Сообщений в теме: 5005

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

[qwerty2240]

Сделайте закрытие депозита в приложении.

[kaspi_bank]

Сделайте закрытие депозита в приложении.

 

Доброе утро, мы передадим Ваше пожелание коллегам! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Кали]

 

Добрый день, ошибаетесь! Нам нужно время на разработку сервиса. Делаем в мобильном приложении, чтобы все можно было сделать онлайн, не выходя из дома. 

Для участия в программе предоставление подтверждающих документов не требуется. В каждом случае решение будет приниматься индивидуально, так как программа поддержки Kaspi.kz предназначена для клиентов, потерявших работу и оказавшихся в трудном финансовом положении. В отдельных случаях мы можем запросить дополнительную информацию.

 

Постараемся запуститься как можно быстрее. 2 апреля себе поставили как крайний срок. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

 

 

это хорошо,ибо все закрыто,реально многие без работы сидят

[Amig0]

Добрый день, имеем на руках просроченное удостоверение, есть паспорт гражданина РК выданный в 1997 году, срок действия 2042 год, там нет информации по ИИН (можно посмотреть из удостоверения личности). В связи с ограничениями в работе ЦОНов, можно ли по паспорту обслуживаться в банке?

Каспи, ответьте пожалуйста

[Don_Korleone]

Здравствуйте. Можно ли закрыть депозит через приложение? Не нашёл пункта

[Ms.Marplе]

Не нашёл пункта

А его и нет. Нельзя. Только в отделении.

[kaspi_bank]

Добрый день, имеем на руках просроченное удостоверение, есть паспорт гражданина РК выданный в 1997 году, срок действия 2042 год, там нет информации по ИИН (можно посмотреть из удостоверения личности). В связи с ограничениями в работе ЦОНов, можно ли по паспорту обслуживаться в банке?

 

Добрый день! Нет, документы граждан РК без ИИН недействительны. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

Здравствуйте. Можно ли закрыть депозит через приложение? Не нашёл пункта

 

Добрый день, нет. Необходимо обратиться в отделение Kaspi. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[iva]

добрый день, подскажите пожалуйста, оплата кредита 29го, до этого времени будет что-то известно по отсрочке платежа?

[Amig0]

 

Добрый день, имеем на руках просроченное удостоверение, есть паспорт гражданина РК выданный в 1997 году, срок действия 2042 год, там нет информации по ИИН (можно посмотреть из удостоверения личности). В связи с ограничениями в работе ЦОНов, можно ли по паспорту обслуживаться в банке?

 

Добрый день! Нет, документы граждан РК без ИИН недействительны. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

К чему такая принципиальность, у человека есть удостоверение, у которого недавно истек срок действия. Сейчас ЦОНы закрыты, нет возможности оперативно изготовить документы. Есть удостоверение с истекшим недавно сроком, есть сам человек, что мешает обслужить человека.  Конечно можно найти тысячу причин что программное обеспечение не пропускает и т.д. Но сейчас же реально форс-мажор.
 

Сообщение отредактировал Amig0: 27.03.2020, 15:00:21

[kaspi_bank]

добрый день, подскажите пожалуйста, оплата кредита 29го, до этого времени будет что-то известно по отсрочке платежа?

 

Добрый день, постараемся запуститься как можно быстрее. 2 апреля себе поставили как крайний срок. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[kaspi_bank]

 

 

 

К чему такая принципиальность, у человека есть удостоверение, у которого недавно истек срок действия. Сейчас ЦОНы закрыты, нет возможности оперативно изготовить документы. Есть удостоверение с истекшим недавно сроком, есть сам человек, что мешает обслужить человека.  Конечно можно найти тысячу причин что программное обеспечение не пропускает и т.д. Но сейчас же реально форс-мажор.
 

 

 

При обслуживании клиентов Kaspi действует в строгом соответствии с требованиями законодательства.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Amig0]

 

 

 

 

К чему такая принципиальность, у человека есть удостоверение, у которого недавно истек срок действия. Сейчас ЦОНы закрыты, нет возможности оперативно изготовить документы. Есть удостоверение с истекшим недавно сроком, есть сам человек, что мешает обслужить человека.  Конечно можно найти тысячу причин что программное обеспечение не пропускает и т.д. Но сейчас же реально форс-мажор.
 

 

 

При обслуживании клиентов Kaspi действует в строгом соответствии с требованиями законодательства.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

 

 

Добрый день, имеем на руках просроченное удостоверение, есть паспорт гражданина РК выданный в 1997 году, срок действия 2042 год, там нет информации по ИИН (можно посмотреть из удостоверения личности). В связи с ограничениями в работе ЦОНов, можно ли по паспорту обслуживаться в банке?

