Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[kaspi_bank]

Для тех кто верит, что у Каспия честная и беспроцентная рассрочка. Давно отслеживаю этот электро велосипед. Он в одном экземпляре в Алматы. Смотрите цены на скринах. У Каспия и без Каспия. Не хило так больше 100т добавили... Вот вам и жума.

 

 

 

Я писал это для тех, кто сомневается что Каспий даёт честную рассрочку.

Засёк цены на Iphone XS, XS MAX и XR в момент объявления акции Каспи жума 4 июня. Акция не началась, а цены уже поднялись на 10000-30000 тенге. Посмотрю что будет 15 числа. Какой банк такие и партнёры. 

 

 

 Добрый день! Цены на товары самостоятельно устанавливает продавец. По правилам Магазина на Kaspi.kz, цена на товар на Kaspi.kz не должна быть выше, чем в обычном магазине продавца или на его сайте. 

Мы передадим информацию коллегам для сведения. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 10.06.2019, 10:26:27

[kaspi_bank]

Можно ли деньги с Каспи кошелька перевести на карту Каспи банка чужую или счёт банка?

Добрый день! Вы можете перевести деньги с Kaspi Кошелька на свою карту Kaspi Gold или Kaspi Депозит в тенге.

Для этого на Kaspi.kz перейдите в раздел «Мой Банк» → Kaspi Кошелёк → Переводы. В поле «Куда» выберите нужный депозит или карту. Укажите сумму перевода и следуйте дальнейшим шагам на экране.   (Ваш #KaspiГид Эльмира) 

[kaspi_bank]

Вопрос к представителю банка @kaspi_bank
Руководствуется ли Каспи банк правилами международной платежной системы Mastercard, о том что если банк-эквайер не прислал в течении 30 календарных дней, финансовый документ о подтверждении платежа, то заблокированная сумма разблокируется и возвращается клиенту банка.

Должен ли банк списывать эту сумму, если фин. подтверждение от банка-эквайера придёт скажем через 35 или 200 дней?

 

Добрый день! Банк списывает сумму, если приходит финансовый документ -в любой срок. Но, в случае, если документ поступит поздно, то есть возможность оспорить, по обращению клиента.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Добрый день, а почему закрылось отделение в Таугуль на Дежнева - Сулейменова?

 

 

Пичаль, закрыли отделение на Космонавтов - Богенбай батыра ....

 

 

Тот же самый вопрос про отделение на Сулейменова - Пятницкого? 

 

 

Пичаль, закрыли отделение на Космонавтов - Богенбай батыра ....

 

Добрый день! Kaspi проводит изменения для развития сети отделений. Некоторая часть помещений не соответствуют задачам Kaspi, современным требованиям офисов банков, а также в некоторых отделениях обслуживается минимальное количество клиентов. Такие отделения объединяют с другими, более удобными для клиентов, где созданы комфортные условия для обслуживания. Также хотим отметить, многие услуги Kaspi оказывает онлайн.  Например, переводы, платежи в пользу более 3 000 видов услуг, получение Кредита Наличными, онлайн Магазин и многое другое. Подробнее ознакомиться с нашими продуктами, сервисами и их условиями можно на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Эльмира)  

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 10.06.2019, 10:36:59

[kaspi_bank]

 почему также закрыли отделение за базаром Сары Арка? 

 

 

Мы перхали в новый офис.    Сейчас отделение расположено по адресу: мкр 8, 41/6. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Вопрос представителю каспи, может ли нерезидент открыть карту/кошелёк в kaspi.kz?
И если он находится за пределами КЗ?

Sent using Tapatalk

 

 

Добрый день, выдача карты Kaspi Gold возможна для иностранных граждан, у которых имеется ИИН. К сожалению, за пределами страны получение карты невозможно. 

Получить можно в любом отделении Kaspi и на промостендах Kaspi Red в торгово-развлекательных центрах. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

А с каспи голд убрали 2%. Теперь только 1% кэшбэка и то бонусами

Вот цэ новости    Ну и "порадовали"  вы своих любимых клиентов, Каспи 

Такое ощущение, что банк решил поддержать флэшмоб "Избавься от клиентов", в котором уже принял участие Альфа-банк. 

 

 

 

 

После этого нововведения явно отпала необходимость держать в Каспи Банке миллион на депозите (хоть в тенге, хоть в долларах)...да и сама Каспи Голд как бы теперь и не особенно нужна (тем более за 1995 тенге в год).

Как бы на данный момент достаточно просто иметь тенговый депозит в Каспи Банке, на котором держать незначительную сумму для оплаты коммунальных услуг.

Как то так вот.

 

 

Тоже думаю уходить пора. Не ожидал такой подляны от банка. 

 

 

 

 

 

Я попрощался с банком как депозитчик полностью

Планирую поступить так же. Каспи больше не стремится удержать своих любимых клиентов. 
Так что массовый побег вкладчиков неизбежен, и неизвестно, чем это обернется банку.
Карту пока можно оставить на всякий, пока переводы удобны с КГ на КГ другому лицу.

