком и он разбился. Ну думаю по пути заскачу в Магнум куплю новый горшок. Заехала в филиал на Талгарской трассе.
Наглядная иллюстрация как Магнум относится к своим покупателям:


Человек со среднестатистическим ростом даже в прыжке не дотянется до этих горшков. Попросила мимо проходящего мужчину помочь, его рост примерно 185 см, но и он не смог дотянуться. Вопрос - для чего выставлять товар так чтобы он был недоступен покупателям? Или вы предлагаете носить с собой стремянку?

Здравствуйте! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Направили Ваше замечание руководству филиала, вернемся с обратной связью. -Лейла 

[Fiona]

Добрый вечер. На Гагарина и на Галерее очень не хватает большого соуса Чили Цин-Каз.

[giper07]

 

В банке железной Российского пр-ва -

Добрый вечер! Мы уточнили информацию и вернулись с ответом. Салат из морской капусты есть в наличии в филиале по пр.Гагарина, фото прилагаем. -Лейла  

 

Оперативно завезли, молодцы, спасибо

[ssc_free]

А если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?

Здравствуйте! Если Вы столкнулись с несоответствием цены в ценнике на полке и фактической цены, либо обнаружили в продаже просроченный товар, в качестве компенсации выдается плитка шоколада «Казахстан» 100 гр. Более детальная информация представлена на нашем сайте, в разделе "Покупателям" - "Народный контроль". -Лейла

Надо ли обязательно при этом покупать товар, у которого обнаружен неверный ценник?