Мыш. Великий.
MODERATORIAL
Обсуждение качества продуктов "вообще", т.е., без привязки к торговой сети "Магнум", ведётся в форуме "еда". Посему в данной теме таковое обсуждение будет караться по п.2.2.7.
Также, при размещении фотографий некачественных товаров в магазинах сети "Магнум", обязательно наличие какой-либо привязки к указанной торговой сети - ценники, чеки и т.п. В противном случае возможно наказание по п.2.2.7.
Сообщение отредактировал GreatMouse: 14.11.2016, 14:52:21
Магнум супер по адресу микр Алмагуль 18а, видать был отключен холодильник с мороженым, с верхних полок все стекло вниз и залило мороженое Коппа Италия и др, не товарный вид. Было сказано девочкам в отделе, но как вижу все проигнорировано. Сегодня опять сделала замечание дежурному менеджеру. Посмотрим, что изменится.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда Вы столкнулись с данной ситуацией? -Лейла
Лейла, они со второго замечания помыли/почистили полки, теперь все ОК
Читатель
В Магнуме, что на Рыскулова/Папанина покупаю часто. В последнее время вот такое событие. Среди покупок у меня была бутылка спиртного, девочка-кассирша отказалась её пробивать без предъявления мной удостоверения личности. Я, конечно, знаю, что спиртное не продаётся лицам до 21 года, но даже не думал, что так молодо выгляжу в свои почти 60 лет. ))) Кассирше предлагаю объявит благодарность за комплимент покупателю! ))) А если серьёзно, то по закону вроде могут спросить удостоверение, если есть сомнения в возрасте, а не требовать его обязательно в каждом случае (именно на обязательности предъявления настаивала кассирша).
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Магнум супер по адресу микр Алмагуль 18а, видать был отключен холодильник с мороженым, с верхних полок все стекло вниз и залило мороженое Коппа Италия и др, не товарный вид. Было сказано девочкам в отделе, но как вижу все проигнорировано. Сегодня опять сделала замечание дежурному менеджеру. Посмотрим, что изменится.
Добрый день. Взято на контроль. Благодарим за обратную связь. - Думан
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
А если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?
Здравствуйте! За нелюбое несоответствие Вам полагается шоколадка. Только в среду и четверг Народный контроль не действует, т.к. в эти дни меняются ценники. - Думан
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Кот случайно уронил горшок с цветком и он разбился. Ну думаю по пути заскачу в Магнум куплю новый горшок. Заехала в филиал на Талгарской трассе.
Наглядная иллюстрация как Магнум относится к своим покупателям:
Человек со среднестатистическим ростом даже в прыжке не дотянется до этих горшков. Попросила мимо проходящего мужчину помочь, его рост примерно 185 см, но и он не смог дотянуться. Вопрос - для чего выставлять товар так чтобы он был недоступен покупателям? Или вы предлагаете носить с собой стремянку?
Здравствуйте! Просим прощения за неудобства. Направили Вашу жалобу руководству филиала. Приняли во внимание.
В данном случае Вы можете обратиться к нашим сотрудникам. Вам без проблем помогут 
- Думан
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
Надо ли обязательно при этом покупать товар, у которого обнаружен неверный ценник?
Здравствуйте! Если Вы столкнулись с несоответствием цены в ценнике на полке и фактической цены, либо обнаружили в продаже просроченный товар, в качестве компенсации выдается плитка шоколада «Казахстан» 100 гр. Более детальная информация представлена на нашем сайте, в разделе "Покупателям" - "Народный контроль". -ЛейлаА если покупатель обнаружит, что цена на ценнике выше, чем пробивается в кассе - полагается шоколадка?
Нет. Вы можете не покупать товар. - Думан
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
В Магнуме, что на Рыскулова/Папанина покупаю часто. В последнее время вот такое событие. Среди покупок у меня была бутылка спиртного, девочка-кассирша отказалась её пробивать без предъявления мной удостоверения личности. Я, конечно, знаю, что спиртное не продаётся лицам до 21 года, но даже не думал, что так молодо выгляжу в свои почти 60 лет. ))) Кассирше предлагаю объявит благодарность за комплимент покупателю! ))) А если серьёзно, то по закону вроде могут спросить удостоверение, если есть сомнения в возрасте, а не требовать его обязательно в каждом случае (именно на обязательности предъявления настаивала кассирша).
Здравствуйте! Все верно, на данный момент по закону могут спросить удостоверение, если у кассира есть сомнения. Но между тем, как закон вышел и недавними поправками, всех продавцов обязали запрашивать документы. Просим прощения за неудобства. - Думан
... только в случае сомнения, что покупателю 21 год!!! У пенсионеров уж точно не надо спрашивать...Здравствуйте! Все верно, на данный момент по закону могут спросить удостоверение, если у кассира есть сомнения. Но между тем, как закон вышел и недавними поправками, всех продавцов обязали запрашивать документы. Просим прощения за неудобства. - Думан
В Магнуме, что на Рыскулова/Папанина покупаю часто. В последнее время вот такое событие. Среди покупок у меня была бутылка спиртного, девочка-кассирша отказалась её пробивать без предъявления мной удостоверения личности. Я, конечно, знаю, что спиртное не продаётся лицам до 21 года, но даже не думал, что так молодо выгляжу в свои почти 60 лет. ))) Кассирше предлагаю объявит благодарность за комплимент покупателю! ))) А если серьёзно, то по закону вроде могут спросить удостоверение, если есть сомнения в возрасте, а не требовать его обязательно в каждом случае (именно на обязательности предъявления настаивала кассирша).