 

Добрый день! Нет, документы граждан РК без ИИН недействительны. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Согласно какого законодательства Вы паспорт без ИИН признаете недействительным?   Почитайте законы

Срок действия паспорта

Паспорт гражданина Республики Казахстан выдается сроком действия на 10 лет. По истечению срока действия паспорт подлежит замене.

Ранее выданные паспорта, не содержащие электронные носители, действительны до истечения указанных в них сроков действия.

По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене нужно обращаться не после истечения срока действия, а заблаговременно (рекомендуется за три месяца до истечения срока).   

[iva]

добрый день, подскажите пожалуйста, оплата кредита 29го, до этого времени будет что-то известно по отсрочке платежа?

Добрый день, постараемся запуститься как можно быстрее. 2 апреля себе поставили как крайний срок. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

а как узнать, что заработало?

[Лакита]

Согласно какого законодательства Вы паспорт без ИИН признаете недействительным?   Почитайте законы Срок действия паспорта Паспорт гражданина Республики Казахстан выдается сроком действия на 10 лет. По истечению срока действия паспорт подлежит замене. Ранее выданные паспорта, не содержащие электронные носители, действительны до истечения указанных в них сроков действия. По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене нужно обращаться не после истечения срока действия, а заблаговременно (рекомендуется за три месяца до истечения срока).   

 

 вы по этому паспорту даже поехать никуда не сможете, он недействителен.

http://www.mfa.kz/en...msyzdygy-turaly

 

Согласно Закону Республики Казахстан от 12 января 2007 года

«О национальных реестрах идентификационных номеров», вступившим в силу с 1 января 2013 года, паспорта и удостоверения личности гражданина Республики Казахстан без Индивидуального индификационного номера (ИИН) являются недействительными.

 

[Amig0]

 

Согласно какого законодательства Вы паспорт без ИИН признаете недействительным?   Почитайте законы Срок действия паспорта Паспорт гражданина Республики Казахстан выдается сроком действия на 10 лет. По истечению срока действия паспорт подлежит замене. Ранее выданные паспорта, не содержащие электронные носители, действительны до истечения указанных в них сроков действия. По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене нужно обращаться не после истечения срока действия, а заблаговременно (рекомендуется за три месяца до истечения срока).   

 

 вы по этому паспорту даже поехать никуда не сможете, он недействителен.

http://www.mfa.kz/en...msyzdygy-turaly

 

Согласно Закону Республики Казахстан от 12 января 2007 года

«О национальных реестрах идентификационных номеров», вступившим в силу с 1 января 2013 года, паспорта и удостоверения личности гражданина Республики Казахстан без Индивидуального индификационного номера (ИИН) являются недействительными.

 

 

Прочитал, теперь понятно, спасибо

[kaspi_bank]

 

 

 

Согласно какого законодательства Вы паспорт без ИИН признаете недействительным?   Почитайте законы

Срок действия паспорта

Паспорт гражданина Республики Казахстан выдается сроком действия на 10 лет. По истечению срока действия паспорт подлежит замене.

Ранее выданные паспорта, не содержащие электронные носители, действительны до истечения указанных в них сроков действия.

По истечению срока действия паспорт подлежит замене. С заявлением о замене нужно обращаться не после истечения срока действия, а заблаговременно (рекомендуется за три месяца до истечения срока).   

 

 

Закон РК О документах, удостоверяющих личность.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 27.03.2020, 18:14:14

[Василиса Микулишна_329254]

Хотим напомнить, что большинство услуг наши любимые клиенты могут получить онлайн в мобильном приложении Kaspi.kz, не выходя из дома.

Любимые клиенты очень хотят получать услуги не в мобильном приложении, а на сайте kaspi.kz. Что на это ответит банк своим любимым клиентам?

[Sevarnadze]

Нет нельзя откладывать . Если снимают хату за 40к .

[Султанкызы]

 

Это Kaspi Bank решил, что понятие "Банковские заёмные операции" включает в себя кредитование физических и юридических лиц?

Читайте статью 34 Закона Республики Казахстан от 31 августа 1995 года № 2444 "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан" http://adilet.zan.kz...Z950002444_#z47

 

А представитель Kaspi похоже избирательно на вопросы отвечает? Ок.

 

Представитель, предоставьте адрес электронной почты, куда я могу отправить официальный запрос и получить компетентный ответ. Не переживайте, не по лицензии

Хочу написать заявление, но в отделение идти в карантин... Надеюсь на понимание. 

 

Тимур, спасибо за оказанное внимание, но по моему скромному мнению, статья о займах к лицензии на кредитование физлиц крайне косвенно относится.