Небольшой FAQ от Дядя Нортон
![Фотография](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/profile/default_large.png)
Kaspi Bank - Kaspi.kz [часть 3]
#3982
Отправлено 12.06.2020, 15:59:59
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
ВЭБ версия тоже недоступна, уже не меньше часа висим.
А нужен срочно сделать перевод на карту...
Откровенно говоря, для банка с позиционированием как инновационная эко-система, с миллионным количеством пользователей, не мешало бы доработать надежность этой самой системы
#3988
Отправлено 12.06.2020, 16:54:31
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Откровенно говоря, для банка с позиционированием как инновационная эко-система, с миллионным количеством пользователей, не мешало бы доработать надежность этой самой системы
У вас есть информация по надежности? Цифры по SLA? Сбои бывают у всех, даже у AWS и Google вкладывающих в это сотни миллионов долларов и имеющих возможность нанимать лучших специалистов со всего мира.
И у каспия определенно сильно реже проблемы, чем у любого онлайного сервиса в этой стране.
Сообщение отредактировал OwlMind: 12.06.2020, 16:56:05
#3989
Отправлено 12.06.2020, 17:21:34
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Откровенно говоря, для банка с позиционированием как инновационная эко-система, с миллионным количеством пользователей, не мешало бы доработать надежность этой самой системы
У вас есть информация по надежности? Цифры по SLA? Сбои бывают у всех, даже у AWS и Google вкладывающих в это сотни миллионов долларов и имеющих возможность нанимать лучших специалистов со всего мира.
И у каспия определенно сильно реже проблемы, чем у любого онлайного сервиса в этой стране.
Верно говорите, но людям это объяснять бесполезно, человек не поймет пока с этим не столкнется.
#3990
Отправлено 12.06.2020, 17:22:44
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Зы - когда последний раз пластик менял, по сроку, белочка сказала - мы их уже никому не даём, но тем кто пользуется - будем всегда продлевать. Года не прошло - резко переобулись. А так дали бы догонять срок действия - и проблем бы не было..
Сообщение отредактировал Alex711: 12.06.2020, 17:27:34
#3991
Отправлено 12.06.2020, 17:25:35
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Сегодня тоже получил звонок из банка - вашей кредитке кирдык. Долг гасите, но пользоваться не сможете. Блин.. у меня эта карта с самого начала ))) сначала неименной пластик пару/тройку раз, потом именной, потом опять неименной пару раз. Хоть процент и высок, но как резервный кошелёк - классно было. Я и заполнял ее до упора только раза четыре, всегда банку был чего то должен )) А то что банк предлагает - наличку за пару минут, товарные - мне нафиг не надо. Буду теперь думать чем заменить. КГ тоже закрою со временем, раз взаимного понимания с банком уже нет.
По задумке каспи, вы можете получить кредит на покупке, и этим кредитов расплатиться в магнуме.
#3995
Отправлено 13.06.2020, 11:31:36
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Больше этих карт не будет. Мне тоже сначала позвонили, потом смс прислали.Подскажите как узнать почему заблокировали карту ! Пришло смс ,что карта заблокирована гос органами. Посмотрела нет неоплаченных налогов и штрафов. Как узнать почему заблокировали
Зы - пардон. Госорганы пропустил в мессаге. Тогда не знаю.
Сообщение отредактировал Alex711: 13.06.2020, 11:32:28
#3996
Отправлено 13.06.2020, 11:51:20
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Подскажите как узнать почему заблокировали карту ! Пришло смс ,что карта заблокирована гос органами. Посмотрела нет неоплаченных налогов и штрафов. Как узнать почему заблокировали
Добрый день! Любой казахстанский банк обязан исполнять наложение официального ареста на карту.
Существует 3 основные причины ареста:
- невыполнение обязательств перед госорганами, например, задолженность по налогам
- просроченный кредит или другие обязательства перед банками
- постановление суда
Вы можете получить информацию об аресте Вашего счета на сайтах госорганов:
- в реестре должников по исполнительным производствам
- в сведениях о налоговой задолженности. (Ваш #KaspiГид Халидам)
#3997
Отправлено 13.06.2020, 12:02:54
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
У вас есть информация по надежности? Цифры по SLA? Сбои бывают у всех, даже у AWS и Google вкладывающих в это сотни миллионов долларов и имеющих возможность нанимать лучших специалистов со всего мира. И у каспия определенно сильно реже проблемы, чем у любого онлайного сервиса в этой стране.
Странно получается от других требуете доказательства, а сами при этом голословно утверждаете будто бы у Каспи реже проблемы чем у ЛЮБОГО сервиса в этой стране, у вас самого есть эти цифры по всем сервисам чтобы так говорить?
#3998
Отправлено 13.06.2020, 12:20:24
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
SMS о движениях на карт-счету только у меня на телефон не приходят или у всех?
Раньше помниться только рассчитаешься картой, сразу SMS приходило.
Сейчас что то нет таких SMS.
Добрый день! Сервис «Сообщения» от Kaspi.kz работает в штатном режиме. Пожалуйста, подскажите Ваш номер ИИН в ЛС. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Халидам)
#3999
Отправлено 13.06.2020, 13:11:11
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Давно уже. С середины апреля перестали приходить о списаниях. О пополнении было 30-го апреля. Поом все, ни одного смс, как отрезало. 7 июня пришло смс о том, что снимать без комиссии с каспи можно в банкоматах других банков (без указания деталей).
Полагаю ответ будет - пользуйтесь пушами.
Угораздило купить резину в каспий магазине. Зачем было просить адрес доставки, если сейчас позвонили с казпочты и попросили приехать и забрать ее?
Добрый день! Просим написать в ЛС Ваш номер ИИН и номер заказа. Проведём проверку. (Ваш #KaspiГид Халидам)
#4000
Отправлено 13.06.2020, 13:25:10
![](https://vse.kz/public/style_images/osnovnoi34/post_offline.png)
Хотел сделать внутренний перевод. Вышло сервисное сообщение - попробовать позже.
Сейчас приложение и вовсе лежит. У всех так?
За всех не скажу, но зайти в приложение не могу
ВЭБ версия тоже недоступна, уже не меньше часа висим.
А нужен срочно сделать перевод на карту...
Откровенно говоря, для банка с позиционированием как инновационная эко-система, с миллионным количеством пользователей, не мешало бы доработать надежность этой самой системы
У каспи сбой системы?
Добрый день! Наблюдались проблемы в работе Kaspi.kz. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Ваш #KaspiГид Халидам)
Сообщение отредактировал kaspi_bank: 13.06.2020, 13:25:51
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0