Сообщение отредактировал MLV: 11.09.2020, 14:36:47
Хорошо бы зафиксировать это где-нибудь, чтобы покупатель мог легко предъявить в магазине, сославшись на это, в правилах акции что-лиНет. Вы можете не покупать товар. - ДуманНадо ли обязательно при этом покупать товар, у которого обнаружен неверный ценник?
Хорошо бы зафиксировать это где-нибудь, чтобы покупатель мог легко предъявить в магазине, сославшись на это, в правилах акции что-ли
Нет. Вы можете не покупать товар. - ДуманНадо ли обязательно при этом покупать товар, у которого обнаружен неверный ценник?
В правилах на сайте Магнума это есть. Но кто об этом знает? Это первое. И второе, сколько раз я предъявлял чеки с несоотвествующей ценой за период карантина раз десять точно было - деньги возвращали, шоколад ни разу не дали. Кажется, эта акция только на бумаге. Ну или как выпрашивать что ли этот шоколад? На Гогоя/Масанчи, раз сказал девочке, мол, а почему вы про шоколад молчите, вы ж должны мне его дать - она сделала недовольное лицо, с таким презрением сказала: Вы что будете ждать? Это долго. Я должна, разрешение у руководства получить, короче, чуть ли не в следующий раз придете и заберете - я плюнул и ушел.
Сообщение отредактировал DmitriiS: 11.09.2020, 15:57:06
Читатель
Собственно, эту мысль я и пытался донести до представителя Магнума. Но, как видно, тщетно...... только в случае сомнения, что покупателю 21 год!!! У пенсионеров уж точно не надо спрашивать...Здравствуйте! Все верно, на данный момент по закону могут спросить удостоверение, если у кассира есть сомнения. Но между тем, как закон вышел и недавними поправками, всех продавцов обязали запрашивать документы. Просим прощения за неудобства. - ДуманВ Магнуме, что на Рыскулова/Папанина покупаю часто. В последнее время вот такое событие. Среди покупок у меня была бутылка спиртного, девочка-кассирша отказалась её пробивать без предъявления мной удостоверения личности. Я, конечно, знаю, что спиртное не продаётся лицам до 21 года, но даже не думал, что так молодо выгляжу в свои почти 60 лет. ))) Кассирше предлагаю объявит благодарность за комплимент покупателю! ))) А если серьёзно, то по закону вроде могут спросить удостоверение, если есть сомнения в возрасте, а не требовать его обязательно в каждом случае (именно на обязательности предъявления настаивала кассирша).
19 августа министр торговли и интеграции Бахыт Султанов внес изменения в приказ "Об утверждении правил внутренней торговли", согласно которым удостоверение личности при покупке табачной и алкогольной продукции продавцы будут спрашивать лишь в случае сомнения в достижении покупателем 21 года...
Зато выкладывальщикам товара красота - товар есть, ценник есть, никто не покупает, докладывать товар постоянно не надо, особенно акционный, профит.
А потом эти товары убирают из магазинов как не соответствующие потребительскому спросу! 
А мы потом пишем куда пропало!
то по закону вроде могут спросить удостоверение, если есть сомнения в возрасте, а не требовать его обязательно в каждом случае (именно на обязательности предъявления настаивала кассирша).
Здравствуйте! Все верно, на данный момент по закону могут спросить удостоверение, если у кассира есть сомнения. Но между тем, как закон вышел и недавними поправками, всех продавцов обязали запрашивать документы. Просим прощения за неудобства. - Думан
Magnum Менеджер, Вы совсем не отслеживаете законодательство, касающееся вашей деятельности или же делаете вид, что не в курсе новых изменений. Небось понравилось, собирать персон.данные путем требования удостоверения личности на камеру.
Еще раз для Вас:
19 августа 2020 года министр торговли и интеграции Бахыт Султанов внёс изменения в приказ "Об утверждении правил внутренней торговли", согласно которым удостоверение личности при покупке табачной и алкогольной продукции продавцы будут спрашивать лишь в случае сомнения в достижении покупателем 21 года.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
В правилах на сайте Магнума это есть. Но кто об этом знает? Это первое. И второе, сколько раз я предъявлял чеки с несоотвествующей ценой за период карантина раз десять точно было - деньги возвращали, шоколад ни разу не дали. Кажется, эта акция только на бумаге. Ну или как выпрашивать что ли этот шоколад? На Гогоя/Масанчи, раз сказал девочке, мол, а почему вы про шоколад молчите, вы ж должны мне его дать - она сделала недовольное лицо, с таким презрением сказала: Вы что будете ждать? Это долго. Я должна, разрешение у руководства получить, короче, чуть ли не в следующий раз придете и заберете - я плюнул и ушел.
Официальный представитель "Magnum Cash&Carry"
В четверг купил в Максиме Скумбрию копчёную от Рыбной мили, оказалась тухлая... хотя срок годности ещё месяц.
Здравствуйте! Отправьте нам в личные сообщения фото чека и Ваши контакты для связи, пожалуйста. Направим жалобу руководству филиала. -Лейла
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Тема закрыта
Наверх