Солидарна!
У меня в начале июля заканчивается у них валютный депозит. Все до донышка выскребу!(
Политика "Чем больше нагадить клиенту" уже достала!
Карту Голд закрою ближе к концу года, так как уже заплатила за годовое обслуживание!

 

 

 Добрый день! Нам очень жаль, что вы пришли к такому выводу. Ценим и дорожим каждым нашим клиентом.

 

Kaspi активно развивает свою экосистему и не будет стоять на месте, а будет продолжать радовать клиентов крутыми сервисами и продуктами, которые сделают их жизнь лучше и проще! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 10.06.2019, 11:03:51

[Счастливая Личность]

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

[kaspi_bank]

Всем привет.
Я тут заметил что Каспи рекламу КаспиЖума запустила. Думаю, пора расчехлять фотоаппараты и делать снимки цен интересующих товаров)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Добрый день, цены на товары самостоятельно устанавливает продавец. Существует определенная ценовая политика от производителей и дело не в акции. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Вопрос представителям банка. Можно ли каспи голдом оплатить комиссию на сайте booking.com? Комиссия выставлена за услуги бронирования отеля. И какие будут условия?

 

Добрый день! С Kaspi Gold возможна оплата товаров и услуг в интернете. Однако, нужно учесть, что есть ограничение на уровне платежных систем, которые устанавливаются конкретным устройством банка-эквайера. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Дядя Нортон]

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

 

на выставке есть. Но ехать туда невозможно, спасибо Байбеку. Так что в моем случае каспи сам меня выгоняет всеми способами. Я не стану сопротивляться.

[kaspi_bank]

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

Добрый день! Да, например, отделение по адресу: ул. Жандосова, д. 21/уг. ул. Айманова: https://kaspi.kz/maps/branches/149/.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Фикус Бенджамина]

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

 

Уже четвертое отделение закрылось за пару недель. Что еще они могут сделать для нас? 

[Elmira_2030]

 

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

Добрый день! Да, например, отделение по адресу: ул. Жандосова, д. 21/уг. ул. Айманова: https://kaspi.kz/maps/branches/149/.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

на Манаса было самое хорошее отделение - быстро, тихо, с парковкой. жалььь. тоже депы буду уменьшать планомерно. смысла нет держать

[kaspi_bank]

 

На Манаса Жандосова закрылось отделение@kaspi_bank, альтернатива есть в том районе?

 

Уже четвертое отделение закрылось за пару недель. Что еще они могут сделать для нас? 

 

 

Как уже сообщили выше, Kaspi проводит изменения для развития сети отделений. Также напоминаем, что многие услуги Kaspi оказывает онлайн, создавая уникальную возможность оплачивать коммунальные услуги, покупать товары, получить Кредит Наличными и многое другое не выходя из офиса или дома. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Linman]

Только узнал, что по каспи голд уменьшили кэшбэк с 2% до 1% при наличии 1млн депо. Новость негативная. Да и отделении стало меньше по городу. Каспи, вы хотите стать 2м халыком? тенденция не очень радужная, так и клиентов можно потерять кучу. Посчитаю, насколько мне экономический выгодно иметь каспи голд, если сумма от кэшбэков не покрывает годовую абонплату, то стоит задуматься о закрытии сие карты.

[Spartan]

Снизил, потому как в лояльности клиентов не нуждается. Их и так огромное количество.
Это политика любой коммерческой организации.

[asusalexx]

Невозможно пополнить кошелёк через терминалы «Касса 24», все терминалы как по какому-то сговору выдают ошибку. 

 

Терминалов самого Каспи-банка у нас в городе нет.

 

Куда обращаться в подобных случаях? Где искать корень проблемы?

[kaspi_bank]

Только узнал, что по каспи голд уменьшили кэшбэк с 2% до 1% при наличии 1млн депо. Новость негативная. Да и отделении стало меньше по городу. Каспи, вы хотите стать 2м халыком? тенденция не очень радужная, так и клиентов можно потерять кучу. Посчитаю, насколько мне экономический выгодно иметь каспи голд, если сумма от кэшбэков не покрывает годовую абонплату, то стоит задуматься о закрытии сие карты.

 

 

Снизил, потому как в лояльности клиентов не нуждается. Их и так огромное количество.
Это политика любой коммерческой организации.

 

Добрый день! Kaspi увеличивает размер повышенных бонусов по акциям программы Kaspi Бонус и будет проводить их чаще.

 

Отметим, что Вы и дальше можете накапливать максимум Бонусов. Например, расплачивайтесь Kaspi Gold в магазинах, оплачивайте без комиссии на Kaspi.kz коммуналку, мобильный и еще более 3 000 услуг и следите за акциями с повышенными бонусами. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 10.06.2019, 13:14:22

[kaspi_bank]

Невозможно пополнить кошелёк через терминалы «Касса 24», все терминалы как по какому-то сговору выдают ошибку. 

 

Терминалов самого Каспи-банка у нас в городе нет.

 

Куда обращаться в подобных случаях? Где искать корень проблемы?

 

 

Добрый день! Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Уточним информацию у коллег и вернемся с ответом. (Ваш #KaspiГид Эльмира)